26 11월 2024

AI 기반 비즈니스의 미래 보장: 빠르게 진화하는 환경에서의 기회와 과제

올해 드림포스에서 세일즈포스의 CEO 겸 설립자인 마크 베니오프(Marc Benioff)는 자율주행 기술의 업계 선두주자인 웨이모(Waymo)를 타고 ‘아하’하는 마법 같은 경험을 설명하며 AI의 혁신적인 힘을 강조했습니다. 그의 기조 연설은 AI 기반 혁신이 어떻게 산업을 재편하고 우리가 기술과 상호 작용하는 방식을 재정의하는지 설명했습니다. 임베디드 보험 플랫폼으로서 우리는 이러한 발전에 영감을 받았으며 고객이 “아하” AI 혁신을 이룰 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

종종 4차 산업 혁명이라고 불리는 인공 지능은 컴퓨팅 성능과 IoT 데이터의 가용성이 기하급수적으로 증가함에 따라 빠르게 가속화되고 있습니다. 보험 산업의 사용 사례는 보험금 청구에서 AI 사기 탐지부터 AI 기반 언더라이팅 모델에 이르기까지 방대합니다. 예를 들어, 빅 데이터와 결합된 인공 지능은 자동차 보험을 연령, 결혼 여부, 소득과 같은 정적 데이터 변수를 기반으로 하는 “수리 및 교체” 모델에서 속도, 급제동 및 전화 사용과 같은 동적 데이터를 기반으로 하는 “예측 및 예방” 모델로 전환하고 있습니다. 그런 다음 AI는 실시간 차량 내 코칭을 가능하게 하여 안전성을 높이고 보험료를 절감합니다.

웨이모(Waymo)와 같은 AI 기반 기업은 계속해서 업계를 혁신하고 보험 산업에 새로운 기회와 도전을 창출할 것입니다. 신흥 AI 비즈니스와 파트너십을 맺음으로써 당사 플랫폼은 AI의 급속한 발전에 보조를 맞출 수 있는 최첨단 데이터 기반 보험 솔루션을 지원하도록 설계되었습니다. 우리는 함께 끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 혁신이 보호되고, 위험이 완화되며, AI 기반 비즈니스가 번창하는 미래를 구축할 수 있습니다.

AI 기반 기업을 보험에 가입할 수 있는 기회

데이터 기반 보험: AI 회사는 보험 및 위험 관리를 위한 보다 정확하고 예측 가능한 모델을 만드는 데 활용할 수 있는 방대한 양의 데이터를 사용하고 생성합니다. AI를 통해 보험사는 위험을 보다 정확하게 평가하고, 맞춤형 정책을 개발하고, 청구 처리를 최적화하여 보험사와 고객 모두에게 보다 효율적이고 비용 효율적인 보호를 제공할 수 있습니다.

Dynamic and Customizable Coverage(동적 및 사용자 정의 가능한 적용 범위): AI 비즈니스는 새로운 애플리케이션과 서비스가 빠르게 등장하면서 끊임없이 진화하고 있습니다. 웨이모(Waymo)와 같은 회사는 자동차 보험, 사이버 보험, 제조물 책임 사이의 경계를 모호하게 만듭니다. 이는 비즈니스 요구 사항에 따라 진화하는 맞춤형 보장을 만들 수 있는 기회를 제공합니다.

투명한 안전 거버넌스: 새로운 기술에 대한 신뢰를 구축하려면 지역 및 연방 규제 기관, 학계 및 일반 대중 등 모든 이해 관계자의 피드백을 통해 업계 수준의 투명성과 협업이 필요합니다. 이러한 협업은 시간이 지남에 따라 모범 사례와 업계 표준이 등장함에 따라 신뢰를 구축합니다.

AI 기반 혁신 보장의 과제

진화하는 규제 환경: AI 기반 서비스에 대한 규제 환경은 여전히 진화하고 있습니다. 전 세계 정부는 AI 시스템, 특히 자율 주행과 같이 안전에 중요한 기능을 가진 AI 시스템을 법제화하는 방법을 고심하고 있습니다. 이는 보험사에게 불확실성을 야기하며, 보험사는 크게 변화하고 위험 프로필과 책임 구조에 영향을 미칠 수 있는 규제 환경을 탐색해야 합니다.

복잡한 책임 구조: AI 기반 서비스에서 책임을 결정하는 것은 기존 비즈니스보다 훨씬 더 복잡할 수 있습니다. 예를 들어, 자율 주행 차량이 사고에 연루된 경우 소프트웨어 제공업체, 차량 제조업체, 차량 운영자 또는 이 세 가지 모두의 조합 중 누가 책임을 져야 할까요? 또한 AI 의사 결정의 윤리적 함의를 고려해야 합니다. 이러한 복잡성으로 인해 책임 및 위험 분담을 위한 새로운 프레임워크가 필요하며, 이는 보험사와 AI 회사 모두에게 어려운 과제가 될 수 있습니다.

체계적 위험: AI 기반 플랫폼은 종종 인간의 개입 없이 실시간으로 자율적인 결정을 내립니다. 규모가 커지면 이러한 연결성은 사이버 공격과 같은 치명적인 결과를 유발할 수 있는 시스템 취약성을 생성합니다. 보험사는 AI 기업과 긴밀히 협력하여 시스템 위험을 줄이고, 적절한 가드레일을 설정하고, 재난 대비 계획을 개발해야 합니다.

AI 혁신 보호를 위한 Microsoft의 약속

Bolt는 AI의 발전에 영감을 받았으며 AI의 최첨단에 있는 기업이 미래를 위한 새로운 진로를 계획할 때 적절한 보호 장비를 갖추도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

슈나이더 일렉트릭의 임베디드 보험 플랫폼은 AI 에코시스템과 원활하게 통합되도록 설계되어 회사의 성장과 발전에 따라 확장되는 적응 가능한 실시간 보장을 제공합니다.

우리는 책임의 복잡성에서 항상 존재하는 사이버 공격의 위협에 이르기까지 AI와 관련된 고유한 위험을 인식하고 있습니다. 우리는 규제 기관, AI 비즈니스 및 더 넓은 생태계와 긴밀히 협력하여 이러한 기업을 보호할 뿐만 아니라 지속적인 성장과 혁신을 촉진하는 보험 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 당사 플랫폼은 보험 유통을 위한 AI 기반 솔루션에 대한 감사 가능한 접근 방식을 가능하게 하여 최고 수준의 추적성 및 규정 준수를 보장합니다.

내재된 신뢰 및 안전성

AI는 단순한 미래가 아닙니다. 지금 여기에 있습니다. 자율 주행 차량, 스마트 시스템, AI 기반 의사 결정으로 형성되는 세상을 향해 나아가면서 미래 지향적이고 적응력 있는 보험의 필요성이 그 어느 때보다 커지고 있습니다. 우리는 이러한 변화의 최전선에 서서 AI 혁명을 주도하는 기업을 보호하고 힘을 실어주는 데 도움을 줄 수 있게 되어 기쁩니다.

우리는 혁신과 보호가 함께 간다고 믿으며, 미래의 비즈니스가 AI의 기회와 도전을 탐색할 수 있도록 잘 준비되도록 하기 위해 여기에 있습니다.

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