19 9월 2024

전문 소매 및 제조를 위한 임베디드 보험

임베디드 보험은 여행 항공권 및 이와 유사한 품목에 대해 오랫동안 사용되어 왔습니다. 오늘날, 보험에 가입할 수 있는 구매에 보험을 포함시키는 개념은 자동차를 포함한 소비재 영역에서 빠르게 자리를 잡고 있습니다.

여기에서 보험사는 특수 상품에 대한 임베디드 보장을 제공하기 위한 자연스러운 다음 단계를 밟을 수 있습니다. 보트 및 오토바이 제조업체, 보석상, 경매장 및 기타 비즈니스와 파트너십을 맺으면 보험사가 적시에 고객의 요구를 충족할 수 있습니다.

특수 품목에 내장된 커버리지가 필요한 경우

전문 보험은 기존의 재산 및 상해 보험에서 다루지 않는 다양한 항목과 위험에 대한 보장을 포함하는 포괄적인 범주입니다. 전문 보험을 요구하는 많은 항목은 다음을 포함하여 전문 제조업체 및 소매업체의 영역입니다.

보트, 오토바이 및 기타 특수 차량.
보석 및 기타 수집품.
가전 제품 및 특수 전자 장비.

전통적으로 보험 고객은 대리점이나 보험사로부터 전문 보장에 대한 정보를 받았습니다. 이 대화는 고객이 특수 품목에 대한 소유권을 공개하면서 시작되었으며, 대리점 또는 운송업체가 특수 품목 보장에 대해 논의하도록 유도했습니다.

스스로 전문 보험을 찾는 고객들은 때때로 힘든 싸움에 직면했습니다. 전문 보험을 찾는 것은 고객을 위한 다단계 프로세스이며 가파른 학습 곡선이 수반됩니다. 표준 보험 이외의 보장이 필요한 고객은 먼저 전문 보험에 익숙해진 다음 전문 보험을 제공하는 보험사를 찾아야 했다고 business.com 의 Max Freedman 은 말합니다.

오늘날 임베디드 보험은 보험사가 고객에게 다가갈 수 있는 또 다른 방법을 제공하며, 이는 대화를 시작하는 고객에 의존하지 않습니다.

전문 품목 구매에 보장을 포함함으로써 보험사는 특정 보장이 필요한 고객과 자동으로 연결됩니다. 보험사는 또한 제3자 제조업체 및 소매업체와 관계를 구축하여 고객의 요구, 선호도 및 보험에 가입된 특수 품목의 사용에 대한 풍부한 데이터 소스를 제공합니다.

특수 품목에 대한 임베디드 보험 활용

전문 보험 유통의 주요 과제는 고객 지식 또는 인식의 부족입니다. 예를 들어, 많은 고객들은 자동차 보험이 오토바이 여행을 보장하지 않거나 표준 주택 소유자 보험 정책에 보석 및 기타 수집품에 대한 보장 범위에 제한이 포함되어 있다는 사실을 알고 놀란다.

고객이 특정 항목에 대한 전문 보험이 필요하다는 것을 알고 있더라도 적절한 보장을 받는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 감정과 같은 작업은 수집품 메모 보험에 대한 State Farm 가이드 로 고객의 책임으로 남아 있습니다. 특수 품목에 대한 보험 가입 업무가 너무 부담스러워 보이면 고객은 보험 가입을 완전히 포기할 수 있으며, 이는 위험에 노출되고 보험사가 지속적인 관계를 구축할 기회를 박탈하는 것입니다.

임베디드 보험은 고객과 보험사를 위한 솔루션을 제공합니다. 보험이 포함되어 있거나 판매 시점에 사용 가능한 경우:

보험사는 보험사가 다루는 보장에 대한 정확한 요구 사항이 있는 고객과 연결합니다.
고객은 피보험자에 대한 정보를 얻는 데 필요한 정보를 받을 수 있으며, 해당 정보를 직접 찾아야 하는 추가 부담 없이 받을 수 있습니다.
전문 소매업체와 제조업체는 더 강력한 고객 관계를 구축하고 제품, 서비스 및 보험 지원의 신뢰할 수 있는 출처로 자리매김합니다.

전문 보장에 대한 부담을 줄임으로써 임베디드 보험은 구매 및 보험사에 대한 고객의 신뢰를 높입니다. 고객에게 보험은 비용이 많이 드는 귀찮은 일이라기보다는 보트, 오토바이 또는 기타 특수 품목을 구매하려는 결정의 자연스러운 연장선처럼 느껴집니다. 여행과 같은 상황에서 임베디드 보험에 이미 익숙한 고객은 다른 제품 및 서비스에 대한 임베디드 보험을 수용할 가능성이 더 높습니다.

임베디드 보험은 보험사, 기업 및 고객의 일상 생활의 일부가 되고 있습니다. “우리는 기술 회사뿐만 아니라 대형 소매업체 및 기타 다양한 유형의 비즈니스에서도 이러한 현상을 목격하고 있습니다”라고 Mayer Brown 법률 사무소의 기업 보험 및 규제 파트너인 Vikram Sidhu는 말합니다.

특수 품목 구매에 보장을 포함시킴으로써 보험사는 고객이 필요로 하는 시점에 고객을 충족시킵니다. 보험사, 제조업체 및 소매업체는 또한 제품, 판매자 및 보험사에 대한 고객의 신뢰를 높입니다.

이미지 작성자: mblach/©123RF.com, Elnur/©123RF.com

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