20 9월 2024

장애인 주택 소유자는 안내견 품종에 대한 보험을 거부했습니다.

지난 몇 년 동안 소유하고 있는 개의 종류 때문에 주택 보험 정책을 거부당한 소비자에 대한 이야기가 가끔 등장했습니다. 핏불 및 로트와일러와 같은 품종은 때때로 물림 및 기타 부상으로 인한 청구와 관련이 있기 때문에 종종 보험사의 눈썹을 치켜 올립니다. 하지만 요즘 핏불은 많은 경우에 안내견으로 사용되고 있고, 일부 장애인 미국인들은 그들이 그 품종에 의존할 때에도 여전히 주택 보험에 가입할 수 있는지 확인하기 위해 소송을 제기했다. 이 문제는 소송의 결정이 업계에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 앞으로 보험 대리인이 모니터링해야 할 사항임이 분명합니다. AP통신의 보도에 따르면 지난달 오리건주에서 제기된 이 소송은 주택보험사들이 장애인 보조견이 핏불인 장애인 미국인에 대한 보험가입을 거부할 수 없어 야 한다는 내용으로, 이는 연방법인 공정주택법을 위반하는 것이라고 밝혔다. 특히, 그들은 FHA가 장애인 보조 동물의 품종만을 근거로 주택 및 주택 서비스(보험 포함)를 거부할 수 없다고 명시하고 있다고 주장합니다. 해석의 문제? 이 사건을 법정에 제기하는 데 도움을 준 변호사 데니스 스타인먼(Dennis Steinman)은 통신사에 개별 개, 즉 공격적인 행동의 이력이 있는 개들이 보도 거부에 사용될 수 있지만, 품종만을 근거로 그들을 거부하는 것은 불법일 가능성이 높다고 말했다. 그러나 이 법은 연방 건물과 공공 장소에만 적용되기 때문에 이 문제는 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act)에 해당하지 않습니다. 이 소송은 모든 종류의 안내견이 주택 보험을 거부하는 근거가 되어서는 안 된다고 말합니다.

이것이 얼마나 큰 문제입니까?

현재 전국적으로 약 700개 도시가 핏불 및 공격적이라고 소문난 다른 품종과 관련된 포괄적인 법률을 가지고 있으며, 대부분의 주법은 보험사들이 거의 같은 방식으로 행동할 수 있도록 허용하고 있다고 보고서는 밝혔다. 일부 보험사는 그러한 개를 키우는 주택 소유자에게 보험을 제공하는 데 문제가 없지만 다른 보험사는 그러한 소비자에게 보장을 확대하지 않습니다. 더 많은 보험이 보장을 제공할 수 있지만, 그렇지 않은 경우보다 훨씬 더 많은 비용이 들 수 있는 잠재적으로 부풀려진 요율로 제공될 수 있습니다. 전문가들은 그 이유가 매우 간단하다고 말합니다. [Dog bites or attacks] “”급하게 매우 비쌀 수 있습니다.””업계 보험 정보 연구소의 대변인 인 마이클 배리 (Michael Barry)는 통신사에 말했다. 보험 대리인이 고객이 보험 배치 과정에 무엇이 들어가는지, 즉 보험이 보장하는 것과 보장하지 않는 것, 그리고 그 이유를 이해하도록 돕기 위해 할 수 있는 일이 많을수록 관계의 양쪽에 있는 모든 사람이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 보장 범위에 대한 이해도를 높이는 것이 소비자가 플랜에 대해 만족감을 느끼는 데 중요한 경우가 많으며, 이는 일반적으로 에이전트의 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되기 때문입니다. 또한 이는 일반적으로 더 높은 고객 유지율로 이어집니다.

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