20 9월 2024

상업 보험사가 디지털 스타트업의 고유한 요구 사항에 적응할 수 있는 방법

오늘날 많은 기업이 디지털 우선 또는 디지털 전용입니다. 그들은 픽셀과 바이트의 세계에서 존재하기 위해 전통적인 오프라인 상점을 포기했습니다. COVID-19로 인한 전 세계적인 셧다운은 디지털 환경으로의 비즈니스 전환을 더욱 가속화했습니다.

장점이 있습니다. 디지털 스타트업은 종종 도전과 기회에 더 빠르게 대응할 수 있습니다. 중앙의 물리적 사업장이 없는 이러한 기업은 멀리 떨어진 원격 인력을 보유하는 경우가 많습니다. 그들의 팀은 재택근무를 할 수 있습니다.

그러나 디지털 스타트업조차도 서버와 같은 실제 항목과 배송 인프라 및 가격과 같은 실제 관심사에 기반을 두어야 합니다. 이에 적응하기 위해 상업 보험사는 디지털 기업이 이전 스타트업과 어떻게 다른지, 그리고 어떻게 동일하게 유지되는지 계속 인식해야 합니다.

디지털 스타트업은 어떤 모습일까요?

“스타트업은 반복 가능하고 확장 가능한 비즈니스 모델을 찾기 위해 고안된 임시 조직입니다”라고 기업가이자 “스타트업 소유자 매뉴얼”의 저자인 Steve Blank와 Bob Dorf는 말합니다.

디지털 스타트업은 현재의 디지털 기술에 의존하는 동시에 디지털 혁신으로 한계를 뛰어넘기 위해 노력하고 있습니다. 디지털 스타트업에는 큰 아이디어와 여러 차례의 자금 조달을 가진 회사가 포함됩니다. 또한 집에서 자신의 블로그, YouTube 채널 또는 디지털 제품을 시작하는 개인도 포함된다고 Foundr의 Ivan Kreimer 는 말합니다.

디지털 스타트업은 디지털 액셀러레이터 및 컨벤션을 통해 자금을 지원받거나 지원을 받을 수도 있습니다. 한 가지 예는 Forbes와 Global Startup Ecosystem이 공동으로 만든 디지털 스타트업 액셀러레이터 프로그램입니다. 2020년에 이 프로그램은 나이지리아 기업이 디지털 스타트업 분야에 진입할 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄다고 Forbes의 최고 성장 책임자인 Tom Davis는 말합니다. 신종 코로나바이러스로 인해 물리적 공간에서의 회의가 중단되자 Disrupt SF 컨퍼런스는 스타트업 전시회를 Digital Startup Alley라는 디지털 공간으로 옮겼다고 TechCrunch의 Marquise Foster 는 썼습니다.

스타트업은 여러 가지 이유로 디지털 모델을 수용하기 시작했습니다. 하나는 “일자리 창출과 성장을 위한 전통적인 경로는… 미래에 충분한 일자리를 창출하지 못할 위험에 처해 있다”고 세계은행의 민간 부문 선임 전문가인 알리 아부쿠마일(Ali AbuKumail)은 설명한다. 디지털 혁신은 비즈니스 성장과 그에 상응하는 일자리 기회를 위한 새로운 길을 창출합니다. 이러한 기회는 또한 많은 경우에 원격 근무의 유연성을 제공합니다.

또한 많은 디지털 스타트업은 업무 공간을 디지털 환경으로 전환함으로써 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 오프라인 본사를 포기함으로써 이러한 회사는 임대료 및 유틸리티와 같은 비용을 피할 수 있습니다. 또한 인재에 대한 접근성을 인접 지역을 넘어 확장합니다.

디지털 스타트업이 직면한 과제

CB Insights의 실패한 스타트업 기업을 분석한 결과, 스타트업이 극복하기 어려운 20가지 주요 과제를 나열했습니다. 가장 흔한 원인은 스타트업의 제품이나 서비스에 대한 시장 수요 부족(42%)이다. 두 번째는 현금 고갈로, 스타트업의 29%가 사라졌다. 또 다른 실패한 스타트업의 23%는 적절한 팀이 없었고, 18%는 가격 책정 또는 비용 문제에 직면했습니다.

Moya K. Mason에 따르면 매일 137,000개의 새로운 비즈니스가 시작되며, 이는 매년 약 5,000만 개에 달합니다. 또 다른 120,000명은 매일 문을 닫는다. 비즈니스 세계의 신생 기업, 중소기업 및 기타 신생 기업은 어려운 길에 직면해 있습니다.

가상 공간에서 스타트업을 중앙에 두는 것은 스타트업 사망의 일반적인 원인 중 일부를 피하려고 합니다. 예를 들어, 물리적 사무실 공간을 포기함으로써 스타트업은 현금 보유고를 보호하고 제품 개발 및 마케팅에 집중할 수 있습니다. 디지털 스타트업은 또한 지리적 문제에 얽매이지 않기 때문에 더 큰 인재 풀에서 올바른 팀을 구축할 수 있습니다.

올바른 보험 적용 범위가 디지털 스타트업의 성공에 도움이 되는 방법

CB 인사이트 목록에는 스타트업이 실패하는 상위 20가지 이유 중 사고, 부상 또는 예상치 못한 손실이 포함되지 않았습니다. 다시 말해, 보험 혜택의 부족이 디지털 스타트업이 그 자체로 성공하지 못하는 이유가 될 가능성은 거의 없습니다. 그러나 보장 범위 부족은 현금 부족이나 가격 책정 및 비용 문제와 같은 다른 사망 원인에 기여할 수 있습니다.

가치 제안이나 성장 초점에 관계없이 디지털 스타트업은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 및 인터넷에 크게 의존합니다. 업무의 대부분 또는 전부를 디지털 방식으로 수행하면 사이버 공격에 취약해집니다.

킵 시큐리티(Keep Security)의 2017-2018년 보고서에 따르면 중소기업의 67%가 사이버 공격을 경험했습니다. 디지털 위험에 대한 보험은 디지털 스타트업이 보안 침해에서 살아남을 수 있는지 여부를 결정하는 핵심 요소가 될 수 있습니다. 보험을 선택하고 배치하는 행위는 일부 스타트업이 사이버 보안에 대한 접근 방식을 재고하고 개선하도록 촉발할 수도 있습니다.

디지털 스타트업이 탐색하는 제품이나 서비스가 디지털 그 자체일 때 사이버 위험 범위를 확보하는 것이 특히 중요합니다.

B2B 사이버 보안 솔루션 Pixm의 창립자이자 사장인 Arun K. Buduri는 “소스 코드는 스타트업의 전체 IP입니다. 해당 소스 코드가 손상되면 스타트업은 자체 위치를 변경하기 위해 고군분투하거나 시도에 실패할 수 있습니다. GitHub와 같은 많은 온라인 리포지토리는 스타트업 팀이 무료로 간단하게 사용할 수 있지만 적절한 보안을 제공하지 않을 수 있습니다. 보험 전문가와 협력하면 스타트업이 소스 코드가 직면한 위험과 이를 완화하는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 디지털 스타트업은 오프라인 사무실이 없을 수 있지만 직원과 설립자는 여전히 자신의 물리적 환경에서 일합니다. 컴퓨터 및 전화와 같은 자산에 대한 보호는 스타트업이 비즈니스를 계속할 수 있도록 하는 데 중요할 수 있습니다. 모든 직원이 서로 다른 주에서 재택 근무를 하는 회사에 대한 근로자 보상 범위와 같은 문제를 고려하는 것도 복잡해질 수 있습니다. 보험 회사는 이러한 분야에 대한 교육을 제공하여 스타트업이 고객이 되는 데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

상업 보험사가 디지털 스타트업 세계에서 성공할 수 있는 방법

신생 기업에 중점을 둔 상업 보험사는 많은 잠재 보험 고객 풀과 대화를 시작합니다.

스타트업의 성장은 미국과 세계 경제의 상당 부분을 주도합니다. 빠르게 성장하는 스타트업은 전체 기업의 15%에 불과하지만 새로운 일자리의 거의 절반을 창출한다고 노트르담 대학의 브라이언 리치(Bryan Ritchie)와 닉 스위셔(Nick Swisher )는 말합니다.

진보정책연구소(Progressive Policy Institute)의 수석 경제전략가인 마이클 맨델(Michael Mandel)의 2017년 보고서에 따르면 스타트업 활동이 많은 지역에서는 전반적인 민간 부문의 일자리 증가도 증가한다. 보험사의 경우, 이는 기존 중소기업이 신생 기업과 함께 성장하여 처음으로 보험 보장을 찾거나 기존 보장을 확장할 수 있음을 의미할 수 있습니다. 두 시나리오 모두 상업 보험사가 고객 관계를 구축하고 강화할 수 있는 기회를 제공합니다.

디지털 스타트업 중에서 고객을 찾고자 하는 보험사는 디지털 스타트업이 기존 스타트업과 위험 프로필이 어떻게 다른지 이해함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 스타트업이 디지털 우선 또는 디지털 전용이 되어도 변하지 않는 위험(예: 사이버 공격 위험이나 서버 또는 독점 디지털 정보와 같은 자산 손실)에 집중하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이러한 비즈니스가 계속 성장함에 따라 보험에 대한 필요성도 커질 것입니다.

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