20 9월 2024

보험 마케팅 성공을 위한 트위터에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 10가지

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트위터는 독립 에이전트를 위한 선도적인 소셜 미디어 플랫폼이었고 앞으로도 그럴 것입니다. 간단하고 직관적인 인터페이스와 실시간 피드는 여전히 사용자들 사이에서 인기가 있습니다. 매일 약 50만 건의 트윗이 전송되며, 초당 약 5,787건이 전송된다고 Hootsuite의 Paige Cooper 는 썼습니다. 따라서 이 플랫폼을 올바르게 사용하는 방법을 알고 있는 노련한 에이전트에게는 많은 잠재력이 있습니다.

그러나 동시에 몇 가지 치명적인 실수를 피하는 것이 중요합니다.

다음은 귀하의 노력을 최대한 활용하기 위해 트위터에서 해야 할 10가지와 하지 말아야 할 일입니다.

1. 관련 계정을 팔로우하세요

트위터에서 추진력을 얻는 데 큰 부분을 차지하는 것은 단순히 참여하는 것입니다. 당신이 팔로우하는 사람들의 수와 당신을 팔로우하는 사람들의 수 사이에는 상관관계가 있다고 소셜 미디어 마케터 Jayson DeMers 는 지적합니다. 따라서 관련 계정을 팔로우하는 것이 중요합니다. 독립 에이전트의 경우 여기에는 보험 인플루언서, 보험 뉴스 간행물 및 기타 에이전트가 포함될 수 있습니다.

트위터 검색 기능을 사용하여 “보험 대리인”과 같은 설명어를 찾거나 FollowerWonk와 같은 약력 검색 도구를 사용하여 관련 계정을 찾을 수 있다고 Crackerjack Marketing의 Stephanie Schwab과 Christina Strickland 는 설명합니다. 이를 통해 수백만 명의 Twitter 사용자를 빠르게 필터링하고 연결할 잠재적인 사용자를 찾을 수 있습니다.

2. 대량 팔로우하지 마세요

새로운 Twitter 사용자가 시도하는 가장 일반적인 단축키 중 하나는 “대량” 또는 “대량” 팔로잉입니다. 이것은 당신이 대가로 상당한 비율이 당신을 따르기를 희망하면서 많은 수의 계정을 팔로우하는 곳입니다. 기본적으로 시스템을 게임하는 방법입니다. 그러나 트위터 웹 애플리케이션 서클붐(Circleboom)의 공동 창립자인 오누르 에르지노글루(Onur Erginoglu)는 이런 방식으로 공격적인 팔로잉을 하는 것은 트위터의 일반 가이드라인을 위반하는 것이라고 말하며 이러한 접근 방식에 대해 경고했다. 결과적으로 검색 결과에서 트윗을 필터링하거나 계정을 일시 중지하여 불이익을 줄 수 있습니다.

게다가 그것은 단순히 비윤리적이며 평판을 쌓을 수 있는 방법이 아닙니다. 따라서 진정으로 관심이 있는 계정만 팔로우하고 있는지 확인하고 계속 진행해야 합니다.

3. 인기 있는 주제를 활용하라

트위터는 종종 뉴스가 가장 먼저 접하는 곳 중 하나입니다. 이러한 즉각성은 사용자가 무슨 일이 일어나고 있는지 최신 상태를 유지할 수 있는 주요 판매 포인트 중 하나입니다.

인기 있는 주제를 활용 하면 많은 청중에게 다가가고, 프로필에 노출되고, 팔로워 수를 늘릴 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 따라서 무슨 일이 일어나고 있는지 인식하고 그에 따라 콘텐츠 전략을 구성하고 싶을 것입니다.

유행하는 주제에 대한 지식을 공유하는 것은 이를 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나라고 Twitter 해시태그 추적 플랫폼인 Keyhole의 팀은 설명합니다. 예를 들어, 건강 보험이 유행하는 경우 교육 정보를 트윗하거나 건강 관련 기사에 대한 링크를 공유할 수 있습니다.

그렇다면 인기 있는 Twitter 주제는 어떻게 찾나요? 대시보드에서 Twitter 트렌드를 탐색하는 것은 좋은 시작점이라고 Inbound Marketing Agents의 Jessica Bowers Hopson은 말합니다. 그녀는 또한 현재 인기 있는 것이 무엇인지 확인할 수 있는 무료 도구인 Hashtagify 를 사용하는 것을 권장합니다.

4. 주제를 충분히 조사하기 전에 뛰어들지 마십시오.

하지만 함정이 있습니다. 철저히 조사한 관련 트렌드에 대한 콘텐츠만 게시해야 합니다. 이렇게 하면 무슨 일이 일어나고 있는지 진정으로 알 수 있고 대화에 가치를 더할 수 있는 위치에 있을 수 있습니다. 적절한 연구를 하지 않고 주제에 기여하면 빠르게 역효과를 낼 수 있다고 Keyhole 팀은 경고합니다.

주제에 대한 실질적인 권한이 없을 때 무분별한 “편승”은 결과를 소외시키고 심지어 평판을 손상시킬 수 있습니다.

일반적인 콘텐츠를 게시하지 말고 창의력을 발휘하라고 카피라이팅 에이전시인 Express Writers의 설립자 겸 CEO인 Julia McCoy는 말합니다. 트윗을 할 때 링크하려는 블로그 게시물의 멋진 인용문을 삽입하여 사용자가 매장에 무엇이 있는지 알고 클릭하고 더 많이 클릭하도록 유도합니다.

5. 해시태그를 사용하세요

“해시태그는 트윗을 그룹화하고 분류하는 편리한 방법이며, 사람들이 관심 있는 주제를 팔로우하는 데 도움이 됩니다”라고 비즈니스 저술가 인 David Hartshorne은 설명합니다. “특정 주제를 검색하는 사람은 누구나 트위터 피드를 스크롤할 필요 없이 관련 트윗을 즉시 찾을 수 있습니다.”

해시태그는 트위터 생태계에서 중요한 역할을 합니다. 이를 효과적으로 사용하는 것은 인기 있는 주제를 활용하고 의도한 청중에게 콘텐츠를 제공하는 데 필수적입니다.

워드스트림(WordStream)의 창립자이자 모바일 몽키(Mobile Monkey)의 CEO인 래리 킴(Larry Kim )은 해시태그를 사용하면 트위터 피드의 인지도를 높이고 노출을 늘리며 참여도를 높일 수 있다고 지적합니다. 그는 하나의 특정 해시태그를 사용하여 106,000개의 사용자 계정에 도달하고 127,000회 이상의 노출을 생성할 수 있었습니다.

6. 그들에게 너무 지나치지 마십시오

그러나 해시태그를 사용할 때 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 당신이 원하지 않는 것은 배 밖으로 나가 당신의 트윗을 그들과 함께 잼 팩하는 것입니다. 한두 개면 충분하다고 Posse Social Media의 디지털 마케팅 임원인 Amie Detar는 조언합니다. 비결은 조사를 하고 게시물과 보험 업계와 매우 관련이 있는 해시태그만 포함하는 것입니다.

트위터는 2017년에 트윗에 허용되는 문자 수를 140자에서 280자로 늘렸지만 여전히 공간이 제한되어 있습니다. 따라서 비즈니스 작가 Sharon Hurley Hall의 조언을 명심하십시오 : 간단한 해시 태그를 사용하여 텍스트, 링크 및 멘션을위한 공간을 확보하십시오.

7. 관련 콘텐츠에 참여하십시오.

트위터에서 다른 사람들과 소통하기 위해 더 많은 노력을 기울일수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 다른 사람들이 당신에게 손을 내밀기를 기다리기보다는 기꺼이 먼저 움직이고 다른 사람들에게 손을 내미는 것이 중요합니다. “소셜 미디어의 핵심은 연결에 관한 것입니다”라고 Corrie Baker와 Jemully Media의 소유주인 Jesse Mullins는 말합니다. “당신이 하는 일이 당신의 회사나 당신의 회사에 대해 게시하는 것뿐이라면, 당신은 요점을 놓치고 있는 것입니다.”

그리고 이것은 주로 리트윗을 중심으로 이루어집니다. 이것은 다른 사용자와 소통하는 가장 간단한 방법입니다. 그것은 당신을 그들의 레이더에 넣는 동시에 그들의 브랜드를 홍보합니다.

다른 사람들을 돕고 노출을 늘리는 것 외에도 리트윗은 당신에게도 몇 가지 결정적인 이점을 제공합니다. 기업가 데릭 헤이니(Derric Haynie )는 트윗 빈도와 트위터 계정 성장 사이의 상관관계 때문에 계정 활동이 증가한다고 말합니다. 또한 청중에게 추가 가치를 제공합니다. 직접 게시할 새로운 원본 콘텐츠가 없더라도 관련 인플루언서가 게시할 주목할 만한 콘텐츠를 찾아 자신의 댓글로 리트윗을 이끌 수 있습니다.

리트윗 외에도 트윗에 좋아요를 누르고 답글을 달아 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

8. 자동 메시지를 보내지 마십시오

연결의 핵심은 진정성에 관한 것입니다. 당신이 그것을 강요하려고 시도하는 순간, 상황은 남쪽으로 흘러가기 시작합니다.

아무리 좋은 의도를 가진 상담원이라도 저지르는 한 가지 실수는 누군가 자신을 따라간 후 자동 메시지를 보내는 것입니다. 예를 들어, “우리를 팔로우해 주셔서 감사합니다! 여기 우리 웹사이트 링크가 있습니다.” 자신을 팔로우하는 사람에게 감사를 표하는 것은 좋지만 자동화된 메시지는 득보다 실이 더 많은 경향이 있다고 Disruptive Advertising의 소셜 미디어 작가인 Ana Gotter는 설명합니다.

왜?

그들은 비인격적이라고 느낍니다. 대부분의 사람들은 자동 응답일 때 즉시 알 수 있으며 실제로 개인적으로 응답하는 데 시간을 할애하지 않았기 때문에 큰 분기점이 될 수 있습니다. 그리고 웹사이트, 이메일 뉴스레터 또는 기타 소셜 계정에 대한 링크를 포함하면 짜증나게 자기 홍보로 보입니다. 브랜드를 구축하려는 노력만 하고 관계를 발전시키는 데 진정으로 관심이 없는 것처럼 느껴집니다.

당신도 비용이 들 수 있습니다. 사용자의 30% 이상이 자동 메시지를 받은 후 브랜드를 언팔로우한다고 HubSpot의 Andrea Lehr 는 보고합니다. 트위터에서 누군가에게 다이렉트 메시지를 보내는 것은 분명 괜찮지만, 직접 작성한 경우에만 그렇게 하고 연락하는 개인에게 맞춤화되어 있는지 확인하십시오.

9. 시각 자료를 사용하라

트위터 사용자가 시각적 요소에 긍정적으로 반응한다는 것을 시사하는 방대한 데이터가 있습니다. 이미지가 포함된 트윗은 그렇지 않은 트윗보다 무려 313% 더 많은 참여를 받는다고 소셜 미디어 투데이(Social Media Today)의 앤드류 허친슨(Andrew Hutchinson )은 말합니다. 시선은 자연스럽게 이러한 트윗에 끌리며 시끄러운 피드에서 관심을 끄는 데 도움이 됩니다.

그러나 이미지에만 국한되지 않습니다. Hutchinson은 GIF가 포함된 트윗은 엄격하게 텍스트를 사용한 트윗보다 6배의 참여도를 받았고 비디오가 있는 트윗은 9배의 참여를 받았다고 덧붙였습니다.

10. 품질이 낮거나 일반적인 스톡 이미지를 사용하지 마십시오.

하지만 여기에는 주의 사항이 있습니다. 영상의 품질을 인식해야 합니다. 비전문적이고 수준 이하의 비주얼은 그것을 자르지 않으며 애초에 그것들을 사용하는 요점을 무효화할 수 있습니다.

그리고 일반적인 스톡 이미지도 마찬가지로 나쁘다고 eConsultancy의 Jack Simpson 은 말합니다. 이들은 두 가지 범주 중 하나에 속하는 경향이 있습니다 – 소름 끼치는 라이프스타일 사진 또는 칙칙하고 품질이 낮은 그래픽. 여기에는 어느 정도의 주관성이 있지만 그 중 하나를 발견하는 것은 매우 쉽습니다.

대신 무엇을 해야 합니까?

창의력을 발휘하세요. Simpson은 잠재적으로 당신 자신의 이미지를 찍고 편집할 수 있다고 말합니다 — 그것은 대부분의 최신 스마트폰으로 꽤 쉽게 할 수 있는 것입니다. 또는 Canva 와 같은 그래픽 디자인 도구를 사용하여 처음부터 자신만의 이미지를 만들 수 있습니다. 시작하는 데 사용할 수 있는 방대한 템플릿 라이브러리를 제공합니다.

보너스: 트위터를 사용하는 이유를 확인하세요.

또한 트위터 전략은 에이전트마다 다를 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

브랜드 전략가인 닉 리스(Nick Reese)는 “브랜드 관리라는 목표를 가진 브랜드는 고객 서비스를 위한 전환을 유도하기 위해 트위터를 사용하는 브랜드와는 매우 다른 방식으로 트위터를 사용하게 될 것”이라고 썼습니다. “예를 들어, 목표가 잠재 고객 생성인 경우 모든 트윗에 랜딩 페이지로 연결되는 링크가 있는 것은 아닙니다. 일부 트윗은 커뮤니티 참여나 사고 리더십에 더 초점을 맞출 수 있습니다.”

이 네트워크를 사용하는 동기에 대해 매우 구체적으로 설명하는 것이 중요한데, 이는 귀하의 노력을 이끌고 올바른 작업에 집중하고 있는지 확인하기 때문입니다.

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