모든 소매업체가 임베디드 보험을 탐색해야 하는 이유
보험 업계는 고객에게 보다 쉽게 다가갈 수 있는 방법으로 임베디드 보험을 채택했으며, 이를 보험사와 보장이 필요한 고객 모두에게 윈-윈으로 보고 있습니다.
그러나 임베디드 보험은 보험사나 고객에게만 좋은 것이 아닙니다. 소매업체에도 좋습니다. 또한 볼트 익스체인지 앰플리파이(Bolt Exchange Amplify)와 같은 기술을 통해 소매 구매에 대한 내장 보험 보장을 제공하는 것은 규모나 위치에 관계없이 모든 소매업체가 할 수 있는 일입니다.
모든 규모의 소매업체가 임베디드 보험에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
임베디드 보험은 여기에 있습니다
임베디드 보험은 판매 시점 또는 제품 또는 서비스의 구매 가격 내에 포함되는 보험입니다.
이러한 보험 적용은 새로운 개념이 아닙니다. 예를 들어, 수년 동안 여행자 보험은 많은 항공사 또는 기차 티켓 구매에 포함되었습니다. 가전 제품 및 기타 제품에 대한 보증은 임베디드 보험 적용 범위의 또 다른 예입니다.
최근 몇 년 동안 기술 지원과 변화하는 고객 선호도가 결합되어 임베디드 보험의 인기가 점점 높아지고 있습니다. “임베디드 보험은 우리가 관찰해 온 다른 트렌드의 자연스러운 진화입니다”라고 Insurance Thought Leadership의 Joan Cusco 는 말합니다.
이러한 추세에는 기술 변화와 소비자 욕구의 변화가 모두 포함됩니다. 기술을 통해 보험을 고객에게 더 가깝게 제공하고 운전 행동 및 기타 행동을 추적하여 보다 개인화된 보장을 제공할 수 있습니다. 한편, 고객은 쇼핑할 때 간소화되고 개인화된 경험을 기대하게 되었으며, 여기에는 판매 시점에서 구매를 보호할 수 있는 기능이 포함됩니다.
보험 적용에 대한 필요성도 증가하고 있습니다. 보험 보호 격차, 즉 보장이 필요한 고객 수와 보험에 가입한 고객 수의 차이는 2000년에서 2020년 사이에 두 배로 증가했다고 보험 컨설턴트 Simon Torrance는 썼습니다. 보험 제공업체와 소매업체가 협력하면 임베디드 보험을 제공하여 이러한 격차를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
보험 회사는 고객의 요구에 맞게 정책을 조정할 수 있는 능력을 가지고 있으며, Bolt Exchange Amplify와 같은 기술을 통해 보험사와 소매업체 모두 고객이 필요로 하는 장소와 시간에 정확히 이러한 정책을 배치할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 필요한 보험에 가입할 가능성이 더 높으며, 원하는 것을 쉽게 얻고 보호할 수 있도록 해주는 소매업체에 감사하게 됩니다.
임베디드 보험을 수용하는 방법
임베디드 보험은 오늘날의 디지털 기술을 사용하여 고객이 구매하는 순간에 소매 구매에 대한 보험 보장에 액세스할 수 있도록 합니다. 이 관계는 복잡하거나 압도적으로 들릴 수 있으며, 특히 이미 다른 많은 일상 문제를 관리하고 있는 소기업 소유주에게는 더욱 그렇습니다.
그러나 Bolt Exchange Amplify 와 같은 솔루션은 내장된 보험 관계의 복잡성을 제거합니다. Bolt의 Exchange Amplify 프로그램은 소매업체가 고객에게 제공하는 품목에 대한 보장을 전문으로 하는 보험사와 소매업체를 연결합니다.
Bolt Exchange Amplify를 통해 소매업체는 보험 파트너십을 구축하고, 고객이 필요로 하는 보장을 제공하고, 지속적인 고객 관계를 지원할 수 있습니다. Bolt Exchange Amplify는 소매업체가 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. 일회성 구매로 시작된 것이 지속적인 관계로 발전할 수 있으며, 비즈니스를 지원하는 지속적인 수익원이 될 수 있습니다.
bolt Exchange Amplify와 같은 임베디드 보험 솔루션을 통해 고객은 필요한 보호를 받고 보험사는 고객을 지원합니다. 모두에게 이익이 됩니다.
이미지 작성자: nuiiko/©123RF.com, wutwhan/©123RF.com
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