Taiwan Mobile 사례 연구

Taiwan Mobile과 bolttech가 일상의 순간에 디지털 보호를 제공하는 방법

Helping Taiwan Mobile은 임베디드 디지털 보험을 빠르고 대규모로 출시했습니다.

요약

Taiwan Mobile은 대만 최대의 통신 제공업체 중 하나로, 1,000만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 30%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. Fubon Group의 일부인 Taiwan Mobile은 디지털 서비스, 핀테크 및 EV 인프라로 확장하고 있습니다.

고객에게 더 큰 가치와 편의성을 제공하기 위해 Taiwan Mobile은 주요 고객 채널, 앱 및 웹 사이트에 보험을 포함하기 시작했습니다. Taiwan Mobile의 이전 보험 중개사는 규정을 준수하는 디지털 우선 경험을 제공하는 데 필요한 온라인 라이선싱 및 관련 디지털 기능이 부족했습니다. Taiwan Mobile은 고객 여정 내에서 상황에 맞게 제공되는 임베디드 보호 제안에 대한 야망을 지원할 수 있는 원활하고 확장 가능한 솔루션을 제공하기 위해 볼트테크를 선택했습니다.

우리가 제공 한 것

볼트텍은 2023년 5월 타이완 모바일(Taiwan Mobile)과 파트너십을 맺고 타이완 모바일 디지털 생태계에 완전히 통합되고 현지 시장의 요구에 맞게 조정된 규정을 준수하는 화이트 라벨 임베디드 보험 플랫폼을 출시했습니다.

Taiwan Mobile 앱 및 웹 사이트에 통합된 라이선스 화이트 라벨 디지털 보험 플랫폼을 개발했습니다.

Taiwan Mobile Fubon Insurance의 13개 여행자 보험 상품과 함께 출시되어 다양한 보장 혜택과 가격대를 제공합니다.

Taiwan Mobile 결제 계정을 통해 원활한 인앱 구매가 가능하여 결제의 외부 리디렉션이 필요하지 않습니다.

SMS, 앱 버튼 및 로열티 프로그램 인센티브를 사용하여 타겟 캠페인을 활성화했습니다.

규정 준수, 기술 및 운영 전반에 걸쳐 Taiwan Mobile 팀에 대한 엔드 투 엔드 지원을 제공했습니다.

결과

이 파트너십은 확장 가능한 임베디드 보험 모델을 제공하고 Taiwan Mobile의 디지털 진화에 중요한 단계를 표시했습니다. Taiwan Mobile은 현재 모터, 스쿠터 및 사이버 보험으로의 확장을 모색하고 있습니다.

SMS 및 푸시 알림을 통한 전환율이 다른 채널에 비해 더 높습니다.

35.6%

2023년 동안 보험 가입자 증가

12,500+

첫 해에 도달한 사용자 수

29%

등록된 사용자의 전환율

앱 내에서 3분 이내에 완료된 거래

파트너의 이야기

“Taiwan Mobile은 KYC(Know Your Customer), 빅 데이터, 1,000만 명의 사용자 데이터베이스를 포함하여 통신 업계에서 고유한 이점을 가지고 있습니다. 포괄적인 통신 금융 상품 생태계를 만드는 것을 목표로 Taiwan Mobile은 국제 인슈어테크 볼트테크와 협력하여 이 온라인 보험 플랫폼을 구축했습니다. 사용자는 보험 요구 사항에 따라 언제 어디서나 적합한 보험 상품을 편리하게 선택할 수 있습니다. Taiwan Mobile은 또한 사용자에게 보다 편리한 보험 선택을 제공하기 위해 보험 상품 제공을 지속적으로 확대할 것입니다.”

빈센트 우

Taiwan Mobile의 통신 금융 서비스 부사장