유통 파트너
보험 판매 후에도 일관된 고객 경험을 제공하여 높은 고객 만족도를 유지하세요.
전세계 유수 브랜드와 함께합니다.
포괄적 서비스 역량
보험 이용 고객
모든 개별 고객의 필요와 요청에 응답할 수 있도록 설계된 고객 중심 기능을 제공합니다.
보험 상품 제공자
세련된 고객 경험을 통해 보험 제공사의 브랜드 신뢰도와 품질 수준을 지켜드립니다.
고객 서비스 기능 살펴보기
서비스 및 클레임 포털
빠르고 간편한 보상 청구
청구 절차는 간단하고 고객 스트레스를 최소화해야합니다. 고도화된 서비스 및 청구 포털은 보험금 청구 절차를 더욱 효율적이고 고객 친화적으로 만듭니다. 직감적이고 순조로운 고객 경험을 위해 유연한 질문 서식과 자동 입력 기능을 제공하는 화이트 레이블 포털을 통해 고객이 간소한 절차로 보험금 청구와 서비스 요청을 진행할 수 있습니다.
서비스 에코시스템
빠르고 신뢰할 수 있는 전문 수리 서비스
글로벌 디바이스 및 전자제품 수리 네트워크를 통해 고객의 위치와 상관없이 최고 수준의 수리 서비스를 제공합니다. 높은 수준의 품질 및 고객 서비스를 충족하는 신뢰할 수 있는 전문가들과 협력하여, 고객의 기기가 한 번에 정확히 수리되도록 보장합니다.
고객 소통 포털
지속적인 고객 접점을 생성하고 고객 충성도를 높이세요
볼트테크의 360° 독점 기술 혁신은 파트너의 기존 디지털 생태계에 부드럽게 연동되어, 보험 가치사슬 전반의 효율성을 높이고 고객 서비스, 업셀링, 크로스 셀링을 위한 지속적인 브랜드 관여도를 유도합니다.
글로벌 컨택 센터
모든 고객 요청에 높은 품질과 신속함으로 응답하세요
글로벌 컨택 센터는 옴니채널의 고객 서비스와 다국어 지원을 제공합니다. 볼트테크의 파트너들은 이를 통해 보험 전 과정에 걸쳐 최고의 고객 경험을 확장할 수 있으며, 모든 고객이 필요한 순간마다 적절한 지원을 받을 수 있도록 돕습니다.
보험 라이프사이클 관리
효율적인 End-to-End 보험 라이프사이클 관리
다양한 보장성 상품의 니즈를 충족하도록 설계된 디지털 보험 플랫폼은 보험의 전 과정을 보험 유형에 맞게 유기적으로 구성하여 계약 체결부터 사후 관리까지 효율적으로 다룹니다.
볼트테크는 어떻게 성공을 도울까요?
성공 사례 분석
볼트와 함께한다면 귀사의 비즈니스를 위한 다양한 기회와 혜택을 얻을 수 있습니다
이탈리아의 한 모바일 네트워크 사업자는 bolt 와 파트너십을 맺고 고급 장치 보호 및 수명 주기 솔루션을 구현하여 판매를 늘리고 시장을 확장하며 고객 충성도를 높이는 동시에 장치 관리 분야의 시장 리더로 자리매김했습니다.
5배
매출 증가
50+
NPS 개선
99%
24시간 이내에 처리된 서비스 요청
한 국내 보험사는 볼트볼트테크(bolttech
300%
5년 내 상담원 성장
40억 달러
2021년 이후 견적 보험료
20케이
일일 보험 견적
한 금융 서비스 조직은 시장 및 기술 문제를 극복하기 위해 bolt의 디지털 보험 플랫폼과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 전환은 견적 보험료의 성장, 고객 만족도 향상, 운영 효율성 개선, 에이전트 생산성 향상으로 이어져 경쟁 우위를 확보했습니다.
75%+
매출 증대
135%
전환율 증가
80%+
Net Promoter Score 개선
한 개인 보험 중개인은 볼트 )와 파트너십을 맺고 운영을 현대화하고 완전한 디지털 보험 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 변화로 고객 서비스가 개선되고, 견적 프로세스가 간소화되었으며, 프리미엄 볼륨이 크게 성장하여 맞춤형 솔루션에 대한 명성을 유지했습니다.
113%
프리미엄 성장
100%
디지털 트랜스포메이션
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뉴스 및 인사이트
소식
19 9월 2024
19 9월 2024
19 9월 2024
19 9월 2024
디지털 케어에서 볼텍으로 브랜드 변경
바르샤바, 폴란드, 2024년 6월 18일 – Digital Care sp. 폴란드에 본사를 둔 기기 보호 및 서비스 회사인 디지털 케어(“디지털 케어”)가 사명을 볼테크 폴란드(bolttech Poland sp. z o.o로 사명을 변경하고 브랜드를 bolttech로 변경했습니다. 이는 2023년 10월 볼테크의 디지털 케어 인수 완료에…
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19 9월 2024
스텔란티스 보험의 새로운 이정표: 스텔란티스 파이낸셜 서비스 미국, 고객 선택권 확대를 위해 볼트 내장형 보험 프로그램 출시
샌프란시스코, 캘리포니아 – 2024년 6월 18일 – 북미 지역 스텔란티스의 캡티브 자동차 금융 회사인 스텔란티스 파이낸셜 서비스 US는 오늘 세계 최대 기술 기반 보험 거래소인 인슈어테크 볼트(bolt)와 새로운 파트너십을 맺고 크라이슬러, 닷지, Jeep®, 램, 피아트 및 알파 로메오의 고객을 지원하기로 했다고 발표했습니다.
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19 9월 2024
볼텍, 싱텔과 파트너십을 맺고 라이프스타일 기기 보증 연장 서비스 시작
고객은 제조사 보증이 만료된 후에도 최대 3년 동안 라이프스타일 디바이스에 대한 보호를 연장할 수 있습니다. 싱가포르, 2024년 3월 22일 – 세계적인 인슈어테크 기업 볼테크가 싱가포르의 선도적인 통신 기술 그룹인 싱텔과 제휴하여 라이프스타일 기기를 위한 싱텔 연장 보증을 출시했습니다. 이제 고객들은…
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인사이트
19 9월 2024
웨어러블 데이터가 보험에 미치는 영향을 조사한 (Re)in Asia 기사에 실린 볼트테크
2024년 8월 8일, 당사의 제품 제안 그룹 책임자이자 유럽 제품 및 가격 책정 책임자인 Daisy Dong은 (Re)in Asia 기사 “웨어러블 데이터는 정교한 보험에 대한 가치 있는 보완물이지만 대체품이 아님”(2024년 8월 8일)에서 인터뷰를 진행했습니다. 이 기사에서 Daisy는 웨어러블 데이터가 어떻게 기존…
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인사이트
19 9월 2024
AM 그룹 CEO Rob Schimek과의 최고의 인터뷰
지난달 뉴욕에서 열린 인슈어테크 인사이트 USA의 AM Best TV와의 인터뷰에서 볼트테크 그룹 CEO인 롭 쉬멕(Rob Schimek)은 임베디드 보험이 업계를 위한 수조 달러의 기회로 진화하는 과정과 볼트테크가 파트너의 고객 여정에 원활하게 내장된 맞춤형 저렴한 보험 솔루션을 개발하는 방법에 대한 자신의 견해를…
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