19 9월, 2024

태국에서 삼성과 협력하는 볼테크

삼성 케어+ 프로그램에 따라 아시아 최초로 방문 모바일 기기 수리 서비스 제공

2020년 10월 21일, 방콕 – 볼테크는 태국에서 삼성과 파트너십을 맺고 삼성 케어+ 프로그램을 통해 삼성 갤럭시 스마트폰 및 태블릿 소유자에게 방문 모바일 기기 수리 서비스를 제공한다고 발표했습니다.

삼성 케어+는 방문 모바일 디바이스 수리 및 디바이스 케어 서비스를 제공하며 모든 신규 갤럭시 스마트폰 및 태블릿 사용자를 대상으로 삼성 체험 스토어에서만 독점적으로 제공됩니다. 갤럭시 사용자는 전문 기술자로부터 문앞에서 즉석 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 볼테크가 제공하는 수리 서비스에는 사고로 인한 파손 및 고장 수리를 위한 물리적 수리 및 하드웨어 수리가 포함되며, 연간 최대 10회의 현장 수리가 가능합니다. 또한 부품 교체가 필요한 경우, 갤럭시 사용자에게 디바이스 픽업 및 반납을 위한 물류 서비스를 제공합니다.

이 요금제는 태국 내 100개 이상의 삼성 익스피리언스 매장에서 구매할 수 있습니다.

볼테크의 디바이스 보호 부문 CEO인 마크 시몬스는“시장 선도 기업인 삼성과 협력하여 태국 고객이 차세대 디바이스 보호 솔루션에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 태국 휴대폰 사용자의 고충을 파악하여 휴대폰이나 태블릿에 문제가 발생했을 때 고객이 연결할 수 있도록 방문 수리 서비스를 출시했습니다.”

태국 삼성전자(Samsung Electronics Co., Ltd.)의 IT 및 모바일 통신 사업 책임자 수팟 라이라야퐁(Supat Lairayapong)은 “삼성의 모바일 기기는 고객의 일상 생활에서 없어서는 안 될 필수 요소이며, 볼테크와 협력하여 제품에 부가 가치를 제공하고, 예기치 못한 사고로 인한 기기 손상 시 합리적인 가격으로 편리하게 수리해주는 모바일 기기 케어 서비스를 고객에게 제공하게 되어 기쁘게 생각한다”고 말했습니다. 이제부터 갤럭시 사용자들은 사고가 발생할 때마다 안심하고 갤럭시 전문가가 다시 정상으로 돌아갈 수 있도록 도와줄 것입니다.”

삼성 케어+는 두 가지 플랜을 제공합니다: 새로운 삼성 모바일 디바이스를 위한 1년 및 2년 현장 서비스 플랜으로 가격은 619바트부터 시작됩니다. 이 서비스 플랜에는 방문 현장 수리와 전국 매장 내 모바일 기기 케어 서비스가 포함됩니다. 또한 태국의 삼성 모바일 디바이스 사용자는 2020년 10월 31일 이전에 삼성 케어+를 구매하면 우발적 손상에 대한 전 세계 모바일 디바이스 보험 혜택을 무료로 받을 수 있습니다.

태국 삼성 케어+에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다 (https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/).

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