고객 만족
종합적인 보호 커버리지, 빠른 처리 속도와 탁월한 고객 경험을 바탕으로 업계 최고 수준의 가전제품 보호 및 서비스 상품을 통해 고객 만족을 보장합니다.
가전제품
필수 디바이스를 위한 종합 보호 서비스
볼트테크의 업계 선도적인 가전제품 보호 솔루션은 고객의 필수 기술 제품에 대한 최상의 서비스, 가장 적합한 상품, 폭넓은 커버리지, 그리고 신속한 지원을 제공합니다.
세계 최고 브랜드들이 믿고 함께합니다.
혜택
디바이스 보호 서비스를 통해 고객에게 더 큰 가치를 제공합니다.
고객 생애 가치
볼트테크만의 고유한 가전제품 수명 주기 솔루션을 통해 파트너가 구매와 렌탈부터 보호, 반납, 업그레이드까지 고객의 모든 니즈를 충족하는 상품을 제공할 수 있게 하며, 고객 이탈을 방지하는 완성형 순환 구조를 만들어 드립니다.
친환경적 솔루션
보호 서비스 청구, 트레이드인, 업그레이드를 통해 반납된 모든 디바이스를 재활용하고 재사용하고, 하나의 디바이스에 두 번 이상의 수명 주기를 부여하여 가치를 극대화합니다.
기능
포괄적인 보호 서비스와 빠른 수리 및 탁월한 서비스
스마트홈 시스템부터 게임 콘솔까지—고객이 가장 의존하는 디바이스에 대한 보호 플랜으로 기본 제조사 보증 이상의 안심 보장 서비스를 제공합니다. 볼트테크의 글로벌 전문 기술자 네트워크를 통한 신속한 수리 서비스는 고객이 지연 없이 디바이스를 다시 사용할 수 있도록 합니다. 또한 간편한 온라인 청구 포털과 24/7 고객 지원으로 수리와 교체 과정에서 스트레스 없는 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
일상의 필수 디바이스를 위한 완벽한 보호 솔루션
볼트테크는 만일의 사태에 대한 보호를 포함하여, 제조사 보증을 넘어서는 폭넓은 커버리지를 제공합니다. 그 어떤 상황에서도 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스로 고객이 일상을 신속하게 복귀할 수 있도록 지원합니다. 고객이 하나의 가전제품의 보호를 원하든 온 가족이 사용하는 다양한 기기를 보호하기를 원하든 상관없이 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 플랜을 갖고 있습니다. 스마트홈 디바이스부터 게임 콘솔까지, 볼트테크의 보호 플랜은 고객에게 가장 중요한 기술을 포괄하도록 설계되었습니다.
손상된 디바이스에 대한 신속한 수리와 교체
디바이스가 손상되었을 때, 몇 주씩 수리를 기다리는 상황은 용납할 수 없습니다. 볼트테크의 글로벌 수리 전문가 네트워크는 고객들이 빠르고 고품질의 수리를 심지어 때로는 당일에 받을 수 있게 보장합니다. 또한 수리가 불가능한 수준의 경우에도 신속한 교체를 통해 고객이 의존하는 기술과 단절되는 일이 없도록 합니다.
24/7 고객 지원을 통한 원활한 청구 절차
서비스 요청이나 보상 청구가 골치 아픈 일이 되어서는 안됩니다. 사용자 친화적인 온라인 포털은 보험금 청구부터 진행 상황 확인, 단계별 안내까지 모든 과정을 간편하게 만듭니다. 24/7 고객 지원을 통해 모든 절차를 빠르고 효율적으로 처리하여 고객의 요청이 원활하게 처리되도록 돕습니다.
볼트테크는 어떻게 성공을 도울까요?
성공 사례 분석
볼트와 함께한다면 귀사의 비즈니스를 위한 다양한 기회와 혜택을 얻을 수 있습니다
이탈리아의 한 모바일 네트워크 사업자는 bolt 와 파트너십을 맺고 고급 장치 보호 및 수명 주기 솔루션을 구현하여 판매를 늘리고 시장을 확장하며 고객 충성도를 높이는 동시에 장치 관리 분야의 시장 리더로 자리매김했습니다.
한 국내 보험사는 볼트볼트테크(bolttech
한 금융 서비스 조직은 시장 및 기술 문제를 극복하기 위해 bolt의 디지털 보험 플랫폼과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 전환은 견적 보험료의 성장, 고객 만족도 향상, 운영 효율성 개선, 에이전트 생산성 향상으로 이어져 경쟁 우위를 확보했습니다.
한 개인 보험 중개인은 볼트 )와 파트너십을 맺고 운영을 현대화하고 완전한 디지털 보험 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 변화로 고객 서비스가 개선되고, 견적 프로세스가 간소화되었으며, 프리미엄 볼륨이 크게 성장하여 맞춤형 솔루션에 대한 명성을 유지했습니다.