맞춤형 설문지
구성 가능한 질문으로 완전히 사용자 정의 가능한 서비스 워크플로를 만들어 청구 및 서비스 요청을 정확하게 평가할 수 있습니다.
서비스 및 청구 포털
서비스 요청 및 청구 간소화
당사의 직관적인 화이트 라벨 서비스 및 청구 포털을 통해 고객은 쉽게 서비스 요청을 제출하거나 청구를 시작할 수 있어 인수 후 경험을 향상시킬 수 있습니다.
혜택
효율성 및 고객 만족도 향상
사용자 정의 가능한 서비스 및 청구 포털은 디지털 플랫폼에 원활하게 통합되어 원활한 브랜드 경험을 보장합니다. 구성 가능한 워크플로우와 사전 충진(pre-filling) 및 예측 충진(predictive filling)과 같은 스마트 기능을 통해 청구 및 서비스 요청을 단순화하여 더 빠르고 정확한 해결을 가능하게 합니다.
정확하고 효율적인 서비스 처리 가능
제품의 특정 요구 사항에 맞게 워크플로를 조정하여 유연한 질문 형식을 허용하고 더 빠르고 정확한 해결을 보장합니다.
기존 디지털 에코시스템에 손쉽게 통합
포털은 웹사이트 또는 모바일 앱과 원활하게 통합되도록 설계되어 브랜드의 모양과 느낌을 유지하는 동시에 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
스마트 도구를 사용하여 서비스 요청 간소화
예측 및 사전 채우기 자동화 기능을 활용하여 청구 프로세스를 간소화하고 수동 입력을 줄이며 요청 이행 속도를 높입니다.
간소화되고 사용자 친화적인 경험 제공
직관적인 디자인과 간단한 단계를 통해 고객은 몇 번의 클릭만으로 클레임 및 서비스 요청을 제출할 수 있어 전반적인 만족도와 유지율을 높일 수 있습니다.
기능
모든 요구 사항을 충족하는 유연하고 지능적인 기능
당사의 포털은 원활한 서비스 및 청구 처리를 보장하는 고급 기능을 제공하여 귀하의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞게 조정됩니다.
지능형 자동화
예측 충진 및 사전 충진 기능을 활용하여 제출 프로세스를 가속화하고 모든 고객의 정확성을 높일 수 있습니다.
통합 파트너 네트워크
연결된 데이터베이스를 활용하여 이행 파트너 네트워크에 액세스하여 서비스 및 청구 해결을 보다 효율적이고 상호 작용적으로 수행할 수 있습니다.
성공에 대한 인사이트
사례 연구 살펴보기
볼트의 에코시스템에 가입하면 귀사의 비즈니스에 기회와 이점을 가져다 드립니다.
이탈리아의 한 모바일 네트워크 사업자는 bolt 와 파트너십을 맺고 고급 장치 보호 및 수명 주기 솔루션을 구현하여 판매를 늘리고 시장을 확장하며 고객 충성도를 높이는 동시에 장치 관리 분야의 시장 리더로 자리매김했습니다.
5배
매출 증가
50+
NPS 개선
99%
24시간 이내에 처리된 서비스 요청
한 국내 보험사는 볼트볼트테크(bolttech
300%
5년 내 상담원 성장
40억 달러
2021년 이후 견적 보험료
20케이
일일 보험 견적
한 금융 서비스 조직은 시장 및 기술 문제를 극복하기 위해 bolt의 디지털 보험 플랫폼과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 전환은 견적 보험료의 성장, 고객 만족도 향상, 운영 효율성 개선, 에이전트 생산성 향상으로 이어져 경쟁 우위를 확보했습니다.
75%+
매출 증대
135%
전환율 증가
80%+
Net Promoter Score 개선
한 개인 보험 중개인은 볼트 )와 파트너십을 맺고 운영을 현대화하고 완전한 디지털 보험 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 변화로 고객 서비스가 개선되고, 견적 프로세스가 간소화되었으며, 프리미엄 볼륨이 크게 성장하여 맞춤형 솔루션에 대한 명성을 유지했습니다.
113%
프리미엄 성장
100%
디지털 트랜스포메이션
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뉴스 및 인사이트
소식
19 9월 2024
19 9월 2024
19 9월 2024
19 9월 2024
디지털 케어에서 볼텍으로 브랜드 변경
바르샤바, 폴란드, 2024년 6월 18일 – Digital Care sp. 폴란드에 본사를 둔 기기 보호 및 서비스 회사인 디지털 케어(“디지털 케어”)가 사명을 볼테크 폴란드(bolttech Poland sp. z o.o로 사명을 변경하고 브랜드를 bolttech로 변경했습니다. 이는 2023년 10월 볼테크의 디지털 케어 인수 완료에…
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19 9월 2024
스텔란티스 보험의 새로운 이정표: 스텔란티스 파이낸셜 서비스 미국, 고객 선택권 확대를 위해 볼트 내장형 보험 프로그램 출시
샌프란시스코, 캘리포니아 – 2024년 6월 18일 – 북미 지역 스텔란티스의 캡티브 자동차 금융 회사인 스텔란티스 파이낸셜 서비스 US는 오늘 세계 최대 기술 기반 보험 거래소인 인슈어테크 볼트(bolt)와 새로운 파트너십을 맺고 크라이슬러, 닷지, Jeep®, 램, 피아트 및 알파 로메오의 고객을 지원하기로 했다고 발표했습니다.
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19 9월 2024
볼텍, 싱텔과 파트너십을 맺고 라이프스타일 기기 보증 연장 서비스 시작
고객은 제조사 보증이 만료된 후에도 최대 3년 동안 라이프스타일 디바이스에 대한 보호를 연장할 수 있습니다. 싱가포르, 2024년 3월 22일 – 세계적인 인슈어테크 기업 볼테크가 싱가포르의 선도적인 통신 기술 그룹인 싱텔과 제휴하여 라이프스타일 기기를 위한 싱텔 연장 보증을 출시했습니다. 이제 고객들은…
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인사이트
19 9월 2024
웨어러블 데이터가 보험에 미치는 영향을 조사한 (Re)in Asia 기사에 실린 볼트테크
2024년 8월 8일, 당사의 제품 제안 그룹 책임자이자 유럽 제품 및 가격 책정 책임자인 Daisy Dong은 (Re)in Asia 기사 “웨어러블 데이터는 정교한 보험에 대한 가치 있는 보완물이지만 대체품이 아님”(2024년 8월 8일)에서 인터뷰를 진행했습니다. 이 기사에서 Daisy는 웨어러블 데이터가 어떻게 기존…
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인사이트
19 9월 2024
AM 그룹 CEO Rob Schimek과의 최고의 인터뷰
지난달 뉴욕에서 열린 인슈어테크 인사이트 USA의 AM Best TV와의 인터뷰에서 볼트테크 그룹 CEO인 롭 쉬멕(Rob Schimek)은 임베디드 보험이 업계를 위한 수조 달러의 기회로 진화하는 과정과 볼트테크가 파트너의 고객 여정에 원활하게 내장된 맞춤형 저렴한 보험 솔루션을 개발하는 방법에 대한 자신의 견해를…
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