고객 만족
광범위한 제품 범위, 포괄적인 보호 범위, 빠른 이행 및 최고의 고객 경험을 통해 동급 최고의 장치 보호 및 서비스 제품으로 고객 만족을 보장합니다
모바일 장치
모든 장치에 대한 포괄적인 보호
시장을 선도하는 당사의 장치 보호 솔루션은 고객이 최고의 서비스, 가장 관련성이 높은 제품 및 빠른 이행을 통한 포괄적인 적용 범위를 얻을 수 있도록 하여 연결되고 스트레스 없는 상태를 유지합니다.
세계 최고의 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.
혜택
장치 보호를 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
생애 가치
당사의 고유한 장치 수명 주기 제안을 통해 파트너는 구매 및 임대에서 장치 보호, 사용 중지 및 업그레이드에 이르기까지 모든 요구 사항을 충족하는 제품을 제공할 수 있으므로 고객 감소를 방지하는 폐쇄 루프를 만들 수 있습니다
환경 친화적
우리는 보호 청구, 보상 판매 및 업그레이드를 통해 반환된 모든 장치를 재활용하고 용도를 변경하여 여러 수명 주기를 제공하여 가치를 극대화합니다
기능
포괄적인 보호, 빠른 솔루션 및 탁월한 서비스
기본 보증을 넘어 스마트폰부터 스마트 홈 시스템까지 고객이 사용하는 모든 디바이스에 적용되는 보호 플랜을 제공합니다. 빠르고 안정적인 수리 또는 교체를 통해 당사의 글로벌 네트워크는 고객이 의존하는 기술을 사용하지 못하는 일이 없도록 보장합니다. 또한 간소화된 청구 프로세스와 연중무휴 지원을 통해 고객이 만족하고 스트레스 없이 지낼 수 있는 탁월한 경험을 제공합니다.
모든 필수 장치에 대한 확장된 보호
당사는 만일의 사태에 대한 보호를 포함하여 제조업체 보증을 넘어서는 보장을 제공합니다. 무슨 일이 있어도 고객이 정상 궤도에 오를 수 있도록 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다. 고객이 단일 스마트폰을 보호하기를 원하든 온 가족이 사용할 수 있는 기기를 보호하기를 원하든 관계없이 당사는 고객의 요구에 맞는 계획을 가지고 있습니다. 휴대 전화에서 스마트 홈 장치에 이르기까지 당사의 보호 계획은 모든 고객에게 가장 중요한 기술을 포괄하도록 설계되었습니다.
신속한 수리 및 신속한 장치 교체
장치가 손상된 경우 수리를 위해 몇 주를 기다리는 것은 선택 사항이 아닙니다. 당사의 공인 수리 기술자로 구성된 글로벌 네트워크는 고객이 종종 당일에 빠르고 고품질의 수리를 받을 수 있도록 보장합니다. 또한 디바이스가 수리할 수 없는 경우 신속하게 교체품을 제공하여 고객이 의존하는 기술을 사용하지 못하는 일이 없도록 합니다.
원활한 청구 및 24/7 고객 지원
클레임을 제기하거나 서비스 요청을 제기하는 것이 골치 아픈 일이 되어서는 안 됩니다. 사용자 친화적인 온라인 포털을 통해 간편하게 클레임을 제출하고, 진행 상황을 추적하고, 모든 단계에서 업데이트를 받을 수 있습니다. 연중무휴 고객 지원을 통해 각 요청이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 프로세스를 안내해 드립니다.
장치 수명 주기 서비스
지속 가능하고 유연한 솔루션으로 완벽한 장치 지원 제공
유연한 장치 스위치
다양한 브랜드, 모델 및 색상으로 장치를 전환할 수 있으며 질문 없이 사용할 수 있습니다.
클릭 투 프로텍트(Click-to-Protect)
수상 경력에 빛나는 디지털 진단은 노후화된 SIMO 장치를 포괄합니다.
수리 및 보호
신규, SIMO 및 노후된 장치를 위한 보험 솔루션.
다이나믹 보상 판매
보장된 가치를 추가하는 옵션.
Device Acquisition Strategy
장치 대여, 업그레이드 및 두 번째 수명 장치에 대한 유연한 옵션.
Device Circularity 필수 사항
안전한 삭제 및 장치 새로 고침 서비스.
성공에 대한 인사이트
사례 연구 살펴보기
볼트의 에코시스템에 가입하면 귀사의 비즈니스에 기회와 이점을 가져다 드립니다.
이탈리아의 한 모바일 네트워크 사업자는 bolt 와 파트너십을 맺고 고급 장치 보호 및 수명 주기 솔루션을 구현하여 판매를 늘리고 시장을 확장하며 고객 충성도를 높이는 동시에 장치 관리 분야의 시장 리더로 자리매김했습니다.
5배
매출 증가
50+
NPS 개선
99%
24시간 이내에 처리된 서비스 요청
한 국내 보험사는 볼트볼트테크(bolttech
300%
5년 내 상담원 성장
40억 달러
2021년 이후 견적 보험료
20케이
일일 보험 견적
한 금융 서비스 조직은 시장 및 기술 문제를 극복하기 위해 bolt의 디지털 보험 플랫폼과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 전환은 견적 보험료의 성장, 고객 만족도 향상, 운영 효율성 개선, 에이전트 생산성 향상으로 이어져 경쟁 우위를 확보했습니다.
75%+
매출 증대
135%
전환율 증가
80%+
Net Promoter Score 개선
한 개인 보험 중개인은 볼트 )와 파트너십을 맺고 운영을 현대화하고 완전한 디지털 보험 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 변화로 고객 서비스가 개선되고, 견적 프로세스가 간소화되었으며, 프리미엄 볼륨이 크게 성장하여 맞춤형 솔루션에 대한 명성을 유지했습니다.
113%
프리미엄 성장
100%
디지털 트랜스포메이션