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필수 장치에 대한 포괄적인 보호

가전제품

필수 장치에 대한 포괄적인 보호

시장을 선도하는 슈나이더 일렉트릭의 소비자 가전 보호 솔루션은 고객이 모든 필수 기술에 대해 최고의 서비스, 관련 제품, 포괄적인 적용 범위 및 빠른 이행을 받을 수 있도록 보장합니다.

혜택

로크웰 오토메이션의 전자 보호 솔루션을 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다

고객 만족

포괄적인 보호 범위, 빠른 이행 및 우수한 고객 경험을 통해 동급 최고의 소비자 전자 제품 보호 및 서비스로 고객 만족을 보장합니다.

생애 가치

당사의 고유한 소비자 가전 수명 주기 제안을 통해 파트너는 구매, 임대 및 보호에서 장치 폐기 및 업그레이드에 이르기까지 모든 요구 사항을 충족하는 제품을 제공할 수 있도록 하여 고객 감소를 방지하기 위한 폐쇄 루프를 만들 수 있습니다.

환경 친화적

우리는 보호 청구, 보상 판매 및 업그레이드를 통해 생태계로 다시 들어오는 모든 장치를 재활용하고 용도를 변경하여 두 번째 또는 더 많은 수명 주기를 제공함으로써 가치를 극대화합니다.

기능

포괄적인 기술 보호, 빠른 수리 및 타의 추종을 불허하는 서비스

당사의 보호 플랜은 스마트 홈 시스템부터 게임 콘솔에 이르기까지 고객이 가장 많이 사용하는 디바이스에 대해 제조업체 보증을 뛰어넘는 완벽한 안심 보장 서비스를 제공합니다. 인증된 기술자로 구성된 글로벌 네트워크를 통한 신속한 수리를 통해 고객은 오랜 시간 지연 없이 디바이스를 다시 사용할 수 있습니다. 또한 사용하기 쉬운 온라인 클레임 포털과 연중무휴 지원을 통해 수리 또는 교체를 간편하고 스트레스 없이 관리할 수 있어 모든 단계에서 탁월한 고객 경험을 제공합니다.

모든 필수 기술 장치에 대한 완벽한 보호

당사는 만일의 사태에 대한 보호를 포함하여 제조업체 보증을 넘어서는 보장을 제공합니다. 어떤 일이 발생하더라도 빠르고 안정적인 서비스를 통해 고객이 정상으로 돌아갈 수 있도록 지원합니다. 한 대의 전자제품을 보호하든 집안의 모든 기기를 보호하든, 필요에 맞는 요금제를 제공합니다. 스마트 홈 디바이스에서 게임 콘솔에 이르기까지 모든 고객에게 가장 중요한 기술을 보호하도록 설계된 보호 플랜입니다.

손상된 장치에 대한 신속한 수리 및 빠른 교체

장치가 손상된 경우 수리를 위해 몇 주를 기다리는 것은 선택 사항이 아닙니다. 당사의 공인 수리 기술자로 구성된 글로벌 네트워크는 고객이 종종 당일에 빠르고 고품질의 수리를 받을 수 있도록 보장합니다. 또한 디바이스가 수리할 수 없는 경우 신속하게 교체품을 제공하여 고객이 의존하는 기술을 사용하지 못하는 일이 없도록 합니다.

연중무휴(24/7) 고객 지원을 통한 원활한 청구 프로세스

클레임을 제기하거나 서비스 요청을 제기하는 것이 골치 아픈 일이 되어서는 안 됩니다. 사용자 친화적인 온라인 포털을 통해 간편하게 클레임을 제출하고, 진행 상황을 추적하고, 모든 단계에서 업데이트를 받을 수 있습니다. 연중무휴 24시간 고객 지원팀이 프로세스를 안내하여 각 요청이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.