고객 만족
다양한 제품군, 종합적인 보호 커버리지, 빠른 처리 속도와 탁월한 고객 경험을 바탕으로 업계 최고 수준의 디바이스 보호 및 서비스 상품을 통해 고객 만족을 약속합니다.
모바일 디바이스
모든 디바이스를 위한 포괄적인 보호
볼트테크의 업계 선도적인 디바이스 보호 솔루션은 고객에게 최상의 서비스, 가장 적합한 상품, 그리고 빠른 처리 속도의 종합 보장을 제공하여 언제나 고객이 세상과 연결되고 스트레스 없는 일상을 누리도록 돕습니다.
세계 최고 브랜드들이 믿고 함께합니다.
혜택
디바이스 보호 서비스를 통해 고객에게 더 큰 가치를 제공합니다.
고객 생애 가치
볼트테크만의 고유한 디바이즈 수명 주기 솔루션은 파트너가 구매와 렌탈부터 보호, 반납, 업그레이드까지 고객의 모든 니즈를 충족하는 상품을 제공할 수 있도록 지원하며, 고객 이탈을 방지하는 완성형 순환 구조를 만들어 드립니다.
친환경적 솔루션
보호 서비스 청구, 트레이드인, 업그레이드를 통해 반납된 모든 디바이스를 재활용하고 재사용함으로써, 하나의 디바이스가 여러 번의 수명 주기를 가지도록 하여 가치를 극대화합니다.
기능
포괄적인 보호, 빠른 솔루션 및 탁월한 서비스
스마트폰부터 스마트홈 시스템까지, 고객이 의존하는 모든 디바이스를 아우르는 보호 플랜으로 기본 보증 이상의 가치를 제공합니다. 볼트테크의 글로벌 네트워크는 빠르고 신뢰할 수 있는 수리 및 교체 서비스를 통해 고객이 의존하는 기술과 단절되지 않도록 보장합니다. 또한 간편한 청구 절차와 24/7 고객 지원으로 만족도 높고 스트레스 없는 고객 경험을 선사합니다.
일상의 필수 디바이스를 위한 확장된 보호 솔루션
볼트테크는 만일의 사태에 대한 보호를 포함하여, 제조사 보증을 넘어서는 폭넓은 커버리지를 제공합니다. 그 어떤 상황에서도 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스로 고객이 일상을 신속하게 복귀할 수 있도록 지원합니다. 고객이 스마트폰 한 대의 보호를 원하든 온 가족이 사용하는 다양한 기기를 보호하기를 원하든 상관없이 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 플랜을 갖고 있습니다. 핸드폰부터 스마트홈 디바이스까지, 볼트테크의 보호 플랜은 고객에게 가장 중요한 기술을 포괄하도록 설계되었습니다.
신속한 수리와 다바이스 교체
디바이스가 손상되었을 때, 몇 주씩 수리를 기다리는 상황은 용납할 수 없습니다. 볼트테크의 글로벌 수리 전문가 네트워크는 고객들이 빠르고 고품질의 수리를 심지어 때로는 당일에 받을 수 있게 보장합니다. 또한 수리가 불가능한 수준의 경우에도 신속한 교체를 통해 고객이 의존하는 기술과 단절되는 일이 없도록 합니다.
원활한 청구 및 24/7 고객 지원
서비스 요청이나 보상 청구가 골치 아픈 일이 되어서는 안됩니다. 사용자 친화적인 온라인 포털은 보험금 청구부터 진행 상황 확인, 단계별 안내까지 모든 과정을 간편하게 만듭니다. 24/7 고객 지원을 통해 모든 절차를 빠르고 효율적으로 처리하여 고객의 요청이 원활하게 처리되도록 돕습니다.
디바이스 수명 주기 서비스
지속 가능하고 유연한 솔루션으로 완벽한 디바이스 지원을 제공하세요
유연한 기기 교체
브랜드, 모델 및 색상에 상관 없이 기기를 교체하세요
Click-to-Protect
노후 디바이스와 SIMO 디바이스까지 포괄하는, 수상 경력의 디지털 진단 솔루션
수리 및 보호
신규 디바이스부터 SIMO 및 노후 디바이스까지 아우르는 보험 솔루션.
유연한 트레이드인
가치를 더하는 다양한 옵션
디바이스 확보 전략
렌탈부터 업그레이드, 재사용 디바이스까지 아우르는 유연한 솔루션
디바이스 순환을 위한 준수사항
안전한 데이터 삭제 및 디바이스 초기화 서비스
볼트테크는 어떻게 성공을 도울까요?
성공 사례 분석
볼트와 함께한다면 귀사의 비즈니스를 위한 다양한 기회와 혜택을 얻을 수 있습니다
이탈리아의 한 모바일 네트워크 사업자는 bolt 와 파트너십을 맺고 고급 장치 보호 및 수명 주기 솔루션을 구현하여 판매를 늘리고 시장을 확장하며 고객 충성도를 높이는 동시에 장치 관리 분야의 시장 리더로 자리매김했습니다.
5배
매출 증가
50+
NPS 개선
99%
24시간 이내에 처리된 서비스 요청
한 국내 보험사는 볼트볼트테크(bolttech
300%
5년 내 상담원 성장
40억 달러
2021년 이후 견적 보험료
20케이
일일 보험 견적
한 금융 서비스 조직은 시장 및 기술 문제를 극복하기 위해 bolt의 디지털 보험 플랫폼과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 전환은 견적 보험료의 성장, 고객 만족도 향상, 운영 효율성 개선, 에이전트 생산성 향상으로 이어져 경쟁 우위를 확보했습니다.
75%+
매출 증대
135%
전환율 증가
80%+
Net Promoter Score 개선
한 개인 보험 중개인은 볼트 )와 파트너십을 맺고 운영을 현대화하고 완전한 디지털 보험 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 변화로 고객 서비스가 개선되고, 견적 프로세스가 간소화되었으며, 프리미엄 볼륨이 크게 성장하여 맞춤형 솔루션에 대한 명성을 유지했습니다.
113%
프리미엄 성장
100%
디지털 트랜스포메이션