24 10月, 2024

イオンリテールはbolttechと提携し、マレーシアでデバイス保護を提供

イオンセーフガードは、イオン直営店でサポートサービスを含む包括的なデバイス保険をお客様に提供しています

クアラルンプール、2023年5月8日 – マレーシアの大手小売ブランドであるイオンと国際的なインシュアテックボルトテックは、全国のイオン全35店舗で購入したすべてのモバイルデバイスと家電製品を対象とした、デバイス保険とサポートサービスを組み合わせた新しい包括的な保護プログラムである AEON SAFEGUARDを提携して開始しました。

Tune Insurance Malaysia Berhadが引き受けるこのプログラムの保険適用範囲は、顧客の新しいデバイスを偶発的な損傷や液体による損傷から保護するだけでなく、すべての保険対象デバイスに対して延長保証を提供します。イオンセーフガードは、デバイスサポートサービスの利点を、デバイスが最初に購入された場所に関係なく、自宅の既存のモバイルデバイスや家電製品に拡張するため、お客様にとって革新的なプログラムです。

イオンセーフガードのデバイスサポートサービスには、以下のものがあります。

中古のスマートフォンやタブレットの手間のかからないデバイスの下取りサービス、
使用上の問題のための24 / 7テクニカルサポートサービス、
「市場初の」修理コンシェルジュサービス
お客様のご都合に合わせたドアツードアのデバイスピックアップおよび配送サービス。

イオンリテールのチーフ・マーチャンダイズ&マーケティング・オフィサーであるロー・ンガイ・ユエン 氏は「大手インシュアテックであるbolttechと提携し、この包括的な保護バンドルを顧客向けに発売できることをうれしく思う。イオンセーフガードは、携帯電話や自宅の他の電化製品など、お客様が愛用するデバイスをケアするための便利なオールインワンプログラムを提供します。この革新的な新製品は、現在市場で見られる従来の店舗内延長保証を超えるもので、イオンとのシームレスな顧客体験を楽しむための顧客の期待に一歩一歩応えるという当社のコミットメントを示しています。」

bolttechの東南アジア担当最高経営責任者(CEO)であるBaldev Singh氏は 「マレーシアの人気小売チェーンと提携することで、イオンの顧客にさらなる価値を提供できることをうれしく思う。このコラボレーションは、パートナーの提供を強化し、必要な時点で顧客により多くの選択肢、利便性、保護へのアクセスを提供する、コンプライアンスに準拠したデバイス保険および保護ソリューションを作成するというbolttechの目標と一致しています。」

イオンセーフガードプログラムはRM25から始まり、最大2年間の保護を提供します。

イオンセーフガードの詳細については、最寄りのイオンストアへお問い合わせください。

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イオンリテールについて

AEON CO. (M) BHD.は、マレーシア全土にイオンモール28店舗、イオンストア35店舗、マックスバリュ9店舗、イオンウェルネス65店舗、ダイソー42店舗、コマイ荘4店舗を展開する、マレーシアの大手総合スーパーチェーンです。1984年にマレーシア政府の小売業の近代化の要請を受けて設立されたイオンの店舗チェーンは、絶えず変化する消費者のニーズと欲求を満たすよう努めています。

イオンBiG(M)SDN.BHD.は現在、マレーシアで「AEON BiG」の商号で21のハイパーマーケットを運営しています。それは素晴らしい価値で様々な選択肢を提供します。今回の買収は、イオングループが東南アジアでの事業拡大とASEAN事業のさらなる発展を目指す計画の一環です。

イオンは、「お客様第一」の哲学、ターゲット市場のニーズに対する鋭い理解、最適な製品ミックスに支えられ、消費者の期待を上回り、買い物のたびに体験を向上させています。

イオンは、ラテン語で「永遠」を意味するイオンの社名の精神のもと、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナー、株主、コミュニティと絶え間なく共に働き、無限の可能性を秘めた未来を創造することを目指しています。

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