19 9月, 2024

アリアンツ・パートナーズがボルテックとの戦略的パートナーシップを発表

この提携により、アジア太平洋地域と米国において、機器や家電製品の保護に向けた組み込み型保険ソリューションに対する顧客の需要の高まりに対応する。

シンガポール、2023 年 10 月 11 日– B2B2C 保険およびアシスタンス・サービスの世界的リーダーであるアリアンツ・パートナーズと国際的インシュアテック企業である bolttech は本日、アジア太平洋地域および米国において、組込み機器・電化製品向けプロテクション保険を提供するための提携を発表しました。この戦略的協業契約は[1]、各社の補完的な強みを結集してクラス最高のソリューションを提供することで、ビジネスパートナーが必要な時点で保険やプロテクション商品をカスタマージャーニーに追加できるようにすることを目的としている。

アリアンツ・パートナーズとボルトテックの協力により、電子製品や家庭用機器の小売業者や電子小売業者、電気通信事業者、銀行、保険会社、相手先商標製品製造業者（OEM）などのビジネス・パートナーに組み込み型ソリューションが提供される。この提携は、モバイル機器やデジタル機器、家電製品（白物家電や茶色家電）を含むさまざまな家庭用製品について、顧客が必要な時点でプロテクションを購入することをより簡単かつ便利にすることを目的としている。

両社の強みを補完し合うことで、より幅広い商品とサービスがもたらされる。

アリアンツ・パートナーズは、APACと米国における強力な市場フットプリントを含む、世界的なプレゼンスを今回の提携に持ち込んだ。事業の成長をサポートする能力とともに、アリアンツ・パートナーズは、家電製品プロテクションや、旅行、モビリティ、サイバー、住宅保険など、その他の保険商品に関する引受専門知識とサービシング能力を有している。

ボルテックのテクノロジーとサービシング能力は、アリアンツ・パートナーズの強みと融合し、実証済みのテクノロジー、オペレーション、カスタマーサービス能力によって完全にサポートされた、デジタルかつハイブリッドな顧客体験を提供する機器プロテクションやその他の個人向け保険商品の販売を可能にする。

急成長する市場で顧客に保護を提供する

スイス再保険の調査[2]によると、世界の保険普及率はGDP（国内総生産）の7%であり、特にアジアでの普及率は低く、2021年の損害保険普及率は2%である。このギャップの一例として、家庭内の貴重品の保護が挙げられる。この中にはデジタル機器も含まれ、家計や日常生活のニーズを管理する上でデジタル機器への依存度が高まるにつれ、人々の生活においてますます中心的な役割を果たすようになっている。デバイスや家電製品の保護保険は、世界的に見てもまだほとんど浸透していない市場であり、この拡大する顧客ニーズに応える大きなチャンスがある。 Statistaとbolttechの両社の調査によると、消費者向け電子機器や家電製品の延長保証や事故による損害補償の世界市場は、現在の約1600億米ドルから今後4年以内に2100億米ドル以上に拡大すると予想されている[3]。

トーマス・クンツマン、アリアンツ・パートナーズCEOとコメントしている：「アジア太平洋地域と米国で急成長している家電・機器プロテクションのビジネス分野で、ボルテック社と協業できることを嬉しく思います。bolttech社は、技術革新において実績のあるインシュアテックであり、今回の提携により、モバイル機器プロテクションの分野で成長するためのシームレスでユニークな体制を共同で構築することができます。私たちは密接に協力し、デバイス保護保険の未来を再構築することを楽しみにしています。”

ボルテックのグループCEOであるロブ・シメックは、次のように述べている。「この提携が非常にエキサイティングなのは、世界有数の保険会社であるアリアンツと協力し、顧客の日常生活におけるリスクを軽減し、デジタル時代における金融包摂を拡大する絶好の機会を得られるからです。私たちはすでにアリアンツ・パートナーと、タイの大手家電ブランドの顧客向けにデバイス保護を組み込むなど、多くのエキサイティングな機会に取り組んでいます。私たちは、この拡大されたパートナーシップの可能性を発見するのが待ちきれません。”

アリアンツ・パートナーズについて

アリアンツ・パートナーズは、B2B2Cの保険とアシスタンスの世界的リーダーとして、国際的な医療・生命保険、旅行保険、モビリティ、アシスタンスにまたがるグローバルソリューションを提供しています。顧客主導のもと、革新的なエキスパートが、従来の保険を超えた、未来に対応したハイテクでハイタッチな商品とソリューションを提供することで、保険サービスを再定義しています。当社の商品は、パートナーのビジネスにシームレスに組み込まれるか、お客様に直接販売され、アリアンツアシスタンス、アリアンツトラベル、アリアンツケアを含む複数のコマーシャルブランドを通じてご利用いただけます。 75カ国以上に展開する21,900人の従業員は70カ国語を操り、毎年7,250万件以上の保険を取り扱っています。

詳細はwww.allianz-partners.comをご覧ください。

[1] この契約は純粋に商業的なものであり、各社は法的に独立している。

[2] 出典スイス再保険研究所 – シグマ No.4/2022 シグマ No.4/2022 – 世界の保険：スイス再保険：世界の保険：インフレリスク

[3] 出典Statista & bolttech調べ：デバイスには、携帯電話などの家電製品、家庭用電化製品、補聴器、眼鏡などが含まれる。

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