19 9月 2024

Aperture Report: Embedded Finance Predictions 2023 に Bolttech が掲載

2023年のエンベデッド・ファイナンスの予測に関する最新のアパーチャー・レポートでは、グループ最高製品責任者のメリッサ・ウォンが、エンベデッド・インシュアランスの発展がどのように具体化され、顧客にとってより高い付加価値をもたらすかについての見解を述べています。

メリッサは、「業界として、私たちは自分たちの目的に忠実であり続ける必要があります。私たちは、人々の生活におけるリスクから人々を守り、安心を提供するためにここにいます。私たちは、簡単なデジタル体験を創造するという高い目標を持っていますが、お客様が実際に何を重視しているのか、つまり真のニーズを満たす包括的な提案を見失うことはできません。」

このレポートでは、メリッサが、組み込み型保険市場が単一の製品提供から、顧客のニーズにより適切に対応するバンドルに進化する機会について掘り下げています。彼女は、従来のサイバー保険商品が、サイバーリスクについて顧客を教育するサービスとバンドルされる方法の例を挙げました。

「お客様に常に必要なものがあることを教育できれば、バンドル、サブスクリプション、メンバーシップについて考えることができます。これは、今後数年間で組み込み型保険のゲームチェンジャーになると思います」とメリッサは付け加えました。

レポート全文のダウンロードはこちらから。

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