20 9月 2024

独立系保険代理店が強力なパーソナルブランドを構築する方法(デジタルおよびオフライン)

「独立系エージェントは、厳しい競争に直面しています。 Statistaのチームは、2016年に米国だけで約110万人のエージェント、ブローカー、サービス従業員がいたと報告しています。そして、その数は増え続けるでしょう。競争の激しい市場で目立つための最良の方法の1つは、強力なパーソナルブランドを作成することです。それがなければ、平均的な顧客にとってはホワイトノイズのようなもので、彼らは単にあなたを無視します、とインターネットマーケティング会社AudienceBloomの創設者兼CEOである Jayson DeMers氏は説明します。強力なブランド認知度を達成するためには、一貫した露出を得ることが大きな部分を占めています。Kruse Control Inc.の Kathi Kruse 氏は、消費者があなたの会社を覚える前に、最低でも7つのブランドインプレッションが必要だという古い経験則を指摘しています。しかし、情報過多とソーシャルメディアの昨今では、さらに多くのものを手に入れることができます。これには、対面、オンライン、印刷戦略を網羅する包括的なアプローチが必要です。

ブランドの定義

ブランドアイデンティティを作成することは、他のことをする前に必要です。コアコンポーネントには、会社のロゴ、声、価値観、性格が含まれると、マーケティングストラテジストの Laura Lake 氏は書いています。提供する保険の種類、ターゲットオーディエンス、会社の使命によっても、ブランドアイデンティティが決まると彼女は付け加えます。デザインエージェンシーのエマーソン・ストーン(Emerson Stone )のチームは、顧客が解決するのを支援する問題と、なぜ彼らが競合他社よりも自社を好むのかを明確に理解する必要があると述べています。もう一つの戦略は、従業員にあなたのブランドを説明するためにどの5つの特性を使用するかを尋ねることです。これは、あなたがどの角度から取るべきかを知るために、あなたをユニークにするものを理解する簡単な方法です。そこから、さまざまなチャネルでブランドを宣伝することがすべてです。ここでは、具体的なアイデアをご紹介します。

対面戦略

オフライン戦略はブランド構築に役立ち、その中でも特に優れたものの1つがネットワーキングです。対面でのつながりを作ることは依然として非常に価値があり、見込み客があなたについてもっと知りたいと思わせると、ブランディングおよびマーケティング会社Hingeのパートナーである Elizabeth Harr氏は書いています。これはほとんどの業界にとって重要ですが、成功と長寿に関係が不可欠な独立系エージェントにとっては絶対に不可欠です。また、ハー氏は、地元の協会や組織に参加することが、最も効率的な方法の一つであると述べています。これにより、自分の名前を広め、コミュニティで注目され、つながる機会を見つけることができます。あなたが得る即時のリードに加えて、あなたは紹介のための扉を開いています。米国では毎日約24億件のブランド関連の会話が行われていると、カスタマーマーケティングプラットフォームのAnnex Cloudの Grace Miller 氏は書いています。有意義な関係を築くことで行動に参加することができ、それがビジネスの成長とブランドの拡大に役立つはずです。彼女が推奨するもう一つの戦略は、地元のイベントで話すことです。これにより、あなたが何を言わなければならないかに興味を持つ聴衆の前に立つことができ、信頼性と権威を迅速に構築するのに役立ちます。長期的なメリットに加えて、 Egg Marketing チームは、さまざまな会議で話すことですぐにリードを生み出せることを指摘しています。あなたのブランドの背後にある顔を明らかにすることで、それはあなたをあなたのサービスを必要としている潜在的な顧客とつながる立場に置きます。したがって、スピーカーから信頼できる保険アドバイザーへの移行は、比較的小さな飛躍です。

オンライン戦略

強力なコンテンツキャンペーンは、始めるのに適した場所です。マーケティングアドバイザリー会社の Demand Metric によると、インターネットユーザーは時間の20%をコンテンツの吸収に費やし、80%はカスタムコンテンツを通じて企業について学ぶことを楽しんでいます。複数のプラットフォームで異なるタイプのコンテンツを作成することで、リードを引き付け、徐々にリードを育てる機会を得ることができます。最良の部分は、これにより、ブランドを定義するコアコンポーネントで自然に作業できるため、見込み客があなたを本当に知ることができることです。ビジネス分析プラットフォームの DataboxのKevin Kononenko は、ブログ、ビデオ、メールニュースレター、電子書籍、ケーススタディ、インフォグラフィック、ウェビナーなどの上位コンテンツフォーマットをリストアップしています。今年の最大のトレンドは動画マーケティングで、彼らが尋ねたマーケターの71%が、そのフォーマットにもっと投資すると報告しています。しかし、どのような方法を使うにせよ、コンテンツが本当に的を射ていることを確認する必要があります:パーソナライズされたもので、顧客のユニークなニーズに応えたいものです。プロダクトマーケティングのスペシャリストであるDillon Baker が、パーソナライゼーションの重要性と、パーソナライゼーションによってブランドが競合他社に対して優位に立つ方法について語ります。彼は、調査・アドバイザリー会社であるガートナーのヘザー・ペンバートン・レヴィ氏の記事を引用し、パーソナライズされたコンテンツに全面的に投資した企業の売上は、2018年末までに競合他社を20%上回るという、大きな差をつけていると述べています。具体的な戦略として、ブランドストラテジストのジャスティン・ドモンティニー氏は、Stratabeatで最も強力な5つを紹介しています。これには、ターゲティングが含まれます。

顧客ベースのセグメント。
特定のペルソナ。
セールスファネルのさまざまな段階にある顧客。
特定のアカウント (特定の組織に焦点を当てる)。
個々のリード (1 人の人物を狙う)。

ターゲットとする人物が正確にわかったら、その人物のカスタムコンテンツバリエーションを作成できます。その結果、エンゲージメントの増加とコンバージョンの増加が期待できます。次のステップは、ソーシャルメディアで確固たる存在感を確立することです。ソーシャルメディアでそのブランドをフォローすると、71%の人がブランドから購入する意欲が高まると、デジタルマーケティングのスペシャリストであるEric Hammis 氏は報告しています。そのため、人気のあるネットワークで活動することは、ブランディングの観点から非常に役立ちます。最も注目に値するネットワークとしては、ソーシャルメディアストラテジストのSaige Driver氏がおすすめするFacebook、Instagram、Pinterest、YouTube、LinkedInなどがあります。すべての企業が大規模なユーザーベースを持ち、大きなエンゲージメントを持っています。デジタルマーケティングのインターンである Arielle Kimbarovsky は、Crowdspringで、さまざまなプラットフォームで同じ名前を使用するために最善を尽くしたいと述べています。これにより、均質性が生まれ、見込み客があなたのブランドを認識しやすくなります。最後に、SEOがあります。 Juntoのトラフィックジェネレーション担当ディレクターである Pat Ahern氏は、デジタル体験の93%が検索エンジンから始まり、消費者の81%が大量購入前にオンライン調査を行っていると書いています。したがって、独立したエージェントが検索エンジンでの可視性を高めたいと思うのは理にかなっています。コンサルタントでデジタルマーケティングストラテジストのジャスミン・サンドラーは、上位の競合他社が検索マーケティングをどのように使用しているかを分析することから始めるのが良い方法だと説明しています。あなたは彼らがランキングしているキーワード、彼らのランキング位置、そして彼らがリンクを取得している場所を探すべきです。これらは尋ねるのに良い質問であり、あなたの戦略の方向性を提供することができます。この情報をすばやく見つけるための優れたツールは SEMrushです。競合他社のURLを入力するだけで、必要なすべての情報が提供されます。マーケティングストラテジストであり、デジタルマーケティング会社Optixorの社長である Victorino Q. Abrugarも、検索エンジンの可視性を最大化するための実用的なヒントをいくつか提供しています。彼が提案するいくつかのテクニックは次のとおりです。

サイトをモバイルフレンドリーにします。
コンテンツに地域ベースのロングテールキーワードをターゲットにします(例: 「フロリダ州マイアミの独立系保険代理店」)。
深く、長文のコンテンツを書く(BacklinkoのSEO専門家であるブライアン・ディーン(Brian Dean )は、Googleでの平均1ページ目の検索結果の単語数は1,890語であることを発見しました)。
保険業界の権威あるサイトにゲスト投稿します。

印刷戦略

印刷物は時代遅れに思えるかもしれませんが、それでもブランディングの取り組みに多大な影響を与える可能性があります。そして、できるだけ多くの場所にいることがゲームの名前であるため、これは自分自身をより認識しやすくするためのさらに別の方法です。印刷物を活用するには、主に 2 つの方法があります。 1つは、潜在的な顧客に見られる可能性が高い地元の出版物に掲載されることです。これは、新聞、雑誌、または業界誌である可能性があります。デジタルマーケティングコンサルタントのダニエル・スレルフォール氏は、地元の新聞を都市や近隣ごとに特定し、その新聞に寄稿するジャーナリストを見つけることを提案しています。通常、彼らの連絡先情報は、WebサイトまたはLinkedInで検索することで見つけることができます。もう1つのオプションは、保険関連のトピックに関する専門知識を提供する地元の出版物に記事を書くことです。たとえば、適切なカバレッジを見つける方法と探すべき主要な基準についてのヒントを提供する場合があります。これを行うには、同じプロセスに従いますが、編集部内の主要な個人に連絡し、彼らにあなたのアイデアを売り込みます。興味深いのは、これが貴重なオフラインでの露出を提供するだけでなく、オンラインでも役立つことです。 SEOの専門家でMozの共同設立者であるランド・フィッシュキン氏は、オフラインでの認知度を高めることで、ブランド検索の数を増やすことができ、最終的には検索エンジンの認知度を向上させることができると説明しています。画像提供:kasto/©123RFストックフォト、Pexels、nonwarit/©123RFストックフォト、ロバートオーウェン-ウォール