30 9月 2024

新年、ニューフロンティア:2019年にフォローすべき19の保険イノベーター

モバイル・アプリから機械学習まで、保険業界の技術革新はかつてない速さで進んでいる。業界のイノベーターたちは、賢明な投資、創造的な問題解決、新しい商品やサービスの開発を通じて、保険の新たなフロンティアを開拓している。

損害保険業界の最新の知恵を常に把握するために、2019年にこれらの19の保険イノベーターをフォローリストに載せてください。

マリッサ・バックリー (Marissa Buckley) 氏 (マーケティングおよびブランドエクスペリエンス担当バイスプレジデント、セキュリティファースト)

Digital Insuranceの「2018 Women in Insurance Leadership」リストに掲載されたマリッサ・バックリーは、Security First Insuranceでモバイル・イノベーションに注力している。彼女のプロジェクトの1つである、顧客が迅速に損害通知を提出できるモバイルアプリ・サービスは、ハリケーン・イルマの後、Security Firstの顧客の40％が利用した。バックリーはまた、請負業者がより効率的に仕事を管理できるようにするSecurity FirstのJobSightネットワークを支える努力も主導してきた。

バックリーは、特に迫り来る大災害に直面して、人々の生活を改善するツールとしてのデジタルおよびモバイルテクノロジーについての洞察力により、2019年に必見の保険イノベーターとなっています。

クリス・チーザム(Chris Cheatham)氏、RiskGenius 最高経営責任者(CEO)

RiskGeniusのCEOであるクリス・チーサムは、リスクマネジメントとアンダーライティングに革命を起こす手助けをしている。彼の会社は、損保アンダーライターがすでに行っている仕事を強化する保険アルゴリズムを使用し、関係者全員にとってより良い保険業務を実現している。

機械学習を保険契約にどのように適用できるかに興味がある場合は、CheathamのTwitterフィードで、このトピックに関する多くの興味深い会話が行われています。

トム・エルダー(Tom Elder)氏、ブリッケンリッジ・インシュアランス・サービス、シニア・バイス・プレジデント

トム・エルダーの業績はリスク管理に焦点を当てていますが、特にP&Cリスク管理の急速な変化と将来に重点を置いています。

商業用損害保険、不動産保険、洪水保険におけるリスクとイノベーションを理解することに興味があるなら、来年のエルダーをフォローすることで、次に何が起こるかについて十分な情報に基づいた視点を得ることができます。

クリス・グレッドヒル氏、Secco Aura、CEO兼共同創設者

2019年にフォローすべきフィンテックリーダーが必要なら、Secco AuraのCEO兼共同創業者であるChrisGledhillを選べば間違いない。Gledhillは世界中でフィンテック、インシュアテック、ビジネス成長に関するプレゼンテーションを行っている。Gledhillのプレゼンテーションを直接チェックできない場合は、彼のMediumアカウントでフィンテック、銀行、個人の性格に関する多くの洞察を掘り下げることができる。

また、彼の多忙なツイッターをフォローすることで、グレッドヒルの関心を引くものを垣間見ることができる。コンシューマライゼーション』と『Fintech Group』という彼の2冊の本も手に取ってみてほしい：The Enterprise Guide to BYOD “と “The Fintech Group “である。

Danielle Guzman氏、Mercer、ソーシャルメディアおよび分散型コンテンツグローバルヘッド

ダニエル・グスマンは、過去にマーケティングの専門家として数多くの職務をこなしてきたが、彼女の革新性はこれらの肩書きではなく、個人的な資質によるものだと考えている。「私は学習者であり、リスナーであり、コミュニケーターであり、ソーシャルメディア愛好家であり、そして何よりも執拗なのです」と彼女は言う。

イノベーションと成功への情熱と、真の価値を構築するために人々を巻き込むことへの注力により、グスマンは2019年に注目すべき保険イノベーターのリストに名を連ねています。

ライアン・ハンリー(Ryan Hanley)氏、Bold Penguin、CMO

ライアン・ハンリーは、オハイオ州コロンバスに拠点を置くインシュアテック企業、ボールド・ペンギンの最高マーケティング責任者である。ハンリーは、損害保険会社が保険取引に人間的な要素を取り戻し、顧客と保険会社双方のユーザー・エクスペリエンスを向上させる手助けをしている。

また、ハンリーは国際的な基調講演者として世界中を飛び回り、リーダーシップやピークパフォーマンス、カスタマーエクスペリエンス、コンテンツ戦略、マーケティングに関する見識を提供している。彼の洞察を共有するために、カンファレンスで彼を捕まえるか、ソーシャル・メディアで彼をフォローしよう。

Seraina Macia氏、Blackboard Insurance社CEO

セレーナ・マシアのプロフェッショナルとしての経験は、XLグループ、AIG、ハミルトン・インシュアランス・グループなど、保険会社の有名どころがずらりと並ぶ。2017年からは、商業保険の再構築に注力するAIG傘下のBlackboard InsuranceのCEOを務めている。

効率性の向上、エラーの削減、サイロ化の解消、新技術の採用に関心のある保険会社にとって、Maciaの洞察力は来年は欠かせません。

Beth Maerz 氏 (Travelers、カスタマーエクスペリエンスおよびイノベーション担当バイスプレジデント)

多くの保険会社がデジタル・テクノロジーやモバイル・テクノロジーを活用して顧客を引きつけ、維持することに関心を寄せているが、ベス・マエルツのようにテクノロジーを実践的に応用している会社は少ない。マーツは、完全にモバイルで機能する賃貸人向け保険商品「Traverse」の発売を主導した。

Traverseは、今日の賃借人がどこにいても対応し、補償の購入、損害の防止、保険金請求を簡単に行えるようにすることを目指している。絶大な人気を誇るこのアプリによって、このアプリのリーダーであるマーツは、テクノロジーが保険の具体的かつ現実的な改善に応用されることを望むすべての人にとって、追随すべきトップ・イノベーターとなった。

スピロス・マルガリス、マルガリス・ベンチャーズ

スピロス・マルガリスは、今日のフィンテックとインシュアテックのイノベーションを考えるトップの一人である。2018年5月、Onalyticaはマルガリスをフィンテック、AI、ブロックチェーンのグローバルインフルエンサー第1位に指名するとともに、インシュアテックコミュニティ内のフィンテックインフルエンサー上位10人にランクインさせた。

人工知能やブロックチェーン、そしてそれらが保険業界に革命を起こす可能性に興味を持つ保険会社にとって、マルガリスは2019年の注目株である。マルガリスは魅力的なツイッター・フィードを維持するだけでなく、フィンテックやインシュアテックに関する講演も世界中で行っている。

George Mathew 氏 (Kespry CEO 兼会長)

損害保険業界では、クレーム調整やアンダーライティングを改善するツールとしての柔軟性から、ドローンが大きな話題となっている。ケスプライはサービスとしてのドローンへのアプローチに優れているが、同社のCEOジョージ・マシューは、保険業界全体を包含するイノベーションの視点を持っている。

LinkedInのプロフィールによると、マシューはケスプリから大きなイノベーションを期待する一方で、ビジネス・インテリジェンス、アナリティクス、SaaSにわたるエグゼクティブ・リーダーシップ、製品管理、開発、市場戦略の経験にも重点を置いている。 20年の経験を生かした彼の洞察は、2019年のイノベーションをよりよく理解しようとする保険会社にとって重要なものとなる。

XL Innovate、パートナー、Martha Notaras氏

今日のインシュアテック・イノベーションの大物の背後には、天才的な才能を見出し、それを支援したベンチャー・キャピタリストたちがいる。彼女は保険、インシュアテック、データ分析、モノのインターネットにおけるイノベーションへの投資に注力しており、2019年以降の保険イノベーションの中心に彼女の仕事と洞察を据えている。

誰もがNotarasの名前を一目で知っているわけではないが、保険やインシュアテックの世界では、Notarasが投資し支援してきたプロジェクトを知っている人は多い。レモネード、スライス・ラボ、ノーティオン、ケープ・アナリティクスなどで成功を収めている。インシュアテックのビジネスチャンスに焦点を当てた彼女の洞察は、業界の混乱について理解を深めたい損害保険会社にとって貴重なものである。

Lapetus Solutions、共同創業者兼チーフAIサイエンティスト、Karl Ricanek氏

カール・リカネックは、AI研究とその保険など多くの産業への応用に注力している。また、ノースカロライナ大学ウィルミントン校でコンピューターサイエンスの教授を務め、2010年よりI3S研究所およびフェイス・エイジング・グループのディレクターを務める。

リカネクの研究は、顔分析を使って生命保険会社がBMI、性別、生理的年齢を判断できるようにするクロノス・プラットフォームの構築に役立っている。損保業界でも使える可能性があるChronosのようなツール、そしてその開発者は、フォローする価値がある。

Piyush Singh氏、Terrene Labs、CEO兼共同創設者

ピユーシュ・シンは、他の3人の保険業界のリーダーと組んで、テレーン・ラボを設立した。テレーン・ラボは、サードパーティのデータ・プロバイダーと統合することで、保険会社の保険引受を支援することに注力している。Terrene Labsが他と異なるのは、非常に少数のデータポイントで保険引受を促進し、保険引受の効率と顧客体験全体の両方を向上させることができる点である。

シンはまた、Dig Inのような会議でも講演を行っており、保険の専門家が直接彼の話を聞く機会を提供している。また、彼のツイッターやテレーネ・ラボのブログをフォローすれば、1年を通して洞察を得ることができる。

Jumpstart Insurance、CEO兼創設者、Kate Stillwell氏

ケイト・スティルウェルは、自然災害に対する人間の回復力の構築に取り組んでいる。そのためにスティルウェルは、構造エンジニアとしての20年の経験を損害保険に応用し、既存のテクノロジーを活用して、ジャンプスタートを通じて保険へのまったく新しいアプローチを生み出した。

ジャンプスタートは、モバイル機器、保険会社、地質データを接続し、地震イベントが発生したときに自動的に感知し、イベントの重大性に基づいて顧客への支払いを即座に開始する。ジャンプスタートは2018年に保険の販売を開始した。

キャスリーン・ティアニー氏、バークレー・ワン社長

キャスリーン・ティアニーは2013年、デジタル・インシュアランスの「保険業界の女性リーダー」リストに選ばれ、注目すべきイノベーターであり続けている。 2016年3月からは、バークレー社内の新しい個人保険プロバイダーであるバークレー・ワンの責任者を務めている。

バークレー・ワンは、富裕層の顧客に、最高のデジタル・ツールとハイタッチな代理店ベースのサービスを組み合わせた保険を提供することに重点を置いている。この会社は、良好なコミュニケーションと質の高い体験に必要な人間的なつながりを保険業界に提供することを目指している。顧客の生活において保険が果たす役割に焦点を当てたこのアプローチにより、ティアニーは2019年に追う価値のあるイノベーターのリストに名を連ねた。

アレックス・ティム、Root Insurance Company、CEO兼創設者

アレックス・ティムは、14歳のときに父親の保険代理店の顧客を支援する最初の仕事に就いて以来、保険業界に携わってきました。

保険への愛と分析への情熱から、ティムはRootを設立した。Rootは、顧客の実際の運転習慣を利用して見積もりを作成することで、自動車保険の集客と顧客維持の方法を変えようとしている。ルートはシンプルに見えるが、その背後にあるコンセプトは将来の保険を大きく変えるものであり、ティムは2019年の注目株である。

Abel Travis氏、AF Group、アンダーライティング&イノベーションリーダー

正式な肩書きがイノベーション・ディレクターであれば、誰もが注目すべきイノベーターのリストに名を連ねることができるが、アベル・トラヴィスが注目される理由は、保険業界で学んだことを分かち合うことに全力を注いでいることだ。学習と教育に対する彼の情熱は、ハノーバーの本拠地であるマサチューセッツ州ウースターの注目すべきリーダー40人（40 Under 40）リストに彼をランクインさせた。

Travis の最新の考えを聞くには、ポッドキャスト「Insurance Innovators Unscripted」で、Travis が自身の洞察を共有し、業界の他のリーダーと話しています。

Sabine VanderLinden氏、Startupbootcamp、マネージングディレクター

サビーネ・ヴァンダーリンデンは、保険に特化したビジネスやアイデアの立ち上げに重点を置くStartupbootcamp InsurTechを率いている。バンダーリンデンは英国でこのプロジェクトを開始し、参加者の80％が資金を得たため、ハートフォードと提携して米国で開催することにした。

インシュアテック・イノベーターの夢の実現を支援するほか、ヴァンダーリンデンは2018年にワイリー社から発売された「InsurTECH Book」の共同編集者でもある。保険イノベーションにおける最新のアイデアとの接点を求める保険会社は、来年、ヴァンダーリンデンの仕事を追うことで学ぶことができる。

ナイジェル・ウォルシュ(Nigel Walsh)氏、パートナー、デロイト

保険業界の専門家で、ツイッターの経歴に「#Insurancefan」と書いている人は何人いるだろうか？ナイジェル・ウォルシュの場合、そのレッテルは#InsurTechスーパーファンとともに、堂々と前面中央に貼られている。ウォルシュは、デジタルとテクノロジーの変革に焦点を当てたインシュアテックの会話に多くの時間を費やし、この2つの称号を簡単に手に入れた。

ウォルシュはまた、11:FSのデビッド・ブレアとポッドキャスト「InsurTech Insider」を共同主催している。ポッドキャストは、通勤中や一日の疲れを癒すときに、簡単にアクセスできる見識の源を提供してくれる。