20 9月 2024

商業政策の動向:成長するギグエコノミーにおけるフリーランス労働者

ギグエコノミーは成長を続けており、米国の労働力に占める割合はかつてないほど大きくなっています。契約社員、フリーランス、ギグワークに就くと、従来の雇用では直面したことのないリスクに遭遇するだけでなく、そのリスクに対する適切な補償を見つけることも困難になります。

損害保険会社は、ギグワークのための柔軟でポータブルな補償を提供することで、この成長する労働力セクターを支援することができます。

ギグエコノミーの成長

労働者が従来の従業員としてではなく、独立した請負業者として仕事を引き受けるギグエコノミーは、2008年の不況の間に足場を固めました。それ以来、成長を続けています。

2020年の初めには、米国の労働者の約36%にあたる5,700万人が自分をフリーランサーとして数えていたと、HireRightの Lewis Lustman 氏は書いています。独立請負業者の数は2014年から400万人増加しており、ラストマン氏は、2027年までにほとんどの労働者がフリーランサーになると述べています。

ギグの仕事の数が増えているのは、企業がフリーランサーや請負業者の利用にますます関心を持っているためです。現在、「大手企業の3分の2がフリーランス契約を利用して人件費を削減している」と、Reach Personal Brandingの創設者であるWilliam Arruda氏は書いています。

仕事が利用可能になったらすぐに受け取ることができるギグプラットフォームの成長も、仕事のパターンを変えました。「新しいプラットフォームを通じて、人々があらゆる規模のフリーランサーの仕事に従事する機会がますます増えています。彼らはそれを一日に一度、週に一度行うことができます。彼らはそれをほぼフルタイムの仕事として行うことができます」と、ペンシルベニア大学ウォートンスクールのオペレーション教授であるガッド・アロンは言います。

Allon氏は、テクノロジーの向上により、企業は特定のニーズを磨くことができ、その結果、ギグワーカーへの依存度が高まると予測しています。

「より多くのものを監視、契約、測定できる世界に向かって進むにつれて、人々が『なぜフルタイムの従業員が必要なのか?』と言う場所に進むでしょう。たぶん、このタスクを実行するために午後5時から午後6時までそれらが必要です。その時に、その特定のタスクをこなせる人を見つける必要がある』と」とアロンは言います。

ギグワークは、企業がタスクを合理化し、人員配置の予算を管理する方法を提供するため、成長を続けています。これは、多くの場合、企業の支出の中で最大の項目です。不況により、企業はコスト管理のためにギグワーカーを探すようになり、経済の拡大により、急速な成長に対応するために契約労働者を探すことができます。

「成長は変化をもたらし、ギグエコノミーは、従来の労働市場が数十年にわたって経験してきたよりも多くの変化を経験しようとしています。そして、労働者と企業の両方にとって、これは恩恵かもしれません」とアルーダは書いています。

フリーランサーとギグエコノミーワーカーのための保険ニーズ

ギグエコノミーの労働者の数は増え続けています。しかし、これまでのところ、この成長はこれらの労働者の安心感を高めることにはつながっていません。

「同様のギグエコノミー [to Uber] プラットフォームが、雇用主と従業員の古い関係を食いつぶし始めている。そこでは、何らかの注意義務のうわべが生まれていたが、ギグプラットフォームはギグワーカーに対するケアをまだあまり発展させていない」とTechCrunchの Mike Butcher 氏は書いている。

パンデミックはギグワーカーにとって特に深刻で、彼らは雇用保障や支払能力を維持するための健康保険などの福利厚生を受けられないことが多いと、Candide Groupの共同設立者である Morgan Simon氏は書いています。ギグワーカーを支援するために、米国のさまざまな都市で多くの地域プログラムが生まれましたが、これらの取り組みは、労働力の重要な部分が苦しんでいる全国的なニーズに対応するにはほど遠いものでした。

コロナウイルス支援・救済・経済安全保障法(CARES)により、独立請負業者、フリーランサー、ギグエコノミー労働者に失業手当が開放されたと、NPRのアリー・シュバイツァー氏は書いています。これらの福利厚生は多くの労働者にとって不可欠な支援源でしたが、その支援は一時的なものであり、ギグワーカーの潜在的な損失を幅広くカバーするものではありませんでした。

パンデミックがギグエコノミーの労働者に与える悪影響に対抗するために、保険プラットフォームのコレクティブ・ベネフィットは、彼らを支援するために330万ポンドを調達したとブッチャー氏は書いています。

コレクティブ・ベネフィットの取り組みは称賛に値する一方で、ギグエコノミーの労働者を保護するための断片的なアプローチの一例でもあります。これらの労働者は、より包括的な形の支援とリスク管理を必要としており、保険はそれを提供する独自の立場にあります。

しかし、現時点では、ギグエコノミー労働者のための保険の選択肢が不足している傾向があります。「現在の自営業者向けの保険商品は非常に高価です。なぜなら、従業員のように大きなグループの一部としてリスクがプールされるのではなく、すべての個人が自分でリスク評価されるためです」と、Collective Benefitsの創設者兼CEOである Anthony Beilin氏は書いています。

保険会社は、この課題に立ち向かうことができます。保険会社は、リスクプールの作成と分析の経験があり、他のどのエンティティにも匹敵しないデータにアクセスできます。これらのツールを活用することで、保険会社は、ギグワーカーが重要な業務遂行に伴う不確実性を減らすために必要な補償を提供できます。

例えば、ポータブル福利厚生は、仕事ではなく労働者に縛られることで、ギグエコノミーの労働者を支援するのに役立つ可能性があると、ユタ州立大学の成長機会センターのリヤ・パラガシュビリ博士は書いています。

ここでは、損害保険会社が先導することができます。自動車保険や同様の補償範囲は、健康保険などの従来の雇用給付よりも個々の被保険者と密接に関連しているため、P&C保険会社は他の保険分野のモデルを提供できます。また、データの分析や、ギグワーカーのためのより良いカバレッジを作成し、そのカバレッジを効果的に分配するように設計されたデジタルエコシステムの構築にも注力できます。

ギグエコノミーの予測

近い将来、ギグエコノミーとその保険適用範囲のニーズは拡大し続けるでしょう。

「この不況の間、これまでと同様に、自らも苦境に立たされている企業は、フルタイムの従業員を雇うのではなく、下請け労働者やギグワーカーへの依存度を高める可能性が高い」と、ハーバード・ビジネス・レビュー誌のアレックス・ローゼンブラット氏は書いている。これが起こると、より多くの労働者がギグワークを引き受け、その固有のリスクに対する補償が必要になることに気付くでしょう。

ギグワーカーに関する法律も変わり続けています。例えば、2020年11月、カリフォルニア州の有権者は、UberやLyftなどの企業が労働者を従業員として分類することを免除する住民投票法案であるプロポジション22を可決しました。この住民投票法案により、これらの企業はこれらの労働者を引き続き独立請負業者として分類し、多くの税金と補償の責任を労働者に移すことができます。

提案22は、昨年可決されたカリフォルニア州議会法案5を回避しようとしており、労働者を従業員として分類すべきか、請負業者として分類すべきかを決定するための3つのテストを作成しました。このテストでは、UberやLyftなどの企業は、従業員を従業員として扱うことが求められました。

提案22は、広範囲にわたる影響を与える可能性があります。「もしUberとLyftが勝てば、全米でより多くの雇用主が自社の従業員を契約労働者に分類するようになるでしょう」と、カリフォルニア大学バークレー校の公共政策学教授で元労働長官のロバート・ライヒ氏は言う。より多くの労働者が仕事に関連するより多くのリスクを背負う必要があるため、彼らの補償の必要性は高まる一方です。

議員にとっての大きなハードルの1つは、ギグエコノミーへの参加と、ギグやフリーランスのポジションで稼いだお金に関するデータが不足していることです。現在、米国労働統計局は、ギグワークを含む「非プライマリーワーク」と呼ばれるものを追跡していません。

ギグエコノミーへの参加に関する信頼できる数字がなければ、立法者や投資家は、ギグエコノミーに参加している労働者の数や、彼らがどれだけのお金を稼いでいるのかを正確に把握することができません。情報の欠如は意思決定に影響を与えると、ホワイトハウス経済諮問委員会のシニアエコノミストであるアパルナ・マトゥール博士は述べています。

このような情報不足にもかかわらず、立法者や規制当局はギグエコノミーに新たな関心を寄せています。 CARES法は、フリーランス労働者に対する従来の法的扱いから大きく逸脱したものだと、労働経済学者でアーバン・インスティテュートのアソシエイトであるウェイン・ヴロマン氏は言う。 CARES法は、フリーランサーや同様の立場の労働者を含めることで、米国経済における彼らの不安定な役割を全国的なスポットライトに当てるようになりました。

ギグワーカーは多くの課題に直面しており、ギグエコノミーのランクが拡大するにつれて、それらの課題は大きくなることが予想されます。損害保険会社は、これらの労働者がギグワークに伴うリスクに対処するために必要な補償を見つけるのを支援するための設備を備えています。

画像提供:langstrup / ©123RF.com、Ponsulak Kunsub / ©123RF.com、kantver / ©123RF.com

ニュース