19 9月 2024

保険のアフィリエイトマーケティングは、顧客へのリーチを向上させることを意味します

リファラルマーケティングには長い歴史があります。何世代にもわたる保険専門家やその他のビジネスマンは、友人、家族、同僚にも顧客になるよう奨励する顧客に報酬を与えることの価値を認識しています。これらのプログラムは、ロイヤルティを構築し、売上を伸ばします。

リファラルマーケティングのデジタル版であるアフィリエイトマーケティングは、歴史が短いです。しかし、損害保険の売上への影響は甚大です。通信事業者がデジタル配信モデルを採用するにつれて、アフィリエイトチャネルは変化していますが、成長と顧客関係の構築の機会は依然として提供されています。

アフィリエイトチャンネルの歴史

オンラインアフィリエイトマーケティングは1989年に初めて登場したと、Easy Affiliateの John Hughes は書いています。ウィリアム・J・トービンのPC Flowers and Giftsは、オンラインのフラワーショップで、他の初期のインターネットユーザーとシンプルな提案でつながりました:追跡可能なリンクを使用して私たちのサイトにトラフィックを送り、それらの訪問者が購入したとき、私たちは利益を私たちに送ったサイトと共有します。

トービンは後にアフィリエイト追跡ツールの特許を取得しました。アフィリエイトマーケティングの基本概念は非常に成功したことが証明され、1996年にAmazonアソシエイトプログラムを開始したAmazonを含む、後の企業がそれを自社のWebローンチに組み入れました。

アフィリエイトマーケティングの基本的な前提は、アフィリエイトのインターネット上のプレゼンスとリーチ、および視聴者との既存のつながりを活用して、潜在的な新規顧客に情報を提供し、興味を引くことです。このように、アフィリエイトマーケティングは、より友好的な販売のように感じることができます:保険会社はあなたに補償範囲を購入することを推奨していません、あなたのお気に入りのブロガーやYouTuberはです。

アフィリエイトマーケターは、さまざまな方法でプロジェクトにアプローチします。例えば、アフィリエイトリンクを使用しているSprocker Spanielsのブログ「Sprocker Lovers」の創設者であるElise Dopson氏は、アフィリエイトリンクを使用するSprocker Loversの創設者である Elise Dopson氏は、アフィリエイトアフィリエイトマーケターは単にリンクを投稿したり、製品やサービスについて言及したりするだけなので、製品やサービスを投稿するだけだと言います。

他のアフィリエイトマーケターは、すでに行っている仕事をサポートしたり、関連したりしているビジネスを探しています。例えば、メンテナンスプロジェクトに関心のある初めての住宅所有者が多数いるブロガーは、ブログの読者がすでに住宅の保護とリスクに焦点を当てているため、P&Cキャリアとアフィリエイトとして提携することがあります。

今日、保険会社は、保険オンライン広告のクリック単価(CPC)が比較的高いため、アフィリエイトマーケターの間で高い需要を維持しています。保険のCPCは280ドルにもなる可能性があると、HubSpotの Amanda Sellers は書いています。 CPCが高ければ高いほど、アフィリエイトマーケターが受け取る可能性のある合計の割合は大きくなります。いくつかの確立されたキャリアは、ルールと申請プロセスを完備したアフィリエイトプログラムを作成しています。オールステートのアフィリエイトプログラムは、その一例です。

また、パンデミックをきっかけに、アフィリエイトマーケティングへの関心が高まりました。「ブランドが広告費をどこに投資すべきかわからず、身をかがめていたとき、彼らは顧客獲得単価(CPA)キャンペーンに逃げ込もうとしました」と、アフィリエイトネットワークAwinのCEOである Adam Ross氏は書いています。関心のある買い物客が実際に広告のクリックを通じて関与した場合にのみ広告に費やすことができるため、企業はロックダウン期間の経済の不確実性の中で広告予算を綿密に監視することができました。

保険会社の流通における新たな地平線

オンラインアフィリエイトマーケティングは数十年前のものです。保険業界は何世紀にもわたって存在してきました。どちらも、デジタルツールの実装とそれに伴う期待の変化を通じて、急速な変化を経験しています。

マーケティングコンサルタントのシェーン・バーカーは、今後数年間でアフィリエイトマーケティングを再構築する5つのトレンドを予測しています。

ライブショッピング: ライブクーポンコードや、ライブストリームを視聴する視聴者向けのその他の特典が含まれます。
ブランドとインフルエンサーがオーディエンスを共有できるようにする共同マーケティングパートナーシップ。
人工知能ツールは、顧客の行動を追跡し、ビジネス上の意思決定を改善するためのより良いデータを提供します。
マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーが重要なニッチオーディエンスへのアクセスを解き放つにつれて、サイズはそれほど重要ではなくなります。
プライバシーとセキュリティに関する懸念は、アフィリエイトのCookieの使用とCookieベースのデータ収集を変更します。

これらの変化のいくつかは、保険業界ですでに進行しているトレンドと並行しています。共同マーケティングパートナーシップは、自動車メーカーや住宅建設業者など、オーディエンスを共有する非保険パートナーとオンラインエコシステムを構築する保険会社の取り組みとうまく適合します。保険業界は、顧客のニーズをより深く理解し、引受業務を改善するために、AIの活用を急速に進めています。デジタルプラットフォームにより、代理店は、代理店の規模や特定の保険会社の制限に関係なく、各顧客に適した補償範囲を見つけて配置できます。

アフィリエイトライブショッピングでさえ、保険では明確に比較されていませんが、保険のデジタルトレンドと特定の要素を共有しています。ライブショッピングイベントは、パーソナライズされたつながりとオンデマンドサービスに対する顧客の欲求を引き付けます。オンデマンド保険も成長傾向にあると、アンジェラ・ゼイアー・ロシュマン、マティアス・アーニー、ジョエル・ワグナーは、リスクと保険に関するジュネーブ文書で書いています。パーソナライズされたデジタル体験に対する顧客の嗜好が進化するにつれて、保険会社は、アフィリエイトマーケターがライブオンラインイベントを利用することで、オーディエンスとの共通点を見つけることができるかもしれません。

パンデミックは、保険会社やその他の企業がアフィリエイトマーケティングに向かうようになっただけではありません。また、アフィリエイトマーケターは、企業と自社のオーディエンスの両方と関わる新しい方法への関心を高めました。

LTKの社長兼共同創設者である Amber Venz Box氏によると、2020年から2021年の間に、ショッピングアプリLTKでのインフルエンサーとブランドとのビジネスコラボレーションの数は倍増しました。エコシステムパートナーシップに関心のある保険会社と同様に、アフィリエイトマーケターも、顧客のオーディエンスに価値を提供する相互に有益な関係を構築することに関心があります。通信事業者にとっては、この専門知識を活用するのが適切な時期です。

アフィリエイト2.0:これらの関係を最大限に活用する

近年、アフィリエイトマーケティングは、パンデミックの影響や、アフィリエイトの取り組みを支援するためのデジタルツールの改善などにより、急速に発展しています。 Performance Marketing Association(PMA)は、アフィリエイトマーケティングが2018年から2021年の間に47%増加したと推定しています。予測によると、この成長は続くとされています。

AwinのCEOであるAdam Rossは、アフィリエイトマーケティングの成長により、次の5つの主要な領域がより重視されると予測しています。

持続可能性、包括性、アクセシビリティなどの倫理的懸念。
リンクやクーポンコードを超えて、アプリ、プラットフォーム、最適化ツール、その他のデジタル方法を含む多様なアフィリエイトオプション。
ビジネスリスクをほとんどまたはまったく伴わずにイノベーションを試みています。
ニッチな対象分野の専門家と、特定の専門分野における彼らの影響力に対する新たな敬意。
中小企業が既存のプレーヤーと同じ規模で広告を出す機会。

各領域はアフィリエイトマーケティングにとどまりません。倫理的な懸念、急速に拡大するオンラインツールの数々、イノベーションへの圧力、既存のプレーヤーとスタートアップの従来の順序の再考は、10年近く前から保険のデジタルディスラプションの一部でした。このように、保険会社はアフィリエイトマーケターと共通の基盤を持ち、共通の懸念事項を共有し、それを克服するための新しい方法を開発する場所となっています。

「オルタナティブ・ディストリビューションとは、保険がどこにいても新規顧客にリーチできるようにすることです」と、RGAの Othmane Akesbi氏とDiana Bosworth 氏は書いています。アフィリエイトマーケティングは、保険会社が新規顧客にリーチすると同時に、より強固な関係を築き、データに基づいたインサイトにアクセスし、広告予算をコントロールする方法の1つです。

他に何が起ころうとも、アフィリエイトマーケティングはほぼ確実に成長し続けるでしょう。現在、米国とカナダでは、アフィリエイトが全オンライン購入の16%に関与していると、カスタマーリワードプラットフォームWildfire SystemsのCEOである Jordan Glazier氏は書いています。

アフィリエイトマーケティングのトレンドは、保険業界のデジタルトレンドと並行しており、この分野の成長と発展に伴い、保険会社がアフィリエイトマーケティングに取り組む機会を提供します。その結果、売上が向上し、顧客との関係が改善される可能性があります。

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