19 9月 2024

すべての小売業者が組み込み型保険を検討する必要がある理由

保険業界では、エンベデッド保険は、保険会社と補償を必要とする顧客の両方にとってメリットがあると考え、より簡単に顧客にリーチする方法として採用されています。

しかし、組み込み型保険は、保険会社やその顧客にとって良いだけではありません。また、小売業者にとっても良いことです。また、 bolt Exchange Amplifyのようなテクノロジーにより、小売店での購入に対する保険の補償を組み込むことは、規模や場所に関係なく、どの小売業者でもできることです。

ここでは、あらゆる規模の小売業者が組み込み型保険について知っておくべきことをご紹介します。

組み込み型保険は今後も続く

組み込み型保険は、販売時点または商品またはサービスの購入価格に含まれる保険です。

このような保険の適用範囲は新しい概念ではありません。長年にわたり、旅行保険は、たとえば多くの航空券や列車のチケットの購入に含まれてきました。電化製品やその他の商品の保証は、組み込み保険の補償範囲の別の例です。

近年、技術サポートと顧客の好みの変化が相まって、組み込み型保険の人気が高まっています。「組込型保険は、私たちが観察してきた他のトレンドの自然な進化形です」と、Insurance Thought Leadershipの Joan Cusco は書いています。

これらのトレンドには、技術の変化と消費者の欲求の変化の両方が含まれます。テクノロジーは、保険を顧客に近づけ、運転行動やその他の行動を追跡して、よりパーソナライズされた補償を提供することを可能にしました。一方、顧客は買い物をする際に、合理化されたパーソナライズされた体験を期待するようになり、これには販売時点での購入を保護する能力も含まれます。

保険の適用範囲の必要性も高まっています。保険保護のギャップ、つまり補償を必要とする顧客の数とそれを持っている人の数の差は、2000年から2020年の間に2倍になったと、保険コンサルタントのサイモン・トーランスは書いています。保険会社と小売業者が協力することで、組み込み型保険を提供することで、このギャップを縮小することができます。

保険会社は、顧客のニーズに合わせて保険契約を調整する能力を持っており、bolt Exchange Amplifyのようなテクノロジーにより、保険会社と小売業者の双方は、顧客が必要とする場所と時間に正確に保険契約を配置できます。その結果、顧客は必要な補償を購入する可能性が高くなり、欲しいものを簡単に手に入れ、それを保護できる小売業者を高く評価するようになります。

組み込み型保険の受け入れ方

組み込み型保険は、今日のデジタルテクノロジーを使用して、顧客が購入の瞬間に小売購入の保険にアクセスできるようにします。この関係は、特にすでに他の多くの日常的な問題を管理している中小企業の経営者にとっては、複雑で圧倒されるように聞こえるかもしれません。

しかし、bolt Exchange Amplify のようなソリューションは、組み込み型保険の関係から複雑さを取り除きます。 boltのExchange Amplifyプログラムは、小売業者が顧客に提供する商品の補償範囲を提供することを専門とする保険会社と小売業者を結び付けます。

bolt Exchange Amplifyを通じて、小売業者は保険パートナーシップを構築し、顧客が必要とする補償を提供し、継続的な顧客関係をサポートできます。 bolt Exchange Amplifyは、小売業者が顧客との永続的な関係を築くのに役立ちます。 1回限りの購入として始まったものが、継続的な関係となり、ビジネスを支えるための定期的な収益源となることがあります。

bolt Exchange Amplifyのような組み込み型保険ソリューションにより、お客様は必要な保護を受け、保険会社はお客様をサポートします。誰もが勝ちます。

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