20 9月 2024

保険マーケティングを成功させるためのTwitterの10のすべきこととすべきでないこと

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Twitterは、これまでも、そしてこれからも、独立系エージェントのための主要なソーシャルメディアプラットフォームであり続けます。そのシンプルで直感的なインターフェースとリアルタイムのフィードは、今でもユーザーの間で人気があります。毎日約50万件のツイートが送信されており、1秒あたり約5,787件が送信されていると、Hootsuiteの Paige Cooper 氏は書いています。したがって、このプラットフォームを適切に使用する方法を知っている経験豊富なエージェントには、多くの可能性があります。

しかし同時に、いくつかの重大なミスを避けることも重要です。

ここでは、あなたの努力を最大限に活用するためのTwitterの10のすべきこととすべきでないことを紹介します。

1. 関連するアカウントをフォローする

Twitterで勢いを増すには、ただただ参加するだけで大きな部分を占めています。あなたがフォローしている人の数とあなたをフォローしている人の数の間には相関関係があると、ソーシャルメディアマーケターのジェイソン・デマーズは指摘しています。そのため、関連するアカウントをフォローするように心がけたいものです。独立系エージェントの場合、保険インフルエンサー、保険ニュース出版物、その他のエージェントが含まれます。

「保険代理店」などのTwitter検索機能を使って関連性の高いアカウントを見つけたり、 FollowerWonkなどのバイオ検索ツールを使って検索したりできると、Crackerjack Marketingの Stephanie Schwab氏とChristina Strickland 氏は説明します。これにより、何百万人ものTwitterユーザーをすばやくフィルタリングし、つながりを持つ可能性のあるユーザーを見つけることができます。

2.大量フォローしないでください

新しいTwitterユーザーが試す最も一般的なショートカットの1つは、「大量」または「大量」フォローです。これは、見返りにかなりの割合があなたをフォローすることを期待して、多数のアカウントをフォローする場所です。基本的には、システムをゲーム化する方法です。しかし、Twitterのウェブアプリケーション「Circleboom」の共同設立者である Onur Erginoglu氏は、このような方法で積極的にフォローすることはTwitterの一般的なガイドラインに違反すると述べ、このアプローチに警告を発している。次に、検索結果からツイートをフィルタリングしたり、アカウントを停止したりして、あなたにペナルティを科す可能性があります。

その上、それは単に非倫理的であり、あなたの評判を築く方法ではありません。ですから、純粋に興味のあるアカウントだけをフォローしていることを確認し、問題ないはずです。

3.トレンドのトピックを活用する

Twitterは、ニュースが最初に報じられる場所の1つであることがよくあります。その即時性が主なセールスポイントの1つであり、ユーザーは何が起こっているのかを常に把握することができます。

トレンドトピックを活用することで、多くの視聴者にリーチし、プロフィールへの露出を増やし、フォロワー数を増やす絶好の機会が得られます。そのため、何が起こっているのかを把握し、それに応じてコンテンツ戦略を構築する必要があります。

トレンドトピックに関する知識を共有することは、これを実現するための最良の方法の1つであると、Twitterハッシュタグ追跡プラットフォームである Keyholeのチームは説明します。たとえば、健康保険がトレンドになっていた場合、教育情報をツイートしたり、健康関連の記事へのリンクを共有したりします。

では、Twitterのトレンドトピックをどのように見つけますか? ダッシュボードからTwitterトレンドを閲覧することは、素晴らしい出発点であると、インバウンドマーケティングエージェントのジェシカ・バウワーズ・ホプソン氏は言います。彼女はまた、現在何が人気があるかを確認するための無料ツールである Hashtagify を使用することも推奨しています。

4.トピックを十分に調査する前に飛び込まないでください

しかし、落とし穴があります。あなたは徹底的に調査した関連する傾向についてのコンテンツのみを投稿するべきです。これにより、何が起こっているのかを真に把握し、会話に価値を付加する立場に立つことができます。適切な調査を行わずにトピックに貢献すると、すぐに裏目に出る可能性があるとKeyholeチームは警告しています。

あるトピックについて本当の権威がないときに、無分別な「便乗」をすると、あなたの結果を疎外し、さらには評判を落とすことさえあります。

ありきたりなコンテンツを投稿するのではなく、創造的であることが必要だと、コピーライティングエージェンシーのExpress Writersの創設者兼CEOである Julia McCoy氏は言います。ツイートするときは、リンクしているブログ記事から素晴らしい引用を挿入して、ユーザーが何が待ち受けているのかを知り、クリックしたくなるようにします。

5.ハッシュタグを使用する

「ハッシュタグは、ツイートをグループ化して分類する便利な方法であり、人々が興味のあるトピックをフォローするのに役立ちます」と、ビジネスライターの David Hartshorne氏は説明します。「特定のトピックを検索している人は誰でも、Twitterフィードをスクロールしなくても、関連するツイートをすぐに見つけることができます。」

ハッシュタグは、Twitterのエコシステムで重要な役割を果たしています。トレンドのトピックを活用し、意図した視聴者にコンテンツを届けるためには、それらを効果的に使用することが不可欠です。

WordStreamの創設者でMobile MonkeyのCEOである Larry Kim 氏は、ハッシュタグを使用することで、Twitterフィードでのポジショニングを改善し、インプレッションを増やし、エンゲージメントを高めることができると指摘しています。 1つの特定のハッシュタグを使用することで、彼は106,000のユーザーアカウントに到達し、127,000を超えるインプレッションを生成することができました。

6.彼らと一緒に船外に出ない

ただし、ハッシュタグを使用する際には、ベストプラクティスに従うことが重要です。あなたが望む最後のことは、船外に出て、あなたのツイートをそれらで詰め込むことです。 1つか2つで十分です、とPosse Social Mediaのデジタルマーケティングエグゼクティブである Amie Detarはアドバイスします。秘訣は、調査を行い、投稿や保険業界に非常に関連性の高いハッシュタグのみを含めることです。

Twitterは2017年にツイートで使用できる文字数を140文字から280文字に増やしましたが、スペースはまだ限られています。そこで、ビジネスライターのシャロン・ハーレー・ホールのアドバイスを念頭に置いてください:短いハッシュタグを使用して、テキスト、リンク、メンションの余地を残してください。

7. 関連コンテンツに関与する

Twitterで他の利用者と交流するために努力すればするほど、より良い結果が得られるはずです。したがって、彼らがあなたに手を差し伸べるのを待つのではなく、あなたが最初の一歩を踏み出し、他の人に手を差し伸べることをいとわないことが重要です。「ソーシャルメディアはつながりがすべてです」と、ジェマリー・メディアのオーナーであるコリー・ベイカーとジェシー・マリンズは書いています。「もし、自分の会社のために投稿したり、自分の会社について投稿したりするだけなら、的外れです」

そして、これは主にリツイートを中心に展開しています。これは、他のユーザーと交流する最も簡単な方法です。それはあなたを彼らのレーダーに載せると同時に、彼らのブランドを宣伝します。

リツイートは、他の人を助け、露出を増やすだけでなく、あなたにとってもいくつかの決定的なメリットを提供します。起業家の Derric Haynie 氏は、ツイートの頻度とTwitterアカウントの増加には相関関係があるため、アカウントのアクティビティが増加すると述べています。また、視聴者に付加価値を提供します。自分で投稿する新しいオリジナルコンテンツがない場合でも、関連するインフルエンサーから投稿する注目すべきものを見つけて、そのリツイートを自分のコメントでつなげることができます。

リツイートするだけでなく、ツイートに「いいね!」を押したり、返信したりして、さらにエンゲージメントを高めることができます。

8.自動メッセージを送信しない

つながりとは、信頼性がすべてです。無理矢理やろうとした瞬間、事態は悪化し始めます。

最も善意のエージェントでさえ犯す間違いの1つは、誰かが彼らをフォローした後に自動メッセージを送信することです。たとえば、「フォローしていただきありがとうございます。こちらが私たちのウェブサイトへのリンクです。フォローしてくれる人に感謝の気持ちを示すのはいいことですが、自動メッセージは良いことよりも悪いことの方が多いと、Disruptive Advertisingのソーシャルメディアライターである Ana Gotter氏は説明します。

なぜでしょうか。

彼らは人間味がないと感じます。ほとんどの人は、それが自動返信であることがすぐにわかりますが、実際には個人的に返信する時間を取らなかったため、大きな反感を抱く可能性があります。また、ウェブサイト、メールマガジン、その他のソーシャルアカウントへのリンクを含めると、迷惑なほど自己宣伝的であると思われます。あなたはただブランドを築こうとしているだけで、関係を育むことに純粋に興味がないかのように感じます。

あなたも費用がかかる可能性があります。ユーザーの30%以上が、自動メッセージを受信した後、ブランドのフォローを解除するとHubSpotの Andrea Lehr 氏は報告しています。 Twitterで誰かに直接メッセージを送っても構いませんが、自分で書く場合にのみ行い、連絡する相手に合わせてパーソナライズされていることを確認してください。

9. ビジュアルを使用する

Twitterのユーザーがビジュアルに対して肯定的な反応を示すことを示す膨大なデータがあります。画像が掲載されたツイートは、画像が掲載されていないツイートよりも、なんと313%も多くのエンゲージメントを得ていると、Social Media Todayの Andrew Hutchinson 氏は述べています。これらのツイートに目が留まるのは自然と、騒々しいフィードで注目を集めるのに役立っています。

しかし、画像だけにとどまりません。ハッチンソン氏は、GIFをフィーチャーしたツイートは、テキストのみのツイートの6倍、動画のみのツイートのエンゲージメントは9倍になると付け加えています。

10. 低品質または一般的なストック画像は使用しないでください

ただし、ここには注意点があります。ビジュアルの品質を認識する必要があります。プロらしくない、標準以下のビジュアルは、それをカットせず、そもそもそれらを使用する意味を否定する可能性があります。

そして、一般的なストック画像も同様に悪いと、eConsultancyの Jack Simpson 氏は言います。これらは、うんざりするようなライフスタイル写真と、退屈で低品質のグラフィックの2つのカテゴリのいずれかに分類される傾向があります。ここにはある程度の主観性がありますが、これらのうちの1つを見つけるのはかなり簡単です。

代わりに何をすべきですか?

創造的になりましょう。シンプソン氏によると、自分で画像を撮って編集できる可能性があると言いますが、これは最近のスマートフォンのほとんどでかなり簡単にできることです。または、 Canva などのグラフィックデザインツールを使用して、独自の画像を最初から作成することもできます。彼らはあなたが始めるのに使用できるテンプレートの大規模なライブラリを提供します。

おまけ:Twitterを利用している理由を確認してください

また、Twitterの戦略はエージェントごとに異なることを覚えておく必要があります。

「ブランドマネジメントを目標とするブランドは、カスタマーサービスのコンバージョンを促進するためにTwitterを使用しているブランドとは、Twitterを非常に異なる方法で使用するでしょう」とブランドストラテジストのニック・リースは書いています。「たとえば、目標がリードジェネレーションである場合、すべてのツイートにランディングページへのリンクがあるわけではありません。一部のツイートは、コミュニティのエンゲージメントやソートリーダーシップに重点を置いているかもしれません。

このネットワークを使用する動機を非常に具体的にすることは、それがあなたの努力を導き、正しいタスクに集中していることを確認するために重要です。

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