Taiwan Mobileのケーススタディ

Taiwan Mobileとbolttechが日常の瞬間にデジタル保護をもたらしている方法

Helping Taiwan Mobile は、組み込み型デジタル保険を迅速かつ大規模に立ち上げました。

概要は

Taiwan Mobileは、国内最大の通信プロバイダーの1つであり、1,000万人以上の顧客にサービスを提供し、市場シェアは30%です。富邦グループの一員であるTaiwan Mobileは、デジタルサービス、フィンテック、EVインフラストラクチャに拡大しています。

Taiwan Mobileは、顧客により大きな価値と利便性を提供するために、主要な顧客チャネル、アプリ、ウェブサイトに保険を組み込むことに着手しました。Taiwan Mobileが以前経営していた保険ブローカーには、コンプライアンスに準拠したデジタルファーストの体験を提供するために必要なオンラインライセンスと関連するデジタル機能がありませんでした。Taiwan Mobileは、カスタマージャーニーの中でコンテキストに応じた組み込み保護の提案という同社の野心をサポートできる、シームレスでスケーラブルなソリューションを提供するためにbolttechに目を向けました。

私たちが提供したもの

bolttechは2023年5月にTaiwan Mobileと提携し、Taiwan Mobileのデジタルエコシステムに完全に統合され、現地市場のニーズに合わせた、コンプライアンスに準拠したホワイトラベルの組み込み型保険プラットフォームを立ち上げました。

Taiwan Mobileのアプリとウェブサイトに統合された、ライセンス付きのホワイトラベルデジタル保険プラットフォームを開発

Taiwan Mobile Fubon Insuranceの13の旅行保険商品で発売され、さまざまな補償特典と価格帯を提供します

Taiwan Mobileの請求先アカウントを通じてシームレスなアプリ内購入が可能になり、外部への支払いのリダイレクトが不要になりました。

SMS、アプリボタン、ロイヤルティプログラムのインセンティブを使用して、ターゲットを絞ったキャンペーンをアクティブ化

Taiwan Mobileチームに対して、コンプライアンス、テクノロジー、運用にわたるエンドツーエンドのサポートを提供しました。

業績

このパートナーシップにより、スケーラブルな組み込み型保険モデルが実現し、Taiwan Mobileのデジタル進化における重要な一歩となりました。Taiwan Mobileは現在、自動車保険、スクーター保険、サイバー保険への拡大を模索しています。

SMSやプッシュ通知によるコンバージョン率が他のチャネルよりも高い

35.6%

2023年中の保険利用者数の増加

12,500+

初年度にリーチしたユーザー

29%

登録ユーザーのコンバージョン率

アプリ内で3分以内に完了した取引

パートナーの声

「Taiwan Mobileは、KYC(Know Your Customer)、ビッグデータ、1,000万人のユーザーのデータベースなど、通信業界に固有の利点を持っています。包括的な通信金融商品エコシステムを構築することを目標に、Taiwan Mobileは国際的なインシュアテックボルトテックと協力して、このオンライン保険プラットフォームを設立しました。ユーザーは、保険のニーズに基づいて、いつでもどこでも適切な保険商品を便利に選択できます。Taiwan Mobileはまた、ユーザーにより便利な保険の選択肢を提供するために、保険商品の提供を拡大し続けます。」

ヴィンセント・ウー

台湾モバイルのテレコムファイナンシャルサービス担当副社長