販売パートナー向け
販売後の一貫した顧客体験を提供して、顧客満足度を確保します。
世界中の主要ブランドから信頼されています
包括的なサービス機能
お客様にとって
顧客中心の機能により、すべてのニーズが満たされ、要求に確実に対応されます。
製品プロバイダー向け
プロバイダーの評判と基準を洗練された顧客体験で保護します。
当社のカスタマーサービス機能をご覧ください
サービス&クレームポータル
シームレスな請求体験:迅速で手間がかからない
保険金請求は簡単でストレスのないものでなければならない。 先進的なサービシング＆クレーム・ポータルにより、クレーム処理はより効率的でユーザーフレンドリーなものとなります。 当社のホワイトラベル・ポータルは、シームレスで直感的な体験のために、柔軟な質問形式と予測入力機能を提供し、顧客がわずか数ステップで保険金請求やサービス依頼を行うことを可能にします。
サービスエコシステム
迅速で信頼性の高い、専門的な修理サービス
当社のグローバルな機器・電子機器修理ネットワークにより、お客様はどこにいても最高品質の修理サービスを受けることができます。 私たちは、品質と顧客ケアに関する高い基準を満たす信頼できる専門家と提携し、お客様の修理が最初に正しく行われることを保証します。
エンゲージメントポータル
継続的なタッチポイントを作成し、顧客ロイヤルティを育成する
当社の360°独自の技術革新は、パートナーの既存のデジタルエコシステムとシームレスに統合され、保険バリューチェーン全体の効率を高め、サービス、アップセル、クロスセルの継続的なエンゲージメントを促進します。
グローバルコンタクトセンター
すべてのリクエストに品質とスピードで対応
当社のグローバル・コンタクト・センターは、オムニチャネルのカスタマーサービスと多言語に対応しています。これによりパートナーは、保険契約のライフサイクル全体を通じて最高のカスタマー・エクスペリエンスを提供し、すべての顧客があらゆる段階で必要なサポートを受けられるようにします。
ポリシーライフサイクル管理
効率的なエンドツーエンドのポリシーライフサイクル管理
保険商品の多様なニーズを満たすように設計された当社のデジタル保険プラットフォームは、さまざまな保険構造にわたる保険ライフサイクルをシームレスに調整および構成し、保険契約の発行と販売後の活動を効率的に処理できるようにします。
成功への洞察
ケーススタディ
boltのエコシステムに参加すると、ビジネスに機会とメリットがもたらされます
イタリアのモバイルネットワーク事業者は 、bolt と提携して、高度なデバイス保護およびライフサイクルソリューションを実装し、売上を伸ばし、市場を拡大し、顧客ロイヤルティを強化するとともに、デバイス管理のマーケットリーダーとしての地位を確立しました。
5倍
売上増加
50+
NPSの改善
99%
サービスリクエストは24時間以内に処理されます
ある全国的な保険会社は 、bolt と提携して統一された保険販売プラットフォームを導入し、代理店ネットワークを拡大し、見積もり保険料を増やし、サービス効率を向上させて、増大する市場の需要に対応しながら、全国の顧客満足度を向上させました。
300%
5年間で代理店の成長
40億ドル
2021年以降の見積もり保険料
20キロメートル競走
毎日の保険見積もり
ある金融サービス組織は 、boltのデジタル保険プラットフォームと提携して、市場とテクノロジーの課題を克服しました。この切り替えにより、見積もり保険料の増加、顧客満足度の向上、運用効率の向上、エージェントの生産性が向上し、競争力が確保されました。
75%+
収益の増加
135%
コンバージョンの増加
80%+
ネットプロモータースコアの改善
個人保険ブローカーは 、bolt と提携して業務を近代化し、完全にデジタル化された保険プラットフォームを採用しました。このシフトにより、クライアントサービスが向上し、見積りプロセスが合理化され、プレミアムボリュームの大幅な増加が促進され、カスタマイズされたソリューションに対する評判が維持されました。
113%
プレミアム成長
100%
デジタルトランスフォーメーション
常に最新情報を入手
ニュース＆インサイト
ニュース
19 9月 2024
19 9月 2024
19 9月 2024
19 9月 2024
デジタル・ケアがbolttechにリブランド
ポーランド、ワルシャワ、2024 年 6 月 18 日–ポーランドを…
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19 9月 2024
ステランティス保険の新たなマイルストーン：ステランティス・ファイナンシャル・サービシズ・US、顧客の選択肢を広げるため、ボルトと組込保険プログラムを開始
カリフォルニア州サンフランシスコ – 2024年6月18日 – ステランティスの北米におけるキャプティブ自動車金融会社であるステランティス・ファイナンシャル・サービスUSは本日、クライスラー、ダッジ、ジープ®、ラム、フィアット、アルファロメオの顧客をサポートするため、世界最大のテクノロジーを駆使した保険取引所を持つインシュアテック企業であるボルトとの新たな提携を発表しました。
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19 9月 2024
ボルテック、シングテルと提携し、ライフスタイル・ガジェットの延長保証を開始
お客様は、メーカー保証が終了した後、最大3年間、ライフスタイル・ガジェットの保護…
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19 9月 2024
ウェアラブルデータが引受に与える影響を調査した(Re)in Asiaの記事にbolttechが掲載されました
2024年8月8日、(Re)in Asiaの記事「ウェアラブルデータは、洗練され…
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19 9月 2024
AM Best グループCEOのロブ・シメック氏へのインタビュー
先月ニューヨークで開催されたInsurtech Insights USAのAM …
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