19 9月, 2024

Back Marketは、Wakamおよびi-surance(bolttechの一部)と提携して、英国で再生モバイルデバイスの保険を開始

カバーは製品寿命を延ばし、循環型経済をサポートします

英国、2021年12月15日 – 再生電子機器の大手マーケットプレイスであるBack Marketは、オーダーメイドの保険会社であるWakamおよびi-surance(国際的なインシュアテックボルトテックの一部)と提携し、英国でデバイス保険を開始しました。

消費者が購入による環境への影響を減らすことをますます求める中、Back Marketの英国保険オファーは、フランス、ドイツ、スペイン、ベルギー、イタリア、オランダでのデバイス保護プログラムの成功を受けて、再生デバイスを日常的なリスクから守るという成功を収めました。

迅速で簡単なサービスにより、手間のかからない顧客体験を提供

英国のBack Marketが提供する新しい保険は、再生されたモバイルデバイスを、破損、腐食、液体による損傷などの日常的なリスクに対してカバーします。

お客様は、専用のWebサイトを介して、24時間年中無休で非常に簡単に請求を行うことができ、非常にシンプルで迅速な顧客体験を実現します。

請求が行われると、デバイスの修理が優先され、簡単な修理は地元の修理センターによって行われます。より複雑な修理については、お客様はデバイスを専門のテクニカルセンターに送ることができます。デバイスが修理不可能な場合、保険契約者は、Back Marketサイトで交換用デバイスを購入するために使用できるバウチャーを受け取ります。

「英国では改装技術の動きが広がっていますが、多くの人々は依然として中古のガジェットをリスクと考えています。私たちは、再生品の購入をすべての人にとって最初の選択肢にしたいと考えており、最高品質の製品と業界をリードするカスタマーサポートを提供することが、そのための最善の方法であると信じています。Wakamおよびi-suranceとのパートナーシップは、その継続的な取り組みの一部であり、他の市場での成功をさらに発展させることを嬉しく思います。これにより、さらに多くのお客様に再生品がカバーされているという安心感を提供し、人々が「新しいもの」を「新品同様」のものに置き換えることを検討できるようになることを願っています。」ケイティ・メドロック、ゼネラルマネージャー、英国、バックマーケット。

「Back Marketおよびi-suranceとのパートナーシップは、Wakamがわずか数週間でヨーロッパのどこでもオーダーメイドの保険商品を開発する能力のもう1つの証拠です。インパクトのある透明性の高い保険を可能にすることを使命とする企業として、Wakamは、循環型経済を支援する企業であるBack Marketと協力できることを特に誇りに思っています」と、Wakamの収益担当COOであるFranck Pivertは説明しています。

「Back Marketとのi-suranceパートナーシップはますます強力になり続けています。さらに、英国の再生モバイルデバイス向けのこの保険商品でWakamと協力できることを嬉しく思います。この製品で英国の顧客に提供するサービスをさらに強化し、ヨーロッパでナンバーワンのインシュアテックになるという野心に向けて取り組んでいくことを楽しみにしています」と、ボルトテックヨーロッパのCEOであるアンドリュー・コンズは述べています。

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バックマーケットについて

2014年にティボー・ハグ・ド・ラローズ、クエンティン・ル・ブロウスター、ヴィアニー・ヴォートによって設立されたバックマーケットは、再生技術に特化した世界有数のマーケットプレイスです。

同社は、16か国(米国、フランス、ドイツ、英国、イタリア、スペイン、ベルギー、オーストリア、オランダ、ポルトガル、日本、フィンランド、アイルランド、ギリシャ、スロバキア、スウェーデン)の顧客に、高品質で専門的に再生された電子機器および電化製品を提供しています。

ニューヨーク、ベルリン、パリ、ボルドーの4つのオフィスで600人のチームを雇用しています。

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