プライバシーとセキュリティ
2021年4月号
プライバシーとセキュリティ 2024年3月 このサイトをご利用になる前に、このプライバシーポリシーをよくお読みください。
1. 概要
本プライバシーポリシーは、Bolt Solutions Inc.およびbolt Agencyおよびbolt Access(以下「ボルト」または「当社」)を含むがこれらに限定されないその関連会社の、お客様が本ウェブサイト(以下「本サイト」)で提供する情報の収集、使用、開示、および保護に関するポリシーを説明しています。
Boltは、当社のウェブサイトのユーザー(以下「ユーザー」)にとって、個人情報のプライバシーがいかに重要であるかを理解しています。このプライバシーポリシーは、当社がお客様について収集する情報、およびお客様によるサイトとそのサービスの使用について説明するものです。また、個人を特定できる情報の使用方法と、その情報の保護方法について、お客様がどのような選択肢を持っているかを説明します。このプライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。これはマスタープライバシーポリシーであり、その規定の一部は特定の法域の個人にのみ適用されることに注意してください。
重要な注意点: 本プライバシーポリシーのいかなる規定も、救済措置または執行手段に対するお客様の権利を含む、お客様の法的権利をいかなる方法でも制限することを意図するものではありません。
当社は、当社の裁量により、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保し、その変更は変更から10日後に有効になります。これらの条件の変更が掲載された後も当社のサイトを継続して使用することは、これらの変更に同意したことを意味します。随時変更されるこのプライバシーポリシーに同意しない場合は、サイトにアクセスしたり使用したりしないでください。
2. 当社が収集する情報及びその収集方法
本プライバシーポリシーの目的上、
「個人情報」 とは、特定の消費者または世帯を識別し、関連し、説明し、合理的に関連付けることができる情報、または直接的または間接的に関連付けることができる情報を意味し、これには、住所、電話番号、電子メールアドレス、社会保障番号、運転免許証番号、インターネットプロトコルアドレス、雇用関連情報、およびお客様が通信する保険会社のリストが含まれますが、これらに限定されませんサイト。
「匿名化された情報」 とは、特定の消費者に関する情報を推測するために合理的に使用できない、または特定の消費者にリンクできない情報を意味し、当社のサイトおよびそのサービスの使用に関する集計情報などを意味します。
お客様が特定のサービス(保険商品やサービスなど)のために本サイトに登録することを選択した場合、当社は、お客様に代わって、または個人情報を含む可能性のある第三者の代理人として情報を提出するようお客様に求めます。お客様は、そのような第三者の個人情報を提出、使用、およびボルトが使用することを許可するために必要な権利と権限を持っていることを表明し、保証します。また、Boltは、そのサービスを通じて、お客様が保険会社に提出し、保険会社および/または第三者から受け取った電子データまたは情報(以下「第三者データ」)を収集する場合があります。boltは、サイトを介して実行されたトランザクションに関する情報を記録します。この情報には、次のイベントが含まれますが、これらに限定されません。
- ログオンとログオフ。
- 保険会社への見積書および保険証券の送付
- 通信エラー;そして
- ビジネス・ルールの検証の失敗。
本サイトは、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報および第三者のデータのみを収集します。お客様は、本サイトを通じて提出する個人情報、匿名化情報、および第三者データの正確性を確保する責任があります。不正確な情報は、本サイトおよびツールを使用する際に受け取る情報、および本プライバシーポリシーで想定されているように、ボルトおよび保険会社がお客様に連絡する能力に影響を与えます。例えば、お客様のメールアドレスは、当社がお客様とコミュニケーションをとる方法であるため、常に最新の状態に保つ必要があります。
当社が取得する特定個人情報 | 源 | なぜ個人情報が収集されるのですか? | 当社が個人を特定できる情報を共有する第三者 | 個人を特定できる情報を提供しない場合の結果 |
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サイトを閲覧または閲覧するとき | ||||
Cookie、IPアドレス、分析ツール、ログファイル。 | 私たちのウェブブラウザ | サイトを改善するための分析、統計。 | サードパーティのプラットフォーム:Google AnalyticsおよびCloudflareサービス | 見積もりインタビュー中に削除されたCookieは、インタビュープロセスをやり直さなければならないなど、予期しない結果をもたらす可能性があります。 |
サイトを利用したり、サイトとやり取りしたりするとき | ||||
見積書を提出するとき(消費者向け) | ||||
オンライン面接:使用されるフィールドカテゴリのリストについては、このプライバシーポリシーのセクション12を参照してください | 面接の質問に対する回答、およびフォームの事前入力や提供する詳細と情報の再確認を目的として、サードパーティベンダーから提供された追加情報 | 情報の処理、保険の見積もりや商品のリクエストの促進、お客様の体験のカスタマイズ、マーケティングおよびフォローアップのコミュニケーションの送信 | Boltの子会社および関連会社、第三者ベンダー(保険会社など)、サービスプロバイダー | 当社は、情報を処理したり、保険の見積もりや商品のリクエストを容易にしたり、お客様の体験をカスタマイズしたり、マーケティングコミュニケーションを送信したりすることはできません |
オフライン面接(コールセンター):使用されるカテゴリーのリストについては、本プライバシーポリシーの第12条を参照してください | 面接の質問に対する回答、およびフォームの事前入力や提供する詳細と情報の再確認を目的として、サードパーティベンダーから提供された追加情報 | 情報の処理、保険の見積もりや商品のリクエストの促進、お客様の体験のカスタマイズ、マーケティングおよびフォローアップのコミュニケーションの送信 | Boltの子会社および関連会社、第三者ベンダー(保険会社など)、サービスプロバイダー | 当社は、情報を処理したり、保険の見積もりや商品のリクエストを容易にしたり、お客様の体験をカスタマイズしたり、マーケティングコミュニケーションを送信したりすることはできません |
ボルトに接触したとき | ||||
氏名、メールアドレス、電話番号、コメント、およびお客様がboltに提供または提供するその他の情報 | 通話中、boltに送信する電子メール、サイトを通じて、およびboltに連絡することを決定したその他の方法を通じて提供された情報 | お客様のお問い合わせに回答し、関連する問題を支援し、お客様に連絡するため、サイトのサービスへのアクセスを特定して認証するため、サービスを改善し、エクスペリエンスをカスタマイズし、マーケティングコミュニケーションを送信するため | Boltの子会社および関連会社、第三者ベンダー(保険会社など)、サービスプロバイダー | お客様のお問い合わせにお答えする、関連する問題についてお客様を支援する、お客様に連絡する、サイトのサービスへのアクセスを特定して認証する、当社のサービスを改善する、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズする、またはマーケティングコミュニケーションを送信することができない |
boltのサービスを利用する場合 | ||||
Boltがお客様にサービスを提供できるようにする情報(支払い方法、氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所など)が含まれますが、これらに限定されません。詳細については、本プライバシーポリシーの第12条を参照してください | オフラインの面接中またはサイトを通じて、フォームに事前に記入し、提供する詳細と情報を再確認する目的で、お客様が提供した情報および第三者ベンダーから提供された情報 | サービスまたは製品の注文を履行し、サイト上でお客様が行った取引を追跡し、登録しているアカウントまたは製品/サービスに関連する電子メールサービス通知を送信するため(アカウント情報を提供する電子メール、製品またはサービスに関する質問への回答、販売の促進または確認、または法的または規制上の開示要件を満たす電子メールを含む) | boltの子会社および関連会社、第三者ベンダー(保険会社やLexisNexisなど)、サービスプロバイダー | お客様の注文を履行したり、サイトで行った取引を追跡したり、登録しているアカウントまたは製品/サービスに関連する電子メールサービス通知を送信したりすることはできません(アカウント情報を提供する電子メール、製品またはサービスに関する質問に答える電子メール、または販売を促進または確認する電子メールを含む) |
アンケートに参加するとき。 | ||||
氏名、メールアドレス、電話番号、アンケートへの回答 | お客様が当社の第三者調査プロバイダーに提供した情報 | 懸賞や調査に参加できるようにするため、およびBoltのサービスを改善するためのビジネスデータを取得するため | 調査の実施、データの保存、および回答の処理を目的とした第三者のプラットフォーム | 調査への参加を許可できません |
マーケティングイベントに参加し、個人情報を提供する場合 | ||||
氏名、メールアドレス、電話番号、市区町村/州、見積もりへのリンク | サードパーティのメールプロバイダーAPI | ビジネス上のつながりを確立するため、および見積もりおよびフォローアップ販売の目的 | 連絡先情報の収集と保存、マーケティングキャンペーンの調整、および電子メールの送信に使用されるサードパーティのプラットフォーム | ビジネス接続を確立できません |
第三者(リードジェネレーション企業等)から個人情報を取得する場合 | ||||
お客様向け:お客様のお名前、保険契約番号、プレミアム情報 エージェントの場合:エージェント名、ビジネス用メール、個人用メール、住所、電話番号、ライセンスされた州の数 | 顧客向け:見積もりを取得する際に面接の質問から提供される情報 エージェント向け: Discovery Data のサブスクリプション | 当社の製品、サービス、および提供物に関する詳細情報を送信するため。取引関係を確立するため | Discovery Dataなどのサードパーティプラットフォーム | 当社のソフトウェア製品、サービス、および提供物に関する詳細情報を送信することはできません。ビジネス関係を確立することはできません。 |
最後に、一部の個人情報は、詐欺やその他の違法行為の検出、防止措置の実施、および起訴に使用されることにご注意ください。エラーを特定して修復するため。監査を実施するため。そしてセキュリティ上の目的のため。また、個人情報は、適用法の遵守、関連当局による調査への協力、法執行、および/または法的請求の行使または弁護に使用される場合があります。場合によっては、個人情報を匿名化することがあります。当社は、適用法で認められている理由(例えば、当社のサービスを改善し、お客様の体験を向上させるため)に、匿名化された情報を使用したり、第三者に開示したりすることがあります。
3. クッキーおよびその他の追跡技術
当社のサイトページの一部は、Cookieおよびその他の追跡技術を利用しています。「Cookie」は、サイトのアクティビティに関する情報を収集するなどするために使用される小さなテキストファイルです。一部のCookieおよびその他のテクノロジーは、ユーザーが以前に提供した個人情報を思い出すのに役立つ場合があります。ほとんどのブラウザでは、Cookieを受け入れるかどうか、Cookieを削除する機能など、Cookieを制御できます。ほとんどのブラウザでは、Cookieを受け取った場合に通知するように設定することも、ブラウザでCookieをブロックすることもできます。ブラウザの機能はブラウザによって異なります。
訪問者のIPアドレスを追跡することにより、サイト上のトラフィックを収集および分析します。IPアドレスは、インターネットにアクセスする各コンピューターブラウザーに割り当てられる一意の数値識別子です。
当社は、ネットワーク分析サービスプロバイダーおよびその他のベンダーと協力して(または将来協力する可能性がある)、サイトの使用に関する情報を提供するために、サイト上のトラフィックに関する情報を提供します。当社のサービスプロバイダーは、サイト、およびその他のWebサイトまたはサービスへのアクセスおよびアクティビティに関する特定の情報を収集する場合があります。また、お客様のデバイスに独自の追跡技術(CookieやWebビーコンを含む)を設定してアクセスし、その情報を使用してターゲットを絞った広告を表示する場合があります。これらの第三者の一部は、お客様が本サイトまたはその他のオンラインウェブサイトやサービスにアクセスしたときに個人情報を収集する場合があります。また、当社は、これらの第三者が提供するサービスに関連して、ハッシュ化された情報を含む特定の匿名化情報をこれらの第三者と共有する場合があります。これらのプロバイダーには、次のものが含まれます。
- Cloudflareサービス:CloudflareのWebサイト(https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)で追加のプライバシーポリシーの詳細を参照してください。 Cloudflareは、IPアドレス、システム構成情報、およびその他の情報を収集します。
- Netlifyサービス:NetlifyのWebサイト(https://www.netlify.com/privacy/)で追加のプライバシーポリシーの詳細を参照してください。 Netlifyは、IPアドレス、システム構成情報、およびその他の情報を収集します。
- Google Analytics:当サイトでは、Google Analyticsを使用して、当サイトの利用に関する情報を収集しています。Google Analyticsは、ユーザーがサイトにアクセスする頻度、アクセスしたページ、サイトにアクセスする前に使用した他のWebサイトなどの情報を収集します。当社は、Google Analyticsから取得した情報を、本サイトおよび当社の製品の保守および改善のために利用します。当社は、Google Analyticsの使用を通じて収集した情報を、当社が収集した他の個人情報と組み合わせることはありません。Google Analyticsによって収集された、お客様の本サイトへのアクセスに関する情報をGoogleが使用および共有する能力は、Google Analyticsの利用規約およびGoogleのウェブサイト(http://www.google.com/analytics/terms/us.html/)に掲載されているGoogleのプライバシーポリシーによって制限されています。また、Googleが特にGoogleアナリティクスに関連してデータを収集および処理する方法について、Googleのウェブサイト(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)で詳しく学ぶこともできます。お客様のデータがGoogle Analyticsに利用されるのを防ぐために、Google AnalyticsのWebサイト(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)で入手できるGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてインストールすることができます。
**Boltは、追加の分析ツールを使用する権利を留保します。
4. お客様の情報の開示
boltは、以下の場合を除き、個人情報または第三者データをbolt以外の者に開示しません。
- 匿名化された情報。 当社は、当社のサービスを改善し、サイトおよび当社のサービスでのエクスペリエンスを向上させるために、匿名化された情報を使用する場合があります。boltは、匿名化された情報を広告主、コンテンツおよびサービスプロバイダー、およびその他の関連会社および非関連会社に開示する場合があります。
- 保険会社。 保険会社および/または保険会社が指定する独立した保険代理店は、見積もりを取得する目的で、個人情報および第三者データを、お客様が保険のニーズについて提供した他の情報と組み合わせて使用します。 評価基準は参加プロバイダーによって異なり、各保険会社は提供する情報の特定の項目に重点を置いています。
注意:サードパーティの保険会社には独自のプライバシーポリシーがあり、boltはこれらのポリシーやサードパーティのプロバイダーが提供する製品および/またはサービスについて責任を負いません。 保険証券を購入する可能性のある第三者の保険会社のプライバシーポリシーを必ず確認してください。 - 金融機関、信用機関、政府機関。 当社のサービスをお客様に提供するために、法律で許可されている場合にのみ、お客様が提出した個人情報を以下と共有する場合があります:(1)お客様の信用報告書に関する情報を確認するための認定信用調査機関。(2)政府機関は、以前の請求履歴およびその他の関連情報を確認します。お客様の個人情報は、法律で認められている範囲で、信用調査機関によって保管され、信用調査機関によって他者に開示されます。
- サービスプロバイダー。 サードパーティのサービスプロバイダーは、当社によって保持または利用される場合があり、当社に代わってそのような情報を処理する目的でユーザーの個人情報にアクセスできる場合があります。当社は、これらの当事者が当社のプライバシーポリシーに従って当該情報を処理することに同意することを求め、当社は、当該情報の使用を制限し、その他の適切な機密保持およびセキュリティ対策を使用するために合理的な商業的努力を払います。
- ビジネスパートナーおよび関連会社。 当社は、共同で商品・サービスを提供する業務提携先に対して、個人情報を提供することがあります。また、当社は、個人情報を当社の関連会社と共有することがあります。
- 広告パートナー。 当社のサービスを通じて、サードパーティの広告パートナーが、お客様の活動やデバイスに関する情報(IPアドレス、モバイル識別子、アクセスしたページ、場所、時刻など)を収集するためのテクノロジーやその他の追跡ツールを設定することを許可する場合があります。また、当社は、そのような情報およびその他の情報(人口統計情報や過去の購入履歴など)を第三者の広告パートナーと組み合わせて共有する場合があります。これらの広告パートナーは、お客様がネットワーク内の第三者のウェブサイトにアクセスしたときに、ターゲットを絞った広告を配信する目的で、この情報(および他のウェブサイトから収集された同様の情報)を使用する場合があります。この手法は、一般に「インタレストベース広告」または「オンライン行動ターゲティング広告」と呼ばれます。当社は、サービスによって収集された他のデータへのアクセスを許可し、有用、関連性、価値、またはお客様が関心を持つ可能性のある情報を共有する場合があります。お客様の個人情報を第三者の広告パートナーと共有することを希望されない場合は、本プライバシーポリシーの第10条の指示に従ってオプトアウトすることができます
- Others. We may disclose Personal Information you submit (including Third-Party Data) if we have a good faith belief that disclosure of such information is helpful or reasonably necessary to: (1) comply with any applicable law, regulation, legal process, or governmental request; (2) enforce our Terms and Conditions, including investigations of potential violations thereof; (3) detect, prevent, or otherwise address fraud, security, or technical issues; (4) protect against harm to the rights, property, or safety of bolt, its Users, yourself, or to the public; (5) investigate reports of visitors providing false or misleading information; (6) prevent or investigate reports of credit card fraud or unauthorized use; or (7) protect against misuse or unauthorized use of the Site and/or our services.
5. 合併、売却、破産等があった場合
boltが第三者企業に買収された場合、または第三者と合併した場合、当社は、当該合併、買収、売却、またはその他の支配権の変更の一環としてユーザーから収集した情報を当該第三者組織に譲渡または譲渡する権利を留保します。破産、破産、組織再編、管財人管理、債権者の利益のための譲渡、または債権者の権利全般に影響を与える法律または衡平法上の原則の適用が発生した場合、当社は、お客様の個人情報および第三者データがどのように処理、転送、または使用されるかを制御できない場合があります。
6. セキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセスから制御および保護するように設計された物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。当社は、不正な侵入の試みを防ぐために、システムを監視しています。当社は、顧客情報の安全性を確保するために、当社のポリシーと慣行を見直し、コンピュータネットワークを監視し、セキュリティの強度をテストします。当社は、業界で認められているプライバシー基準を遵守し、当社独自のプライバシー慣行を遵守しています。
当社は、お客様のデータを保護するために設計された技術的、組織的、およびセキュリティ対策を実施しています。ただし、サーバーへの不正な侵入の結果として情報が危険にさらされないことを保証することはできませんのでご注意ください。情報のセキュリティは、ボルトとの通信に使用するコンピューター、デバイス、またはネットワークのセキュリティに一部依存するため、この情報を保護するために適切な措置を講じてください。
サイトのセキュリティについて質問がある場合は、 [email protected] まで電子メールでお問い合わせください。
7. 当社の従業員
当社は、お客様に関する非公開の個人情報へのアクセスを、お客様に製品またはサービスを提供するためにその情報を知る必要があると判断した従業員に制限しています。
8. 他のサイトへのリンクおよび第三者による情報の収集
本サイトには、他のサイトへのリンクが含まれています。他のウェブサイトにアクセスした場合(広告、サービス、またはコンテンツリンクを通じて)、boltはそのような他のサイトのプライバシー慣行について責任を負わないことに注意してください。サイト上のリンクまたは広告を通じてアクセスするすべてのWebサイトのプライバシーに関する声明を探して確認することをお勧めします。
9. 本サイトの利用者
本サイトは保険商品およびサービスを対象としており、子供を対象としたものではありません。当社は保険商品およびサービスを提供しているため、13歳未満の子供に商品またはサービスを販売したり、13歳未満の子供から故意に情報を収集したりすることはありません。13歳未満の子供によって提出された、または13歳未満の子供から収集された情報に気付いた場合、この情報は削除されます。
10. お客様の選択
お客様は、ご自身の個人情報について一定の選択肢をお持ちです。お客様が個人情報の処理に同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回し、以下に説明するように当社に連絡することにより、それ以上の処理を防ぐことができます。お客様がオプトアウトした場合でも、当社は、当社のサービス上でのお客様の活動に関する非個人情報および上記のその他の法的目的のために、引き続き個人情報を収集し、使用することがあります。
「追跡しないでください。」Do Not Track(以下「DNT」)は、ユーザーが特定のWebブラウザで設定できるプライバシー設定です。ただし、当社は、Webブラウザによって送信されるDNT信号または同様のメカニズムに応答したり、尊重したりしません。
マーケティングメール – オプトアウト: 「BLOCK」という件名のメールを 1 通 [email protected] に送信することで、このタイプのマーケティングメールを受信しないように選択することができます。 メールは、マーケティングメールの受信をブロックしたいメールアカウントから送信されている必要があることに注意してください。
11. お客様のプライバシー権
適用法に従い、お客様は以下を要求する権利を有する場合があります。
- お客様の個人情報へのアクセスおよび/または電子コピー。
- お客様の個人情報の修正または変更。
お客様は、提供した見積書情報にアクセスし、面接中の任意の時点で、前のページに移動して必要な変更を加えることで更新することができます。面接が完了したら、まだ保険を購入していない限り、上部のプログレスバーから関連するデータ入力画面に移動するか、「戻る」ボタンを使用して、面接中に提供した情報を修正できます。情報を修正したら、変更を反映した修正された見積もりを取得するために先に進みます。
- お客様の個人情報の削除。や
- お客様の個人情報の処理の制限または異議申し立て(該当する場合、お客様の個人情報の第三者への販売をオプトインまたはオプトアウトする権利を含む)(法律でそのような要求が許可されている場合)。
これらの権利のいずれかを行使したい場合は、 [email protected] まで電子メールでご連絡ください。
プライバシーの完全性を保証することはできませんが、問題にはできるだけ早く最善を尽くして対処します。
当社は、適用される法律に従って、このような要求を処理します。お客様のプライバシーを保護するため、お客様のご要望にお応えする前に、お客様の身元を確認するための措置を講じます。
12. カリフォルニア州居住者へのCCPA/CPRA通知
カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)、カリフォルニア州プライバシー権法(以下「CPRA」)、およびその他のカリフォルニア州プライバシー法に従い、当社は、カリフォルニア州に居住する訪問者、ユーザー、およびその他の人々(以下「消費者」または「お客様」)に以下の情報を提供しています。本通知で使用されているが定義されていない大文字の用語は、CCPAおよび/またはCPRAでそれらに帰属する意味を持つものとします。
当社が収集する情報
当社は、特定の消費者またはデバイスを特定、関連、説明、参照する情報、関連付けることができる情報、または直接的または間接的に合理的にリンクできる情報(「個人情報」)を収集します。過去12か月間に、以下に示す次のカテゴリのペルソナ情報を収集しました。当社が収集するデータは、お客様と当社との関係によって異なります。
カテゴリー | 例 | 収集 |
---|---|---|
A. 識別子。 | 本名、住所、メールアドレス、社会保障番号、IPアドレス、運転免許証番号、FEIN、またはその他の同様の識別子 | はい |
B. B. カリフォルニア州顧客記録法(カリフォルニア州民法第1798.80条(e))に記載されている個人情報のカテゴリー | 名前、署名、社会保障番号、身体的特徴または説明、住所、電話番号、パスポート番号、運転免許証または州の身分証明書番号、保険証券番号、教育、雇用、雇用履歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、またはその他の財務情報、医療情報、または健康保険情報。「個人情報」には、連邦政府、州政府、または地方自治体の記録から一般に公開されているものは含まれません。 | はい |
C. カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護分類特性 | 年齢、人種、家系、出身国、市民権、婚姻状況、性別(性別、性同一性、妊娠、出産、および関連する病状を含む)、または退役軍人または軍人の地位 | はい |
D. 商業情報 | 購入、取得、または検討された個人の財産、製品またはサービス、またはその他の購入または消費の履歴または傾向の記録 | はい |
生体認証情報 | 指紋、顔紋、声紋、虹彩または網膜スキャン、キーストロークパターン、歩行パターン、その他の身体的パターン、および識別情報を含む睡眠、健康、または運動データなど、テンプレートまたはその他の識別子または識別情報を抽出するために使用される生理学的、生物学的、生物学的特性、または活動パターン | いいえ |
F. インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動 | 閲覧履歴、検索履歴、ログイン履歴、またはサイト、アプリケーション、または広告とのやり取りに関する情報 | はい |
G. ジオロケーションデータ | 物理的な場所 | はい |
H. 官能データ | オーディオ、電子、視覚、熱、嗅覚、または同様の情報 | いいえ |
I. 専門的または雇用関連の情報 | 現在または過去の職歴または業績評価 | いいえ |
J. 非公開教育情報(Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g; 34 C.F.R. Part 99)) | 教育機関またはその代理人が保持する学生に直接関連する教育記録(成績、成績証明書、クラスリスト、学生のスケジュール、学生識別コード、学生の財務情報、学生の懲戒記録など) | いいえ |
K. 顧客に関するプロファイルを作成するために他の個人情報から導き出された推論 | 個人の興味、趣味、特性、好み、心理的傾向、行動、態度、知性、能力、または適性を反映したプロフィール情報 | いいえ |
Boltは、上記のこれらのカテゴリの個人情報を次のカテゴリのソースから取得します。
- お客様から直接(例:お客様が記入したフォームから、またはお客様が購入した製品およびサービスから)。
- あなたから間接的に(例:サイトでのあなたの行動を観察することから)。そして
- パブリックドメインで利用可能なデータサービスを提供するサードパーティのビジネスパートナー(LexisNexisなど)から。
個人情報の利用
当社は、収集した個人情報を以下の1つ以上の事業目的で使用または開示する場合があります。
- 情報が提供される理由を満たすため、またはそれを満たすため。
- 規制および法的要件に対処するため。
- 当社の製品およびサービスに関する情報をお客様に提供するため。
- お客様にサポートを提供するため、お問い合わせに対応するため
- 当社の製品またはサービスに関する電子メールアラートおよびその他の通知または通信を提供するため。
- 当社の義務を履行し、お客様と当社との間で締結された契約(請求や回収など)から生じる当社の権利を行使するため。
- 当社のウェブサイトおよびウェブサイトでのお客様の顧客体験を向上させるため。
- 法執行機関の要請に対応し、適用法、裁判所命令、または政府規制の要求に応じて対応するため。又は
- お客様の個人情報を収集する際にお客様に説明されたとおり、またはCCPAおよびCPRAに別途規定されているとおりです。
個人情報に含まれないもの
- 政府の記録または公的情報源から合法的に入手可能な公開情報(インターネット上で自発的に公開された情報を含む)。
- 匿名化または集計された消費者情報。そして
- CCPAまたはCPRAの範囲から除外される情報(以下を含む)
- 1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPPA)およびカリフォルニア州医療情報の機密保持法(CMIA)の対象となる健康情報または医療情報、または臨床試験データ。そして
- 公正信用報告法(FCRA)、グラム・リーチ・ブライリー法(GLBA)、カリフォルニア州金融情報プライバシー法(FIPA)、1994年の運転者プライバシー保護法など、特定のセクター固有のプライバシー法の対象となる個人情報。
個人情報の開示
当社は、業務上の目的で、お客様の個人情報をサービスプロバイダーまたは請負業者に開示する場合があります。当社からお客様の個人情報を受け取るサービスプロバイダーおよび請負業者は、情報の機密を保持し、お客様の個人情報を保護するための適切な保護措置を実施する義務があります。
過去12か月間に、ビジネス目的で開示した情報(上記の表に対応)は、カテゴリーA、カテゴリーB、カテゴリーC、カテゴリーD、カテゴリーF、およびカテゴリーGです。
当社は、ビジネス目的でお客様の個人情報を、当社のクライアント、当社のサービスプロバイダー、およびお客様またはお客様の代理人がお客様に提供するサービスに関連してお客様の個人情報を開示することを当社に許可した第三者に開示します。
過去12か月間、当社はお客様の個人情報を販売していません。
お客様の権利と選択
CCPAおよびCPRAは、カリフォルニア州の居住者である消費者に、個人情報に関する特定の権利を提供します。このセクションでは、CCPAおよびCPRAの権利と、それらの権利を行使する方法について説明します。
当社は、お客様の情報を第三者に販売または共有しないため(お客様が要求した製品またはサービスを提供するために必要な場合を除く)、お客様の個人情報の販売または共有を制限する権利、および機密性の高い個人情報の開示を制限する権利は適用されません。
個人情報を削除する権利
お客様には、特定の例外を除き、当社がお客様から収集し保持しているお客様の個人情報を削除するよう要求する権利があります。お客様の検証可能な消費者要求を受領し、確認した後、例外が適用されない限り、当社はお客様の個人情報を当社の記録から削除します(また、サービスプロバイダーおよび請負業者に削除を指示します)。
当社は、当社または当社のサービスプロバイダーが以下の目的で情報を保持する必要がある場合、お客様の削除要求を拒否することがあります。
- 個人情報が収集された取引を完了するため、連邦法に従って実施された書面による保証または製品リコールの条件を履行するため、お客様から要求された商品またはサービスを提供し、お客様との継続的なビジネス関係の文脈で合理的に予想される措置を講じるため、またはその他の方法でお客様との契約を履行するため。
- お客様の個人情報が合理的に必要であり、これらの目的に比例する範囲で、セキュリティと完全性を確保するのに役立ちます。
- デバッグして、既存の意図した機能を損なうエラーを特定して修復します。
- 言論の自由を行使し、他の消費者がその消費者の言論の自由の権利を行使する権利を確保するか、または法律で定められた別の権利を行使する。
- 刑法第2部第12編第3.6章(第1546条から開始)に基づくカリフォルニア州通信プライバシー法を遵守すること。
- その他すべての適用される倫理法およびプライバシー法に準拠または遵守する公開または査読済みの科学的、歴史的、または統計的研究に従事するため、情報の削除によりそのような研究を完了する能力が不可能になる可能性がある場合、以前にインフォームドコンセントを提供した場合。
- お客様と当社との関係に基づき、消費者の期待に合理的に合致し、お客様が情報を提供した状況と互換性のある内部使用のみを可能にするため。
- 法的義務を遵守します。
個人情報にアクセスする権利
お客様には、当社との関係におけるお客様の個人情報の収集および使用に関する特定の情報を開示するよう要求する権利があります。これには、該当する場合は過去12か月間も含まれます。お客様の検証可能な消費者リクエストを受領し、確認した後、お客様に開示します。
- 当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリ。
- お客様の個人情報が収集される情報源のカテゴリ。
- お客様の個人情報を収集、販売、または共有するためのビジネス上または商業上の目的。
- 当社がお客様の個人情報を開示する第三者のカテゴリー。
- 当社がお客様について収集した特定の個人情報(「データポータビリティリクエスト」とも呼ばれます)。
- 当社がビジネス目的でお客様の個人情報を開示した場合、各受信者が取得した個人情報のカテゴリーを特定するリスト。
12 か月間に最大 2 つのアクセス要求を送信できます。
不正確な個人情報を訂正する権利
お客様には、当社が保有するお客様の個人情報が不正確である可能性があるものの修正を要求する権利があります。お客様の検証可能な消費者の要求を受け取り、確認した後、当社は、お客様の指示に従って不正確な個人情報を修正するために商業的に合理的な努力を払います。
個人情報へのアクセス、個人情報の訂正、データポータビリティ、および削除権の行使
上記の権利を行使したい場合は、 [email protected] に電子メールを送信して、検証可能な消費者使用リクエストを提出してください。
お客様、またはカリフォルニア州務長官に登録され、お客様の代理として行動する権限を付与された人物のみが、お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者要求を行うことができます。また、未成年の子供に代わって検証可能な消費者要求を行うこともできます。
アクセスまたはデータポータビリティに関する検証可能な消費者の要求は、12か月以内に2回のみ行うことができます。検証可能なリクエストは、次の条件を満たす必要があります。
- お客様が個人情報を収集した人物または権限のある代表者であることを合理的に確認できる十分な情報を提供します。そして
- お客様のご要望を適切に理解し、評価し、対応できるよう、十分に詳細に説明してください。
当社は、お客様の身元または請求を行う権限を確認できず、個人情報がお客様に関連していることを確認できない場合、お客様の要求に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。検証可能な消費者リクエストを行うために、当社にアカウントを作成する必要はありません。当社は、検証可能な消費者の要求で提供された個人情報は、要求者の身元または要求を行う権限を確認するためにのみ使用します。
応答時間とフォーマット
当社は、検証可能な消費者の要求に対して、受領後45日以内に回答するよう努めています。さらに時間が必要な場合(最大90日)は、理由と延長期間を書面でお知らせします。書面による回答は、お客様の選択により、郵送または電子的に配信します。当社が提供する開示は、検証可能な消費者リクエストの受領に先立つ12か月間のみを対象とします。当社が提供する回答では、該当する場合、当社が要求に応じられない理由も説明します。データポータビリティの要求については、容易に使用でき、あるエンティティから別のエンティティに支障なく情報を送信できるような、お客様の個人情報を提供する形式を選択します。
当社は、お客様の検証可能な消費者の要求を処理または対応するために、それが過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、手数料を請求しません。リクエストに手数料がかかると判断した場合、その決定を下した理由をお知らせし、リクエストを完了する前に料金の見積もりを提供します。
差別の禁止
お客様がCCPA / CPRAに基づく権利を行使することを決定した場合、当社による差別的な取り扱いを受けることはありません。ただし、当社のウェブサイト、製品、および/またはサービスの一部の特徴は、お客様の個人情報がないと機能しない場合があることに注意してください。CCPA/CPRAで許可されていない限り、当社は以下のことを行いません。
- 商品やサービスを拒否する。
- 割引やその他の特典の使用や罰則の課徴など、商品またはサービスに対して異なる価格または料金を請求すること。
- 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供する。又は
- 商品やサービスに対して異なる価格や料金、または商品やサービスのレベルや品質が異なる可能性があることを示唆します。
ただし、CCPA / CPRAによって許可された特定の金銭的インセンティブを提供することがあり、その結果、価格、料金、または品質レベルが異なる場合があります。当社が提供する法的に認められた金銭的インセンティブは、お客様の個人情報の価値に合理的に関連し、プログラムの重要な側面を説明する書面による条件を含みます。金銭的インセンティブプログラムへの参加には、事前のオプトイン同意が必要であり、いつでも取り消すことができます。
雇用と求職者日
カリフォルニア州に居住する当社の従業員、臨時労働者、および将来の従業員は、雇用および求人応募データに対して同じ権利を有します。当社は、従業員または求職者のデータを、要求されたサービス(身元調査など)を完了するために必要な第三者のサービスプロバイダー以外の者に販売または共有することはありません。
最終更新日:2024年3月28日。