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サービス要求とクレームの簡素化

サービスおよび請求ポータル

サービス要求とクレームの簡素化

直感的に操作できるホワイトラベルのサービス&クレームポータルにより、お客様は簡単にサービスリクエストを提出したり、クレームを開始したりすることができ、買収後のエクスペリエンスを向上させることができます。

スタート

概要

請求とサービスのワークフローを効率化

損害の最初の通知から包括的なサービス要求のアンケートに至るまで、私たちのホワイトラベルのポータルは、シームレスで直感的な経験のための柔軟な質問形式と予測充填を提供し、顧客がわずか数ステップで保険金請求やサービス要求を提起することができます。 この直感的なソリューションは、顧客満足度を向上させながら、運用効率を向上させます。

メリット

効率と顧客満足度の向上

カスタマイズ可能なサービス&クレームポータルは、お客様のデジタルプラットフォームにシームレスに統合され、スムーズでブランド化された体験を実現します。設定可能なワークフローと、事前入力や予測入力などのスマート機能により、請求やサービスリクエストを簡素化し、より迅速で正確な解決を実現します。

正確で効率的なサービス処理を実現

製品の特定の要件に合わせてワークフローを調整し、柔軟な質問形式を可能にし、より迅速で正確な解決を保証します。

既存のデジタルエコシステムに簡単に統合

このポータルは、Webサイトやモバイルアプリとスムーズに統合できるように設計されており、ブランドのルックアンドフィールを維持しながら、全体的な顧客体験を向上させます。

スマートツールを使用してサービスリクエストを効率化

予測型および事前入力の自動化機能を活用して、請求プロセスを簡素化し、手動入力を減らし、リクエストの履行を迅速化します。

合理化されたユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供

直感的なデザインと簡単な手順により、顧客は数回クリックするだけで請求やサービスリクエストを送信でき、全体的な満足度と維持率が向上します。

顔立ち

あらゆるニーズに対応する柔軟でインテリジェントな機能

当社のポータルは、お客様のビジネス固有の要件に合わせたシームレスなサービスと請求処理を保証するための高度な機能を提供します。

カスタマイズ可能なアンケート

完全にカスタマイズ可能なサービスワークフローを作成し、設定可能な質問を使用して、請求とサービスリクエストを正確に評価します。

インテリジェントな自動化

予測充填および事前充填機能を利用して、提出プロセスをスピードアップし、すべての顧客の精度を向上させます。

統合されたパートナーネットワーク

接続されたデータベースを活用してフルフィルメントパートナーネットワークにアクセスし、サービスと請求の解決をより効率的かつインタラクティブにします

請求プロセスを効率化する準備はできていますか?

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