Sebagai agen independen, Anda memiliki banyak hal di piring Anda.\nAda kutipan, pembaruan polis, menjawab pertanyaan pelanggan, tugas administrasi, dan pembukuan.\nAnda juga perlu meluangkan waktu untuk pemasaran dan jaringan agar dapat terus mengembangkan bisnis Anda, kata Daniell Lachenauer di Minico Insurance Agency. <\/p>\n\n
Teknologi merupakan aset besar untuk merampingkan operasional bisnis, terutama di industri asuransi.\nMenggunakan teknologi yang tepat membuat hidup Anda lebih mudah, dan membuat pelanggan senang, meningkatkan retensi. <\/p>\n\n
Berikut adalah 12 alat teknologi online yang harus digunakan setiap agen independen.<\/p>\n\n
“Awan” adalah istilah yang sering Anda dengar akhir-akhir ini.\nIni adalah kata umum untuk database jarak jauh, di mana informasi disimpan melalui internet daripada melalui perangkat penyimpanan lokal.\nMeskipun ada banyak platform cloud yang tersedia, Google Drive adalah salah satu yang paling populer.\nDengan Google Drive, Anda dapat membuat dan menyimpan dokumen, spreadsheet, gambar, dan slide, serta mendownloadnya atau membagikannya dengan anggota tim, partner bisnis, dan pelanggan.\nIni intuitif dan ramah pengguna serta menawarkan penyimpanan 15GB secara gratis. <\/p>\n\n
Manajemen hubungan pelanggan, atau CRM, perangkat lunak berfungsi sebagai basis data pusat untuk menyimpan dan memelihara informasi pelanggan.\nIni membantu agen mengatur pelanggan, mengelola informasi, menemukan prospek baru, dan meningkatkan hubungan yang ada. <\/p>\n\n
Dan ini adalah alat teknologi yang diadopsi dengan cepat, tambah Greg Arthur, manajer pemasaran di Agile CRM.\nIndustri senilai $14 miliar pada tahun 2010, diperkirakan akan mencapai $80 miliar pada tahun 2025. <\/p>\n\n
Salah satu platform CRM teratas adalah HubSpot.\nIni memungkinkan Anda untuk mengunggah kontak Anda di satu lokasi pusat, mengelola saluran penjualan Anda, dan melacak setiap aktivitas di sepanjang jalan.\nIni juga disinkronkan dengan platform utama lainnya seperti Gmail dan Outlook untuk membuat prosesnya lebih mudah.\nBagian terbaiknya adalah Anda dapat menyimpan hingga satu juta kontak secara gratis. <\/p>\n\n
Bolt Access dirancang khusus untuk agen sibuk yang ingin meningkatkan produktivitas dan mengembangkan bisnis mereka.\nKami telah membuat platform berbasis web yang mudah digunakan yang memberi Anda akses ke berbagai pasar untuk merampingkan proses penawaran.\nAda rumah, mobil, komersial, lini khusus, dan banyak lagi. <\/p>\n\n
Anda juga memiliki akses ke alat manajemen agensi online yang kuat untuk tetap mengetahui data pelanggan Anda dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk entri data manual.\nDengan begitu Anda dapat fokus pada apa yang benar-benar penting \u2014 membangun bisnis asuransi Anda. <\/p>\n\n
Ada banyak sekali alat manajemen proyek di luar sana.\nTapi Asana tentu layak untuk dilihat.\nMudah digunakan.\nBuat proyek, tetapkan tenggat waktu, dan berkolaborasi dengan anggota tim lainnya hingga tujuan terpenuhi.\nSemuanya diperbarui secara real-time, dengan semua perubahan dilacak dengan mulus.\nAsana membantu menjaga semuanya tetap teratur, dan Anda selalu mengetahui status proyek secara sekilas.\nJika Anda merasa sulit untuk menjaga semua orang tetap berada di halaman yang sama, ini jelas merupakan alat yang patut dipertimbangkan. <\/p>\n\n
Slack adalah alat kolaborasi teratas lainnya yang dapat sangat meningkatkan komunikasi dan membuat tim Anda tetap aktif di semua silinder.\nDaripada mengirim email kepada anggota tim secara individual dan mendelegasikan tugas melalui berbagai platform, Anda dapat memadatkan komunikasi ke dalam satu alat dengan Slack.\nIni bekerja dengan membuat saluran yang berbeda \u2014 baik publik maupun pribadi \u2014 yang memungkinkan percakapan umum serta yang dibatasi untuk anggota tim yang telah disetujui sebelumnya. <\/p>\n\n
Jika Anda adalah budak email Anda dan memeriksanya puluhan kali sehari, Slack bisa sangat membantu.\nAnda juga dapat dengan mudah berbagi tautan dan media, melacak aktivitas, dan bahkan melakukan panggilan melalui aplikasi ini. <\/p>\n\n
Meningkatkan SEO adalah prioritas utama bagi 61 persen perusahaan pada tahun 2018, menurut Hristina Nikolovska, kepala pemasaran di Pengadilan SEO.\nDan ini penting karena 71 persen pelanggan asuransi memulai perjalanan mereka dengan menggunakan mesin pencari untuk meneliti polis dan pertanggungan, tambah kepala penginjilan Microsoft untuk pencarian, Christi Olson.\nStatistik ini menunjukkan betapa pentingnya bagi agen untuk membangun kehadiran yang kuat di mesin pencari.\nDan salah satu alat teratas untuk membantu proses ini adalah Ahrefs. <\/p>\n\n
Berikut adalah beberapa area SEO spesifik yang membantu:<\/p>\n\n
Ahrefs sangat ramah pengguna, dan hampir semua orang dapat mengetahui dasar-dasarnya tanpa kurva belajar yang besar.<\/p>\n\n
Pemasaran media sosial adalah sumber besar lain dari perolehan prospek untuk agen independen.\nLebih dari seperlima (21 persen) pelanggan asuransi lebih cenderung membeli dari agen yang dapat mereka jangkau di media sosial, catat penulis pemasaran digital Jacqueline Zote.\nMedia sosial juga dengan cepat menjadi saluran populer untuk layanan pelanggan, dengan 88 persen pemasar sosial mengatakan penting untuk memberikan layanan pelanggan melalui media sosial, tambahnya. <\/p>\n\n
Namun, mengelola media sosial bisa jadi berat, terutama ketika Anda aktif di banyak jaringan.\nDan di situlah Hootsuite masuk.\nAlat teknologi sederhana memungkinkan Anda mengelola semua akun Anda di satu tempat yang nyaman.\nItu berarti Anda dapat menjadwalkan posting terlebih dahulu, mengkurasi konten, dan melacak kinerja dari satu dasbor. <\/p>\n\n
Hootsuite menawarkan beragam fitur untuk membantu Anda menciptakan “kerajaan media sosial,” jelas konsultan pemasaran Ian Anderson Gray.\nAnda dapat menggunakannya untuk mengelola Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn dan WordPress, di antara saluran jejaring sosial lainnya. <\/p>\n\n
“Ada sekitar 3,7 miliar pengguna email di dunia saat ini, dengan angka tersebut kemungkinan akan tumbuh menjadi 4,3 miliar pada tahun 2022,” menurut sumber saran pemasaran digital, Smart Insights.\n“Ini membuat pemasaran email menjadi strategi yang layak untuk melakukan upaya Anda, terutama karena ROI untuk itu sekitar 3.800%.” <\/p>\n\n
Jika Anda memiliki buletin email, Anda akan menginginkan platform yang andal untuk menjangkau pelanggan asuransi dan mengoptimalkan pengalaman mereka.\nDan Mailchimp cocok dengan tagihan.\nAnda dapat menggunakannya untuk membuat email yang indah dan terlihat profesional dengan templat yang sudah jadi.\nSelain itu, pantau metrik utama seperti rasio terbuka, klik, dan data audiens untuk memandu pengambilan keputusan Anda. <\/p>\n\n
Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sangat penting di seluruh industri dan bisnis, dan tentu saja untuk agen independen.\nFaktanya, pengalaman pelanggan akan lebih penting daripada harga dan produk sebagai pembeda utama pada tahun 2020, kata Toma Kulbyte di SuperOffice.\nSebagian besar orang, pada 86 persen, bersedia membayar lebih untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik. <\/p>\n\n
Bagaimana Anda memastikan pelanggan Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan?\nSurvei digital telah menjadi solusi populer, dengan SurveyMonkey menjadi platform peringkat teratas.\nMudah diterapkan, ini memungkinkan Anda membuat survei yang sepenuhnya disesuaikan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan yang bermakna.\nPada gilirannya, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk membuat pelanggan Anda lebih bahagia dan meningkatkan retensi dan loyalitas. <\/p>\n\n
Gambar adalah komponen kunci dari pemasaran dan bisnis secara umum, dengan 32% pemasar mengatakan bahwa visual adalah jenis konten bisnis yang paling penting, jelas Jesse Mawhinney, keterlibatan di agen pemasaran masuk, Kula Partners.<\/p>\n\n
Jadi, penting untuk memiliki metode yang efisien untuk membuat gambar yang tampak bagus dan benar-benar unik.\nDalam hal mendesain gambar khusus, Canva adalah suatu keharusan.\nAnda dapat membuat desain untuk logo bisnis, postingan media sosial, buletin, dan brosur hanya untuk beberapa nama.\nCanva memberi Anda template, dan Anda memodifikasinya sesuai keinginan Anda.\nTambahkan gambar, teks, latar belakang, dan elemen lainnya sesuai kebutuhan.\nDengan antarmuka seret dan lepas, Anda bahkan tidak memerlukan keterampilan desain utama. <\/p>\n\n
Data diperlukan untuk meningkatkan skala bisnis Anda.\nDan beberapa agen asuransi yang paling sukses adalah mereka yang menggunakan analitik.\nMerangkul analitik membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik, meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan ROI, dan mendapatkan keunggulan kompetitif. <\/p>\n\n
Dan Google Analytics adalah pemimpin yang jelas dengan pangsa pasar hampir 60 persen, lapor penyedia data teknologi real-time, Dtanyze.\nDengan menggunakan Google Analytics, Anda dapat melihat berapa banyak lalu lintas yang diperoleh situs Anda, dari mana pengunjung berasal, dan apa yang mereka lakukan di situs Anda.\nIni merupakan bagian integral untuk memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan situs web Anda dan kampanye pemasaran secara keseluruhan. <\/p>\n\n
Rata-rata orang memiliki rata-rata 90 akun online yang memerlukan kata sandi, kata Nate Lord di perangkat lunak pencegahan kehilangan data, Digital Guardian.\nMengelola kata sandi sebanyak ini tidak hanya melelahkan, tetapi juga dapat menimbulkan masalah keamanan.\nFaktanya, lebih dari empat dari lima insiden peretasan melibatkan kata sandi yang lemah atau dicuri. <\/p>\n\n
Alat manajemen kata sandi “Freemium”, LastPass adalah solusi yang layak untuk masalah ini.\nIni mengingat semua kata sandi Anda, dengan akses di semua perangkat Anda.\nDengan simpan dan isi kata sandi, Anda cukup masuk ke akun Anda dan pergi.\nLastPass menyederhanakan proses yang sulit untuk memelihara banyak kata sandi dan bahkan akan menghasilkan kata sandi yang kuat untuk Anda.\nIni bisa menjadi penghemat waktu yang sangat besar bagi agen independen yang menyulap banyak akun. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sebagai agen independen, Anda memiliki banyak hal di piring Anda. Ada kutipan, pembaruan polis, menjawab pertanyaan pelanggan, tugas administrasi, dan pembukuan. Anda juga perlu meluangkan waktu untuk pemasaran dan jaringan agar dapat terus mengembangkan bisnis Anda, kata Daniell Lachenauer di Minico Insurance Agency. Teknologi merupakan aset besar untuk merampingkan operasional bisnis, terutama di industri asuransi. […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-19648","insight","type-insight","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/19648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=19648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}