Pertanggungan tertanam memberikan asuransi pada titik di mana pelanggan kemungkinan besar akan melihat manfaat asuransi \u2014 karena mereka sudah melihat nilai pembelian atau aktivitas.\nAlih-alih perusahaan asuransi perlu menjual nilai asuransi kepada pelanggan, pelanggan membeli pertanggungan sebagai fitur dari pembelian yang telah mereka putuskan untuk dilakukan, tulis Denise Garth<\/a>, chief strategy officer di Majesco. <\/p>\n\n Perilaku pelanggan vis-\u00e0-vis asuransi telah berubah secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir.\nHubungan ini tetap dalam keadaan pertumbuhan yang cepat.\nPerubahan lebih lanjut dalam ekspektasi pelanggan akan terus membentuk pendekatan perusahaan asuransi terhadap distribusi, tulis Gary Shaw<\/a> di Deloitte.\nKetika pelanggan menjadi lebih akrab dengan opsi asuransi tertanam dan titik penjualan, mereka cenderung mengubah perilaku mereka untuk merangkul peluang ini. <\/p>\n\n Asuransi tertanam tidak lahir di era digital.\nJenis pertanggungan tertentu, seperti asuransi perjalanan, telah lama tertanam dalam harga pembelian yang mendasarinya (seperti tiket kereta api atau pesawat) atau tersedia di tempat penjualan barang-barang ini (seperti opsi untuk menambahkan pertanggungan pembatalan). <\/p>\n\n Namun, selama bertahun-tahun, cakupan tertanam dan titik penjualan terbatas pada risiko yang didefinisikan dengan jelas dan mudah diasuransikan.\nBahkan saat ini, seiring berkembangnya asuransi tertanam, model distribusi membuat kemajuan yang lebih cepat ketika underwriting sangat mudah. <\/p>\n\n Saat ini, beberapa kendala membuat masa depan asuransi tertanam universal menjadi tantangan untuk direalisasikan oleh perusahaan asuransi, tulis investor ventura global Alex Lazarow<\/a>, penulis “Out-Innovate.”\nTantangan-tantangan ini meliputi: <\/p>\n\n Kemajuan teknologi kemungkinan akan meningkatkan dan mengubah kemampuan underwriting perusahaan asuransi dengan cara yang membuat asuransi tertanam lebih mudah, bahkan ketika pertanyaannya rumit.<\/p>\n\n Namun beralih ke teknologi menimbulkan masalah lain saat ini bagi perusahaan asuransi: Apakah operator memiliki alat dan kapasitas teknologi untuk memenuhi tujuan mereka?<\/p>\n\n Pertanyaan teknologi adalah pertanyaan besar bagi operator petahana saat ini.\n“Sementara sebagian besar perusahaan asuransi mencoba untuk fokus pada kekuatan mereka, mereka juga biasanya kurang berinvestasi di bidang-bidang ini dan gagal bertindak dengan mendesak, yang mengakibatkan perlombaan ke tengah,” tulis Ellen Walsh<\/a> dan rekan-rekan peneliti di PwC.\nDalam kasus cakupan tertanam di seluruh spektrum P&C, permintaan teknologi adalah pertanyaan besar – dan keraguan perusahaan asuransi untuk melakukan all-in tanpa dukungan dapat dimengerti. <\/p>\n\n Namun, perusahaan asuransi tidak harus memenuhi tuntutan teknologi asuransi tertanam dan titik penjualan saja.\nMembuat kemitraan asuransi tertanam dapat membantu perusahaan asuransi membersihkan beberapa rintangan teknologi ini dengan menjalin kemitraan dengan perusahaan yang sudah memiliki beberapa alat yang diperlukan. <\/p>\n\n “Umumnya non-asuransi dapat memanfaatkan teknologi yang lebih baru yang memungkinkan keterlibatan yang didorong oleh pelanggan” dengan cara yang mungkin sulit dilakukan oleh perusahaan asuransi petahana, kata Alex Astengo<\/a>, kepala penjualan Inggris di Cloud Insurance.\nDengan bermitra dengan non-perusahaan asuransi yang menawarkan produk dan layanan yang memerlukan pertanggungan, perusahaan asuransi mungkin dapat meningkatkan posisi teknologi mereka sendiri sambil berbagi risiko evolusi teknologi dengan mitra yang lebih siap untuk menangani pergeseran tersebut. <\/p>\n\n Di atas segalanya, opsi asuransi tertanam dan titik penjualan akan mengarah pada pertumbuhan.\n“Potensi untuk memanfaatkan bisnis sebagai distributor sambil juga menawarkan lebih banyak produk asuransi yang dipesan lebih dahulu dapat membuka potensi besar yang belum dimanfaatkan,” tulis Joan Cusco<\/a>, kepala transformasi global di MAPFRE. <\/p>\n\n Asuransi tertanam didorong oleh beberapa teknologi yang membuat terobosan pada distribusi asuransi, termasuk kecerdasan buatan, pengumpulan data terdistribusi, dan otomatisasi yang ditingkatkan.\nSeiring dengan kematangan teknologi ini, perusahaan asuransi akan menemukan diri mereka dapat “menanggung risiko yang jauh lebih luas atau kurang secara otomatis menggunakan data real-time dunia nyata dari berbagai sumber,” tulis Krish Krishnakanthan<\/a> dan rekan-rekan peneliti di McKinsey. <\/p>\n\n Bagi pelanggan, banyak dari teknologi ini menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.\nKecerdasan buatan dan pengumpulan data terdistribusi menggarisbawahi pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi secara online.\nOtomatisasi yang ditingkatkan membantu pelanggan mengelola penggunaan energi, melindungi rumah mereka dari kerusakan air dan kebakaran, dan membangun keamanan yang lebih besar tanpa harus mencurahkan perhatian berlebihan pada prosesnya. <\/p>\n\n Revolusi asuransi yang tertanam tidak akan berakhir dengan pelanggan individu.\nPemilik bisnis yang mengalami manfaat dari cakupan tertanam sebagai pembeli individu cenderung menuntut kenyamanan serupa untuk perusahaan mereka, tulis Cusco.\nKetika bisnis mencari manfaat yang sudah dinikmati individu, asuransi tertanam akan beralih dari usaha B2C ke hubungan B2B. <\/p>\n\n![\"Mobil](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/parked-cars-at-dealership-1024x692.jpg\")
<\/figure>\n\nApa yang Diharapkan Dari Opsi Distribusi Point of Sale<\/h2>\n\n
\n
![\"bagian](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flooded-living-room-1024x768.jpg\")
<\/figure>\n\nMelihat ke Depan: Asuransi Point of Sale dan Masa Depan<\/h2>\n\n