{"id":18126,"date":"2024-09-19T17:24:24","date_gmt":"2024-09-19T22:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insight\/bagaimana-perlambatan-ekonomi-dapat-berdampak-pada-operator-dan-agen-asuransi\/"},"modified":"2024-09-19T17:24:32","modified_gmt":"2024-09-19T22:24:32","slug":"bagaimana-perlambatan-ekonomi-dapat-berdampak-pada-operator-dan-agen-asuransi","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/id\/insights\/bagaimana-perlambatan-ekonomi-dapat-berdampak-pada-operator-dan-agen-asuransi\/","title":{"rendered":"Bagaimana Perlambatan Ekonomi Dapat Berdampak pada Operator dan Agen Asuransi"},"content":{"rendered":"\n<p>Setelah pertumbuhan ekonomi yang kuat pada tahun 2021, kenaikan inflasi telah mengalihkan percakapan ekonomi ke arah kekhawatiran tentang perlambatan yang akan datang, jika bukan resesi langsung.\nBagi operator dan agen asuransi, ketidakpastian ekonomi kembali ke akhir 2000-an &#8211; dan itu mengancam rekor pertumbuhan di beberapa bidang cakupan properti dan kecelakaan. <\/p>\n\n<p>Operator dan agen yang melewati resesi 2008 belajar beberapa pelajaran dari pengalaman tersebut.\nBanyak dari pelajaran ini dapat diterapkan untuk menawarkan lebih banyak ketahanan dan hubungan pelanggan yang lebih kuat dalam menghadapi ketidakpastian ekonomi saat ini. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tanda-tanda Perlambatan Pertumbuhan Ekonomi<\/h2>\n\n<p>Analis berbeda dalam prediksi mereka tentang waktu atau tingkat keparahan perlambatan ekonomi.\nSebagian besar setuju pada satu hal: Resesi akan datang. <\/p>\n\n<p>&#8220;Tanda-tanda resesi yang akan datang menjadi lebih jelas, dengan kepercayaan konsumen turun, pasar perumahan menunjukkan tanda-tanda penurunan, dan Federal Reserve mengetatkan secara agresif,&#8221; tulis <a href=\"https:\/\/www.propertycasualty360.com\/2022\/07\/20\/the-coming-financial-storm-what-independent-agents-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Michael Cormier<\/a> di PropertyCasualty360.<\/p>\n\n<p>Tanda-tanda inflasi resesi sudah terlihat jelas di Eropa.\nKekurangan energi akibat ketergantungan Eropa pada pasokan minyak dan gas Rusia menyebabkan inflasi tinggi ditambah dengan pertumbuhan ekonomi yang rendah atau negatif, tulis <a href=\"https:\/\/www.reinsurancene.ws\/inflationary-recession-insurance-demand-claims-costs-swiss-re-institute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kassandra Jimenez-Sanchez<\/a> di Reinsurance News.\nInflasi resesi mungkin yang terburuk dari kedua dunia bagi perusahaan asuransi: Pelanggan mengurangi pertanggungan mereka, mengurangi premi, sementara biaya klaim naik.  <\/p>\n\n<p>Inflasi sering memengaruhi biaya klaim.\nInflasi pasca-pandemi, bagaimanapun, memiliki efek yang sangat besar pada klaim.\n&#8220;Biaya bahan konstruksi, suku cadang mobil, mobil sewaan, dan layanan medis dan hukum meningkat pada tingkat yang bahkan lebih tinggi daripada harga konsumen secara keseluruhan,&#8221; tulis direktur penasihat asuransi <a href=\"https:\/\/www.bdo.com\/insights\/industries\/insurance\/how-covid-19-has-changed-the-insurance-industry-pr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ugo Okpewho dan Scott Cederburg<\/a> di BDO.\nBiaya ini, yang sering kali diperhitungkan dalam keseluruhan biaya klaim, berarti bahwa harga klaim telah meningkat lebih cepat daripada inflasi keseluruhan &#8211; menempatkan tekanan tambahan pada operator dan pelanggan mereka.   <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.swissre.com\/dam\/jcr:4500fe30-7d7b-4bc7-b217-085d7d87a35b\/swiss-re-institute-sigma-4-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fernando Casanova Aizpun<\/a> dan rekan-rekan peneliti di Swiss Re menawarkan beberapa prediksi untuk masa depan asuransi di era inflasi tinggi dan ancaman perlambatan ekonomi.\nIni termasuk: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pertumbuhan asuransi akan melambat<\/strong> di tahun-tahun mendatang karena perlambatan ekonomi dan tingkat inflasi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asuransi properti dan mobil akan merasakan gelombang pertama dampak<\/strong> dari pertumbuhan ekonomi yang tertinggal dan inflasi yang tinggi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Membedakan antara pertumbuhan nominal dan riil adalah suatu keharusan.<\/strong>  Tingkat pengerasan dalam asuransi komersial akan menghasilkan tingkat pertumbuhan nominal yang terlihat bagus, tetapi menyembunyikan tingkat pertumbuhan riil yang lebih lambat yang dipengaruhi oleh inflasi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terlepas dari perjuangan ini, industri asuransi secara keseluruhan akan terus berkembang.<\/strong>  Pengerasan suku bunga kemungkinan akan terus berlanjut, memperluas ke pasar asuransi yang tetap lemah pada tahun 2022.\nNamun, secara keseluruhan, asuransi kemungkinan akan terus berkembang. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ketika suku bunga meningkat, perusahaan asuransi juga dapat berharap untuk melihat investasi mereka menawarkan pengembalian yang menjanjikan.\nInvestasi ini memberikan penyangga penting terhadap ketidakpastian ekonomi, terutama dalam bentuk pertumbuhan yang lebih lambat selama periode inflasi yang tinggi. <\/p>\n\n<p>Resesi menimbulkan masalah bagi perusahaan asuransi.\nInflasi resesi mengemas pukulan ganda.\nNamun, operator asuransi dan agen dapat menolak kekhawatiran ini.  <\/p>\n\n<p>Untuk menanggapi perlambatan ekonomi secara efektif, &#8220;broker dan agen harus responsif terhadap kebutuhan klien di industri yang kurang [resilient].\nDan mereka perlu memahami bagaimana kondisi resesi berhubungan dengan tantangan lain yang mereka hadapi,&#8221; tulis <a href=\"https:\/\/www.leadersedge.com\/brokerage-ops\/what-recession\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">David Tobenkin<\/a>, penulis kontributor untuk Leader&#8217;s Edge. <\/p>\n\n<p>Resesi 2008 mengajarkan banyak bisnis dan profesional pentingnya mempersiapkan perubahan ekonomi.\nPelajaran industri asuransi dari perlambatan ekonomi sebelumnya memberikan panduan untuk ketidakpastian di masa depan. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/worker-installing-solar-panel-1024x683.jpg\" alt=\"Teknisi Pekerja atap dengan seragam pelindung dan sarung tangan, Pekerja konstruksi memasang atap baru, Alat atap, Bor listrik yang digunakan pada atap baru dengan Lembaran Logam.\" class=\"wp-image-11884\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/worker-installing-solar-panel-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/worker-installing-solar-panel-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/worker-installing-solar-panel-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/worker-installing-solar-panel.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pikirkan Dua Kali Sebelum Memotong Anggaran Pemasaran Anda<\/h2>\n\n<p>Ketika resesi melanda, anggaran pemasaran operator atau agensi sering kali menjadi salah satu pemotongan pengeluaran pertama.\nNamun &#8220;mengurangi upaya untuk menghasilkan pendapatan baru sering memperburuk efek resesi,&#8221; tulis <a href=\"https:\/\/www.propertycasualty360.com\/2022\/09\/15\/when-a-recession-hits-insurers-shouldnt-stop-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brad Nevins<\/a> dalam sebuah artikel di PropertyCasualty360. <\/p>\n\n<p>Efek eksaserbasi ini mungkin bahkan lebih buruk untuk asuransi daripada industri lain.\nTidak seperti banyak pembelian, asuransi sangat penting \u2014 dan seringkali wajib.\nIndividu dan bisnis masih membutuhkan pertanggungan, terlepas dari iklim ekonomi.\nDengan mengurangi upaya periklanan dan penjangkauan, operator asuransi dan agen menarik diri dari pelanggan potensial pada saat yang tepat ketika pelanggan tersebut mempertimbangkan kembali cakupan mereka dan mencari solusi baru.   <\/p>\n\n<p>Sebaliknya, luangkan waktu untuk fokus pada nasabah asuransi yang ideal \u2014 termasuk bagaimana mereka kemungkinan akan berperilaku dalam menghadapi inflasi yang tinggi dan ancaman resesi.<\/p>\n\n<p>&#8220;Berkonsentrasilah untuk mengamankan klien yang tidak hanya akan membeli polis dari agensi Anda tetapi juga mengadvokasi bisnis Anda, terutama ketika kondisi pasar menjadi tidak menguntungkan,&#8221; tulis <a href=\"https:\/\/www.iamagazine.com\/strategies\/7-ways-to-recession-proof-your-agency\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chris Farfaras<\/a> di Majalah Agen Independen.<\/p>\n\n<p>Farfaras merekomendasikan agar agen asuransi memeriksa kembali pesan pemasaran mereka: Apakah pemasaran Anda mengomunikasikan nilai layanan Anda kepada klien Anda?\nApakah Anda menjelaskan bahwa Anda di sini sebagai mitra melalui masa-masa ekonomi yang sulit?\nFokus pada nilai keseluruhan untuk membantu pelanggan melihat agensi Anda sebagai sumber daya, bukan pemberhentian transaksional.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tunjukkan kepada Pelanggan Nilai Asuransi di Masa Ekonomi yang Sulit<\/h2>\n\n<p>Ketika perlambatan ekonomi terjadi, banyak bisnis dan rumah tangga merespons dengan mencari cara untuk memangkas biaya.\nDidorong oleh ketidakpastian dan kekhawatiran, pelanggan asuransi ini dapat memotong pertanggungan asuransi mereka tepat pada saat mereka paling membutuhkan pertanggungan. <\/p>\n\n<p>&#8220;Beberapa pelanggan melihat asuransi sebagai transaksional dan kehilangan nilai di sana,&#8221; kata <a href=\"https:\/\/riskandinsurance.com\/sponsored-what-will-it-take-for-companies-to-withstand-todays-growing-economic-volatility-leaning-into-strong-partnerships-with-insurers-is-key\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Matthew Moore<\/a>, wakil presiden eksekutif dan presiden underwriting di Liberty Mutual Global Risk Solutions.\nUntuk menolak kesalahpahaman tentang nilai asuransi ini, Moore merekomendasikan operator dan agen menjangkau dengan: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Memberikan informasi terkini tentang cakupan dan penilaian.<\/strong>  Pastikan pelanggan tahu apakah cakupan mereka saat ini memadai, mengingat inflasi.\nTawarkan bantuan yang mereka butuhkan jika pertanggungan tidak memenuhi kebutuhan mereka. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berkomunikasi secara teratur.<\/strong>  Pelanggan lebih cenderung melihat asuransi sebagai transaksional jika mereka hanya berbicara dengan operator atau agen ketika mereka perlu melakukan transaksi.\nKomunikasi reguler mengkontekstualisasikan hubungan asuransi sebagai kemitraan bisnis, bukan titik kontak transaksional. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mengelola risiko secara efektif.<\/strong>  Kontrol risiko, transfer risiko, dan rekayasa risiko semuanya menawarkan cara untuk membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dalam titik harga mereka yang terbebani resesi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menawarkan layanan konsultasi dan konsultasi risiko.<\/strong>  Cara lain untuk memperdalam hubungan asuransi di luar peristiwa transaksional adalah dengan memberikan layanan konsultasi dan konsultasi risiko.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Asuransi mencakup &#8220;kewajiban perusahaan asuransi untuk membentuk kemitraan yang tulus dengan pelanggan untuk meningkatkan lingkungan risiko,&#8221; kata Moore.\nKemitraan ini menawarkan hubungan yang lebih tangguh \u2014 yang merespons secara efektif terhadap perubahan waktu nyata dan membuat pelanggan, operator, dan agen tetap terhubung. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/couple-shaking-hands-outside-1024x683.jpg\" alt=\"Pasangan Asia yang bahagia mencari rumah baru mereka dan berjabat tangan dengan broker real estat setelah kesepakatan.&#10;Pasangan muda berjabat tangan agen real estat setelah menandatangani kontrak untuk membeli rumah. \" class=\"wp-image-11874\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/couple-shaking-hands-outside-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/couple-shaking-hands-outside-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/couple-shaking-hands-outside-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/couple-shaking-hands-outside.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Untuk menjadi yang terdepan, menilai kembali risiko dan biaya<\/h2>\n\n<p>Perlambatan ekonomi mungkin memiliki lapisan perak bagi operator asuransi.\nInflasi cenderung menaikkan biaya klaim asuransi dengan membuat perbaikan dan penggantian lebih mahal, tulis <a href=\"https:\/\/www.swissre.com\/institute\/research\/sigma-research\/Economic-Insights\/inflation-impacts.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anja Vischer dan Thomas Holzheu<\/a> di Swiss Re.\nSementara perlambatan ekonomi akan mengubah perilaku pelanggan, itu juga dapat mengurangi tekanan pada biaya klaim \u2014 memberi perusahaan asuransi lebih banyak kelonggaran untuk menawarkan penawaran yang lebih menarik kepada pelanggan.  <\/p>\n\n<p>Untuk memanfaatkan pembalikan inflasi, operator perlu mengambil pendekatan proaktif untuk underwriting.\nWakil Presiden Institut Informasi Asuransi, Kepala Departemen Ekonomi dan Analitik, Ekonom Senior dan Ilmuwan Data <a href=\"https:\/\/www.rmmagazine.com\/articles\/article\/2022\/08\/01\/the-impact-of-inflation-on-the-p-c-insurance-market\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Michel L\u00e9onard<\/a> merekomendasikan agar manajer risiko berkomunikasi dengan pimpinan asuransi sebagai berikut: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jelaskan perubahan ekonomi dalam industri.<\/li>\n\n\n\n<li>Berikan contoh tentang apa yang dilakukan manajer risiko lain untuk mengatasi perubahan.<\/li>\n\n\n\n<li>Menawarkan hasil analisis data dan evaluasi alternatif dari rencana yang diusulkan.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>&#8220;Dan lakukan ini lebih cepat daripada nanti\u2014tidak ada yang menyukai kejutan,&#8221; tulis L\u00e9onard.<\/p>\n\n<p>Pandemi mengganggu prediksi ekonomi karena membahayakan kesehatan dan mengubah kehidupan sehari-hari.\nSaat kita memasuki tahun 2023, kita terus menghadapi pergolakan terkait pandemi, termasuk risiko resesi yang akan datang.\nOperator dan agen yang merencanakan ke depan akan mengatasi perubahan ini dengan lebih tangguh daripada pesaing mereka.  <\/p>\n\n<p><em>Gambar oleh: joebelanger\/\u00a9123RF.com, pramotephotostock\/\u00a9123RF.com, ake1150\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Setelah pertumbuhan ekonomi yang kuat pada tahun 2021, kenaikan inflasi telah mengalihkan percakapan ekonomi ke arah kekhawatiran tentang perlambatan yang akan datang, jika bukan resesi langsung. Bagi operator dan agen asuransi, ketidakpastian ekonomi kembali ke akhir 2000-an &#8211; dan itu mengancam rekor pertumbuhan di beberapa bidang cakupan properti dan kecelakaan. Operator dan agen yang melewati [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":11898,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-18126","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/18126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11898"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=18126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}