La banque num\u00e9rique a transform\u00e9 la fa\u00e7on dont les institutions financi\u00e8res et les clients g\u00e8rent les questions financi\u00e8res. Offrant commodit\u00e9, rapidit\u00e9 et acc\u00e8s, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s r\u00e9pondent de plus en plus aux attentes croissantes des clients modernes en mati\u00e8re de services financiers de bout en bout. Mais l\u2019assurance est souvent oubli\u00e9e. <\/p>\n\n
C\u2019est une r\u00e9flexion apr\u00e8s coup, d\u00e9connect\u00e9e des finances quotidiennes et consid\u00e9r\u00e9e comme difficile \u00e0 comprendre et compliqu\u00e9e \u00e0 obtenir. Ce manque de coh\u00e9rence laisse non seulement les clients sous-prot\u00e9g\u00e9s, mais sape \u00e9galement la confiance et la commodit\u00e9 que les banques et les institutions financi\u00e8res s\u2019efforcent d\u2019\u00e9tablir. De plus, il y a l\u2019occasion manqu\u00e9e d\u2019un engagement plus profond et d\u2019opportunit\u00e9s de mon\u00e9tisation. <\/p>\n\n
Pour cr\u00e9er un parcours client complet, vous devez vous assurer que vos clients sont prot\u00e9g\u00e9s dans tous leurs portefeuilles. Pourtant, il a \u00e9t\u00e9 difficile par le pass\u00e9 de d\u00e9velopper l\u2019infrastructure interne pour offrir davantage d\u2019innovation en mati\u00e8re d\u2019assurance. Heureusement, il existe une meilleure fa\u00e7on d\u2019offrir \u00e0 vos clients le service de classe mondiale qu\u2019ils attendent : gr\u00e2ce \u00e0 des partenariats d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9s intelligents. <\/p>\n\n
Les clients s\u2019attendent \u00e0 des exp\u00e9riences compl\u00e8tes et fluides dans leurs finances que leurs autres exp\u00e9riences en ligne. Il est naturel que, lorsqu\u2019ils demandent un pr\u00eat hypoth\u00e9caire ou un pr\u00eat automobile sur ces plateformes num\u00e9riques intuitives et simplifi\u00e9es, ils souhaitent vivre la m\u00eame exp\u00e9rience pour la demande d\u2019assurance associ\u00e9e. <\/p>\n\n
Au lieu de cela, ils doivent lancer un processus enti\u00e8rement distinct par eux-m\u00eames, sans tirer parti de leurs efforts pr\u00e9c\u00e9dents. Ils doivent eux-m\u00eames faire des recherches sur leurs options, puis naviguer dans des demandes d\u2019assurance complexes et r\u00e9p\u00e9ter les donn\u00e9es que la banque poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0, m\u00eame lorsqu\u2019ils souscrivent \u00e0 des options d\u2019assurance internes. <\/p>\n\n
Cette exp\u00e9rience d\u00e9cousue cr\u00e9e des probl\u00e8mes pour le client et la banque :<\/p>\n\n
Les statistiques le confirment. Il est de plus en plus important de conqu\u00e9rir les jeunes march\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Y et de la g\u00e9n\u00e9ration Z, en particulier sur les plateformes bancaires num\u00e9riques, o\u00f9 ils sont les principaux utilisateurs de<\/a> richesse, voire les principaux d\u00e9tenteurs de richesse. <\/p>\n\n Parmi ces jeunes utilisateurs, plus de la moiti\u00e9 des personnes r\u00e9cemment interrog\u00e9es<\/a> souhaitent des produits group\u00e9s. Environ 65 % d\u2019entre eux sont pr\u00eats \u00e0 transf\u00e9rer des comptes de banques qui n\u2019offrent pas de regroupement, et 71 % des clients sont d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la recherche d\u2019une seule institution financi\u00e8re avec laquelle travailler, affirmant que le regroupement rend la gestion de leurs comptes plus facile et plus pratique. <\/p>\n\n De plus, m\u00eame les utilisateurs plus \u00e2g\u00e9s (qui sont, g\u00e9n\u00e9ralement, les principaux d\u00e9tenteurs de richesse, bien que cela varie selon la r\u00e9gion) sont de plus en plus int\u00e9ress\u00e9s par des exp\u00e9riences en ligne accessibles, le regroupement am\u00e9liorant et rationalisant leur exp\u00e9rience gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9 et \u00e0 sa facilit\u00e9 de compr\u00e9hension. <\/p>\n\n Cela rend l\u2019\u00e9cart d\u2019assurance de plus en plus probl\u00e9matique pour r\u00e9pondre aux attentes croissantes en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9riences int\u00e9gr\u00e9es et hyper-personnalis\u00e9es<\/a> , tout en pr\u00e9sentant une opportunit\u00e9 pour les institutions financi\u00e8res qui cherchent \u00e0 \u00e9tablir des relations durables avec leurs clients. <\/p>\n\n L\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e et les devis d\u2019assurance en temps r\u00e9el sont un moyen gagnant-gagnant de s\u2019appuyer sur l\u2019innovation technologique bancaire et de cr\u00e9er une exp\u00e9rience utilisateur bancaire num\u00e9rique transparente qui g\u00e9n\u00e8re des revenus. <\/p>\n\n Plut\u00f4t que de traiter l\u2019assurance comme une \u00e9tape distincte et d\u00e9connect\u00e9e, l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e int\u00e8gre les produits de protection directement dans d\u2019autres flux de travail financiers tels que les pr\u00eats, la gestion de patrimoine, les achats et les ouvertures de comptes. <\/p>\n\n Cette approche pr\u00e9sente de multiples avantages :<\/p>\n\n L\u2019int\u00e9gration de l\u2019assurance dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me bancaire global vous permet donc de servir les clients plus rapidement, tout en am\u00e9liorant l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle globale de la banque et en rationalisant les processus. <\/p>\n\n L\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e offre de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus. Capturez potentiellement les frais de chaque police vendue sans assumer le risque de souscription – ce qui signifie que vous pouvez capturer une plus grande part du portefeuille des clients existants tout en g\u00e9n\u00e9rant une valeur r\u00e9elle pour eux. Le tout sans avoir \u00e0 lancer de nouveaux produits complexes en interne. <\/p>\n\n Un op\u00e9rateur de services financiers<\/a> de premier plan qui a d\u00e9ploy\u00e9 les solutions de bolt a vu son chiffre d\u2019affaires augmenter de plus de 75 %, parall\u00e8lement \u00e0 une augmentation de 135 % des conversions \u2013 un gain massif pour des frais g\u00e9n\u00e9raux op\u00e9rationnels minimes. <\/p>\n\n Les recherches montrent que le temps que les utilisateurs sont pr\u00eats \u00e0 consacrer aux applications dans le secteur de la fintech a consid\u00e9rablement diminu\u00e9<\/a>. Lorsque les clients ont besoin de 15 minutes ou plus pour remplir les demandes, ils abandonnent pour de bon. Pourquoi devraient-ils avoir besoin de remplir les m\u00eames informations que la banque a d\u00e9j\u00e0 pour acc\u00e9der \u00e0 un produit, apr\u00e8s tout ? Lorsque les banques et les institutions financi\u00e8res int\u00e8grent des offres pour garantir des processus optimis\u00e9s, elles peuvent : <\/p>\n\n Le pr\u00e9remplissage intelligent, l\u2019automatisation et le choix transforment un processus complexe en une exp\u00e9rience rationalis\u00e9e – une extension naturelle de l\u2019exp\u00e9rience bancaire num\u00e9rique existante du client. Les clients satisfaits sont des clients fid\u00e8les. <\/p>\n\n Les partenaires immobiliers<\/a> et de pr\u00eats automobiles qui utilisent d\u00e9j\u00e0 l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e par le biais de Bolt ont connu des succ\u00e8s fantastiques. Par exemple, Stellantis et bolt<\/a> permettent d\u00e9sormais aux clients d\u2019acc\u00e9der aux produits d\u2019assurance de plusieurs assureurs sur leurs plateformes. <\/p>\n\n Les solutions d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9es vous aident \u00e0 mon\u00e9tiser votre client\u00e8le pour une source de revenus suppl\u00e9mentaire, tout en r\u00e9pondant \u00e0 leurs attentes, en simplifiant leur exp\u00e9rience client et en vous assurant qu\u2019ils peuvent acc\u00e9der aux solutions de protection dont ils ont besoin pour la s\u00e9curit\u00e9 et la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit<\/p>\n\n Historiquement, les obstacles \u00e0 l\u2019entr\u00e9e sur le march\u00e9 de l\u2019assurance ont \u00e9t\u00e9 \u00e0 la fois les exigences technologiques pour se connecter \u00e0 un ensemble suffisant de transporteurs et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire distincte en mati\u00e8re d\u2019assurance. <\/p>\n\n Cependant, gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec bolt, les institutions peuvent acc\u00e9der instantan\u00e9ment \u00e0 plus de 100 op\u00e9rateurs en temps r\u00e9el. Il suffit d\u2019une simple int\u00e9gration API : les API et les flux de travail de bolt se connectent directement aux plateformes de pr\u00eat num\u00e9rique, de pr\u00eat hypoth\u00e9caire et de banque en ligne pour renforcer la transformation num\u00e9rique de la banque de d\u00e9tail sans cette complexit\u00e9. Cette int\u00e9gration augmente la vitesse, r\u00e9duit les abandons, am\u00e9liore la satisfaction des clients et g\u00e9n\u00e8re de nouveaux flux de revenus \u00e0 forte marge. Ces solutions d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9es sont configurables, rapides \u00e0 d\u00e9ployer et ne n\u00e9cessitent aucun effort lourd de la part de vos \u00e9quipes informatiques. <\/p>\n\n Et bolt peut \u00e9galement s\u2019occuper de tous les maux de t\u00eate r\u00e9glementaires. Pour les banques qui ne disposent pas de licences ou de capacit\u00e9s d\u2019assurance existantes, bolt fournit les deux via notre agence bolt. Cela signifie que les institutions financi\u00e8res peuvent rapidement mettre en \u0153uvre des capacit\u00e9s d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9es sans perturber les flux de travail existants ni augmenter la charge des \u00e9quipes internes. <\/p>\n\n Vous souhaitez mettre l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e au service de votre exp\u00e9rience bancaire num\u00e9rique ? Voici ce que vous pouvez faire : <\/p>\n\n Si vous souhaitez commencer par l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e en tant que service \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour l\u2019exp\u00e9rience bancaire num\u00e9rique de vos clients, bolt vous aidera \u00e0 lancer et \u00e0 faire \u00e9voluer rapidement une solution personnalis\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 votre marque et \u00e0 vos besoins. <\/p>\n\n L\u2019assurance n\u2019a pas besoin d\u2019\u00eatre une \u00e9tape maladroite et distincte dans l\u2019exp\u00e9rience des services financiers. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration directe de l\u2019assurance dans les flux de travail num\u00e9riques, les banques et les coop\u00e9ratives de cr\u00e9dit peuvent : <\/p>\n\n Bolt facilite le lancement et l\u2019\u00e9volution de l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e, en s\u2019alignant sur les attentes de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de clients. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 d\u00e9couvrir comment bolt va transformer l\u2019exp\u00e9rience bancaire num\u00e9rique de vos clients gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e, contactez-nous pour une d\u00e9monstration ou une<\/a> consultation avec un partenaire. <\/p>\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La banque num\u00e9rique a transform\u00e9 la fa\u00e7on dont les institutions financi\u00e8res et les clients g\u00e8rent les questions financi\u00e8res. 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Transformez les donn\u00e9es en plus de vitesse et de simplicit\u00e9<\/h5>\n\n
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Succ\u00e8s dans le monde r\u00e9el<\/h5>\n\n
La mise en \u0153uvre est plus facile que vous ne le pensez avec bolt<\/h2>\n\n
Se pr\u00e9parer \u00e0 la r\u00e9volution de l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e : points \u00e0 retenir<\/h2>\n\n
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\u00cates-vous pr\u00eat pour l\u2019avenir de l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e ?<\/h2>\n\n
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