{"id":21374,"date":"2024-09-30T14:46:26","date_gmt":"2024-09-30T19:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/predire-lavenir-de-linsurtech-ce-que-les-progres-daujourdhui-signifient-pour-2025\/"},"modified":"2024-11-06T17:33:16","modified_gmt":"2024-11-06T22:33:16","slug":"predire-lavenir-de-linsurtech-ce-que-les-progres-daujourdhui-signifient-pour-2025","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/predire-lavenir-de-linsurtech-ce-que-les-progres-daujourdhui-signifient-pour-2025\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9dire l\u2019avenir de l\u2019Insurtech : ce que les progr\u00e8s d\u2019aujourd\u2019hui signifient pour 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>L&rsquo;insurtech s&rsquo;est impos\u00e9e en 2018. Nous avons vu des startups insurtech financ\u00e9es ou acquises avec succ\u00e8s, et des entreprises insurtech \u00e9tablies commencer \u00e0 r\u00e9ellement concurrencer les assureurs historiques. <\/p>\n\n<p>Ces tendances insurtech auront un impact profond sur le secteur au cours de l&rsquo;ann\u00e9e 2019. D&rsquo;ici 2025, l&rsquo;insurtech sera partout &#8211; et de nombreuses vieilles habitudes du secteur de l&rsquo;assurance seront probablement remplac\u00e9es par des outils technologiques qui offrent de meilleurs r\u00e9sultats, des co\u00fbts plus bas et des clients plus heureux. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le pass\u00e9 de l\u2019Insurtech : les points forts de 2018<\/h4>\n\n<p>Le sujet de l\u2019insurtech \u00e9tait partout en 2018, et pour cause : les innovations insurtech ont commenc\u00e9 \u00e0 perturber tous les aspects du secteur de l\u2019assurance, de la souscription aux attentes des clients.<\/p>\n\n<p>Alors que les compagnies d\u2019assurance \u00e9tablies se sont essay\u00e9es \u00e0 la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie, ont int\u00e9gr\u00e9 leurs syst\u00e8mes informatiques cloisonn\u00e9s ou ont lanc\u00e9 des drones pour \u00e9valuer les demandes d\u2019indemnisation, les plus grandes innovations et perturbations de l\u2019insurtech se sont produites en coulisse.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un grand int\u00e9r\u00eat signifie un gros financement<\/h4>\n\n<p>Au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, des dizaines de startups du secteur de l&rsquo;assurance ont attir\u00e9 l&rsquo;attention de soci\u00e9t\u00e9s de capital-risque et d&rsquo;investisseurs ind\u00e9pendants. Cela a conduit \u00e0 des investissements importants et rapides dans le secteur, explique Nathan<a href=\"https:\/\/www.dig-in.com\/list\/12-insurtech-funding-deals\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Golia<\/a>, r\u00e9dacteur en chef de Digital Insurance. <\/p>\n\n<p>Au premier trimestre 2018, 66 op\u00e9rations de financement de l&rsquo;insurtech ont \u00e9t\u00e9 obtenues ; au deuxi\u00e8me trimestre, 71 op\u00e9rations ont rejoint la liste, indique la r\u00e9dactrice de Business Insider, Lea<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/insurtech-funding-falls-shift-to-b2b-2018-9\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nonninger<\/a>. Cependant, les montants globaux de financement \u00e9taient plus faibles au deuxi\u00e8me trimestre, ce qui indique que 2019 pourrait \u00eatre une ann\u00e9e au cours de laquelle les nouvelles entreprises d&rsquo;insurtech doivent faire leurs preuves sur le march\u00e9 plut\u00f4t que de d\u00e9montrer leur capacit\u00e9 \u00e0 enthousiasmer les investisseurs. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les entreprises d\u2019insurtech \u00e9tablies ont surmont\u00e9 leurs difficult\u00e9s de croissance<\/h4>\n\n<p>Le bilan des entreprises d&rsquo;insurtech plus anciennes en 2018 est toutefois une source d&rsquo;espoir pour les entreprises \u00e9mergentes. Les entreprises d&rsquo;insurtech \u00e9tablies ont d\u00e9pass\u00e9 leurs premi\u00e8res difficult\u00e9s et se sont install\u00e9es dans la stabilit\u00e9 et le respect de l&rsquo;industrie, explique Sarah<a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/insurtech-insurance-technology-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kocianski<\/a>, r\u00e9dactrice \u00e0 Business Insider. <\/p>\n\n<p>Les investisseurs les plus influents d&rsquo;aujourd&rsquo;hui choisissent d&rsquo;investir non pas dans de toutes nouvelles insurtechs, mais dans des tours de financement de fin de cycle et de suivi. Cette tendance montre que le secteur de l&rsquo;assurance a atteint un point d&rsquo;inflexion, affirment les dirigeants de Deloitte <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/financial-services\/articles\/fintech-insurtech-investment-trends.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Garry Shaw et Sam Friedman<\/a>. Cette tendance devrait se poursuivre en 2019, augmentant la pression sur les startups de l&rsquo;insurtech pour qu&rsquo;elles tiennent leurs promesses.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La cyberassurance exige la cybers\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n\n<p>La cybers\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 l&rsquo;une des principales pr\u00e9occupations des assurances en 2018. Par cons\u00e9quent, le march\u00e9 des produits et services d&rsquo;assurance en ligne continuera de cro\u00eetre, rapporte <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/magazines\/mag-features\/2018\/02\/19\/480659.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Michael Kasdin<\/a>, r\u00e9dacteur \u00e0 l&rsquo;Insurance Journal. Cela cr\u00e9e une pression accrue pour garder les donn\u00e9es des clients et des compagnies d&rsquo;assurance \u00e0 l&rsquo;abri de l&rsquo;exploitation.  <\/p>\n\n<p>En r\u00e9ponse aux pr\u00e9occupations concernant la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique, l&rsquo;Association nationale des commissaires d&rsquo;assurance (NAIC) a cr\u00e9\u00e9 la loi type sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es d&rsquo;assurance en 2017, explique <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/news\/national\/2018\/09\/21\/500119.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Don Jergler<\/a>, r\u00e9dacteur \u00e0 l&rsquo;Insurance Journal. Et plusieurs \u00c9tats ont embo\u00eet\u00e9 le pas. En 2018, la Caroline du Sud a promulgu\u00e9 une loi sur la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique des assurances qui correspond \u00e9troitement \u00e0 la loi type de la NAIC. New York a promulgu\u00e9 une loi de s\u00e9curit\u00e9 similaire et plusieurs autres \u00c9tats envisagent une l\u00e9gislation similaire en 2019.   <\/p>\n\n<p>La question qui se pose aujourd&rsquo;hui aux compagnies d&rsquo;assurance est de savoir si les lois et les r\u00e9glementations peuvent suivre le rythme de l&rsquo;\u00e9volution des exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique, ajoute <a href=\"https:\/\/www.law.com\/thelegalintelligencer\/2018\/10\/04\/insurance-companies-are-facing-cybersecurity-compliance-deadlines\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Christopher M. Brubaker<\/a>, avocat chez Clark Hill. La responsabilit\u00e9 d&rsquo;anticiper les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 pourrait incomber \u00e0 la sph\u00e8re de l&rsquo;insurtech, qui devra s&rsquo;adapter en temps r\u00e9el afin de prot\u00e9ger \u00e0 la fois les assureurs et leurs clients. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/car-accident.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5080\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/car-accident.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/car-accident-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/car-accident-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Insurtech Present\u00a0: Tendances \u00e0 la hausse en 2019<\/h4>\n\n<p>De nombreuses tendances de 2018 continueront \u00e0 cro\u00eetre et \u00e0 se d\u00e9velopper en 2019. Les startups de l&rsquo;insurtech continueront probablement \u00e0 appara\u00eetre, et l&rsquo;int\u00e9r\u00eat du financement pour ces startups pourrait rester fort pendant un certain temps. Les assureurs qui cherchent \u00e0 tirer des le\u00e7ons de la croissance de l&rsquo;insurtech, cependant, feraient bien de garder un \u0153il sur les entreprises \u00e0 croissance rapide et les outils qu&rsquo;elles adoptent.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u2019insurtech passe du d\u00e9cloisonnement aux \u00e9cosyst\u00e8mes<\/h4>\n\n<p>En 2018, le d\u00e9cloisonnement \u00e9tait encore un sujet de conversation majeur. En 2019, cependant, la fine pointe de l&rsquo;industrie de l&rsquo;insurtech d\u00e9passe le simple d\u00e9silotage pour adopter un mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9, affirment Simon<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/digital-mckinsey\/our-insights\/digital-blog\/the-five-trends-driving-insurtech-live-from-dia-2018\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kaesler et Felix Schollmeier<\/a> de McKinsey. <\/p>\n\n<p>\u00ab La participation aux \u00e9cosyst\u00e8mes permet aux acteurs de l\u2019assurance d\u2019ajouter de la valeur par le biais d\u2019effets de r\u00e9seau \u2013 par exemple, en tirant parti des plateformes d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablies de leurs alli\u00e9s \u2013 et d\u2019int\u00e9grer des services d\u2019assurance dans d\u2019autres produits. \u00bb<\/p>\n\n<p>Selon Roger<a href=\"http:\/\/insurancethoughtleadership.com\/top-10-insurtech-trends-for-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Peverelli et Reggy De Feniks<\/a>, r\u00e9dacteurs \u00e0 Insurance Thought Leadership, les mod\u00e8les d&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me am\u00e9liorent la communication avec les clients, instaurent la confiance et s&rsquo;int\u00e8grent dans le contexte de la vie des clients. Par exemple, en travaillant avec une soci\u00e9t\u00e9 de cr\u00e9dit hypoth\u00e9caire, un assureur peut se positionner comme un alli\u00e9 pr\u00e9cieux pour les acheteurs lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;assurer la maison qu&rsquo;ils ont si durement achet\u00e9e. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les API occupent le devant de la sc\u00e8ne<\/h4>\n\n<p>Une interface de traitement des applications, ou API, permet \u00e0 des programmes informatiques de communiquer entre eux sans que l&rsquo;utilisateur ait \u00e0 passer d&rsquo;un programme \u00e0 l&rsquo;autre, explique <a href=\"https:\/\/medium.freecodecamp.org\/what-is-an-api-in-english-please-b880a3214a82\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Petr Gazarov<\/a> de FreeCodeCamp. Du point de vue de l&rsquo;utilisateur, le travail est effectu\u00e9 au sein d&rsquo;une seule application ou interface qui lui est famili\u00e8re. <\/p>\n\n<p>Les API font d\u00e9j\u00e0 leur chemin dans des domaines tels que la sant\u00e9, o\u00f9 elles permettent aux syst\u00e8mes existants de communiquer sans intervention humaine. Les compagnies d&rsquo;assurance peuvent tirer parti des API pour am\u00e9liorer la communication entre des services auparavant cloisonn\u00e9s, explique Caribou<a href=\"https:\/\/tearsheet.co\/insurtech\/the-49-biggest-trends-in-insurance-and-insurtech-for-2019-according-to-experts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Honig<\/a>, cofondateur d&rsquo;InsurTech Connect. Honig pr\u00e9voit que les API deviendront encore plus courantes en 2019.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u2019Insurtech stimule les fusions<\/h4>\n\n<p>Les fusions et acquisitions ont \u00e9t\u00e9 un sujet populaire en 2018, et elles devraient prendre de l&rsquo;ampleur en 2019. Les compagnies d&rsquo;assurance \u00e9tablies rach\u00e8tent des entreprises insurtech plus petites qui ont fait leurs preuves sur le march\u00e9, explique Sharad<a href=\"https:\/\/www.insurancebusinessmag.com\/us\/news\/technology\/three-insurance-innovation-trends-to-look-out-for-108978.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sachdev<\/a>, responsable des analyses chez Accenture. <\/p>\n\n<p>\u00ab Nous voyons d\u00e9j\u00e0 de grandes compagnies d\u2019assurance acqu\u00e9rir de petites start-ups innovantes. L\u2019id\u00e9e derri\u00e8re cette consolidation est tr\u00e8s simple : cette entreprise pourrait nous offrir un avantage concurrentiel et nous aimerions avoir cet avantage concurrentiel pour nous-m\u00eames.<\/p>\n\n<p>\u00c0 mesure que de plus en plus de startups insurtech font leurs preuves cette ann\u00e9e, les assureurs \u00e9tablis auront plus de raisons de les soutenir financi\u00e8rement.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-startup-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5070\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-startup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-startup-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-startup-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-startup.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u2019avenir de l\u2019Insurtech : ce que nous verrons d\u2019ici 2025<\/h4>\n\n<p>Les changements qui se profilent \u00e0 l&rsquo;horizon devraient rendre le paysage de l&rsquo;assurance de 2025 tr\u00e8s diff\u00e9rent de celui d&rsquo;aujourd&rsquo;hui. Voici o\u00f9 les tendances actuelles de l&rsquo;insurtech pourraient mener l&rsquo;assurance dans les six prochaines ann\u00e9es. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019intelligence artificielle viendra compl\u00e9ter l\u2019intelligence humaine<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) est d\u00e9j\u00e0 exploit\u00e9e par un certain nombre d&rsquo;entreprises pour am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le, l&rsquo;analyse des donn\u00e9es et d&rsquo;autres t\u00e2ches similaires, explique Luke<a href=\"https:\/\/www.propertycasualty360.com\/2018\/10\/05\/5-digital-trends-leading-the-insurance-revolution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cohler<\/a>, r\u00e9dacteur de PropertyCasualty360. Cependant, l&rsquo;IA d&rsquo;aujourd&rsquo;hui est encore en train d&rsquo;apprendre de nous, et elle n\u00e9cessite souvent une supervision \u00e9troite de la part des humains afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;elle fournit les avantages promis. <\/p>\n\n<p>Dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, la situation sera probablement diff\u00e9rente. L&rsquo;IA progresse rapidement et, d&rsquo;ici 2025, elle pourrait \u00eatre tellement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 notre vie quotidienne que nous remarquerons \u00e0 peine l&rsquo;aide qu&rsquo;elle nous apporte, pr\u00e9dit l&rsquo;\u00e9conomiste en chef de Google, Hal<a href=\"http:\/\/www.pewinternet.org\/2014\/08\/06\/predictions-for-the-state-of-ai-and-robotics-in-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Varian<\/a>. Pour les compagnies d&rsquo;assurance, l&rsquo;essor de l&rsquo;IA permettra d&rsquo;am\u00e9liorer la communication comme jamais auparavant. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, l&rsquo;IA aidera les prestataires \u00e0 mieux comprendre et g\u00e9rer les demandes d&rsquo;indemnisation \u00e0 un niveau personnel, sans d\u00e9tourner l&rsquo;attention de l&rsquo;homme de la conversation.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019assurance tirera parti des contrats intelligents<\/h3>\n\n<p>Les blockchains, ou syst\u00e8mes de registres distribu\u00e9s, sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et le stockage des donn\u00e9es dans le secteur de l&rsquo;assurance. Cependant, les blockchains offrent \u00e9galement la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des contrats intelligents, et c&rsquo;est l\u00e0 que l&rsquo;assurance b\u00e9n\u00e9ficiera le plus de la technologie, selon Jay<a href=\"http:\/\/insurancethoughtleadership.com\/insurance-2025-smart-contracts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DeVivo<\/a>, r\u00e9dacteur \u00e0 Insurance Thought Leadership. <\/p>\n\n<p>Un contrat intelligent suit le respect de certaines conditions, puis r\u00e9agit en d\u00e9clenchant certaines actions appropri\u00e9es et pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es<a href=\"https:\/\/cryptovest.com\/education\/what-are-smart-contracts-and-how-do-they-work-examples--challenges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">,<\/a> \u00e9crit<a href=\"https:\/\/cryptovest.com\/education\/what-are-smart-contracts-and-how-do-they-work-examples--challenges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">J.R. Gutierrez<\/a> chez CryptoVest. Comme les contrats sont stock\u00e9s sur la blockchain, toutes les actions et parties du document sont difficiles \u00e0 pirater. <\/p>\n\n<p>Pour les assureurs, les contrats intelligents peuvent prendre des mesures telles que r\u00e9pondre automatiquement aux demandes d&rsquo;indemnisation ou ajuster la couverture en fonction des paiements de primes. Cela permet aux travailleurs humains de se concentrer sur les d\u00e9tails que les ordinateurs ne peuvent pas \u00e9valuer avec pr\u00e9cision. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les assureurs \u00e9tablis seront des entreprises d\u2019insurtech<\/h3>\n\n<p>La tendance \u00e0 la hausse des fusions et acquisitions entre assureurs \u00e9tablis et soci\u00e9t\u00e9s d&rsquo;insurtech est une r\u00e9ponse au besoin croissant de comprendre et d&rsquo;exploiter les donn\u00e9es, \u00e9crit <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/magazines\/mag-features\/2018\/07\/02\/493786.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stephan Hochburger<\/a> d&rsquo;Insurance Journal. Cependant, il ne s&rsquo;agit que de la premi\u00e8re \u00e9tape de la transformation num\u00e9rique de l&rsquo;assurance. <\/p>\n\n<p>La fusion des compagnies d&rsquo;assurance et des leaders de l&rsquo;insurtech modifiera la culture interne des assureurs qui recherchent ces relations. La technologie continuant \u00e0 s&rsquo;int\u00e9grer dans le processus d&rsquo;assurance, la fronti\u00e8re entre les assureurs \u00e9tablis et les startups de l&rsquo;insurtech s&rsquo;estompera. D&rsquo;ici 2025, les compagnies d&rsquo;assurance testeront et lanceront leurs propres outils technologiques, d\u00e9velopp\u00e9s en interne.  <\/p>\n\n<p>Les entreprises d\u2019insurtech existeront probablement toujours, mais elles seront en concurrence pour innover avec les compagnies d\u2019assurance et les startups d\u2019insurtech.<\/p>\n\n<p><em>Images par\u00a0: Butsaya Ruengpen\/\u00a9123RF.com, dolgachov\/\u00a9123RF.com, xb100\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;insurtech s&rsquo;est impos\u00e9e en 2018. Nous avons vu des startups insurtech financ\u00e9es ou acquises avec succ\u00e8s, et des entreprises insurtech \u00e9tablies commencer \u00e0 r\u00e9ellement concurrencer les assureurs historiques. Ces tendances insurtech auront un impact profond sur le secteur au cours de l&rsquo;ann\u00e9e 2019. 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