{"id":21055,"date":"2024-09-30T14:17:04","date_gmt":"2024-09-30T19:17:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/quand-lassurance-et-lachat-dune-maison-sunissent-lessor-de-lassurance-habitation-integree\/"},"modified":"2024-09-30T14:17:11","modified_gmt":"2024-09-30T19:17:11","slug":"quand-lassurance-et-lachat-dune-maison-sunissent-lessor-de-lassurance-habitation-integree","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/quand-lassurance-et-lachat-dune-maison-sunissent-lessor-de-lassurance-habitation-integree\/","title":{"rendered":"Quand l\u2019assurance et l\u2019achat d\u2019une maison s\u2019unissent : l\u2019essor de l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<p>Alors que la num\u00e9risation transforme la fa\u00e7on dont les gens naviguent et ach\u00e8tent des biens, les compagnies d\u2019assurance se tournent vers les anciens march\u00e9s sous un nouvel angle.\nL\u2019inclusion de l\u2019assurance dans le prix d\u2019une voiture ou d\u2019une maison n\u2019est qu\u2019une des nombreuses nouvelles voies que la num\u00e9risation a rendues possibles. <\/p>\n\n<p>L\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e, qui est incluse dans le prix d\u2019achat de la maison ou ajout\u00e9e lors du processus hypoth\u00e9caire, peut r\u00e9soudre plusieurs probl\u00e8mes pour les acheteurs.\nC\u2019est aussi l\u2019occasion pour les assureurs de dommages de rejoindre des clients qualifi\u00e9s au moment pr\u00e9cis o\u00f9 ils souhaitent souscrire une couverture. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La popularit\u00e9 croissante de l\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e<\/h2>\n\n<p>La couverture d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e devient \u00e9galement de plus en plus populaire parce qu\u2019elle s\u2019appuie sur certaines des plus grandes tendances qui transforment d\u00e9j\u00e0 l\u2019assurance.\nLa technologie mobile, l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019analyse des donn\u00e9es et l\u2019augmentation des r\u00e9clamations de biens li\u00e9es aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques sont autant de facteurs qui changent la fa\u00e7on dont les assureurs de dommages per\u00e7oivent la couverture, explique <a href=\"https:\/\/www.propertycasualty360.com\/2019\/01\/16\/four-trends-shaping-insurance-in-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kevin Reilley<\/a> de PropertyCasualty360. <\/p>\n\n<p>Le Big Data et une meilleure connectivit\u00e9 mobile permettent aux assureurs et aux startups insurtech de connecter plus facilement leur couverture directement \u00e0 un article achet\u00e9.\nPar exemple, des entreprises comme Tesla et BMW regroupent d\u00e9sormais l\u2019assurance automobile avec l\u2019achat d\u2019un nouveau v\u00e9hicule, explique <a href=\"https:\/\/jalopnik.com\/tesla-plans-to-offer-owners-potentially-cheaper-insuran-1834554733\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alanis King<\/a> de Jalopnik. <\/p>\n\n<p>Alors que l\u2019assurance automobile int\u00e9gr\u00e9e gagne du terrain, les assureurs de dommages et les jeunes entreprises en d\u00e9marrage cherchent \u00e9galement des moyens d\u2019int\u00e9grer l\u2019assurance habitation \u00e0 l\u2019achat d\u2019une nouvelle maison.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6371\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in-768x513.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/couple-moved-in.jpg 1999w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e attire les acheteurs<\/h2>\n\n<p>La plupart des polices d\u2019assurance habitation sont souscrites de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019elles l\u2019ont \u00e9t\u00e9 pendant des d\u00e9cennies.\nLes clients recherchent des options en ligne, obtiennent des recommandations d\u2019amis ou travaillent avec un agent.\nCependant, lorsqu\u2019ils utilisent de tels processus pour rechercher une assurance, les consommateurs ont souvent du mal \u00e0 distinguer les produits et les entreprises, explique <a href=\"https:\/\/www.the-digital-insurer.com\/smart-home-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1draig Floyd<\/a> de The Digital Insurer.  <\/p>\n\n<p>Les nouveaux acheteurs ne savent pas toujours quand ils devront souscrire une assurance habitation pour leur nouvelle habitation.\nIls peuvent \u00e9galement avoir du mal \u00e0 d\u00e9cider du type et du montant de couverture qui leur offrira la meilleure protection, explique <a href=\"http:\/\/www.homebuyinginstitute.com\/mortgage\/do-i-need-homeowners-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brandon Cornett<\/a> du Home Buying Institute.\nBien que l\u2019achat d\u2019une assurance habitation puisse sembler simple en soi, cela peut sembler plus difficile pendant le processus d\u2019achat d\u2019une maison.  <\/p>\n\n<p>Par exemple, de nombreux clients ne r\u00e9alisent pas qu\u2019ils peuvent souscrire une assurance habitation 30 jours ou plus avant la cl\u00f4ture, explique <a href=\"https:\/\/www.consumerreports.org\/homeowners-insurance\/what-you-need-to-know-about-homeowners-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Josh Lipstone<\/a>, vice-pr\u00e9sident de Lipstone Insurance Group.\nIls ne se rendent pas non plus compte qu\u2019en magasinant t\u00f4t, on peut obtenir une meilleure couverture pour le logement qu\u2019ils ach\u00e8tent. <\/p>\n\n<p>L\u2019achat d\u2019une maison est un processus complexe pour la plupart des acheteurs, principalement en raison d\u2019un processus hypoth\u00e9caire fragment\u00e9 et de la participation de plusieurs parties, explique <a href=\"https:\/\/a16z.com\/2018\/05\/19\/mortgage-process-players-problems-opportunities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Angela Strange<\/a> d\u2019Andreessen Horowitz.\nLa croissance de la r\u00e9glementation et des exigences hypoth\u00e9caires a rendu le processus de plus en plus opaque et frustrant pour les acheteurs. <\/p>\n\n<p>Les entreprises en d\u00e9marrage dans les domaines de la fintech et de l\u2019insurtech peuvent tirer parti de cette complexit\u00e9 pour trouver de nouvelles opportunit\u00e9s d\u2019affaires, explique M. Strange.\nOffrir une assurance habitation dans le cadre du processus d\u2019achat d\u2019une maison n\u2019est qu\u2019une de ces possibilit\u00e9s. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e attire aussi les assureurs<\/h2>\n\n<p>L\u2019augmentation des pertes diverses, ainsi que la n\u00e9cessit\u00e9 de trouver et de conserver des clients suppl\u00e9mentaires, ont fait de l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e un domaine prometteur pour un certain nombre de compagnies d\u2019assurance et d\u2019insurtech.<\/p>\n\n<p>En 2017, 6 % des maisons assur\u00e9es ont fait l\u2019objet d\u2019une r\u00e9clamation, mais 98,1 % de ces r\u00e9clamations concernaient des dommages mat\u00e9riels, selon les donn\u00e9es de <a href=\"https:\/\/www.iii.org\/fact-statistic\/facts-statistics-homeowners-and-renters-insurance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019Insurance Information Institute<\/a> (III).\nLes r\u00e9clamations les plus co\u00fbteuses comprenaient celles caus\u00e9es par le feu et la foudre, et les plus courantes \u00e9taient caus\u00e9es par le vent, la gr\u00eale, l\u2019eau et les temp\u00e9ratures glaciales. <\/p>\n\n<p>La fr\u00e9quence et la gravit\u00e9 des r\u00e9clamations ont augment\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, selon l\u2019IMII.\nEn 2013, le paiement moyen d\u2019une demande \u00e9tait de 10 603 $. En 2017, ce montant \u00e9tait pass\u00e9 \u00e0 15 532 $. <\/p>\n\n<p>L\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e peut attirer les clients par sa simplicit\u00e9 et sa stabilit\u00e9.\nL\u2019inclure dans le prix d\u2019achat r\u00e9duit le stress pendant le processus d\u2019achat d\u2019une maison.\nIl peut \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme faisant partie de la maison elle-m\u00eame, ce qui peut rendre certains clients moins int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 changer de compagnie d\u2019assurance habitation en fonction du prix.  <\/p>\n\n<p>L\u2019assurance habitation embarqu\u00e9e permet \u00e9galement aux compagnies d\u2019assurance de renforcer leur relation avec les clients en changeant l\u2019approche d\u2019assurance classique.<\/p>\n\n<p>\u00ab L\u2019assurance est le seul produit que les gens ach\u00e8tent et qu\u2019ils esp\u00e8rent ne jamais utiliser \u00bb, d\u00e9clare <a href=\"https:\/\/riskandinsurance.com\/3-trends-that-will-disrupt-the-insurance-industry-in-the-next-decade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Assaf Wand<\/a>, PDG et cofondateur d\u2019Hippo Insurance.\nCependant, les compagnies d\u2019assurance qui restent en contact r\u00e9gulier et ajoutent de la valeur \u00e0 leurs relations avec leurs clients fid\u00e9lisent \u00e9galement les clients, souvent pour un co\u00fbt bien inf\u00e9rieur au prix d\u2019acquisition de nouveaux clients. <\/p>\n\n<p>Wand pr\u00e9dit que les compagnies d\u2019assurance commenceront \u00e0 se concentrer sur le client, en offrant des services qui peuvent pr\u00e9venir ou att\u00e9nuer les dommages, comme des contr\u00f4les r\u00e9guliers par des plombiers ou des \u00e9lectriciens certifi\u00e9s.\nLorsqu\u2019ils sont inclus dans une offre d\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e, ces services \u00e0 valeur ajout\u00e9e peuvent renforcer la confiance des acheteurs dans leur compagnie d\u2019assurance. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6382\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners-768x513.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/new-house-owners.jpg 1999w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partenariats et plateformes : des opportunit\u00e9s pour les assureurs<\/h2>\n\n<p>Les banques, les organisations financi\u00e8res et les entreprises de technologie financi\u00e8re sont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9ress\u00e9es \u00e0 offrir une assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e.\nEn effet, cela offre aux clients une exp\u00e9rience plus simplifi\u00e9e, ce qui les rend plus int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 poursuivre un pr\u00eat hypoth\u00e9caire. <\/p>\n\n<p>\u00ab L\u2019achat d\u2019une maison est l\u2019une des plus grandes d\u00e9cisions financi\u00e8res et personnelles de la vie, et elle peut aussi \u00eatre l\u2019une des plus stressantes. La cr\u00e9ation d\u2019une exp\u00e9rience num\u00e9rique qui simplifie le processus d\u2019achat d\u2019une maison nous permet d\u2019att\u00e9nuer certains de ses aspects les plus difficiles \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 <a href=\"https:\/\/dsnews.com\/headline\/06-21-2019\/improving-efficiency-in-home-buying-is-goal-of-new-apps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eric Schuppenhauer<\/a>, pr\u00e9sident des pr\u00eats hypoth\u00e9caires chez Citizens Bank.<\/p>\n\n<p>Citizens Bank a r\u00e9cemment lanc\u00e9 une plateforme hypoth\u00e9caire num\u00e9rique et un portail d\u2019achat de maisons en ligne.\nCes outils aident les clients \u00e0 magasiner des maisons, \u00e0 entrer en contact avec des agents immobiliers locaux et \u00e0 demander un pr\u00eat hypoth\u00e9caire \u00e0 partir du m\u00eame portail en ligne, explique <a href=\"https:\/\/www.housingwire.com\/articles\/49321-citizens-bank-unveils-digital-home-buying-and-mortgage-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ben Lane<\/a> de HousingWire. <\/p>\n\n<p>Un partenariat avec une banque ou une institution financi\u00e8re peut aider un assureur \u00e9tabli \u00e0 tirer parti de l\u2019int\u00e9r\u00eat existant pour l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e.\nLe partenariat aide l\u2019assureur et le pr\u00eateur \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour calculer plus pr\u00e9cis\u00e9ment les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les prix des primes et d\u2019autres facteurs. <\/p>\n\n<p>Les partenariats avec les agents immobiliers peuvent offrir des possibilit\u00e9s similaires d\u2019analyse des donn\u00e9es dans toutes les entreprises.\nEn tant que point de contact pour les acheteurs de maison, les courtiers immobiliers jouent d\u00e9j\u00e0 un r\u00f4le important en aidant les acheteurs \u00e0 comprendre leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019assurance habitation lorsqu\u2019ils ach\u00e8tent une maison, explique <a href=\"https:\/\/www.roundtablerealty.com\/blog\/should-my-realtor-help-me-with-homeowners-insurance.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Erin Salem<\/a> de Roundtable Realty. <\/p>\n\n<p>Les compagnies d\u2019assurance devraient s\u2019efforcer de travailler avec les banques ou les agents immobiliers pour regrouper l\u2019assurance habitation avec le prix d\u2019achat de la maison.\nCela leur permet d\u2019atteindre un public qui a besoin d\u2019une couverture, mais qui ne sait pas comment acheter le bon produit d\u2019assurance. <\/p>\n\n<p>Pour les assureurs qui pr\u00e9f\u00e8rent vendre de l\u2019assurance habitation sans partenariat financier ou fintech, il existe d\u2019autres options.\nL\u2019installation de volets anti-temp\u00eate ou le regroupement des couvertures habitation et automobile peuvent attirer les clients \u00e0 la recherche des meilleurs tarifs, explique <a href=\"https:\/\/www.kiplinger.com\/article\/insurance\/T028-C000-S002-trim-your-home-insurance-premium.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cheryl Crews<\/a> de Turner &amp; Associates Insurance. <\/p>\n\n<p>Tant pour les partenariats que pour les nouvelles plateformes, la conception adaptative est essentielle au succ\u00e8s d\u2019une transformation num\u00e9rique de l\u2019assurance habitation, d\u00e9clare <a href=\"https:\/\/www.cio.com\/article\/3211428\/what-is-digital-transformation-a-necessary-disruption.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laura LaBerge<\/a>, experte principale des connaissances chez McKinsey.\nQue les assureurs s\u2019associent \u00e0 des institutions financi\u00e8res ou rationalisent leurs propres offres d\u2019assurance habitation, l\u2019ajustement r\u00e9gulier des strat\u00e9gies num\u00e9riques peut augmenter les chances de succ\u00e8s, ajoute-t-elle. <\/p>\n\n<p>Alors que l\u2019assurance auto int\u00e9gr\u00e9e prend son envol, l\u2019assurance habitation int\u00e9gr\u00e9e reste un march\u00e9 \u00e9mergent.\nLes compagnies d\u2019assurance qui prennent l\u2019initiative t\u00f4t s\u2019imposeront comme des acteurs cl\u00e9s dans ce domaine, am\u00e9liorant ainsi leurs relations avec les clients, les soci\u00e9t\u00e9s de pr\u00eats hypoth\u00e9caires et les agents immobiliers. <\/p>\n\n<p><em>Images par\u00a0: Alexander Raths\/\u00a9123RF.com, Warrengoldswain\/\u00a9123RF.com, Vadim Guzhva\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que la num\u00e9risation transforme la fa\u00e7on dont les gens naviguent et ach\u00e8tent des biens, les compagnies d\u2019assurance se tournent vers les anciens march\u00e9s sous un nouvel angle. 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