Les biens ou services offerts dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes sont aussi divers que l\u2019imagination des cr\u00e9ateurs et des participants des plateformes.\nEt ils repr\u00e9sentent un segment de l\u2019\u00e9conomie dans son ensemble en croissance rapide.\nLa croissance estim\u00e9e de l\u2019\u00e9conomie des plateformes devrait atteindre 335 milliards de dollars d\u2019ici 2025, selon Niam Yaraghi et Shamika Ravi<\/a> du Brookings Institute. <\/p>\n\n L\u2019\u00e9conomie des plateformes repr\u00e9sente un changement important dans notre fa\u00e7on de faire des affaires.\n\u00ab Si la r\u00e9volution industrielle s\u2019est organis\u00e9e autour de l\u2019usine, les changements d\u2019aujourd\u2019hui s\u2019organisent autour de ces plateformes num\u00e9riques \u00bb, \u00e9crivent les professeurs Martin Kenney et John Zysman<\/a>. <\/p>\n\n Ces plateformes sont puissantes : Kenney et Zysman pr\u00e9disent que les propri\u00e9taires de plateformes auront encore plus de pouvoir dans l\u2019\u00e9conomie d\u2019aujourd\u2019hui que les propri\u00e9taires d\u2019usines n\u2019en avaient dans les premi\u00e8res ann\u00e9es de la r\u00e9volution industrielle. <\/p>\n\n Une fa\u00e7on d\u2019envisager la relation entre l\u2019\u00e9conomie des plateformes et l\u2019assurance est de consid\u00e9rer l\u2019assurance elle-m\u00eame comme un service, plut\u00f4t que comme un produit, explique Tomasz Kurcyzk<\/a>, directeur de la transformation num\u00e9rique chez AXA. <\/p>\n\n Cela aide les assureurs \u00e0 mieux comprendre la fa\u00e7on dont la technologie favorise le d\u00e9veloppement de nouvelles modalit\u00e9s de couverture, explique M. Kurcyzk.\nLes assureurs se positionnent \u00e9galement pour mieux expliquer aux clients pourquoi l\u2019assurance est pertinente et m\u00eame essentielle \u00e0 l\u2019\u00e8re du num\u00e9rique. <\/p>\n\n Les insurtechs, ainsi que certains assureurs historiques, font d\u00e9j\u00e0 des progr\u00e8s dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes avec des produits tels que la micro-assurance et l\u2019assurance personnalis\u00e9e bas\u00e9e sur l\u2019utilisation (UBI). <\/p>\n\n Le march\u00e9 de la micro-assurance a ouvert de nouvelles bases de clients pour l\u2019assurance en se concentrant sur les clients et les sinistres qui \u00e9taient traditionnellement trop petits pour que les assureurs puissent les couvrir de mani\u00e8re rentable. <\/p>\n\n En se concentrant sur les petites pertes et les populations de clients mal desservies, la micro-assurance peut atteindre des clients qui n\u2019ont peut-\u00eatre jamais eu acc\u00e8s \u00e0 une assurance auparavant, explique Julia Kagan<\/a> d\u2019Investopedia. <\/p>\n\n Trois des principaux facteurs qui inhibaient les compagnies d\u2019assurance \u00e9taient la forte demande, le co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 et la distribution in\u00e9gale de la couverture.\nAujourd\u2019hui, les plateformes num\u00e9riques et leurs m\u00e9thodes d\u2019analyse int\u00e9gr\u00e9es (y compris l\u2019intelligence artificielle) permettent d\u2019offrir plus facilement une couverture large et abordable dans de nombreuses zones g\u00e9ographiques. <\/p>\n\n Souvent, ces politiques sont de nature param\u00e9trique.\nLeur couverture se d\u00e9clenche automatiquement si un certain nombre d\u2019exigences quantitatives sont remplies, selon une fiche d\u2019information de l\u2019Institut d\u2019information sur les assurances<\/a>.\nLeur nature param\u00e9trique signifie que les polices de micro-assurance peuvent souvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es par des algorithmes informatiques plut\u00f4t que par des \u00eatres humains, ce qui permet de traiter un plus grand nombre de r\u00e9clamations en moins de temps et de r\u00e9aliser des \u00e9conomies pour l\u2019assureur. <\/p>\n\n Les mod\u00e8les bas\u00e9s sur des plateformes peuvent r\u00e9soudre l\u2019un des plus grands probl\u00e8mes auxquels la micro-assurance est confront\u00e9e aujourd\u2019hui : la distribution.\nEn cr\u00e9ant une plateforme de vente de micro-assurance, les assureurs peuvent fournir aux clients l\u2019acc\u00e8s dont ils ont besoin pour profiter de cette nouvelle forme de couverture. <\/p>\n\n L\u2019assurance bas\u00e9e sur l\u2019utilisation (UBI) se d\u00e9veloppe depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie.\nDepuis ses d\u00e9buts en utilisant la t\u00e9l\u00e9matique pour suivre le comportement des conducteurs et ajuster les primes, UBI est devenu un moyen d\u2019adapter la couverture d\u2019assurance automobile aux besoins de chaque conducteur. <\/p>\n\n \u00ab Non seulement le RBI est un choix populaire parmi les conducteurs pour aider \u00e0 r\u00e9duire les primes, mais il a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 par les assureurs comme moyen d\u2019analyser les risques pour les conducteurs \u00bb, explique Mohsen Mohensinia<\/a> chez Aeris. <\/p>\n\n Le RBI dynamique int\u00e8gre l\u2019analyse des risques bas\u00e9e sur le RBI au grand public.\nIl permet aux assureurs de suivre et de collecter les donn\u00e9es des conducteurs en temps r\u00e9el.\nLes clients appr\u00e9cient de savoir que le montant de leurs primes est sous leur contr\u00f4le.\nLes compagnies d\u2019assurance disposant d\u2019un syst\u00e8me RBU dynamique robuste et fiable obtiennent des donn\u00e9es plus granulaires sur les habitudes de conduite, ce qui leur permet d\u2019\u00e9valuer avec pr\u00e9cision les risques. <\/p>\n\n \u00c9tant donn\u00e9 que le RBI d\u00e9pend fortement de la collecte, de la transmission et de l\u2019analyse des donn\u00e9es, des d\u00e9fis importants subsistent.\nNon seulement les compagnies d\u2019assurance doivent savoir comment recueillir les donn\u00e9es des conducteurs, mais elles doivent \u00e9galement \u00eatre en mesure de les analyser efficacement et d\u2019interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats de cette analyse de mani\u00e8re significative, explique Aaron Brandenburg<\/a> de la National Association of Insurance Commissioners (NAIC). <\/p>\n\n L\u2019\u00e9laboration d\u2019une plateforme solide am\u00e9liore la capacit\u00e9 de l\u2019assureur \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la demande de RBU dans l\u2019assurance automobile.\nIl \u00e9tend \u00e9galement son engagement \u00e0 d\u2019autres domaines, tels que l\u2019assurance UBI pour les maisons intelligentes et les entreprises dot\u00e9es de capteurs connect\u00e9s \u00e0 Internet. <\/p>\n\n Les compagnies d\u2019assurance sont encore principalement \u00e9tablies dans le cadre du mod\u00e8le de pipeline, dans lequel un assureur con\u00e7oit des produits d\u2019assurance et les communique \u00e0 des agents ou \u00e0 d\u2019autres distributeurs, qui s\u2019adressent ensuite aux clients. <\/p>\n\n Ce mod\u00e8le est de moins en moins populaire, non seulement en raison de l\u2019essor de l\u2019\u00e9conomie des plateformes, mais aussi parce que le pipeline lui-m\u00eame est inefficace et exige une quantit\u00e9 insoutenable de ressources, explique Geoffrey Parker<\/a>, professeur au Dartmouth College, dont les travaux portent sur l\u2019\u00e9conomie des plateformes. <\/p>\n\n Les compagnies d\u2019assurance s\u2019accordent \u00e0 dire que les \u00e9conomies de plateforme sont plus efficaces.\nC\u2019est pourquoi beaucoup se sont tourn\u00e9s vers des solutions technologiques comme les plateformes num\u00e9riques internes.\nPourtant, toutes les compagnies d\u2019assurance n\u2019ont pas entam\u00e9 ces premi\u00e8res \u00e9tapes de la transformation num\u00e9rique avec un objectif final clair. <\/p>\n\n L\u2019\u00e9conomie des plateformes offre une voie bien d\u00e9finie pour ces entreprises.\n\u00ab \u00catre en mesure de participer efficacement \u00e0 l\u2019\u00e9conomie des plateformes est l\u2019objectif final logique de la transformation num\u00e9rique des assureurs \u00bb, d\u00e9clare Mike Dwyer<\/a>, directeur technique et vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif d\u2019EIS Group. <\/p>\n\n Les transformations digitales internes qui d\u00e9cloisonnent les organisations et rendent accessibles les donn\u00e9es existantes atteignent leur plein d\u00e9veloppement dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes.\nL\u00e0, les informations peuvent \u00eatre facilement exploit\u00e9es pour cr\u00e9er les relations, les produits et la qualit\u00e9 de service que les clients d\u2019aujourd\u2019hui exigent.\nC\u2019est dans cet esprit que nous avons con\u00e7u BOLT X<\/a> .\nBOLT X unifie les produits, les services et les partenaires en une seule plateforme afin que la distribution num\u00e9rique devienne transparente et \u00e9clair\u00e9e par une visibilit\u00e9 sur tous les aspects du r\u00e9seau. <\/p>\n\n L\u2019\u00e9conomie des plateformes a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9volutionn\u00e9 un certain nombre d\u2019entreprises avec lesquelles les clients interagissent quotidiennement, du magasinage au d\u00e9tail au transport.\n\u00c0 mesure que les clients s\u2019habituent \u00e0 s\u2019engager avec des plateformes dans d\u2019autres domaines, ils voient plus clairement les lacunes du mod\u00e8le traditionnel de pipeline d\u2019assurance.\nLes compagnies d\u2019assurance qui s\u2019\u00e9loignent de ce mod\u00e8le et passent \u00e0 un monde de plateformes se positionnent pour rencontrer les clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent et, par cons\u00e9quent, pour \u00e9tablir des relations plus fid\u00e8les. <\/p>\n\n Images par\u00a0: Antonio Guillem\/\u00a9123RF.com, pinkyone\/\u00a9123RF.com, Varin Rattanaburi\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La fa\u00e7on dont nous faisons des affaires a \u00e0 la fois r\u00e9pondu \u00e0 la transformation num\u00e9rique 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<\/figure>\n\nDe nouveaux outils d\u2019assurance dans l\u2019\u00e9conomie des plateformes<\/h2>\n\n
Assurance dynamique bas\u00e9e sur l\u2019utilisation <\/h2>\n\n
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<\/figure>\n\nSe pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019avenir de l\u2019\u00e9conomie des plateformes<\/h2>\n\n