{"id":20753,"date":"2024-09-27T11:09:16","date_gmt":"2024-09-27T16:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/comment-les-outils-dassurance-numeriques-aident-a-relever-les-plus-grands-defis-de-la-construction\/"},"modified":"2024-09-27T11:09:18","modified_gmt":"2024-09-27T16:09:18","slug":"comment-les-outils-dassurance-numeriques-aident-a-relever-les-plus-grands-defis-de-la-construction","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/comment-les-outils-dassurance-numeriques-aident-a-relever-les-plus-grands-defis-de-la-construction\/","title":{"rendered":"Comment les outils d\u2019assurance num\u00e9riques aident \u00e0 relever les plus grands d\u00e9fis de la construction"},"content":{"rendered":"\n<p>Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles sur le march\u00e9 de l\u2019assurance construction.<\/p>\n\n<p>La bonne nouvelle : dans l\u2019ensemble, le march\u00e9 de l\u2019assurance construction est solide, \u00e9crit <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/magazines\/mag-coverstory\/2019\/06\/17\/529372.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Andrea Wells<\/a>, r\u00e9dactrice en chef du magazine Insurance Journal.\nParmi les signes de bonne sant\u00e9, mentionnons la capacit\u00e9 prometteuse du march\u00e9 et la concurrence dynamique des souscripteurs pour les comptes les plus rentables. <\/p>\n\n<p>La mauvaise nouvelle\u00a0: ces conditions ne sont pas r\u00e9parties uniform\u00e9ment \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis.\nBien que l\u2019assurance construction dans son ensemble se porte bien, les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 certaines r\u00e9gions g\u00e9ographiques et \u00e0 certains projets rendent la couverture difficile pour les assureurs et les clients, rapporte M. Wells. <\/p>\n\n<p>Les outils et les plateformes num\u00e9riques aident les assureurs commerciaux et les entreprises de construction \u00e0 tirer parti des opportunit\u00e9s tout en relevant les d\u00e9fis plus efficacement.\nEn comprenant ces outils, les transporteurs commerciaux peuvent fournir un meilleur soutien aux clients de la construction tout en g\u00e9rant les risques. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hausse des prix<\/h2>\n\n<p>L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, les prix ont augment\u00e9 dans de nombreux segments de l\u2019assurance commerciale, y compris la construction.\nLes grands comptes ont connu des augmentations de taux moyennes de 9,4 %, suivis des comptes moyens \u00e0 8 % et des petits comptes commerciaux \u00e0 5,2 %, \u00e9crit le journaliste financier <a href=\"https:\/\/www.businessinsurance.com\/article\/20200226\/NEWS06\/912333273\/Commercial-insurance-price-hikes-continue-CIAB-Council-of-Insurance-Agents-&amp;-Br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gavin Souter<\/a>. <\/p>\n\n<p>On pr\u00e9voit que les hausses de taux se poursuivront dans presque tous les segments de l\u2019assurance construction.\nUne enqu\u00eate <a href=\"https:\/\/www.willistowerswatson.com\/en-US\/Insights\/2019\/11\/insurance-marketplace-realities-2019-fall-update-construction\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de Willis Towers Watson<\/a> pour 2020 pr\u00e9voit une augmentation allant jusqu\u2019\u00e0 30 % de la responsabilit\u00e9 civile parapluie.\nSeule l\u2019indemnisation des accidents du travail devrait diminuer, avec une fourchette de variation des taux pr\u00e9vue de -2 \u00e0 +4 %.  <\/p>\n\n<p>La hausse des prix de la couverture de la construction est attribuable \u00e0 un certain nombre de facteurs, notamment la taille des projets.\nLes entrepreneurs et les propri\u00e9taires ont commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir aux changements de prix en r\u00e9\u00e9valuant leur couverture, ce qui peut lui-m\u00eame pr\u00e9senter des risques suppl\u00e9mentaires pour les assureurs. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">De grands projets, des prix \u00e9lev\u00e9s<\/h3>\n\n<p>Des projets plus importants signifient \u00e9galement des risques financiers plus importants en dollars totaux.\n\u00ab Les projets d\u2019une valeur de 5 \u00e0 10 milliards de dollars ne sont pas inhabituels, ce qui signifie que les r\u00e9clamations peuvent se chiffrer en dizaines de millions de dollars \u00bb, explique <a href=\"https:\/\/www.insurancebusinessmag.com\/us\/news\/cyber\/key-causes-of-engineering-and-construction-insurance-claims-176675.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Raymond Hogendoorn<\/a>, responsable mondial des r\u00e9clamations immobili\u00e8res et techniques chez AGCS. <\/p>\n\n<p>C\u2019est le cas du barrage hydro\u00e9lectrique d\u2019Hidroituango en Colombie.\nEn 2018, il a \u00e9t\u00e9 inond\u00e9 pendant la construction, ce qui a co\u00fbt\u00e9 aux assureurs environ 1,4 milliard de dollars, ce qui a permis au barrage d\u2019enregistrer l\u2019une des plus grandes r\u00e9clamations d\u2019assurance li\u00e9es \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie de l\u2019histoire, \u00e9crit Bethan Moorcraft d\u2019Insurance Business America. <\/p>\n\n<p>\u00c0 mesure que la taille et la complexit\u00e9 des chantiers de construction augmentent, les sommes d\u2019argent et les ressources en jeu augmentent \u00e9galement.\nAvec plus d\u2019enjeux, les r\u00e9clamations sont plus co\u00fbteuses, tout comme la couverture. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co\u00fbts et risques pour les entrepreneurs et les propri\u00e9taires<\/h3>\n\n<p>Pour les assureurs, le d\u00e9fi consiste \u00e0 fournir une couverture ad\u00e9quate \u00e0 un prix qui refl\u00e8te v\u00e9ritablement la complexit\u00e9 et les risques d\u2019un projet.\nPour les entrepreneurs et les propri\u00e9taires, c\u2019est pour se prot\u00e9ger tout en respectant leur budget. <\/p>\n\n<p>Pour atteindre leur objectif, les entrepreneurs et les propri\u00e9taires peuvent choisir de r\u00e9duire les co\u00fbts en r\u00e9duisant la couverture.\nPar exemple, ils peuvent convenir d\u2019exclure certains risques de la couverture, ou simplement acheter une couverture inad\u00e9quate pour le projet lui-m\u00eame, en supportant une partie de leur propre risque de pertes potentielles. <\/p>\n\n<p>Certains entrepreneurs g\u00e9n\u00e9raux adoptent une approche plus proactive du risque, en essayant d\u2019\u00e9duquer les sous-traitants, disent <a href=\"https:\/\/www.willistowerswatson.com\/en-US\/Insights\/2019\/11\/3-risk-management-trends-in-construction-and-real-estate\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bill Creedon et Joe Russo<\/a> du conseil mondial Willis Towers Watson.\nPourtant, tous les risques ne peuvent pas \u00eatre partag\u00e9s, ce qui oblige les entrepreneurs \u00e0 d\u00e9cider s\u2019ils doivent assumer eux-m\u00eames un risque ou tenter de trouver une couverture abordable qui peut y rem\u00e9dier. <\/p>\n\n<p>Les co\u00fbts de certains risques peuvent \u00eatre on\u00e9reux, d\u2019autant plus que ces co\u00fbts ne cessent d\u2019augmenter.\nLes entreprises de construction sont actuellement confront\u00e9es \u00e0 une surveillance accrue des processus structurels, par exemple, apr\u00e8s des \u00e9v\u00e9nements tels que l\u2019effondrement de l\u2019h\u00f4tel Hard Rock \u00e0 la Nouvelle-Orl\u00e9ans et celui du pont pi\u00e9tonnier de l\u2019Universit\u00e9 internationale de Floride. <\/p>\n\n<p>Des incidents comme ceux-ci mettent les entreprises de construction sous plus de pression pour bien faire les choses.\nEn particulier, les compagnies d\u2019assurance sont susceptibles d\u2019accro\u00eetre la surveillance parce que l\u2019assureur est souvent celui qui est responsable du paiement des dommages-int\u00e9r\u00eats en cas de poursuites, explique <a href=\"https:\/\/www.constructiondive.com\/news\/top-trends-5-ways-construction-will-evolve-in-2020\/569472\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dan Hanson<\/a>, vice-pr\u00e9sident principal de la responsabilit\u00e9 civile des dirigeants et de l\u2019exp\u00e9rience client de l\u2019agence de pr\u00e9vention des risques Marsh &amp; McLennan. <\/p>\n\n<p>Certains entrepreneurs et propri\u00e9taires appr\u00e9cieront les conseils de leur compagnie d\u2019assurance.\nD\u2019autres, cependant, peuvent conserver les types de couverture existants pour \u00e9viter l\u2019examen minutieux qui accompagne la recherche d\u2019autres types.\nCette approche disparate modifie les calculs de risque et peut avoir de graves cons\u00e9quences.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/building-under-construction-1024x683.jpg\" alt=\"\" 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la mission principale de l\u2019approvisionnement s\u2019est \u00e9largie, passant de la direction des co\u00fbts et de l\u2019assurance de l\u2019approvisionnement \u00e0 des informations strat\u00e9giques pour la prise de d\u00e9cision \u00bb, explique <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/operations\/articles\/digital-supply-networks-procurement-digitalization-strategy.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brian Umbenhauer<\/a> de Deloitte.<\/p>\n\n<p>Par exemple, divers outils d\u2019approvisionnement num\u00e9riques permettent aux entreprises de construction de pr\u00e9voir la demande, de g\u00e9rer leurs d\u00e9penses en temps r\u00e9el, de rationaliser le traitement des documents et de surveiller les risques en temps r\u00e9el en agr\u00e9geant des donn\u00e9es provenant de plusieurs sources.<\/p>\n\n<p>Les compagnies d\u2019assurance peuvent \u00e9galement profiter de ces outils.\nLa capacit\u00e9 de surveiller et d\u2019analyser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es permet aux compagnies d\u2019assurance de se concentrer sur la souscription et la gestion des risques d\u2019une mani\u00e8re qui n\u2019\u00e9tait pas possible avant l\u2019\u00e8re num\u00e9rique.\nLes appareils connect\u00e9s, comme les capteurs intelligents, peuvent collecter et analyser des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, ce qui permet aux entreprises de construction et \u00e0 leurs assureurs de r\u00e9agir aux risques en d\u00e9veloppement, att\u00e9nuant ou pr\u00e9venant ainsi des pertes potentiellement co\u00fbteuses.  <\/p>\n\n<p>Ces outils sont susceptibles d\u2019\u00eatre b\u00e9n\u00e9fiques pour les assureurs non seulement dans leurs relations avec les entrepreneurs, mais aussi dans d\u2019autres relations avec les clients de l\u2019assurance.\n\u00ab Une solution intelligente d\u2019extraction de contenu, par exemple, pourrait convertir des documents statiques en points de donn\u00e9es, ce qui faciliterait l\u2019identification et l\u2019action en fonction des prix index\u00e9s et des p\u00e9nalit\u00e9s \u00bb, explique <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2018\/12\/digital-innovation-insurance-procurement-risk-mitigation-cost-savings\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hugh Anderson<\/a> de SAP. <\/p>\n\n<p>De tels outils peuvent m\u00eame tenir compte de facteurs tels que les r\u00e9glementations de s\u00e9curit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rales ou \u00e9tatiques et les int\u00e9grer dans un syst\u00e8me de souscription ou de distribution efficace.<\/p>\n\n<p>Pour relever les d\u00e9fis de la hausse des prix et de l\u2019\u00e9volution des risques, de nombreuses entreprises de construction ont besoin d\u2019un acc\u00e8s rapide et fiable \u00e0 une couverture d\u2019assurance et \u00e0 des sp\u00e9cialistes des compagnies d\u2019assurance.\nLes plateformes num\u00e9riques offrent aux assureurs un moyen de communiquer rapidement avec ces clients lorsqu\u2019ils sont appel\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des questions, \u00e0 fournir une soumission ou \u00e0 souscrire une couverture. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/construction-workers-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8223\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/construction-workers-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/construction-workers-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/construction-workers-768x511.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/construction-workers.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9fis suppl\u00e9mentaires dans la couverture de la construction<\/h2>\n\n<p>La couverture de la construction est une entreprise complexe.\nEn r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il repose sur un partenariat entre les entrepreneurs et les propri\u00e9taires, qui ont une expertise sp\u00e9cifique au projet, et les assureurs, qui ont une expertise en mati\u00e8re de couverture et de souscription.\nPlusieurs facteurs peuvent toutefois mettre en p\u00e9ril cette relation vitale.  <\/p>\n\n<p>Dans l\u2019ensemble, la capacit\u00e9 de couverture de la construction aux \u00c9tats-Unis demeure \u00e9lev\u00e9e.\nDans certains march\u00e9s sp\u00e9cifiques, cependant, la capacit\u00e9 diminue car les assureurs refusent de couvrir les risques de construction.\nLa perte de ces assureurs a plusieurs ramifications pour les clients de l\u2019assurance construction.  <\/p>\n\n<p>\u00ab Le plus grand risque auquel est confront\u00e9e l\u2019industrie de la construction de New York est l\u2019augmentation du nombre de march\u00e9s quittant le march\u00e9 de l\u2019assurance, ce qui se traduira par une diminution des options d\u2019assurance pour les entreprises de construction, des couvertures plus restrictives et des primes plus \u00e9lev\u00e9es \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.propertycasualty360.com\/2019\/10\/31\/challenges-and-opportunities-in-the-2019-construction-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Robert Gibson<\/a>, vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif d\u2019AmWINS Brokerage of New York.<\/p>\n\n<p>Une bonne capacit\u00e9 nationale de couverture de la construction peut n\u00e9anmoins laisser certains projets et entreprises \u00e0 risque s\u2019ils ne trouvent pas la couverture dont ils ont besoin \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 ils pr\u00e9voient de construire.\nCes entrepreneurs et propri\u00e9taires peuvent se tourner vers le partage des risques ou assumer une plus grande part de leurs propres risques afin de mener \u00e0 bien un projet, m\u00eame si cela d\u00e9passe les limites de l\u2019entreprise. <\/p>\n\n<p><em>Images par\u00a0: warrengoldswain\/\u00a9123RF.com, Olena Kachmar\/\u00a9123RF.com, Geza Farkas\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles sur le march\u00e9 de l\u2019assurance construction. 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