Tout le monde a droit \u00e0 un certain niveau de scepticisme \u00e0 l\u2019\u00e9gard des vendeurs d\u2019assurance.\nLes consommateurs veulent savoir dans qui ils investissent et m\u00e9ritent une relation professionnelle de confiance et de respect mutuels.\nMais malheureusement, certains continuent de remettre en question la validit\u00e9 des agents.\nAlors, o\u00f9 tracer la ligne entre \u00eatre sceptique et croire aux mythes ? <\/p>\n\n
Selon le Bureau of Labor Statistics des \u00c9tats-Unis, en mai 2021, on estimait \u00e0 422 600 le nombre d\u2019agents d\u2019assurance ind\u00e9pendants qui vendaient de l\u2019assurance vie, des biens, des dommages, de la sant\u00e9, de l\u2019automobile ou d\u2019autres types d\u2019assurance.\nSur ce nombre massif d\u2019agents, combien pensez-vous qu\u2019ils sont l\u00e9gitimes ?\nAvez-vous d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 un client ou un prospect qui a pos\u00e9 trop de questions sur vos tactiques de vente ou votre exp\u00e9rience ? <\/p>\n\n
Plongeons un peu plus profond\u00e9ment.\nVoici cinq id\u00e9es fausses courantes concernant les agents d\u2019assurance et comment d\u00e9boulonner ces fausset\u00e9s. <\/p>\n\n
V\u00e9rit\u00e9:<\/strong> Ce premier est un peu difficile \u00e0 d\u00e9mystifier.\nOui, quelqu\u2019un qui conna\u00eet bien les connaissances en assurance et un agent exp\u00e9riment\u00e9 est en effet un atout pour toute \u00e9quipe d\u2019agence.\nCependant, si un prospect vous demande depuis combien de temps vous \u00eates agent et que la r\u00e9ponse est une courte p\u00e9riode, par exemple six mois, cela ne discr\u00e9dite pas les capacit\u00e9s de l\u2019agent.\nComme beaucoup d\u2019entre vous le savent, \u00eatre un agent ind\u00e9pendant n\u00e9cessite un ensemble de comp\u00e9tences \u00e9tendues.\nD\u2019excellentes comp\u00e9tences interpersonnelles, la communication, l\u2019organisation, le travail en coop\u00e9ration et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes sont tous des attributs cruciaux d\u2019un bon vendeur.\nParmi les autres traits essentiels, citons l\u2019esprit d\u2019entreprise et l\u2019ouverture au mentorat.\nNous vous mettons maintenant au d\u00e9fi d\u2019associer ces comp\u00e9tences \u00e0 diff\u00e9rentes descriptions de poste.\nVous constaterez rapidement qu\u2019il y en a beaucoup qui se chevauchent.\nLe fait de communiquer cela aux prospects et de d\u00e9montrer votre volont\u00e9 de les \u00e9couter et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019assurance devrait d\u00e9mystifier ces id\u00e9es. <\/p>\n\n V\u00e9rit\u00e9:<\/strong> Cette id\u00e9e fausse est courante.\nTous les vendeurs ne sont pas \u00e0 l\u2019emporte-pi\u00e8ce.\nCertains agents pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre d\u00e9sign\u00e9s comme membres de l\u2019\u00e9quipe du service client plut\u00f4t que comme vendeurs.\nPrenons l\u2019exemple d\u2019une grande compagnie d\u2019assurance nationale : Progressive.\nLeur slogan est \u00ab Think easier and think Progressive \u00bb et encourage les agents \u00e0 utiliser leurs produits comme des solutions simples aux besoins d\u2019assurance.\nUn autre partenaire d\u2019acc\u00e8s par boulon, biBERK, propose des polices d\u2019assurance des entreprises et indique clairement qu\u2019il ne vendra jamais trop de produits ni ne compliquera trop les r\u00e9clamations. <\/p>\n\n De m\u00eame, encouragez vos pr\u00e9cieux clients \u00e0 laisser des avis sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur des sites Web tels que Google ou TrustPilot.\nCe faisant, il s\u2019agira d\u2019un outil que les prospects (et les sceptiques) pourront utiliser lorsqu\u2019ils r\u00e9fl\u00e9chiront \u00e0 deux fois \u00e0 vos intentions. <\/p>\n\n V\u00e9rit\u00e9:<\/strong> Pour d\u00e9boulonner ce mythe, nous devons examiner combien de personnes r\u00e9ussissent \u00e0 g\u00e9rer leurs polices d\u2019assurance par elles-m\u00eames.\nCette statistique est difficile \u00e0 cerner, mais nous sommes pr\u00eats \u00e0 parier que son nombre est minuscule.\nSurtout pour les propri\u00e9taires d\u2019entreprise qui ont d\u00e9j\u00e0 les mains pleines avec les op\u00e9rations quotidiennes. <\/p>\n\n Avec de nombreuses personnes travaillant encore \u00e0 distance, il est courant qu\u2019elles tombent dans le pi\u00e8ge des offres d\u2019assurance en ligne promettant une excellente couverture \u00e0 des prix imbattables.\nMais ce qui est cach\u00e9, c\u2019est le savoir que les agents d\u2019assurance fournissent sur le type de couverture qui r\u00e9pond le mieux aux besoins de votre client.\nLa r\u00e9alit\u00e9 est qu\u2019il peut falloir qu\u2019une r\u00e9clamation soit rejet\u00e9e ou qu\u2019une police ne soit pas renouvel\u00e9e avant que ces entreprises virtuelles \u00ab trop belles pour \u00eatre vraies \u00bb ne se r\u00e9v\u00e8lent. <\/p>\n\n En tant qu\u2019agents ind\u00e9pendants, nous vous sugg\u00e9rons de d\u00e9velopper une trousse d\u2019outils pour vos clients.\nPlus pr\u00e9cis\u00e9ment, ayez des documents \u00e0 port\u00e9e de main expliquant pourquoi le recours \u00e0 une agence est la voie \u00e0 suivre.\nN\u2019ayez pas peur de vous impliquer dans votre communaut\u00e9 locale, qu\u2019il s\u2019agisse de commandites ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements scolaires, et de montrer votre d\u00e9vouement. <\/p>\n\n V\u00e9rit\u00e9:<\/strong> Ce mythe est une opinion facile \u00e0 d\u00e9mystifier.\nAlors que certains prospects veulent entendre un agent ind\u00e9pendant donner un argumentaire de vente solide, d\u2019autres pr\u00e9f\u00e8rent quelqu\u2019un qui s\u2019assi\u00e9ra l\u00e0 et \u00e9coutera attentivement leurs besoins.\nCertains veulent un agent bruyant et bruyant, tandis que d\u2019autres ne craignent pas d\u2019en avoir un calme et timide.\nEn fin de compte, ce qui compte vraiment, c\u2019est de trouver les produits et services qui r\u00e9pondent aux besoins des consommateurs. <\/p>\n\n V\u00e9rit\u00e9:<\/strong> Ce n\u2019est un secret pour personne que le secteur de l\u2019assurance \u00e9volue rapidement.\nAvec l\u2019automatisation et l\u2019IA en plein essor, les agences doivent rester sur leurs gardes.\nCe qu\u2019il faut comprendre pour d\u00e9boulonner ce mythe, c\u2019est que les outils virtuels n\u2019entravent pas le processus de vente, mais le simplifient, en favorisant la communication avec les clients et les prospects.\nCertains agents peuvent \u00eatre fig\u00e9s dans leurs habitudes et trouver le paysage de la vente num\u00e9rique intimidant.\nCependant, bon nombre des agences les plus performantes adoptent le changement technologique.\nLes acheteurs d\u2019assurance sont plus inform\u00e9s que jamais, ce qui permet aux vendeurs de se concentrer sur l\u2019\u00e9tablissement de relations plus solides, la d\u00e9couverte de solutions et la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme pour les clients et les partenaires. <\/p>\n\n Certaines agences sont all\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 \u00e9liminer leur emplacement physique, devenant ainsi compl\u00e8tement virtuelles.\nCette option offre des opportunit\u00e9s aux nouveaux employ\u00e9s du monde entier, en r\u00e9unissant une \u00e9quipe diversifi\u00e9e.\nPlut\u00f4t que de croire que les agents appartiennent au pass\u00e9, nous aimons penser que travailler dans la vente est un excellent moyen d\u2019embrasser l\u2019avenir. <\/p>\n\n R\u00e9capituler<\/strong><\/p>\n\n Il y aura toujours des opinions sur les introvertis, les extravertis, les repr\u00e9sentants d\u00e9mod\u00e9s, les repr\u00e9sentants technologiquement avanc\u00e9s, les agences visibles ou ceux per\u00e7us comme \u00ab un centime par douzaine \u00bb.\nLa chose essentielle \u00e0 retenir est qu\u2019il s\u2019agit de perceptions, pas de v\u00e9rit\u00e9s. <\/p>\n\n Les seules v\u00e9rit\u00e9s parmi les mythes sont que si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 apprendre, \u00e0 rester ouvert d\u2019esprit, \u00e0 \u00e9tablir des relations significatives, \u00e0 surmonter les obstacles et \u00e0 accepter le changement, vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 un excellent agent d\u2019assurance.\nGardez cette attitude positive et continuez\u00a0! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tout le monde a droit \u00e0 un certain niveau de scepticisme \u00e0 l\u2019\u00e9gard des vendeurs d\u2019assurance. 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Mythe #3 : Les agents d\u2019assurance ne sont que des interm\u00e9diaires, ce qui fait grimper les co\u00fbts<\/strong><\/h5>\n\n
Mythe #4 : Seuls les extravertis font de bons agents d\u2019assurance<\/strong><\/h5>\n\n
Mythe #5 : Les agents appartiennent au pass\u00e9.\nIl n\u2019y a aucun moyen pour eux de suivre l\u2019\u00e9volution du paysage de l\u2019assurance. <\/strong><\/h5>\n\n