{"id":18622,"date":"2024-09-19T20:51:36","date_gmt":"2024-09-20T01:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insight\/destinations-numeriques-et-apercu-des-offres-in-app\/"},"modified":"2024-10-29T08:52:02","modified_gmt":"2024-10-29T13:52:02","slug":"destinations-numeriques-et-apercu-des-offres-in-app","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/destinations-numeriques-et-apercu-des-offres-in-app\/","title":{"rendered":"Destinations num\u00e9riques et aper\u00e7u des offres in-app"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos vies se d\u00e9roulent de plus en plus en ligne. Qu\u2019il s\u2019agisse de faire du shopping, de discuter avec des amis ou d\u2019explorer de nouvelles cultures et id\u00e9es, le monde num\u00e9rique soutient nos activit\u00e9s \u00e0 une \u00e9chelle sans pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\n<p>Alors que les clients d\u2019assurance se dirigent vers Internet pour des choses qu\u2019ils avaient l\u2019habitude de faire en personne, les compagnies d\u2019assurance, les agents et les courtiers doivent rencontrer ces clients dans leurs espaces num\u00e9riques. Des outils tels que <a href=\"https:\/\/www.boltinsurance.com\/product-amplify\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bolt Exchange Amplify<\/a> permettent aux assureurs de se connecter avec les clients via des destinations num\u00e9riques et des offres int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 l\u2019application.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition des destinations num\u00e9riques et des offres in-app<\/h2>\n\n<p>Une destination num\u00e9rique utilise des outils technologiques pour recr\u00e9er une exp\u00e9rience r\u00e9elle dans un environnement en ligne. Les destinations num\u00e9riques se distinguent des simples sites Web ou applications par leur accent mis sur l\u2019immersion et la communaut\u00e9.<\/p>\n\n<p>Une offre in-app permet \u00e0 un utilisateur d\u2019effectuer un achat sans quitter l\u2019environnement de l\u2019application, explique <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/i\/inapp-purchasing.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adam Barone<\/a> d\u2019Investopedia. Bien qu\u2019une application avec des offres int\u00e9gr\u00e9es ne cr\u00e9e pas une exp\u00e9rience de destination \u00e0 part enti\u00e8re, elles travaillent ensemble pour \u00e9tendre la nature sp\u00e9cifique de l\u2019application \u00e0 une t\u00e2che en un site suppl\u00e9mentaire pour l\u2019\u00e9tablissement de relations. Les personnes qui utilisent l\u2019application peuvent se connecter avec d\u2019autres fournisseurs, tels que des assureurs, pour une exp\u00e9rience en ligne plus holistique.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friends-laughing-cafe-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11561\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friends-laughing-cafe-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friends-laughing-cafe-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friends-laughing-cafe-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/friends-laughing-cafe.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment rencontrer les clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent<\/h2>\n\n<p>Les assureurs qui \u00e9tablissent une forte pr\u00e9sence num\u00e9rique ont un meilleur acc\u00e8s aux clients, m\u00eame en p\u00e9riode d\u2019incertitude, comme une pand\u00e9mie mondiale.<\/p>\n\n<p>Lorsque la COVID-19 a mis fin aux activit\u00e9s physiques, les entreprises se sont retrouv\u00e9es dans l\u2019un des deux camps. Celles qui disposaient de m\u00e9thodes de livraison num\u00e9riques robustes pouvaient toujours atteindre leurs clients. Ceux qui \u00e9taient \u00e0 la tra\u00eene se sont retrouv\u00e9s \u00e0 la d\u00e9rive. Deux ans plus tard, de nombreuses entreprises du deuxi\u00e8me groupe n\u2019existent plus, note <a href=\"https:\/\/eandt.theiet.org\/content\/articles\/2022\/05\/getting-your-digital-destination-right-is-as-important-as-speed-of-change\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chai Rajebahador<\/a>, vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif de Zensar Technologies.<\/p>\n\n<p>L\u2019une des fa\u00e7ons dont les assureurs se pr\u00e9parent \u00e0 l\u2019avenir contre l\u2019incertitude \u00e0 venir est de construire une solide pr\u00e9sence en ligne. Pour ce faire, beaucoup adoptent des outils comme bolt Exchange Amplify.<\/p>\n\n<p>En utilisant bolt Exchange Amplify, les compagnies d\u2019assurance peuvent placer leurs offres dans la bonne destination num\u00e9rique et dans les bons contextes d\u2019application. Par exemple, un assureur peut atteindre les clients qui ach\u00e8tent une voiture en ligne via une offre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019application qui se connecte avec le client au moment de l\u2019achat. Le r\u00e9sultat est une exp\u00e9rience plus facile et plus agr\u00e9able pour les clients et une relation plus forte pour l\u2019op\u00e9rateur, tout cela dans l\u2019environnement num\u00e9rique et l\u2019am\u00e9liore.<\/p>\n\n<p>Les destinations num\u00e9riques et les offres int\u00e9gr\u00e9es aux applications facilitent plus que jamais la r\u00e9alisation de nos activit\u00e9s en ligne. Avec des outils tels que bolt Exchange Amplify, les assureurs peuvent rencontrer les clients dans ces espaces num\u00e9riques. Ensemble, les assureurs et les clients peuvent \u00e9tablir des relations plus solides gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience en ligne plus holistique.<\/p>\n\n<p><em>Images par\u00a0: peshkova\/\u00a9123RF.com, ammentorp\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos vies se d\u00e9roulent de plus en plus en ligne. Qu\u2019il s\u2019agisse de faire du shopping, de discuter avec des amis ou d\u2019explorer de nouvelles cultures et id\u00e9es, le monde num\u00e9rique soutient nos activit\u00e9s \u00e0 une \u00e9chelle sans pr\u00e9c\u00e9dent. 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