{"id":18607,"date":"2024-09-19T20:51:21","date_gmt":"2024-09-20T01:51:21","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insight\/quelle-est-la-position-des-assureurs-sur-lanalytique-et-lintelligence-des-donnees\/"},"modified":"2024-09-19T20:51:24","modified_gmt":"2024-09-20T01:51:24","slug":"quelle-est-la-position-des-assureurs-sur-lanalytique-et-lintelligence-des-donnees","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/quelle-est-la-position-des-assureurs-sur-lanalytique-et-lintelligence-des-donnees\/","title":{"rendered":"Quelle est la position des assureurs sur l\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"\n

Les derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement difficiles pour les assureurs de dommages.\nL\u2019ann\u00e9e 2017 a \u00e9tabli de nouveaux records pour le nombre de catastrophes naturelles d\u2019un milliard de dollars aux \u00c9tats-Unis, selon les donn\u00e9es<\/a> de la National Oceanic and Atmospheric Administration.\n2020 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 l\u2019une des ann\u00e9es les plus ch\u00e8res jamais enregistr\u00e9es en termes de catastrophes naturelles.\nDe plus, les placements en assurance de dommages ont souffert au cours des premiers mois de la COVID-19, comme le notent Chris Bradley et Peter Stumpner<\/a> de McKinsey. <\/p>\n\n

Aujourd\u2019hui, les assureurs s\u2019efforcent de soutenir leurs activit\u00e9s principales \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les d\u00e9penses d\u2019assurance automobile diminuent, o\u00f9 les dommages mat\u00e9riels et les catastrophes augmentent, et o\u00f9 les investisseurs sont ambivalents.\nL\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es offrent aux assureurs un moyen d\u2019am\u00e9liorer leurs processus d\u2019affaires et de conserver un avantage concurrentiel. <\/p>\n\n

L\u2019analytique et la Data Intelligence en 2022<\/h2>\n\n

Les termes \u00ab analyse de donn\u00e9es \u00bb et \u00ab intelligence des donn\u00e9es \u00bb sont souvent utilis\u00e9s en \u00e9troite relation l\u2019un avec l\u2019autre.\nDans certains contextes, ils sont m\u00eame utilis\u00e9s de mani\u00e8re interchangeable. <\/p>\n\n

L\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es sont li\u00e9es, mais elles ne sont pas interchangeables.\nD\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019intelligence des donn\u00e9es est une cat\u00e9gorie g\u00e9n\u00e9rique englobant toutes les fa\u00e7ons dont les donn\u00e9es peuvent \u00eatre explor\u00e9es et examin\u00e9es afin d\u2019obtenir des informations.\nL\u2019analyse des donn\u00e9es est un processus qui s\u2019inscrit dans le cadre de l\u2019intelligence des donn\u00e9es. <\/p>\n\n

L\u2019analyse des donn\u00e9es collecte et traite des donn\u00e9es brutes afin de r\u00e9v\u00e9ler les tendances ou les mod\u00e8les qui apparaissent dans ces donn\u00e9es, \u00e9crit Jagreet Kaur Gill de la<\/a> plateforme d\u2019IA Akira.ai.\nLes fonctions de collecte et de traitement sont con\u00e7ues en tenant compte des questions ou des objectifs cl\u00e9s.\nL\u2019analyse de donn\u00e9es qui cherche \u00e0 comprendre les changements climatiques et m\u00e9t\u00e9orologiques, par exemple, fonctionnera diff\u00e9remment de l\u2019analyse de donn\u00e9es qui cherche \u00e0 comprendre pourquoi les clients d\u2019assurance abandonnent le processus de demande \u00e0 mi-chemin du remplissage d\u2019un formulaire de soumission pour l\u2019assurance automobile. <\/p>\n\n

L\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es sont de grandes cat\u00e9gories.\nLeur fonction et leur application peuvent sembler n\u00e9buleuses.\nPourtant, ces outils peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 un certain nombre de domaines concrets de l\u2019assurance, \u00e9crivent Yannick Even et Jonathan Anchen<\/a> de Swiss Re. <\/p>\n\n

Par exemple, l\u2019analyse de donn\u00e9es bas\u00e9e sur l\u2019IA peut \u00eatre utilis\u00e9e pour traiter rapidement le texte dans les documents (y compris les contrats), les e-mails et les journaux de discussion.\nIl en r\u00e9sulte une meilleure compr\u00e9hension des clients individuels et des conditions contractuelles, ce qui permet aux agents, aux courtiers et aux repr\u00e9sentants du service \u00e0 la client\u00e8le d\u2019offrir un meilleur service. <\/p>\n\n

Bien qu\u2019elle soit \u00e0 la tra\u00eene dans les premi\u00e8res \u00e9tapes de l\u2019adoption de l\u2019analytique et de l\u2019intelligence des donn\u00e9es, l\u2019assurance rattrape rapidement son retard, et stimule m\u00eame l\u2019innovation.\n\u00ab Ce changement se produit si rapidement que le secteur de l\u2019assurance fait aujourd\u2019hui preuve d\u2019une plus grande maturit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019analyse de donn\u00e9es que plusieurs autres secteurs \u00bb, \u00e9crivent Suhas Sethi et Yogendra Goyal<\/a> de la soci\u00e9t\u00e9 de gestion des processus d\u2019affaires WNS Global Services. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Assurance et Data Intelligence<\/h2>\n\n

L\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es ne sont plus seulement agr\u00e9ables \u00e0 avoir.\n\u00ab Les entreprises les plus performantes mettent de la distance entre elles et leurs concurrents en cr\u00e9ant des capacit\u00e9s de souscription de donn\u00e9es et d\u2019analyses avanc\u00e9es qui peuvent apporter une valeur substantielle \u00bb, \u00e9crivent Kia Javanmardian<\/a> et ses coll\u00e8gues chercheurs de McKinsey. <\/p>\n\n

Une \u00e9tude de McKinsey a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que lorsque l\u2019analytique et l\u2019intelligence des donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour la souscription, les assureurs constatent des am\u00e9liorations dans plusieurs domaines :<\/p>\n\n