{"id":18544,"date":"2024-09-19T19:41:47","date_gmt":"2024-09-20T00:41:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insight\/telematique-et-assurance-regard-sur-le-passe-regard-sur-lavenir\/"},"modified":"2024-09-19T19:41:47","modified_gmt":"2024-09-20T00:41:47","slug":"telematique-et-assurance-regard-sur-le-passe-regard-sur-lavenir","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/insights\/telematique-et-assurance-regard-sur-le-passe-regard-sur-lavenir\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9matique et assurance : regard sur le pass\u00e9, regard sur l\u2019avenir"},"content":{"rendered":"\n<p>Les assureurs ont lanc\u00e9 les premi\u00e8res exp\u00e9riences d\u2019appareils connect\u00e9s \u00e0 la fin des ann\u00e9es 2000 et au d\u00e9but des ann\u00e9es 2010.\nDepuis lors, de nombreux appareils connect\u00e9s au sein de l\u2019Internet des objets (IoT) semblent prometteurs pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es, fournir des alertes pr\u00e9coces et affiner le travail des souscripteurs. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Croissance de l\u2019Internet des objets<\/h2>\n\n<p>Les efforts visant \u00e0 introduire la t\u00e9l\u00e9matique dans l\u2019assurance de dommages ont commenc\u00e9 \u00e0 la fin des ann\u00e9es 2000, lorsque Progressive a introduit des options t\u00e9l\u00e9matiques pour aider \u00e0 adapter les primes des clients \u00e0 leur comportement de conduite.<\/p>\n\n<p>Les assureurs continuent de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la t\u00e9l\u00e9matique.\nDepuis son lancement en 2017, le LexisNexis Telematics Exchange s\u2019est empar\u00e9 de 42 % du march\u00e9 am\u00e9ricain de l\u2019assurance automobile, y compris cinq des dix principaux assureurs en termes de part de march\u00e9. <\/p>\n\n<p>L\u2019objectif de Telematics Exchange est de \u00ab fournir des solutions qui permettent aux propri\u00e9taires de v\u00e9hicules d\u2019avoir un meilleur acc\u00e8s \u00e0 des produits d\u2019assurance automobile plus personnalis\u00e9s \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.repairerdrivennews.com\/2022\/06\/29\/lexisnexis-sees-growth-in-demand-for-telematics-product-focuses-on-data-privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adam Hudson<\/a>, vice-pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral de la voiture connect\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, LexisNexis Risk Solutions.\nL\u2019Exchange agr\u00e8ge \u00e9galement les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques, ce qui permet aux assureurs de mieux comprendre le comportement des conducteurs. <\/p>\n\n<p>La t\u00e9l\u00e9matique semble \u00e9galement attirer les conducteurs.\nAllstate a vu l\u2019utilisation de ses options t\u00e9l\u00e9matiques par les conducteurs doubler entre 2020 et 2022, a d\u00e9clar\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/magazines\/mag-features\/2022\/03\/07\/656824.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">David MacInnis<\/a>, vice-pr\u00e9sident de la modernisation de l\u2019actuariat et de l\u2019analytique chez Allstate.\nLa combinaison de l\u2019int\u00e9r\u00eat des conducteurs et des avantages pour les transporteurs fait de la t\u00e9l\u00e9matique un lieu de rencontre naturel pour les assureurs et leurs clients.  <\/p>\n\n<p>Les assureurs trouvent \u00e9galement d\u2019autres moyens d\u2019utiliser la t\u00e9l\u00e9matique.\nChubb, par exemple, encourage ses clients commerciaux, institutionnels et r\u00e9sidentiels \u00e0 utiliser la t\u00e9l\u00e9matique comme syst\u00e8me d\u2019alerte pr\u00e9coce en cas de fuites qui pourraient causer des d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau.\nUn syst\u00e8me d\u2019alerte d\u2019eau bas\u00e9 sur la t\u00e9l\u00e9matique recommand\u00e9 par Chubb au Providence College a d\u00e9tect\u00e9 une fuite pr\u00e9coce dans une machine \u00e0 laver de dortoir \u2013 une fuite qui, laiss\u00e9e sans surveillance, aurait pu co\u00fbter au coll\u00e8ge et \u00e0 Chubb des centaines de milliers de dollars, explique <a href=\"https:\/\/www.insurancejournal.com\/news\/national\/2022\/01\/31\/651005.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Andy Sullivan<\/a>, vice-pr\u00e9sident adjoint de l\u2019usine physique au Providence College.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/focused-team-discussion-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11904\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/focused-team-discussion-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/focused-team-discussion-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/focused-team-discussion-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/focused-team-discussion.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dix prochaines ann\u00e9es : les opportunit\u00e9s de l\u2019IoT pour les assureurs<\/h2>\n\n<p>Il est difficile de calculer le nombre exact d\u2019appareils IoT utilis\u00e9s aujourd\u2019hui, \u00e9crit <a href=\"https:\/\/techinformed.com\/internet-of-things-key-stats-for-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">James Pearce<\/a> de TechInformed.\nPourtant, la plupart des sources s\u2019accordent sur deux faits : le nombre total se chiffre en milliards, et ce nombre augmentera dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/p>\n\n<p>Plusieurs facteurs ont contribu\u00e9 \u00e0 la prolif\u00e9ration des appareils connect\u00e9s au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie.\nEn 2017, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/semiconductors\/our-insights\/whats-new-with-the-internet-of-things\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mark Patel, Jason Shangkuan et Christopher Thomas<\/a> de McKinsey ont identifi\u00e9 deux facteurs \u2013 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la connectivit\u00e9 et la baisse des co\u00fbts des appareils \u2013 qui ont contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019adoption des appareils connect\u00e9s. <\/p>\n\n<p>Ces facteurs continuent de faciliter l\u2019utilisation des appareils connect\u00e9s par les clients.\nL\u2019adoption par les clients a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e par la pand\u00e9mie de COVID-19.\nLorsque les confinements ont emp\u00each\u00e9 les gens d\u2019effectuer un certain nombre de t\u00e2ches en personne, les appareils connect\u00e9s ont pris en charge la v\u00e9rification des infrastructures pour d\u00e9tecter les fuites et autres dommages.\nLa t\u00e9l\u00e9matique est devenue plus populaire \u00e0 mesure que les gens ont constat\u00e9 des changements radicaux dans leurs habitudes de conduite \u2013 et une incongruit\u00e9 \u00e0 payer pour une couverture d\u2019assurance automobile alors qu\u2019il y avait rarement un endroit o\u00f9 conduire.   <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/enterprisetalk.com\/featured\/top-iot-predictions-trends-to-watch-in-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Umme Sutarwala<\/a>, correspondante mondiale chez Ondot Media, identifie un certain nombre de tendances IoT qui sont susceptibles de persister dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.\nLes assureurs peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019adoption de plusieurs, notamment : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une meilleure s\u00e9curit\u00e9.<\/strong>  L\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 des appareils offre une tranquillit\u00e9 d\u2019esprit aux clients, aux agents et aux op\u00e9rateurs.\nIl prend \u00e9galement en charge des donn\u00e9es plus fiables pour de meilleures d\u00e9cisions de souscription. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019analytique.<\/strong>  Les progr\u00e8s de l\u2019IA et de l\u2019apprentissage automatique permettront aux assureurs de d\u00e9velopper des informations plus nuanc\u00e9es \u00e0 partir des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mod\u00e8les d\u2019affaires r\u00e9vis\u00e9s.<\/strong>  Les assureurs s\u2019appuient depuis longtemps sur des statistiques agr\u00e9g\u00e9es et d\u2019autres donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions de souscription.\nL\u2019acc\u00e8s \u00e0 des informations granulaires et instantan\u00e9es changera la fa\u00e7on dont les assureurs per\u00e7oivent la souscription et la distribution. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le.<\/strong>  L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients en temps r\u00e9el via la t\u00e9l\u00e9matique permettra aux agents et aux \u00e9quipes du service client des transporteurs de r\u00e9agir plus efficacement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les premiers travaux avec l\u2019IoT, les appareils connect\u00e9s et les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par la t\u00e9l\u00e9matique sont prometteurs pour les assureurs IARD.\nLes progr\u00e8s rapides de la technologie des capteurs et de l\u2019analyse des donn\u00e9es offrent aux assureurs une myriade d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019utiliser ces technologies. <\/p>\n\n<p><em>Images par\u00a0: georgejmclittle\/\u00a9123RF.com, kantver\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les assureurs ont lanc\u00e9 les premi\u00e8res exp\u00e9riences d\u2019appareils connect\u00e9s \u00e0 la fin des ann\u00e9es 2000 et au d\u00e9but des ann\u00e9es 2010. Depuis lors, de nombreux appareils connect\u00e9s au sein de l\u2019Internet des objets (IoT) semblent prometteurs pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es, fournir des alertes pr\u00e9coces et affiner le travail des souscripteurs. 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