{"id":47991,"date":"2025-09-05T17:57:56","date_gmt":"2025-09-05T09:57:56","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/?post_type=case-study&p=47991"},"modified":"2025-09-05T17:57:56","modified_gmt":"2025-09-05T09:57:56","slug":"etude-de-cas-taiwan-mobile-2","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/bolttech.io\/fr\/case-studies\/etude-de-cas-taiwan-mobile-2\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas Taiwan Mobile"},"content":{"rendered":"\n

Comment Taiwan Mobile et bolttech apportent une protection num\u00e9rique \u00e0 leurs moments quotidiens<\/h3>\n\n

Aider Taiwan Mobile a lanc\u00e9 l\u2019assurance num\u00e9rique int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n

\n\n
\n \n \"\"\n \n \n \n <\/svg>\n <\/a>\n \n <\/div>\n<\/section>\n\n

Le brief<\/h3>\n\n

Taiwan Mobile est l\u2019un des plus grands fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications du pays, avec plus de 10 millions de clients, soit une part de march\u00e9 de 30\u00a0%. Faisant partie du groupe Fubon, Taiwan Mobile se d\u00e9veloppe dans les services num\u00e9riques, la fintech et l\u2019infrastructure des VE. <\/p>\n\n

Pour offrir \u00e0 ses clients plus de valeur et de commodit\u00e9, Taiwan Mobile a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019int\u00e9grer l\u2019assurance dans ses principaux canaux de client\u00e8le, son application et son site Web. L\u2019ancien courtier d\u2019assurance de Taiwan Mobile ne disposait pas des licences en ligne requises et des capacit\u00e9s num\u00e9riques associ\u00e9es pour offrir une exp\u00e9rience conforme et num\u00e9rique. Taiwan Mobile s\u2019est tourn\u00e9 vers bolttech pour fournir une solution transparente et \u00e9volutive capable de soutenir ses ambitions en mati\u00e8re de propositions de protection int\u00e9gr\u00e9e propos\u00e9es de mani\u00e8re contextuelle dans ses parcours client. <\/p>\n\n

\n\n
\n
\n

Ce que nous avons livr\u00e9<\/h2>

bolttech s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 Taiwan Mobile en mai 2023 pour lancer une plateforme d\u2019assurance int\u00e9gr\u00e9e, conforme et en marque blanche, enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique de Taiwan Mobile et adapt\u00e9e aux besoins du march\u00e9 local. <\/p>\n

\"\"
D\u00e9veloppement d\u2019une plateforme d\u2019assurance num\u00e9rique sous licence, en marque blanche, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019application et au site Web de Taiwan Mobile <\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"\"
Lanc\u00e9 avec 13 produits d\u2019assurance voyage de Taiwan Mobile Fubon Insurance, pour offrir une vari\u00e9t\u00e9 de garanties et de prix <\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"\"
Permet des achats int\u00e9gr\u00e9s transparents via les comptes de facturation Taiwan Mobile, \u00e9liminant ainsi le besoin de redirection externe des paiements <\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"\"
Activation de campagnes cibl\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de SMS, de boutons d\u2019application et d\u2019incitations du programme de fid\u00e9lit\u00e9 <\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"\"
Assistance de bout en bout \u00e0 l\u2019\u00e9quipe mobile de Taiwan en mati\u00e8re de conformit\u00e9, de technologie et d\u2019op\u00e9rations.<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n
\n
\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
\n\n
\n

R\u00e9sultats<\/h2>

Ce partenariat a donn\u00e9 naissance \u00e0 un mod\u00e8le d\u2019assurance embarqu\u00e9 \u00e9volutif et a marqu\u00e9 une \u00e9tape cl\u00e9 dans l\u2019\u00e9volution num\u00e9rique de Taiwan Mobile. Taiwan Mobile envisage actuellement de se d\u00e9velopper dans l\u2019assurance automobile, les scooters et la cyberassurance. <\/p>\n<\/div>\n

\n
\n
5x<\/div>\n

Taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s par SMS et notifications push par rapport aux autres canaux <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n
35.6%<\/div>\n

Augmentation du nombre d\u2019utilisateurs assur\u00e9s au cours de l\u2019ann\u00e9e 2023<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n
12,500+<\/div>\n

Utilisateurs atteints au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n
29%<\/div>\n

Taux de conversion parmi les utilisateurs enregistr\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n
<\/div>\n

Transactions effectu\u00e9es en moins de trois minutes dans l\u2019application <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n