{"id":44723,"date":"2019-02-06T00:39:00","date_gmt":"2019-02-05T16:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/blockchain-en-la-industria-de-seguros-aprovechar-las-oportunidades-y-frustrar-el-riesgo\/"},"modified":"2025-09-09T02:35:07","modified_gmt":"2025-09-08T18:35:07","slug":"blockchain-en-la-industria-de-seguros-aprovechar-las-oportunidades-y-frustrar-el-riesgo","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/blockchain-en-la-industria-de-seguros-aprovechar-las-oportunidades-y-frustrar-el-riesgo\/","title":{"rendered":"Blockchain en la industria de seguros: aprovechar las oportunidades y frustrar el riesgo"},"content":{"rendered":"\n

El cuarenta y seis por ciento de las aseguradoras esperan comenzar a usar blockchain en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, y el 84 por ciento dice que la tecnolog\u00eda cambiar\u00e1 la forma en que hacen negocios, dice Jim Struntz<\/a> de Accenture Insurance.<\/p>\n\n

Est\u00e1 claro que blockchain ofrece una serie de posibilidades interesantes para las aseguradoras de P&C, pero su implementaci\u00f3n conlleva riesgos y desaf\u00edos. Aqu\u00ed es donde se encuentra blockchain hoy, adem\u00e1s de c\u00f3mo comprender los riesgos y oportunidades inherentes al uso de esta emocionante tecnolog\u00eda en seguros. <\/p>\n\n

C\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda Blockchain<\/h2>\n\n

La tecnolog\u00eda blockchain se ha convertido en una palabra de moda en docenas de industrias, donde la tecnolog\u00eda promete revolucionar los procesos en todos los \u00e1mbitos.<\/p>\n\n

Una cadena de bloques es un libro de contabilidad distribuido, con entradas almacenadas en toda la red en la que opera, dice Michael Mainelli<\/a>, presidente ejecutivo de la empresa de tecnolog\u00eda Z\/Yen. Los participantes en una cadena de bloques pueden agregar a las entradas de la cadena, pero no pueden eliminar ni modificar entradas anteriores. El consenso se alcanza cuando la versi\u00f3n de todos del libro mayor coincide; Las entradas an\u00f3malas son reconocibles instant\u00e1neamente como inadecuadas, incompletas o sospechosas. <\/p>\n\n

La tecnolog\u00eda blockchain comenz\u00f3 como impulsor de las monedas digitales porque resolvi\u00f3 un problema log\u00edstico: la necesidad de que un tercero, como un banco, garantizara un registro de transferencia de dinero entre dos partes.<\/p>\n\n

Los fondos no se pueden gastar dos veces porque su existencia depende de las transacciones que los registran, dice Michael Taggart<\/a>, presidente de Cryptonomex. En lugar de copiar valores, el libro mayor se actualiza continuamente con una serie de transacciones, detallando qui\u00e9n tiene qu\u00e9 en todo momento. <\/p>\n\n

El mismo modelo se puede aplicar a otros tipos de transacciones sensibles, dice Brian Kelley<\/a>, fundador y director gerente de Quincy Analytics. Por ejemplo, puede permitir que los datos confidenciales se compartan directamente entre las partes, reduciendo o eliminando la posibilidad de que se alteren o caigan en manos no autorizadas. Blockchain tambi\u00e9n puede reducir la cantidad de tiempo requerido para ciertas transacciones. <\/p>\n\n

\u00abLas propiedades inmutables de blockchain lo convierten en un socio natural para los seguros, donde los acuerdos y la reconciliaci\u00f3n entre m\u00faltiples partes en la cadena de seguros y reaseguros pueden ser dolorosos y prolongados\u00bb, dice Helen Beckett<\/a> de Raconteur.<\/p>\n\n

La existencia de un solo registro que ninguna de las partes puede controlar puede poner fin a muchas disputas incluso antes de que comiencen.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

C\u00f3mo beneficia la cadena de bloques a la industria de seguros<\/h2>\n\n

Las aseguradoras pueden imaginar innumerables usos para un sistema que verifique su propia precisi\u00f3n, que no est\u00e9 aislado en ninguna empresa o servidor y que pueda realizar autom\u00e1ticamente ciertas tareas cuando se cumplan condiciones particulares. Las oportunidades de una cadena de bloques en seguros solo han comenzado a explorarse. <\/p>\n\n

Transparencia<\/h2>\n\n

Dado que la tecnolog\u00eda blockchain es distribuida y participativa, ofrece nuevas oportunidades de transparencia en el campo de los seguros. Esto es algo que la industria actual necesita urgentemente, dice Adrian Clarke<\/a>, fundador de la plataforma basada en blockchain Evident Proof. <\/p>\n\n

Una mayor transparencia ayudar\u00eda a los clientes a comprender mejor por qu\u00e9 y c\u00f3mo se manejan sus reclamos, por ejemplo. Esto puede ayudar a reducir el costo de los litigios debido a malentendidos, dice Clarke, lo que hace que el proceso de reclamos sea m\u00e1s eficiente. <\/p>\n\n

Mejor seguridad a trav\u00e9s de BYOID<\/h2>\n\n

La cadena de bloques tambi\u00e9n puede agilizar las transacciones entre clientes y aseguradoras mediante la implementaci\u00f3n de un sistema de traiga su propia identificaci\u00f3n (BYOID), dice Abbey Gallegos<\/a> de Zeguro.<\/p>\n\n

Las primeras versiones de BYOID ya existen y funcionan con interfaces de programas de aplicaciones o API. Son comunes: las opciones para iniciar sesi\u00f3n con Google o usar su ID de Facebook hacen uso de API, lo que permite a las personas usar un conjunto de credenciales de inicio de sesi\u00f3n para una amplia gama de tareas. <\/p>\n\n

Con la cadena de bloques, las credenciales de identificaci\u00f3n no pertenecen a ninguna empresa o servidor. En cambio, los usuarios mantienen su identificaci\u00f3n en su propio dispositivo y eligen si compartirla y con qui\u00e9n. La eliminaci\u00f3n de los nombres de usuario y contrase\u00f1as almacenados acelera el tiempo de transacci\u00f3n y reduce la cantidad de puntos de datos disponibles para la explotaci\u00f3n por parte de los piratas inform\u00e1ticos, al tiempo que mejora las garant\u00edas de que la persona que inicia sesi\u00f3n en su cuenta es quien dice ser, dice Armin Ebrahimi<\/a>, fundador y CEO de ShoCard. <\/p>\n\n

Nationwide ha comenzado a probar una herramienta de prueba de seguro basada en blockchain y un modelo BYOID, dice Abizer Rangwala<\/a> de Accenture. La herramienta, llamada RiskBlock, est\u00e1 destinada a ayudar a las aseguradoras, reguladores y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley a verificar los detalles del seguro de autom\u00f3viles en tiempo real, sin la necesidad de tarjetas de seguro en papel. <\/p>\n\n

Gesti\u00f3n mejorada de reclamos a trav\u00e9s de contratos inteligentes<\/h2>\n\n

Los contratos inteligentes monitorean cu\u00e1ndo cada parte ha cumplido con ciertas obligaciones o ha tomado medidas espec\u00edficas. Cuando se cumplen las condiciones adecuadas, el contrato inteligente ejecuta autom\u00e1ticamente acciones supeditadas a que se cumplan esas condiciones. <\/p>\n\n

\u00abUn contrato inteligente de seguro de vida podr\u00eda liberar fondos inmediatamente a un beneficiario tras la muerte de un asegurado a trav\u00e9s de la verificaci\u00f3n electr\u00f3nica de los certificados de defunci\u00f3n\u00bb, dice James Maudslay<\/a> de Equinix.<\/p>\n\n

Los contratos inteligentes se monitorean a s\u00ed mismos sin la necesidad de que un tercero verifique el cumplimiento de las condiciones. Esta caracter\u00edstica permite a las compa\u00f1\u00edas de seguros digitalizar a\u00fan m\u00e1s los procesos rutinarios, dice Mike de Waal<\/a> de Global IQx. <\/p>\n\n

Al eliminar la necesidad de que un humano verifique cada reclamo de rutina, los contratos inteligentes pueden resolver reclamos m\u00e1s r\u00e1pidamente y liberar recursos de personal para reclamos m\u00e1s complejos.<\/p>\n\n

Los contratos inteligentes tambi\u00e9n pueden hacer que la gesti\u00f3n de reclamos sea m\u00e1s efectiva, dice Rajesh Shirsagar<\/a> de DZone. Por ejemplo, un contrato inteligente podr\u00eda registrar autom\u00e1ticamente reclamos y corroborar ciertos detalles, liberando el pago solo cuando se cumplan condiciones espec\u00edficas. Los contratos inteligentes tambi\u00e9n podr\u00edan usarse para rastrear la cantidad o el tipo de reclamos de ciertos clientes y desencadenar autom\u00e1ticamente una investigaci\u00f3n en condiciones preestablecidas. <\/p>\n\n

NUEVAS VERTICALES Y PREPARACI\u00d3N FUTURA<\/h3>\n\n

El uso de herramientas como BYOID y contratos inteligentes no solo puede permitir un manejo m\u00e1s r\u00e1pido de los reclamos, sino tambi\u00e9n la expansi\u00f3n a productos de seguros que antes eran demasiado laboriosos para beneficiar a los clientes o a las aseguradoras.<\/p>\n\n

Por ejemplo, varias empresas han comenzado a utilizar contratos inteligentes para ofrecer seguros de retraso de vuelos, dice Olek Shestakov<\/a> de Livegenic. Los clientes ingresan los datos de su vuelo y eligen un tiempo de retraso, y si el vuelo se retrasa m\u00e1s que el tiempo elegido, el contrato inteligente paga autom\u00e1ticamente al cliente. Debido a que la transacci\u00f3n es simple y se basa en un solo punto de datos, la tecnolog\u00eda blockchain puede manejar la tarea sin la intervenci\u00f3n de los ajustadores (excepto en circunstancias inusuales). <\/p>\n\n

La tecnolog\u00eda blockchain puede ser particularmente adecuada para abordar otras transformaciones emergentes en los seguros, dice Magda Ramada Sarasola<\/a> de Willis Towers Watson. Por ejemplo, la adaptabilidad de una cadena de bloques permite a las organizaciones responder con mayor agilidad a los r\u00e1pidos cambios en la tecnolog\u00eda, el riesgo y las expectativas de los clientes. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Obst\u00e1culos para la tecnolog\u00eda blockchain<\/h2>\n\n

Al igual que con cualquier nueva tecnolog\u00eda, una cadena de bloques presenta ciertos dolores de crecimiento para las compa\u00f1\u00edas de seguros.<\/p>\n\n

La seguridad es una preocupaci\u00f3n continua a medida que las empresas basadas en blockchain encuentran explotadas sus ofertas, ya sea por medios ilegales o por personas que usan el c\u00f3digo legalmente para ejecutar tareas que tienen consecuencias no deseadas, dice David Roe<\/a> en CMSWire.<\/p>\n\n

Por ejemplo, en 2016, los piratas inform\u00e1ticos utilizaron una falla en el c\u00f3digo de una organizaci\u00f3n aut\u00f3noma descentralizada de Ethereum, o DAO, para desviar la moneda digital. Se robaron 70 millones de d\u00f3lares antes de que el hacker decidiera detenerse, dice Samuel Falkon<\/a> de COTI. <\/p>\n\n

La tecnolog\u00eda blockchain en s\u00ed misma tambi\u00e9n est\u00e1 pasando por una fase de crecimiento, desafiada por su propia ineficiencia. Cuantos m\u00e1s datos se incluyan en cada adici\u00f3n al libro mayor, m\u00e1s energ\u00eda y tiempo llevar\u00e1 cada transacci\u00f3n, lo que ralentiza el proceso, dice Alexander Lielacher<\/a>, fundador de Bitcoin Africa. <\/p>\n\n

Estas ineficiencias tambi\u00e9n limitan la escalabilidad de los proyectos de blockchain. Los sistemas blockchain deber\u00e1n eliminar estas ineficiencias para cumplir su promesa de transacciones m\u00e1s r\u00e1pidas para las compa\u00f1\u00edas de seguros y los clientes. <\/p>\n\n

El consumo de energ\u00eda en la tecnolog\u00eda blockchain tambi\u00e9n es una preocupaci\u00f3n creciente. En 2018, Bitcoin consumi\u00f3 alrededor del 0,2 por ciento del consumo total de energ\u00eda del mundo, m\u00e1s que el utilizado por toda la naci\u00f3n de Bulgaria en un a\u00f1o, dice Tam Hunt<\/a> de Green Tech Media. Si estas tendencias contin\u00faan, las aplicaciones de blockchain podr\u00edan consumir m\u00e1s energ\u00eda que cualquier otro esfuerzo humano combinado para 2020, dice Eric Holthaus<\/a> en Grist. <\/p>\n\n

Finalmente, las compa\u00f1\u00edas de seguros enfrentan el mismo riesgo con blockchain que con otras nuevas tecnolog\u00edas: en la prisa por seguir siendo relevantes, pueden terminar adoptando una herramienta que no es efectiva para su enfoque de negocios, dice Neeraj Sabharwal<\/a> de Forbes. Si bien blockchain puede prometer un camino a seguir para las compa\u00f1\u00edas de seguros, su implementaci\u00f3n frente a los desaf\u00edos \u00fanicos de cada compa\u00f1\u00eda determinar\u00e1 su efectividad para la aseguradora y sus clientes. <\/p>\n\n

Im\u00e1genes de: Warakorn Harnprasop\/\u00a9123RF.com, Andriy Popov\/\u00a9123RF.com, ammentorp\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El cuarenta y seis por ciento de las aseguradoras esperan comenzar a usar blockchain en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, y el 84 por ciento dice que la tecnolog\u00eda cambiar\u00e1 la forma en que hacen negocios, dice Jim Struntz de Accenture Insurance. Est\u00e1 claro que blockchain ofrece una serie de posibilidades interesantes para las aseguradoras de […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-44723","insight","type-insight","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/44723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=44723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}