Los bienes o servicios ofrecidos en la econom\u00eda de plataformas son tan diversos como la imaginaci\u00f3n de los creadores y participantes de la plataforma. Y representan un segmento de r\u00e1pido crecimiento de la econom\u00eda en su conjunto. Se espera que el crecimiento estimado en la econom\u00eda de plataforma alcance los $ 335 mil millones para 2025, dicen Niam Yaraghi y Shamika Ravi<\/a> del Instituto Brookings. <\/p>\n\n La econom\u00eda de plataformas representa un cambio significativo en la forma en que hacemos negocios. \u00abSi la revoluci\u00f3n industrial se organiz\u00f3 en torno a la f\u00e1brica, los cambios de hoy se organizan en torno a estas plataformas digitales\u00bb, escriben los profesores Martin Kenney y John Zysman<\/a>. <\/p>\n\n Estas plataformas son poderosas: Kenney y Zysman predicen que los propietarios de plataformas tendr\u00e1n a\u00fan m\u00e1s poder en la econom\u00eda actual que los propietarios de f\u00e1bricas en los primeros a\u00f1os de la revoluci\u00f3n industrial. <\/p>\n\n Una forma de pensar en la relaci\u00f3n de la econom\u00eda de plataforma con los seguros es pensar en el seguro en s\u00ed mismo como un servicio, en lugar de como un producto, dice Tomasz Kurcyzk<\/a>, director de transformaci\u00f3n digital de AXA. <\/p>\n\n Esto ayuda a las aseguradoras a comprender mejor las formas en que la tecnolog\u00eda impulsa el desarrollo de nuevas modalidades de cobertura, dice Kurcyzk. Las aseguradoras tambi\u00e9n se posicionan para explicar mejor a los clientes por qu\u00e9 los seguros son relevantes e incluso esenciales en la era digital. <\/p>\n\n Las insurtechs, junto con algunas aseguradoras establecidas, ya est\u00e1n avanzando en la econom\u00eda de plataformas con productos como microseguros y seguros personalizados basados en el uso (UBI). <\/p>\n\n El mercado de microseguros ha abierto nuevas bases de clientes para los seguros al centrarse en los clientes y las reclamaciones que tradicionalmente han sido demasiado peque\u00f1as para que las aseguradoras las cubran de manera rentable. <\/p>\n\n Al centrarse en peque\u00f1as p\u00e9rdidas y poblaciones de clientes desatendidas, los microseguros pueden llegar a clientes que quiz\u00e1s nunca antes hayan tenido acceso a un seguro, dice Julia Kagan<\/a> de Investopedia. <\/p>\n\n Tres de los principales factores que sol\u00edan inhibir a las compa\u00f1\u00edas de seguros eran la alta demanda, el alto costo y la distribuci\u00f3n desigual de la cobertura. Hoy en d\u00eda, las plataformas digitales y sus m\u00e9todos de an\u00e1lisis integrados (incluida la inteligencia artificial) facilitan la oferta de una cobertura amplia y asequible en muchas geograf\u00edas. <\/p>\n\n A menudo, estas pol\u00edticas son de naturaleza param\u00e9trica. Su cobertura se activa autom\u00e1ticamente si se cumple un cierto conjunto de requisitos cuantitativos, seg\u00fan una hoja informativa del Instituto de Informaci\u00f3n de Seguros<\/a>. Su naturaleza param\u00e9trica significa que las p\u00f3lizas de microseguros a menudo pueden ser manejadas por algoritmos inform\u00e1ticos en lugar de por seres humanos, lo que permite procesar un mayor volumen de reclamos en menos tiempo y con un ahorro de costos para la aseguradora. <\/p>\n\n Los modelos basados en plataformas pueden resolver uno de los mayores problemas que enfrentan los microseguros en la actualidad: la distribuci\u00f3n. Al crear una plataforma para vender microseguros, las aseguradoras pueden proporcionar el acceso que los clientes necesitan para aprovechar esta nueva forma de cobertura. <\/p>\n\n El seguro basado en el uso (UBI) se ha estado desarrollando durante m\u00e1s de una d\u00e9cada. Desde sus inicios utilizando la telem\u00e1tica para rastrear el comportamiento del conductor y ajustar las primas, UBI se ha convertido en una forma de adaptar la cobertura de seguro de autom\u00f3vil a las necesidades de cada conductor. <\/p>\n\n \u00abLa RBU no solo es una opci\u00f3n popular entre los conductores para ayudar a reducir las primas, sino que tambi\u00e9n ha sido adoptada por las aseguradoras como una forma de analizar el riesgo del conductor\u00bb, dice Mohsen Mohensinia<\/a> de Aeris. <\/p>\n\n La RBU din\u00e1mica lleva el an\u00e1lisis de riesgos basado en la RBU. Permite a las aseguradoras rastrear y recopilar datos del conductor en tiempo real. Los clientes aprecian saber que los montos de pago de sus primas est\u00e1n bajo su control. Las compa\u00f1\u00edas de seguros con un sistema UBI din\u00e1mico robusto y confiable obtienen datos m\u00e1s granulares sobre los h\u00e1bitos de conducci\u00f3n, lo que les permite evaluar con precisi\u00f3n el riesgo. <\/p>\n\n Debido a que la RBU depende en gran medida de la recopilaci\u00f3n, transmisi\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, a\u00fan existen desaf\u00edos significativos. Las compa\u00f1\u00edas de seguros no solo deben saber c\u00f3mo recopilar datos de los conductores, sino que tambi\u00e9n deben poder analizarlos de manera efectiva e interpretar los resultados de ese an\u00e1lisis de manera significativa, dice Aaron Brandenburg<\/a> de la Asociaci\u00f3n Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC). <\/p>\n\n El desarrollo de una plataforma s\u00f3lida mejora la capacidad de la aseguradora para interactuar con la demanda de UBI en seguros de autom\u00f3viles. Tambi\u00e9n ampl\u00eda el compromiso a otros campos, como el seguro UBI para hogares y empresas inteligentes con sensores habilitados para Internet. <\/p>\n\n Las compa\u00f1\u00edas de seguros todav\u00eda se establecen principalmente dentro del modelo de canalizaci\u00f3n, en el que una aseguradora dise\u00f1a productos de seguros y los comunica a agentes u otros distribuidores, quienes luego se comunican con los clientes. <\/p>\n\n Este modelo se est\u00e1 volviendo menos popular, no solo debido al auge de la econom\u00eda de plataformas, sino tambi\u00e9n porque el oleoducto en s\u00ed es ineficiente y exige una cantidad insostenible de recursos, dice el profesor de Dartmouth College Geoffrey Parker<\/a>, cuyo trabajo se centra en la econom\u00eda de plataformas. <\/p>\n\n Las compa\u00f1\u00edas de seguros est\u00e1n de acuerdo en que las econom\u00edas de plataforma son m\u00e1s eficientes. Es por eso que muchos han recurrido a soluciones tecnol\u00f3gicas como plataformas digitales internas. Sin embargo, no todas las compa\u00f1\u00edas de seguros entraron en estas primeras etapas de la transformaci\u00f3n digital con un objetivo final claro. <\/p>\n\n La econom\u00eda de plataformas ofrece un camino bien definido para estas empresas. \u00abSer capaz de participar de manera eficiente en la econom\u00eda de plataformas es el objetivo final l\u00f3gico de las transformaciones digitales de las aseguradoras\u00bb, dice Mike Dwyer<\/a>, CTO y vicepresidente ejecutivo de EIS Group. <\/p>\n\n Las transformaciones digitales internas que eliminan los silos de las organizaciones y hacen accesibles los datos heredados alcanzan su pleno desarrollo en la econom\u00eda de plataformas. All\u00ed, la informaci\u00f3n se puede aprovechar f\u00e1cilmente para crear las relaciones, los productos y la calidad de servicio que exigen los clientes de hoy. Construimos BOLT X<\/a> con esto en mente. BOLT X unifica productos, servicios y socios en una sola plataforma para que la distribuci\u00f3n digital sea fluida e informada por la visibilidad de todos los aspectos de la red. <\/p>\n\n La econom\u00eda de plataforma ya ha revolucionado varias de las empresas con las que los clientes interact\u00faan a diario, desde las compras minoristas hasta el transporte. A medida que los clientes se acostumbran a interactuar con plataformas en otras \u00e1reas, ven m\u00e1s claramente las deficiencias del modelo tradicional de canalizaci\u00f3n de seguros. Las compa\u00f1\u00edas de seguros que se alejan de este modelo y se adentran en un mundo de plataforma se posicionan para conocer a los clientes donde est\u00e1n y, como resultado, construir relaciones m\u00e1s leales. <\/p>\n\n Im\u00e1genes de: Antonio Guillem\/\u00a9123RF.com, pinkyone\/\u00a9123RF.com, Varin Rattanaburi\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La forma en que hacemos negocios ha respondido y perpetuado una transformaci\u00f3n digital en curso. A medida que las empresas encuentran nuevas formas de aprovechar las comunicaciones y plataformas digitales, nuestra econom\u00eda se aleja de su dependencia de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica, as\u00ed como de elementos tangibles como las pol\u00edticas en papel. 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