{"id":44512,"date":"2020-06-15T23:52:00","date_gmt":"2020-06-15T15:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/el-futuro-de-los-seguros-comerciales-segun-12-futuristas-digitales\/"},"modified":"2025-09-09T01:31:34","modified_gmt":"2025-09-08T17:31:34","slug":"el-futuro-de-los-seguros-comerciales-segun-12-futuristas-digitales","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/el-futuro-de-los-seguros-comerciales-segun-12-futuristas-digitales\/","title":{"rendered":"El futuro de los seguros comerciales seg\u00fan 12 futuristas digitales"},"content":{"rendered":"\n<p>Para la mayor\u00eda de las personas, el futuro es desconocido, ofreciendo oportunidades y desaf\u00edos que no se pueden percibir. Para los futuristas, sin embargo, el futuro est\u00e1 tomando forma ahora, definido en parte por su exploraci\u00f3n sistem\u00e1tica de las tendencias actuales. <\/p>\n\n<p>Toda la industria de seguros se enfrenta a nuevos desaf\u00edos en un mundo cambiado por COVID-19 y una revoluci\u00f3n digital. Los 12 futuristas digitales que se describen a continuaci\u00f3n exploran c\u00f3mo podr\u00eda ser ese futuro para los operadores comerciales. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mike Bechtel<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mikebechtel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mike Bechtel<\/a> trabaja con un equipo de futuristas en Deloitte y como profesor adjunto de innovaci\u00f3n corporativa en la Universidad de Notre Dame.<\/p>\n\n<p>En el <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/pt\/Documents\/tech-trends\/TechTrends2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">libro blanco<\/a> Tech Trends 2020 de Deloitte, Bechtel y otros futuristas de Deloitte predicen un futuro en el que las compa\u00f1\u00edas de seguros y otras empresas ya no consultar\u00e1n a futuristas externos. M\u00e1s bien, el liderazgo corporativo adoptar\u00e1 un enfoque futurista de la empresa por su cuenta, buscando informaci\u00f3n e incorpor\u00e1ndola a estrategias con visi\u00f3n de futuro. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peter Diamandis<\/h2>\n\n<p>El fundador y presidente ejecutivo de la Fundaci\u00f3n XPRIZE, el <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peterdiamandis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dr. Peter Diamandis<\/a> , tiene un curr\u00edculum lleno de esfuerzos en el futurismo y en la construcci\u00f3n de nuevas formas de mejorar la vida humana, centr\u00e1ndose en la atenci\u00f3n m\u00e9dica, el medio ambiente y la educaci\u00f3n. Como asesor de la insurtech Lemonade, Diamandis ha dedicado tiempo a considerar las formas en que interact\u00faan la tecnolog\u00eda y los seguros, y sus conocimientos se aplican no solo a las l\u00edneas personales sino tambi\u00e9n a las compa\u00f1\u00edas comerciales. <\/p>\n\n<p>En una entrevista en <a href=\"https:\/\/www.bigspeak.com\/the-future-of-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BigSpeak<\/a>, Diamandis identific\u00f3 cuatro grandes impulsores del cambio en los seguros como la digitalizaci\u00f3n, las redes sociales, la gen\u00f3mica y la IA y los sensores integrados. Si bien estos factores afectar\u00e1n de diferentes maneras a los diferentes aspectos del seguro, los cuatro desempe\u00f1ar\u00e1n un papel clave para revolucionar la forma en que las aseguradoras eval\u00faan el riesgo y ofrecen cobertura. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Shara Evans<\/h2>\n\n<p>La futurista tecnol\u00f3gica <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sharaevans\/?originalSubdomain=au\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shara Evans<\/a> trabaja con organizaciones de todo el mundo para ayudarlas a comprender c\u00f3mo las tecnolog\u00edas actuales y emergentes pueden integrarse mejor en sus objetivos comerciales y procesos de trabajo. Sus \u00e1reas de especialidad incluyen telecomunicaciones, mercados verticales e integraci\u00f3n de tecnolog\u00eda, todas quedan fuera de la timonera tradicional de los seguros comerciales, pero tienen un profundo efecto en c\u00f3mo avanza el negocio de los seguros. <\/p>\n\n<p>Evans es el fundador y director ejecutivo de la firma de an\u00e1lisis de tecnolog\u00eda Market Clarity, as\u00ed como el fundador de Telsyte, que se centr\u00f3 en las telecomunicaciones estrat\u00e9gicas y la consultor\u00eda tecnol\u00f3gica. Su experiencia en ingenier\u00eda, combinada con su trabajo como futurista, le permite comprender las tecnolog\u00edas en desarrollo y explicar sus probables impactos y trayectorias a las industrias a las que sirve. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Thomas Frey<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/futuristspeaker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Thomas Frey<\/a> es el director ejecutivo y orador principal del Instituto DaVinci, un grupo de expertos futuristas sin fines de lucro con sede en Colorado. Es un colaborador prol\u00edfico en las discusiones sobre tecnolog\u00eda y su impacto en los seguros y otras industrias. <\/p>\n\n<p>En una <a href=\"https:\/\/futuristspeaker.com\/business-trends\/transforming-the-future-of-the-insurance-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicaci\u00f3n de blog<\/a> en su sitio web, Frey demuestra la importancia de mirar hacia atr\u00e1s para contextualizar el movimiento hacia adelante. Al se\u00f1alar que los seguros han existido de alguna forma durante milenios, Frey identifica cinco factores que cambian r\u00e1pidamente (principios, tecnolog\u00eda, ritmo de cambio, naturaleza del riesgo y demograf\u00eda) que a su vez est\u00e1n cambiando la forma en que las aseguradoras comerciales y de otro tipo hacen negocios. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/touchscreen-device-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8263\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/touchscreen-device-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/touchscreen-device-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/touchscreen-device-768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/touchscreen-device.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mateo Griffin<\/h2>\n\n<p>El orador principal y autor del blog Fanatical Futurist, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dmgriffin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Matthew Griffin<\/a> , ha ayudado tanto al gobierno como a la empresa privada en sus intentos de comprender mejor los desaf\u00edos venideros. Griffin es el fundador y director ejecutivo del World Futures Forum y del 311 Institute, que se centra en las predicciones entre los a\u00f1os 2020 y 2070. <\/p>\n\n<p>En su <a href=\"https:\/\/www.fanaticalfuturist.com\/2017\/05\/the-future-of-insurance-beyond\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informe<\/a> de 2017 sobre el futuro de los seguros m\u00e1s all\u00e1 de 2020, Griffin se centra en una serie de elementos clave que dan forma a los seguros comerciales. Argumenta que los seguros son \u00fanicos como industria porque su trabajo toca todos los dem\u00e1s aspectos del esfuerzo humano. \u00abEn consecuencia, cuando discutimos el futuro de los seguros, lo que tambi\u00e9n estamos discutiendo, indirectamente, es el futuro de la cultura, la industria y la sociedad globales, y sus impactos posteriores en las aseguradoras y el mercado de seguros\u00bb, escribe Griffin.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brett Rey<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/brettking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brett King<\/a> es el fundador y presidente ejecutivo de Moven y fundador de Provoke Management. Como autor, presentador de programas de radio y orador principal, comparte su trabajo sobre el futuro de las finanzas y las industrias relacionadas con audiencias de todo el mundo. <\/p>\n\n<p>En una entrevista con <a href=\"https:\/\/thefinancialbrand.com\/81280\/banking-fintech-disruption-innovation-digital-brett-king\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Steve Cocheo<\/a> en The Financial Brand, donde King habl\u00f3 sobre su libro \u00abBank 4.0: Banking Everywhere, Never at a Bank\u00bb, _he describe un futuro en el que los servicios financieros se integran en otras actividades humanas. Por ejemplo, King predice que la cobertura de seguro se integrar\u00e1 en las actividades que debe apoyar y cubrir. Para el seguro comercial, esto puede significar que la cobertura comenzar\u00e1 autom\u00e1ticamente cuando se abra un nuevo negocio o se integrar\u00e1 en el precio de compra de nuevos equipos comerciales.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gerd Leonhard<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gleonhard\/?originalSubdomain=ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gerd Leonhard<\/a> se describe a s\u00ed mismo como futurista y humanista. Como director ejecutivo de The Futures Agency, aparece con frecuencia como orador p\u00fablico sobre una serie de temas relacionados con el futuro, incluidos los seguros. <\/p>\n\n<p>En una <a href=\"https:\/\/www.futuristgerd.com\/2018\/03\/new-interview-with-gerd-leonhard-theguardian-how-we-handle-money-what-we-drive-and-how-we-even-divorce-will-become-cheaper-and-simpler-soon-says-a-leading-futurist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entrevista<\/a> con The Guardian de 2018, Leonhard dijo que la revoluci\u00f3n digital en servicios como los seguros y la banca no ha hecho m\u00e1s que empezar. Compara lo que se avecina con la forma en que Spotify digitaliz\u00f3 la m\u00fasica y la hizo f\u00e1cilmente accesible por una tarifa nominal para cualquier persona con conexi\u00f3n a Internet. Del mismo modo, Leonhard dice que las transacciones de seguros ser\u00e1n ejecutadas por sistemas basados en IA, que tardar\u00e1n solo unos segundos en completarse.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Blake Morgan<\/h2>\n\n<p>El futurista de servicio al cliente <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/blakemichellemorgan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blake Morgan<\/a> combina una perspectiva con visi\u00f3n de futuro con una visi\u00f3n profunda de la experiencia del cliente. El resultado es un asesoramiento a las aseguradoras comerciales y otros participantes de la industria de seguros que pueden ayudarlos a abordar las expectativas cambiantes de los clientes de manera m\u00e1s efectiva. <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, en un art\u00edculo de 2018 para Forbes, Morgan y <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/blakemorgan\/2018\/05\/02\/4-ways-to-disrupt-insurance-with-customer-technology\/#617c50c9382e\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">William Brower<\/a>, vicepresidente y jefe de estrategia de reclamos de autom\u00f3viles de EE. UU. en LexisNexis Risk Solutions, discuten las formas en que los clientes pueden sentirse frustrados con los est\u00e1ndares actuales de servicio al cliente en seguros. Exploran c\u00f3mo esa frustraci\u00f3n impulsar\u00e1 el comportamiento del cliente y c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas de seguros pueden, a su vez, adoptar el desarrollo de innovaciones digitales para responder de manera efectiva. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone--1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8253\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone--1024x682.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone--300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone--768x512.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone-.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">David Smith<\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dasmith\/?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">David Smith<\/a> es el director ejecutivo de Global Futures and Foresight, un equipo de futuristas y estrategas con sede en Londres que ayudan a las empresas a comprender la disrupci\u00f3n que se avecina y enfrentarla de frente.<\/p>\n\n<p>Una de las especialidades de Smith es el futuro de los seguros, lo que lo convierte en una fuente com\u00fan de informaci\u00f3n sobre el futuro de los seguros y la transformaci\u00f3n digital dentro de la industria. Por ejemplo, en 2019, Smith discuti\u00f3 el futuro digital de los seguros con <a href=\"https:\/\/www.majesco.com\/podcasts\/episode-6-david-smith-part-1-from-slow-moving-insurance-to-real-time-insurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Denise Garth<\/a> de Majesco. All\u00ed, describi\u00f3 un futuro en el que las aseguradoras ten\u00edan la responsabilidad de crear una cobertura que tuviera en cuenta los datos en tiempo real.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lex Sokolin<\/h2>\n\n<p>Aunque el futurista <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alexeysokolin\/?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lex Sokolin<\/a> se centra principalmente en el futuro de la tecnolog\u00eda financiera, sus ideas tambi\u00e9n se aplican a una serie de industrias estrechamente relacionadas, incluidos los seguros comerciales. La perspectiva adyacente a los seguros de Sokolin impulsa su <a href=\"https:\/\/insuranceblog.accenture.com\/the-future-of-insurance-with-lex-sokolin-podcast\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consejo<\/a> a las compa\u00f1\u00edas de seguros, que es observar las tendencias en las industrias adyacentes en lugar de alcanzar la tendencia que todas las dem\u00e1s aseguradoras comerciales est\u00e1n adoptando. <\/p>\n\n<p>Al hacerlo, dice Sokolin, las aseguradoras pueden aprender nuevas lecciones y encontrar nuevas formas de hacer su negocio actual. \u00abCreo que ese tipo de sorpresa es la forma en que creas el mayor valor\u00bb, dice Sokolin. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anders Sorman-Nilsson<\/h2>\n\n<p>El futurista <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anderssormannilsson\/?originalSubdomain=au\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anders Sorman-Nilsson<\/a> trabaja con varios clientes conocidos en una amplia gama de industrias. Los conocimientos que obtiene de este trabajo le permiten ver tanto el panorama m\u00e1s amplio como el m\u00e1s profundo de las industrias individuales, como los seguros comerciales. <\/p>\n\n<p>En su sitio web, Sorman-Nilsson a menudo destaca el trabajo innovador en industrias particulares. Un ejemplo es su <a href=\"https:\/\/www.anderssorman-nilsson.com\/blog\/waves-of-change-huddle-s-humane-interface-that-aids-the-insurance-clients-journey\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicaci\u00f3n de blog<\/a> de enero de 2020 sobre Huddle, una insurtech que utiliza bots habilitados para IA para manejar reclamos de seguros. <\/p>\n\n<p>Sorman-Nilsson atribuye el auge de las insurtechs como Huddle a la disrupci\u00f3n digital dentro de la industria de seguros, lo que indica que las insurtechs seguir\u00e1n desempe\u00f1ando un papel clave en la transformaci\u00f3n de la industria. \u00abAhora que las necesidades de los clientes est\u00e1n cambiando, la nueva competencia est\u00e1 desafiando a esta industria anal\u00f3gica y ayud\u00e1ndola a hacer la transici\u00f3n a la innovaci\u00f3n digital\u00bb, escribe. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mike Walsh<\/h2>\n\n<p>El futurista y orador principal <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/michaelwalsh\/?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mike Walsh<\/a> se enfoca en la disrupci\u00f3n digital y el uso de herramientas como la inteligencia artificial para innovar y transformar los negocios.<\/p>\n\n<p>En una entrevista de 2018 en el podcast Banking Transformed, presentado por <a href=\"https:\/\/thefinancialbrand.com\/89931\/digital-banking-ai-algorithmic-leader-mike-walsh-podcast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jim Marous<\/a>, Walsh explora algunos de los cambios m\u00e1s importantes en fintech que tambi\u00e9n pueden aplicarse sin problemas a los seguros. En particular, se\u00f1ala que un enfoque en el t\u00e9rmino \u00abtransformaci\u00f3n digital\u00bb puede obstaculizar los esfuerzos de una empresa para seguir el ritmo del cambio tecnol\u00f3gico, ya que se centra en la instalaci\u00f3n de nuevas herramientas digitales en lugar de mejorar las funciones principales del negocio. <\/p>\n\n<p>\u00abEl mayor problema es que puede gastar una fortuna en actualizar su n\u00facleo, o mover todos sus componentes de asistencia al cliente a la nube, o adoptar la automatizaci\u00f3n, la inteligencia artificial o el aprendizaje autom\u00e1tico para analizar sus datos\u00bb, explica Walsh. \u00abPuedes hacer todo eso, pero no cambiar\u00e1 profundamente qui\u00e9n eres y c\u00f3mo haces las cosas\u00bb. \u00c9l predice que se requerir\u00e1 un enfoque en la cultura para que las grandes empresas realicen cambios duraderos.  <\/p>\n\n<p>En \u00faltima instancia, nadie puede garantizar que conozca el futuro. Los futuristas digitales, sin embargo, han hecho del trabajo de su vida proporcionar informaci\u00f3n esencial sobre lo que puede estar por venir. Para las compa\u00f1\u00edas de seguros comerciales, los futuristas digitales como la docena en esta lista pueden ayudar a que lo desconocido tenga m\u00e1s sentido, incluso antes de que suceda.  <\/p>\n\n<p><em>Im\u00e1genes de: smolaw11\/\u00a9123RF.com, scyther5\/\u00a9123RF.com, mavoimage\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para la mayor\u00eda de las personas, el futuro es desconocido, ofreciendo oportunidades y desaf\u00edos que no se pueden percibir. Para los futuristas, sin embargo, el futuro est\u00e1 tomando forma ahora, definido en parte por su exploraci\u00f3n sistem\u00e1tica de las tendencias actuales. 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