Las relaciones con la comunidad son una parte esencial del \u00e9xito de un agente independiente. Cuanto m\u00e1s fuerte sea su red local, mejor podr\u00e1 generar clientes potenciales de calidad y hacer crecer su base de clientes. Para los agentes independientes, las relaciones dentro de la comunidad se traducen en un componente esencial: las referencias. <\/p>\n\n
Y las referencias son el mejor amigo de un agente. Tienden a ser clientes potenciales de alta calidad y extremadamente espec\u00edficos. De hecho, es la forma m\u00e1s potente de publicidad, escribe Megan Mosley en Referral Rock. Ella se\u00f1ala hallazgos que muestran que el 84 por ciento de las personas conf\u00edan en las recomendaciones que reciben de personas que conocen. <\/p>\n\n
Un tipo particular de relaci\u00f3n que puede producir referencias es con contratistas, arquitectos y constructores locales. Aqu\u00ed hay algunas razones por las que esto es beneficioso y lo que puede hacer para fortalecer estas relaciones profesionales. <\/p>\n\n
Los constructores y contratistas, por supuesto, participan en el proceso de construcci\u00f3n y remodelaci\u00f3n. Un constructor maneja los aspectos pr\u00e1cticos de la construcci\u00f3n de viviendas, incluida la colocaci\u00f3n de los cimientos, la estructura y el techo. Un contratista general se ocupa de tareas m\u00e1s peque\u00f1as pero cr\u00edticas, como instalar pisos, gabinetes y ventanas. <\/p>\n\n
Entre ellos y quiz\u00e1s el arquitecto que elabor\u00f3 los planos, est\u00e1n tratando con los propietarios desde el inicio del proyecto hasta la finalizaci\u00f3n. Como se puede imaginar, hay mucha relaci\u00f3n construida durante este tiempo. Los contratistas y constructores a menudo llegan a conocer a los clientes a nivel personal, gan\u00e1ndose su confianza al final del proyecto. Esto hace que sea razonable suponer que muchos clientes estar\u00edan abiertos a las recomendaciones de su contratista con respecto al seguro de vivienda. <\/p>\n\n
En una situaci\u00f3n de construcci\u00f3n o remodelaci\u00f3n, los clientes de los contratistas podr\u00edan convertirse en los clientes de seguros de propietarios de viviendas del agente de seguros. No solo ser\u00eda valioso el fideicomiso establecido por el contratista, sino que el momento es el adecuado. Es una referencia extremadamente oportuna en la que se les se\u00f1ala a los clientes justo cuando m\u00e1s necesitan un seguro para propietarios de viviendas. <\/p>\n\n
Por lo tanto, es f\u00e1cil ver por qu\u00e9 tomarse el tiempo para desarrollar y fomentar las relaciones con los profesionales de la construcci\u00f3n locales es una decisi\u00f3n comercial inteligente.<\/p>\n\n
El equipo de Women on Business se\u00f1ala cu\u00e1n eficientes pueden ser las asociaciones de referencia. Una vez establecido, un socio de referencia ayuda a construir su red de clientes potenciales y clientes espec\u00edficos. Esto significa que no tiene que dedicar tanto tiempo a buscar y llegar a nuevos prospectos individualmente. <\/p>\n\n
Y se ha demostrado que funciona. De hecho, el 43 por ciento de las empresas que reciben referencias regularmente adquieren m\u00e1s del 35 por ciento de sus clientes de esta manera. <\/p>\n\n
Tambi\u00e9n ayuda financieramente porque no tiene que gastar una tonelada de dinero para generar nuevos negocios. Adem\u00e1s de las redes sociales, el marketing de referencia es uno de los m\u00e9todos publicitarios m\u00e1s rentables disponibles. <\/p>\n\n
Tambi\u00e9n existe una correlaci\u00f3n entre las referencias y la lealtad. Los clientes referidos son de 16 a 24 por ciento m\u00e1s leales en promedio que los no referidos. <\/p>\n\n
A\u00fan m\u00e1s, las referencias a menudo terminan siendo el mejor cliente de un agente independiente. Tienden a quedarse a largo plazo y comprar m\u00e1s p\u00f3lizas. En muchos casos, ellos mismos entregar\u00e1n referencias, creando un c\u00edrculo virtuoso en el que se generan m\u00e1s y m\u00e1s clientes potenciales. <\/p>\n\n
Cuando alguien compra una cobertura de seguro basada en una referencia, es m\u00e1s probable que les cuente a otros sobre su experiencia positiva. Y esa retroalimentaci\u00f3n positiva puede alentar al remitente a hacerlo nuevamente. Por lo tanto, la adquisici\u00f3n de nuevos clientes a trav\u00e9s de referencias de contratistas a menudo conduce a resultados que son m\u00e1s significativos con el tiempo que cuando se adquieren clientes no referidos. Existen implicaciones potenciales a largo plazo, que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio exponencialmente. <\/p>\n\n
Ahora hemos establecido los inmensos beneficios de desarrollar relaciones con contratistas y constructores locales. Pero, \u00bfc\u00f3mo dirigir el negocio de un contratista hacia usted? \u00bfY c\u00f3mo les proporcionas la motivaci\u00f3n para enviar a sus clientes a tu manera? <\/p>\n\n
Una gran parte de satisfacer las necesidades de cada cliente es crear una experiencia personalizada y simplificar el proceso de compra de seguros.<\/p>\n\n
Para asegurarse de que cada cliente reciba la cobertura adecuada, debe estar en sinton\u00eda con un contratista y los clientes a los que atiende. Informe tanto a su socio de referencia como a sus clientes el tipo de p\u00f3lizas que tiene y sus recomendaciones para los propietarios de viviendas en esa \u00e1rea en particular. <\/p>\n\n
American Family Insurance da el ejemplo de ofrecer seminarios web informativos a cambio de promocionar su negocio. En el caso de un agente independiente, la sesi\u00f3n informativa incluir\u00eda la mejor cobertura para los propietarios locales y los tipos espec\u00edficos de p\u00f3lizas de seguro que deben considerar comprar seg\u00fan sus circunstancias individuales. <\/p>\n\n
Por ejemplo, la mayor\u00eda de las p\u00f3lizas de seguro para propietarios de viviendas ofrecen un m\u00ednimo de $100,000 de cobertura de responsabilidad civil, lo que puede ser suficiente para la mayor parte de los clientes de un contratista. Sin embargo, hay disponibles montos m\u00e1s altos de hasta $ 500,000, lo que puede ser mejor para los clientes con inversiones m\u00e1s grandes. O si los clientes se encuentran en una zona de inundaci\u00f3n, su seminario web podr\u00eda incluir una mirada a la cobertura exacta que ofrece el seguro contra inundaciones. <\/p>\n\n
Las sesiones informativas son una oportunidad para establecer una conexi\u00f3n con clientes potenciales y, al proporcionar informaci\u00f3n detallada, se establece inmediatamente un nivel de confianza.<\/p>\n\n
La conclusi\u00f3n es que debe haber una conexi\u00f3n clara y una secuencia l\u00f3gica a medida que el propietario pasa de tratar con el contratista a su compa\u00f1\u00eda de seguros, agrega American Family Insurance. As\u00ed que t\u00f3mese el tiempo para discutir sus ofertas con el constructor o contratista, y descubra c\u00f3mo pueden trabajar juntos en promociones cruzadas. <\/p>\n\n
Un contratista necesita saber que puede confiar en usted. Ponte en su lugar por un segundo. Acaban de terminar un proyecto de vivienda y han trabajado diligentemente para construir una relaci\u00f3n con un cliente. Adem\u00e1s de invertir tiempo y energ\u00eda en el proceso real de construcci\u00f3n o renovaci\u00f3n de una casa, tambi\u00e9n se han esforzado en construir relaciones. <\/p>\n\n
Si le refieren a un cliente para un seguro de propietario de vivienda y no cumple, es un mal reflejo de ellos. Podr\u00eda da\u00f1ar su reputaci\u00f3n e incluso costarles negocios. <\/p>\n\n
Brindar un servicio al cliente \u00abasombroso\u00bb es esencial para aumentar las referencias. Debe hacer un esfuerzo adicional y superar las expectativas de los clientes, especialmente para las referencias. Si puede hacer esto de manera constante, los contratistas deber\u00edan estar m\u00e1s dispuestos a enviarle clientes potenciales. <\/p>\n\n
Finalmente, debe esforzarse para mantener estas relaciones. No es una reuni\u00f3n \u00fanica con un contratista y eso es todo. Es un proceso org\u00e1nico en el que ambas partes se ayudan mutuamente. Esto incluye reconocer y agradecer a los constructores por sus referencias. <\/p>\n\n
\u00abEsto podr\u00eda ser con una simple llamada telef\u00f3nica, correo electr\u00f3nico o, mejor a\u00fan, una nota escrita a mano\u00bb, dice la estratega de marketing Mary Flaherty. \u00abLo importante es expresar su agradecimiento. Tambi\u00e9n alentar\u00e1 referencias adicionales de esta manera\u00bb. <\/p>\n\n
No es necesario que sea exagerado al respecto, pero definitivamente debe mostrar su gratitud.<\/p>\n\n
Este tipo de relaci\u00f3n es una calle de doble sentido. No puedes esperar que un contacto te env\u00ede referencias sin devolverte el favor. Es vital tener un plan de acci\u00f3n bien dise\u00f1ado para que sepa exactamente c\u00f3mo servir mejor a sus socios de referencia. <\/p>\n\n
Layton Turner agrega que una de las mejores maneras de hacer esto y aumentar las referencias es adquirir el h\u00e1bito de recomendar negocios a otros. Es solo cuesti\u00f3n de buscar oportunidades durante las interacciones con sus clientes. Digamos, por ejemplo, que uno de sus clientes sufre grandes da\u00f1os por agua en su hogar debido a la rotura de una tuber\u00eda y necesita que su hogar sea reparado lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Puede ayudar a su cliente recomendando al contratista general con el que tiene un acuerdo de referencia. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las relaciones con la comunidad son una parte esencial del \u00e9xito de un agente independiente. Cuanto m\u00e1s fuerte sea su red local, mejor podr\u00e1 generar clientes potenciales de calidad y hacer crecer su base de clientes. Para los agentes independientes, las relaciones dentro de la comunidad se traducen en un componente esencial: las referencias. Y […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-44401","insight","type-insight","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/44401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44401"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=44401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}