es de 2.3 d\u00edas<\/a>, seg\u00fan los datos de compradores secretos del \u00faltimo estudio de experiencias de compradores en l\u00ednea de la industria de seguros de Velocify. Adem\u00e1s de este importante tiempo de espera, otros casi 2 de cada 5 clientes potenciales nunca recibieron una llamada. Adem\u00e1s, el 34 por ciento nunca recibi\u00f3 respuesta sobre un correo electr\u00f3nico que envi\u00f3 a una empresa, y el 17 por ciento sinti\u00f3 que hab\u00eda sido completamente ignorado. <\/p>\n\n\u00abLas compa\u00f1\u00edas de seguros m\u00e1s grandes del pa\u00eds gastan miles de millones de d\u00f3lares cada a\u00f1o para destacarse entre la multitud, sin embargo, esta investigaci\u00f3n muestra que a menudo fracasan una vez que aparecen los compradores\u00bb, dijo Stuart Ganis, director de seguros verticales de Velocify. \u00abAl no responder a los prospectos de manera r\u00e1pida y adecuada, estas grandes organizaciones no solo pierden oportunidades para agregar nuevos clientes, sino que crean una invitaci\u00f3n para que los competidores se abalancen\u00bb.<\/p>\n\n
\u00bfLas empresas renuncian a los clientes potenciales?<\/strong>Adem\u00e1s, incluso cuando las aseguradoras intentan ponerse en contacto con los consumidores despu\u00e9s de correos electr\u00f3nicos o llamadas telef\u00f3nicas, parece que si no pueden generar una venta r\u00e1pidamente, a menudo dejan de llamar relativamente pronto, seg\u00fan el informe. En promedio, el n\u00famero de intentos de devoluci\u00f3n de llamada fue de solo 1.45 y los correos electr\u00f3nicos de seguimiento fueron de 1.56, muy por debajo de lo que los estudios muestran que son m\u00e1s efectivos para generar negocios. En general, la investigaci\u00f3n muestra que las empresas deben intentar contactar a los clientes potenciales entre cinco y siete veces en un plazo de tres semanas m\u00e1s o menos para maximizar sus rendimientos. <\/p>\n\nLos agentes de seguros que est\u00e1n m\u00e1s atentos a las necesidades no solo de los clientes actuales, sino tambi\u00e9n de los futuros, podr\u00edan generar un poco m\u00e1s de satisfacci\u00f3n y lealtad. Eso es a menudo algo que puede marcar la diferencia entre un mayor inter\u00e9s entre los clientes en comparar precios o seguir con la cobertura que tienen actualmente. <\/p>\n\n
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\u00ab Cuando se trata de costos de seguros en estos d\u00edas, es probable que muchos estadounidenses est\u00e9n tratando de encontrar cualquier forma de recortar algo de grasa de sus gastos mensuales. Sin embargo, eso no siempre es f\u00e1cil y, de hecho, parece que muchas compa\u00f1\u00edas pueden dejar a estos consumidores esperando unos d\u00edas cuando intentan […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","insight-category":[],"class_list":["post-44386","insight","type-insight","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/44386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolttech.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight-category?post=44386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}