Seg\u00fan una encuesta de CyberScout, el 76 por ciento de las peque\u00f1as y medianas empresas de EE. UU. fueron blanco de ataques cibern\u00e9ticos en 2019. Sin embargo, solo el 31 por ciento de estas empresas ten\u00edan un seguro que pod\u00eda abordar esos eventos. <\/p>\n\n
Para asegurar la cobertura que necesitan, las empresas deben comprender tanto los riesgos que enfrentan como el seguro disponible para ellas. Las compa\u00f1\u00edas de seguros y los agentes de seguros juegan un papel clave en la educaci\u00f3n del cliente cuando se trata de riesgos cibern\u00e9ticos. <\/p>\n\n
Principales necesidades en la cobertura de tecnolog\u00eda comercial<\/h2>\n\n
El primer paso para las peque\u00f1as empresas que buscan cobertura de seguro cibern\u00e9tico es comprender los diferentes tipos de riesgos digitales y c\u00f3mo los abordan los seguros.<\/p>\n\n
Si bien muchas peque\u00f1as empresas entienden que tienen exposici\u00f3n al riesgo cibern\u00e9tico, menos entienden exactamente qu\u00e9 tipos de cobertura de seguro abordan qu\u00e9 tipo de eventos relacionados con el trabajo o los datos digitales. Un tema que a menudo se confunde es la diferencia entre la cobertura de errores y omisiones tecnol\u00f3gicas (E&O) y el riesgo cibern\u00e9tico. <\/p>\n\n
Tecnolog\u00eda Cobertura E&O<\/h3>\n\n
La cobertura de errores y omisiones tecnol\u00f3gicas (E&O) ayuda a los profesionales en los campos de la tecnolog\u00eda a abordar riesgos espec\u00edficos de responsabilidad profesional. El seguro E&O de tecnolog\u00eda ayuda a proteger a las empresas que trabajan en campos de tecnolog\u00eda pesada o cuyos usos de la tecnolog\u00eda pueden afectar a terceros de maneras que los modelos de seguros tradicionales no abordan. <\/p>\n\n
Por ejemplo, la cobertura tecnol\u00f3gica de E&O a menudo puede abordar reclamos por negligencia profesional. Si la plataforma o aplicaci\u00f3n de una peque\u00f1a empresa da\u00f1a la computadora o el tel\u00e9fono inteligente del usuario, la cobertura tecnol\u00f3gica de E&O proporciona una forma para que la empresa maneje el reclamo. Si un problema tecnol\u00f3gico impide que una empresa cumpla con sus obligaciones con un cliente, tambi\u00e9n se puede aplicar la cobertura de E&O, escribe Dan Burke<\/a>, l\u00edder nacional de pr\u00e1cticas cibern\u00e9ticas de Woodruff Sawyer. <\/p>\n\n La cobertura de E&O de tecnolog\u00eda puede ayudar a suavizar las relaciones entre las peque\u00f1as empresas y los profesionales de la tecnolog\u00eda externos, como los desarrolladores de aplicaciones. Tambi\u00e9n puede ayudar a proteger a las empresas de una serie de riesgos relacionados con el uso de la tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n Sin embargo, esta cobertura tiene sus l\u00edmites. Donde termina la cobertura tecnol\u00f3gica de E&O, la cobertura de responsabilidad cibern\u00e9tica puede intervenir. <\/p>\n\n Mientras que la cobertura de tecnolog\u00eda E&O se enfoca en los profesionales que crean y distribuyen software y otras piezas de tecnolog\u00eda, el seguro de responsabilidad cibern\u00e9tica se enfoca en los riesgos que surgen de hacer negocios en l\u00ednea. La cobertura de responsabilidad cibern\u00e9tica, tambi\u00e9n conocida como seguro de ciberseguridad o seguro cibern\u00e9tico, aborda algunos de los riesgos cibern\u00e9ticos m\u00e1s com\u00fanmente reconocidos, como la violaci\u00f3n de datos protegidos de clientes por parte de un tercero. <\/p>\n\n Si bien el seguro de responsabilidad cibern\u00e9tica est\u00e1 relacionado con la cobertura E&O, los dos son distintos. Por ejemplo, \u00abel seguro E&O no cubre la p\u00e9rdida de datos de terceros, como los n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito de los clientes\u00bb, escriben Dennis Shiao y Matthew Haughn<\/a> en SearchSecurity. Muchas empresas necesitar\u00e1n tanto cobertura de responsabilidad cibern\u00e9tica como cobertura de E&O de tecnolog\u00eda para proteger todas las relaciones que tienen en torno a sus actividades digitales. <\/p>\n\n Los cambios provocados por la pandemia de COVID-19 tambi\u00e9n plantearon nuevas preguntas para las empresas que buscan protecci\u00f3n contra riesgos cibern\u00e9ticos. Adem\u00e1s de la responsabilidad cibern\u00e9tica y la cobertura de E&O, estas empresas pueden necesitar p\u00f3lizas que aborden los riesgos de que los trabajadores remotos se conecten digitalmente a la oficina, se\u00f1ala un documento t\u00e9cnico<\/a> de Aon. Las empresas necesitar\u00e1n asesoramiento experto sobre sus p\u00f3lizas cibern\u00e9ticas y relacionadas con la tecnolog\u00eda de sus compa\u00f1\u00edas de seguros. <\/p>\n\n Cualquier empresa que realice cualquier parte de su trabajo en un entorno digital se enfrenta a cierto nivel de riesgo asociado con ese trabajo. Sin embargo, el nivel y la naturaleza del riesgo variar\u00e1n seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa, las herramientas disponibles para identificar infracciones y otros eventos y la naturaleza del trabajo que realiza digitalmente. <\/p>\n\n Al comprender mejor estos riesgos, las compa\u00f1\u00edas de seguros pueden ayudar a los clientes comerciales a comprender mejor sus necesidades de cobertura.<\/p>\n\n Las grandes empresas suelen tener los recursos para construir su propio enfoque interno para combatir las amenazas en l\u00ednea. Por ejemplo, estas empresas pueden tener software que monitorea el tr\u00e1fico digital en busca de signos de una violaci\u00f3n de seguridad u otro evento, dice Aaron Basilius<\/a>, vicepresidente senior de ciberseguridad de AmTrust Financial Services. <\/p>\n\n Por el contrario, las peque\u00f1as empresas a menudo no tienen recursos similares. Es posible que carezcan de herramientas digitales para detectar infracciones u otras formas de riesgo cibern\u00e9tico, y es posible que sus equipos no incluyan a nadie espec\u00edficamente encargado de centrarse en la ciberseguridad, dice Basilius. <\/p>\n\n Las empresas de todos los tama\u00f1os enfrentan riesgos en el mundo digital. Tanto las empresas grandes como las peque\u00f1as pueden beneficiarse de la educaci\u00f3n y el conocimiento proporcionados por las compa\u00f1\u00edas de seguros, centr\u00e1ndose en qu\u00e9 riesgos est\u00e1n presentes y cu\u00e1l es la mejor manera de abordarlos. <\/p>\n\n Los diferentes tipos de empresas tambi\u00e9n tienen diferentes perfiles de riesgo digital debido a la forma en que utilizan las herramientas digitales para llevar a cabo sus objetivos comerciales.<\/p>\n\n Por ejemplo, los minoristas en l\u00ednea se encuentran como un objetivo cada vez mayor para los malhechores en l\u00ednea, especialmente a medida que las compras en l\u00ednea se vuelven cada vez m\u00e1s vitales para los hogares en los EE. UU. y en todo el mundo. \u00abNo creo que sea exagerado sugerir que hay una pandemia con respecto a los ataques cibern\u00e9ticos de la industria minorista\u00bb, dice Art Coviello<\/a>, vicepresidente ejecutivo de EMC Corporation. <\/p>\n\n Los minoristas enfrentan el riesgo de perder informaci\u00f3n confidencial de los clientes debido a ataques cibern\u00e9ticos. A medida que el comercio en l\u00ednea evoluciona r\u00e1pidamente bajo las presiones de la pandemia de COVID-19, el cumplimiento normativo se retrasa. Como resultado, incluso los minoristas que mantienen el pleno cumplimiento de las leyes de privacidad y seguridad digital pueden no tener lo que necesitan para proteger adecuadamente su negocio y sus clientes de las consecuencias de un ataque cibern\u00e9tico. <\/p>\n\n Las empresas manufactureras tambi\u00e9n enfrentan riesgos cibern\u00e9ticos, pero su perfil de riesgo puede ser diferente. Si bien los ataques a los datos personales de empleados o clientes son un riesgo, las bases de datos comprometidas o los intentos de phishing tambi\u00e9n pueden apuntar a la propiedad intelectual. Las p\u00e1ginas web comprometidas tambi\u00e9n pueden infectar los sistemas de un fabricante con malware, lo que afecta negativamente la capacidad del fabricante para cumplir con sus compromisos comerciales y mantener su reputaci\u00f3n, escribe Elliot Forsyth<\/a>, consultor de liderazgo y recursos humanos de Organizational Effectiveness Group. <\/p>\n\n Algunas empresas no comprenden claramente sus propios riesgos cibern\u00e9ticos, lo que las deja particularmente vulnerables a los ataques. Estas empresas pueden comprar cobertura est\u00e1ndar para ataques cibern\u00e9ticos, por ejemplo, sin darse cuenta de que la cobertura no se aplica a eventos particulares. Las compa\u00f1\u00edas y agentes de seguros juegan as\u00ed un papel clave como educadores. <\/p>\n\n \u00abMantener a los consumidores informados sobre el valor y la necesidad de una cobertura de seguro cibern\u00e9tico independiente es absolutamente cr\u00edtico dado el entorno actual de peque\u00f1as empresas que est\u00e1n bajo amenaza o ataque constante\u00bb, dice Sean Kevelighan<\/a>, director ejecutivo del Instituto de Informaci\u00f3n de Seguros.<\/p>\n\n Para ayudar a los clientes a comprender estos riesgos, las compa\u00f1\u00edas de seguros est\u00e1n educando a sus agentes independientes sobre la naturaleza y la complejidad del riesgo cibern\u00e9tico. Con la informaci\u00f3n y las estad\u00edsticas a mano, los agentes independientes pueden explicar a los clientes d\u00f3nde se encuentran sus riesgos y qu\u00e9 formas de cobertura se adaptan mejor a sus necesidades, dice Kevelighan. <\/p>\n\nCobertura de responsabilidad cibern\u00e9tica<\/h3>\n\n
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<\/figure>\n\nC\u00f3mo ayudar a los clientes a saber lo que necesitan<\/h2>\n\n
Ayude a las peque\u00f1as empresas a abordar los riesgos digitales<\/h3>\n\n
Comprender los diferentes negocios y sus riesgos \u00fanicos<\/h3>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/businessman-on-phone--1024x682.jpg\")
<\/figure>\n\nReclutar agentes de seguros como educadores<\/h2>\n\n