{"id":44277,"date":"2021-07-21T22:57:00","date_gmt":"2021-07-21T14:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/los-agentes-y-los-transportistas-ganan-al-acelerar-la-adopcion-digital\/"},"modified":"2025-09-08T17:43:33","modified_gmt":"2025-09-08T09:43:33","slug":"los-agentes-y-los-transportistas-ganan-al-acelerar-la-adopcion-digital","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/los-agentes-y-los-transportistas-ganan-al-acelerar-la-adopcion-digital\/","title":{"rendered":"Los agentes y los transportistas ganan al acelerar la adopci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>David Brandeis<\/strong> <strong>Vicepresidente s\u00e9nior de \u00e9xito del cliente, bolt <\/strong><\/p>\n\n<p>Existe una urgencia en torno a la habilitaci\u00f3n digital en la industria de seguros. Tanto los transportistas como los corredores y los agentes quieren modernizar sus operaciones lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. <\/p>\n\n<p>Hacerlo con una plataforma digital lista para usar les ayudar\u00e1 a todos a hacer cuatro cosas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Satisfaga las cambiantes demandas de los consumidores.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar sus servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Vende m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Supere muchos de los problemas que afectan a las aseguradoras heredadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>As\u00ed es como la adopci\u00f3n digital acelerada beneficia a todos en la industria de seguros.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Puede satisfacer las demandas cambiantes de los clientes<\/h2>\n\n<p>El enfoque implacable en la experiencia del cliente por parte de gigantes tecnol\u00f3gicos como Amazon y Apple significa que las personas ahora esperan mucho m\u00e1s de cada marca con la que interact\u00faan.<\/p>\n\n<p>Esa expectativa incluye marcas de seguros. La experiencia del cliente es clave para cualquier negocio, pero es especialmente importante para los proveedores de seguros que se ocupan de los fundamentos de la vida de una persona: hogar, autom\u00f3vil, mascota. Si la experiencia en l\u00ednea de un cliente no refleja la atenci\u00f3n a sus necesidades, buscar\u00e1 en otra parte.  <\/p>\n\n<p>Por supuesto, los clientes no saben cu\u00e1nto tiempo lleva una transformaci\u00f3n digital, ni les importa. Si una aseguradora puede ofrecer un servicio mejor y m\u00e1s personalizado, eso es todo lo que importa. Retener clientes y adquirir nuevos no se trata solo de brindar la mejor experiencia posible; se trata de ofrecer una buena experiencia lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ayuda a los transportistas a decidir lo que quieren<\/h2>\n\n<p>Algunos operadores y agentes a\u00fan no est\u00e1n seguros de lo que quieren de la habilitaci\u00f3n digital. Esto puede provocar par\u00e1lisis. <\/p>\n\n<p>Esa es otra raz\u00f3n por la que un enfoque acelerado es tan poderoso. Cuando las aseguradoras pueden adoptar una plataforma lista para usar de inmediato, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil poner en marcha la pelota y mantener el impulso. <\/p>\n\n<p>Tampoco hay problemas con el compromiso. Las aseguradoras pueden probar las aguas con herramientas digitales, usarlas de una manera que se adapte a su negocio y decidir hacia d\u00f3nde ir a continuaci\u00f3n. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/old-calculator-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9974\" srcset=\"https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/old-calculator-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/old-calculator-300x200.jpg 300w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/old-calculator-768x511.jpg 768w, https:\/\/bolttech.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/old-calculator.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suaviza los problemas internos<\/h2>\n\n<p>Hay dos grandes obst\u00e1culos que las aseguradoras deben superar cuando intentan crear una soluci\u00f3n interna.<\/p>\n\n<p>El primero es el gasto de capital necesario para poner en marcha el proyecto. Pr\u00e1cticamente todas las aseguradoras informan dificultades de costos asociadas con las transformaciones digitales, dice <a href=\"https:\/\/www.insurancebusinessmag.com\/au\/features\/opinion\/how-insurance-providers-can-overcome-digital-transformation-roadblocks-102001.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Brian Klingbeil<\/a>, vicepresidente ejecutivo de tecnolog\u00eda y estrategia de la empresa de TI Ensono. \u00abSi bien es cierto que el concepto de migrar cargas de trabajo desde tecnolog\u00eda heredada puede tener un costo prohibitivo, tambi\u00e9n puede ser desalentador en t\u00e9rminos de tiempo, riesgo y recursos\u00bb.  <\/p>\n\n<p>El segundo es tratar con equipos de TI internos que, aunque son incre\u00edblemente minuciosos, a menudo no son los m\u00e1s r\u00e1pidos. Los proyectos de desarrollo tienden a ejecutarse durante mucho tiempo y se sienten obsoletos incluso antes de completarse. <\/p>\n\n<p>La adopci\u00f3n acelerada con el uso de una plataforma SaaS resuelve ambos problemas. En primer lugar, esta soluci\u00f3n suele ser relativamente barata y siempre ser\u00e1 m\u00e1s barata que la alternativa interna. En segundo lugar, es m\u00e1s f\u00e1cil de vender a los ejecutivos. Ya no es una decisi\u00f3n de TI. Es una decisi\u00f3n comercial, y una obviedad.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los agentes ven los beneficios de inmediato<\/h2>\n\n<p>Incluso la m\u00e1s b\u00e1sica de las adopciones digitales facilitar\u00e1 significativamente la vida de los agentes y corredores. Ya sea ampliando el grupo de productos que tienen para vender, rellenando formularios o pudiendo personalizar las p\u00f3lizas, la adopci\u00f3n digital les ayudar\u00e1 a ofrecer un mejor servicio. <\/p>\n\n<p>En particular, habilitar las ventas cruzadas y las ventas adicionales realmente ayudar\u00e1 a los corredores y agentes a subirse a bordo. Los clientes pueden y lo har\u00e1n y, a medida que se reducen las barreras para cambiar de proveedor, es fundamental llegar a los clientes con comunicaciones y servicios digitales que sean oportunos y relevantes. <\/p>\n\n<p>Claramente, es posible hacer demasiada planificaci\u00f3n cuando se trata de la habilitaci\u00f3n digital. S\u00ed, quieres hacerlo bien. Pero cuanto m\u00e1s espere para actuar, m\u00e1s se quedar\u00e1 atr\u00e1s. La adopci\u00f3n acelerada ayuda a las aseguradoras a tener el mejor comienzo posible, satisfacer r\u00e1pidamente las demandas cambiantes de los clientes, superar los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes y obtener los beneficios antes de que sea demasiado tarde.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.boltinsurance.com\/request-demo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.datocms-assets.com\/42599\/1627510119-blog-cta.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n<p><em>Im\u00e1genes de: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@marcsm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marc Sendra Martorell<\/a>, <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@stellrweb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">StellrWeb<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>David Brandeis Vicepresidente s\u00e9nior de \u00e9xito del cliente, bolt Existe una urgencia en torno a la habilitaci\u00f3n digital en la industria de seguros. 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