{"id":44264,"date":"2021-08-04T22:55:00","date_gmt":"2021-08-04T14:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bolttech.io\/insights\/para-la-transformacion-digital-obtenga-valor-primero\/"},"modified":"2025-09-08T17:35:02","modified_gmt":"2025-09-08T09:35:02","slug":"para-la-transformacion-digital-obtenga-valor-primero","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/bolttech.io\/es\/insights\/para-la-transformacion-digital-obtenga-valor-primero\/","title":{"rendered":"Para la transformaci\u00f3n digital, obtenga valor primero"},"content":{"rendered":"\n

David Brandeis<\/strong> Vicepresidente s\u00e9nior de \u00e9xito del cliente, bolt <\/strong><\/p>\n\n

La habilitaci\u00f3n digital en los seguros se ha convertido en un asunto urgente. Sin embargo, las compa\u00f1\u00edas de seguros se especializan primero en seguros, no en tecnolog\u00eda. A menudo, los l\u00edderes de seguros saben que necesitan nuevas herramientas digitales, pero dudan en dictar detalles. Los costos, tanto en dinero como en tiempo, son importantes. <\/p>\n\n

El programa Rapid Start de bolt aborda tres puntos d\u00e9biles principales para las aseguradoras: falta de conocimiento t\u00e9cnico detallado, preocupaciones de costos y gesti\u00f3n de datos. A trav\u00e9s de Rapid Start, las aseguradoras pueden experimentar el \u00e9xito y el valor tempranos mientras aprenden a moverse por el mundo de los seguros digitales. <\/p>\n\n

Inicie ahora y ampl\u00ede sobre la marcha<\/h2>\n\n

Gran parte de la urgencia que rodea a la transformaci\u00f3n digital de los seguros surge de la necesidad de construir relaciones mientras los clientes exigen acceso digital. Las aseguradoras necesitan que sus plataformas digitales demuestren valor r\u00e1pidamente, pero la curva de aprendizaje de las nuevas tecnolog\u00edas puede parecer desalentadora. <\/p>\n\n

Los proveedores ofrecen una amplia gama de perspectivas y soluciones, y la opci\u00f3n de crear una plataforma totalmente personalizada puede ser tentadora, incluso si no es necesaria. Con tantas opciones disponibles, las aseguradoras pueden sentir que se est\u00e1n ahogando en un mar de oportunidades, incapaces de elegir la correcta. Mientras tanto, el valor que se obtendr\u00e1 de una plataforma digital se desvanece. <\/p>\n\n

Herramientas como el programa Rapid Start de bolt permiten a las aseguradoras darse cuenta del valor de su plataforma digital sin demora. A trav\u00e9s de Rapid Start, las aseguradoras pueden aprender los conceptos b\u00e1sicos de la plataforma digital y comenzar a conectarse con los clientes en tres semanas. A medida que la plataforma comienza a ofrecer valor, las aseguradoras pueden explorar m\u00e1s a fondo la gama de capacidades de la plataforma y elegir las herramientas que mejor se adapten a sus objetivos comerciales. <\/p>\n\n

Controle los costos y las demandas de TI<\/h2>\n\n

Para las aseguradoras que enfrentan el doble desaf\u00edo de la ca\u00edda del n\u00famero de seguros de autom\u00f3viles y el aumento de los costos de propiedad y accidentes, el precio de la transformaci\u00f3n digital puede ser desalentador. Una nueva plataforma digital tambi\u00e9n puede ser dif\u00edcil de vender para un departamento de TI que ya tiene docenas de trabajos diarios. <\/p>\n\n

Pronto, sin embargo, puede resultar demasiado costoso para las aseguradoras no<\/em> adoptar las plataformas digitales. \u00abLa reciente aceleraci\u00f3n de los canales digitales amenaza la renovaci\u00f3n de algunas primas tradicionales y altera el panorama de ingresos futuros para las aseguradoras\u00bb, advierte Kenneth Saldanha<\/a>, l\u00edder del grupo de la industria de seguros de Accenture. Los clientes esperan ver a sus aseguradoras en l\u00ednea; Aquellos que se resisten pueden verse dejados atr\u00e1s. <\/p>\n\n

Las aseguradoras deben equilibrar los costos y las preocupaciones de TI con el valor de una plataforma digital. El programa Rapid Start ayuda a las aseguradoras a abordar ambos problemas. <\/p>\n\n

Al permitir que las aseguradoras comiencen donde est\u00e1n, el programa elimina la necesidad de un gasto significativo en tecnolog\u00eda a\u00fan no probada. Adem\u00e1s, debido a que Rapid Start es un servicio empresarial, no sobrecarga a los departamentos de TI como lo har\u00eda una nueva compilaci\u00f3n de TI. Estas caracter\u00edsticas permiten a Rapid Start respaldar la agilidad requerida de las aseguradoras en la era digital. <\/p>\n\n

\"Grupo<\/figure>\n\n

Un sistema que conoce a sus clientes<\/h2>\n\n

Hist\u00f3ricamente, la familiaridad y el costo han sido solo dos de los varios obst\u00e1culos para implementar un nuevo sistema digital. El transporte de datos del sistema antiguo al nuevo tambi\u00e9n ha planteado grandes dolores de cabeza. <\/p>\n\n

Hoy, sin embargo, las nuevas plataformas digitales pueden comunicarse con software m\u00e1s antiguo, extrayendo datos ya conservados por una compa\u00f1\u00eda de seguros y us\u00e1ndolos para completar autom\u00e1ticamente los perfiles de los clientes en el nuevo sistema. El programa Rapid Start ofrecido por bolt complementa esta informaci\u00f3n con datos de fuentes de terceros. <\/p>\n\n

\u00bfEl resultado? El personal de seguros puede entrevistar a clientes nuevos o recurrentes en menos tiempo, sin necesidad de volver a escribir la informaci\u00f3n. Cuando el personal de seguros tiene todo lo que necesita frente a ellos, los clientes pueden concentrarse en satisfacer sus necesidades. <\/p>\n\n

Las plataformas digitales centradas en las aseguradoras, como el programa Rapid Start, desempe\u00f1an un papel importante en el fomento de la satisfacci\u00f3n del cliente y en la construcci\u00f3n de relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas. \u00abLos clientes que utilizan los servicios ecosist\u00e9micos a trav\u00e9s de su aseguradora califican su experiencia m\u00e1s alto que aquellos que utilizan los servicios a trav\u00e9s de otros proveedores\u00bb, escriben Henrik Naujoks, Andrew Schwedel, Harshveer Singh y Camille Goossens<\/a> de Bain & Company. Los clientes encuestados en los Estados Unidos, por ejemplo, calificaron la experiencia de usar los servicios ecosist\u00e9micos de las aseguradoras 14 puntos m\u00e1s altos que el uso de servicios ecosist\u00e9micos que no son proveedores de seguros en la encuesta de Bain & Company. <\/p>\n\n

Una plataforma digital que incorpora datos precargados significa menos retrasos para los clientes. Tambi\u00e9n permite a los miembros del personal de seguros realizar ventas cruzadas y adicionales m\u00e1s f\u00e1cilmente. <\/p>\n\n

Sin necesidad de concentrarse en volver a escribir la informaci\u00f3n, los profesionales de seguros pueden concentrarse en la conversaci\u00f3n que est\u00e1n teniendo con el cliente. Pueden hablar sobre las necesidades del cliente, como la cobertura de mascotas, botes o el uso comercial de su hogar. <\/p>\n\n

Rapid Start proporciona acceso a cada sistema heredado en una sola pantalla, lo que permite al personal de seguros ofrecer y colocar cobertura de acuerdo con las necesidades de cada cliente, sin tener que memorizar m\u00faltiples interfaces u obligar a los clientes a esperar mientras inician sesi\u00f3n en nuevos sistemas. El resultado es una experiencia m\u00e1s eficiente, completa y satisfactoria para todos los involucrados. <\/p>\n\n

Dando los primeros pasos<\/h2>\n\n

Para los l\u00edderes cuya experiencia radica en los seguros, elegir una plataforma digital puede resultar un desaf\u00edo. La falta de informaci\u00f3n, las preocupaciones sobre los costos y la necesidad de administrar los datos heredados plantean obst\u00e1culos potenciales. <\/p>\n\n

Sin embargo, programas como Rapid Start de bolt abordan estas preocupaciones. Con un rango geogr\u00e1fico que cubre los 48 estados inferiores y acceso a la experiencia en forma de agentes autorizados, bolt puede ayudar a las aseguradoras a obtener retornos tempranos de una plataforma digital a medida que aprenden m\u00e1s sobre c\u00f3mo estas tecnolog\u00edas mejoran el negocio de los seguros. <\/p>\n\n

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Im\u00e1genes de: goodluz\/\u00a9123RF.com, baranq\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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