Para los nuevos participantes de la industria de seguros, los MGA pueden ofrecer protecci\u00f3n contra algunos de los mayores riesgos financieros involucrados en ingresar al mercado de seguros. \u00ab\u00bfQuiere generar ingresos de suscripci\u00f3n sin recaudar cantidades masivas de capital o esperar un a\u00f1o o m\u00e1s para ser regulado? Establecer un MGA puede ser la respuesta\u00bb, escribe Matthew Grant<\/a>, socio de Instech London. Como resultado, la gesti\u00f3n de agentes generales es popular entre las insurtechs, que a menudo buscan asociarse con un MGA o convertirse en uno. <\/p>\n\n Sin embargo, las MGA tambi\u00e9n enfrentan desaf\u00edos, incluido el de ser reconocidas por sus contribuciones. La mayor\u00eda de los clientes de seguros no est\u00e1n familiarizados con el trabajo realizado por los agentes generales de gesti\u00f3n. Incluso cuando los clientes conf\u00edan en uno para ayudarlos a colocar la cobertura, es posible que no se den cuenta de que est\u00e1n trabajando con un agente general gerente. <\/p>\n\n Mientras tanto, las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n haciendo que sea m\u00e1s f\u00e1cil que nunca para las compa\u00f1\u00edas de seguros conectarse directamente con nuevos clientes, creando la impresi\u00f3n de que ahora es posible eludir una relaci\u00f3n MGA. La falta de conocimiento de los clientes y el inter\u00e9s de las aseguradoras en las nuevas tecnolog\u00edas pueden presionar a los agentes generales para que demuestren su val\u00eda. <\/p>\n\n \u00abEn virtud, [la gesti\u00f3n de suscriptores generales] y los MGA, administradores de programas, son los intermediarios\u00bb, dice Rekha Skantharaja<\/a>, directora ejecutiva de Tangram Insurance Services. En un mundo lleno de clientes que exigen conexiones inmediatas con sus proveedores de seguros y otros servicios, el desaf\u00edo para los jugadores de mitad de proceso es agregar valor que justifique su participaci\u00f3n en el proceso. <\/p>\n\n \u00abCon una infraestructura madura y tecnol\u00f3gicamente avanzada, los MGA modernos suelen ser m\u00e1s \u00e1giles, receptivos, \u00e1giles y tecnol\u00f3gicos que los titulares\u00bb, escribe Travis MacMillan<\/a>, director comercial de Xceedance.<\/p>\n\n Los agentes generales gerentes fueron los primeros en introducir o adoptar una serie de nuevas tecnolog\u00edas de seguros, debido a los beneficios que las nuevas empresas de insurtech obtuvieron al asociarse con MGA o establecerse como MGA. En consecuencia, muchos agentes generales de gesti\u00f3n tienen experiencia no solo en \u00e1reas de seguros de nicho y necesidades de los clientes, sino tambi\u00e9n en c\u00f3mo usar IA, aprendizaje autom\u00e1tico y otras herramientas para comprender y aprovechar mejor los datos de los clientes. <\/p>\n\n Para las aseguradoras tradicionales, un desaf\u00edo reciente importante ha sido encontrar personas que entiendan y puedan implementar nuevas tecnolog\u00edas. Una encuesta de PwC<\/a> de 2019, por ejemplo, encontr\u00f3 que el 81 por ciento de los encuestados de seguros estaban algo o muy preocupados por encontrar talento con las habilidades necesarias para aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas de manera efectiva. <\/p>\n\n Debido a sus primeras relaciones con las nuevas empresas de insurtech, muchos agentes generales gerentes tienen el talento que les falta a las aseguradoras. Sin embargo, los MGA tambi\u00e9n enfrentan desaf\u00edos cuando se trata de integrar tecnolog\u00edas y adaptar su papel a un futuro impulsado digitalmente. <\/p>\n\n Los datos, por ejemplo, siguen siendo esenciales para la suscripci\u00f3n de seguros y un desaf\u00edo a abordar. \u00abHa habido MGA que se estrellaron y se quemaron en las rocas de una mala suscripci\u00f3n\u00bb, dice Emily Gilde<\/a>, ex actuaria jefe de Ethos Specialty Insurance Services. Si bien algunos de estos casos se remontan a errores de los transportistas, tanto los errores del transportista como los errores de MGA a menudo surgen de problemas con los datos disponibles o c\u00f3mo se analizan. <\/p>\n\n Debido a que los agentes generales de gesti\u00f3n a menudo se especializan en ciertos tipos de riesgo o cobertura, obtienen una comprensi\u00f3n profunda de sus \u00e1reas de enfoque. El acceso a conjuntos de datos masivos centrados en estas mismas \u00e1reas est\u00e1 cambiando la forma en que los MGA desarrollan y despliegan su experiencia. <\/p>\n\n Tradicionalmente, la suscripci\u00f3n era realizada completamente por humanos. La evaluaci\u00f3n de riesgos era tan buena como la capacidad de una persona para analizar y comprender los conjuntos de datos disponibles. Hoy en d\u00eda, las herramientas de inteligencia artificial pueden analizar conjuntos de datos mucho m\u00e1s grandes de lo que la mente humana puede manejar. Estas herramientas tambi\u00e9n pueden detectar patrones y ofrecer predicciones m\u00e1s r\u00e1pidamente. Los MGA que adoptan tales herramientas obtienen una ventaja significativa debido a la profundidad de su conocimiento en sus \u00e1reas de especialidad. <\/p>\n\n La tecnolog\u00eda est\u00e1 cambiando el papel de los agentes generales de gesti\u00f3n, ampliando su capacidad para servir tanto a las compa\u00f1\u00edas de seguros como a los clientes de seguros. Sin embargo, la tecnolog\u00eda debe ser un medio para proporcionar valor, no un fin en s\u00ed mismo. <\/p>\n\n \u00abPor su propia naturaleza, los MGA son emprendedores y \u00e1giles. Aquellos capaces de cubrir una brecha identificada en el mercado, con un enfoque en la entrega de rendimientos a sus proveedores de capacidad y la creaci\u00f3n de nuevos productos con eficiencia, control y un mayor enfoque en los fundamentos subyacentes, se beneficiar\u00e1n en el clima actual. Tambi\u00e9n es probable que afecten significativamente la forma en que se cubren los riesgos establecidos en el futuro\u00bb, escribe Tim Rourke<\/a>, jefe de seguros y distribuci\u00f3n intermediados de Willis Towers Watson.<\/p>\n\n \u00abEl concepto [del agente general gerente] no es nuevo, pero est\u00e1 evolucionando\u00bb, escribe Grant. Con la aparici\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y nuevas formas de abordar los seguros, los MGA brindan la flexibilidad que tanto las nuevas empresas de insurtech como las aseguradoras tradicionales necesitan para probar enfoques de seguros \u00fanicos antes de comprometerse con cambios importantes. <\/p>\n\n La resiliencia de la gesti\u00f3n de los agentes generales ya est\u00e1 demostrando su valor frente a la disrupci\u00f3n. Aunque experimentaron desaf\u00edos durante la pandemia de COVID-19, los MGA tambi\u00e9n pudieron capear problemas de flujo de efectivo y otras preocupaciones, dice Alyssa Gittleman<\/a>, vicepresidenta de investigaci\u00f3n de seguros de la firma de gesti\u00f3n de inversiones Conning. <\/p>\n\n Los MGA con m\u00e1s probabilidades de prosperar en el futuro son aquellos que adoptan su propia adaptabilidad ahora. Los futuros agentes generales de gesti\u00f3n tendr\u00e1n que pensar en s\u00ed mismos como un tipo de aseguradora, no simplemente como un distribuidor. <\/p>\n\n \u00abMuchas MGA operan bajo la idea err\u00f3nea de que son una empresa de distribuci\u00f3n. La distribuci\u00f3n es importante, pero es solo un elemento de la operaci\u00f3n de un MGA\u00bb, escriben Mark Prowting y Stewart Osmond<\/a> en Willis Towers Watson. Seg\u00fan Prowting y Osmond, los agentes generales de gesti\u00f3n que se tratan a s\u00ed mismos como parte del brazo de suscripci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas de seguros podr\u00e1n adaptarse mejor a los cambios en la industria de seguros. <\/p>\n\n El \u00e9nfasis en la adaptabilidad es imprescindible para los futuros agentes generales de gesti\u00f3n, no solo en la forma en que ven su propio negocio, sino tambi\u00e9n en la forma en que responden a los nuevos desaf\u00edos y tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n \u00abLean, \u00e1giles y din\u00e1micos, los MGA del ma\u00f1ana construir\u00e1n negocios de nicho pr\u00f3speros y aumentar\u00e1n las ganancias m\u00e1s r\u00e1pido y a mayor escala que la industria en su conjunto\u00bb, escribe Isabelle Santenac<\/a>, l\u00edder global de seguros de EY. Ella predice que algunos futuros agentes generales gerentes pueden ser negocios de miles de millones de d\u00f3lares por derecho propio, pero que alcanzar\u00e1n este estatus especializ\u00e1ndose en \u00e1reas de seguros de nicho y adoptando la adaptabilidad mejorada por la tecnolog\u00eda para hacerlo. <\/p>\n\n Im\u00e1genes de: nyul\/\u00a9123RF.com, stokkete\/\u00a9123RF.com, warrengoldswain\/\u00a9123RF.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las empresas y las personas enfrentan riesgos. Las aseguradoras se especializan en abordar el riesgo. Para ambas partes, sin embargo, encontrar un lugar para reunirse ha sido un desaf\u00edo. Ingrese al agente general gerente (MGA), un intermediario que a menudo se especializa en tipos particulares de riesgo y cobertura. 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